网络环境下档案信息用户心理分析及服务策略

文章通过对网络环境下档案信息用户的基本心理特征进行分析,发掘档案信息用户心理的新变化,进而提出档案部门在网络环境下的信息服务策略。     

高校图书馆信息用户心理分析及服务举措

论述了网络环境下高校图书馆信息用户心理需求的特点及以用户为中心,开展网络化信息服务的新举措.     

网络个性化定制服务的用户管理研究

网络个性化服务是个性化信息服务理念的有效实践。文章指出它的后期管理是关键所在，应主要围绕用户进行。用户管理包括四个方面：用户信息需求的获取与分析；用户的心理行为分析；用户服务效果评价信息的收集和测评；建立用户信患库等。说明了交流互动机制是实现个性化定制服务的有效途径，主要包括E-mail、实时在线、留言板等方式。     

我国少年儿童图书馆网络信息服务调查研究

论文通过对全国一级少儿图书馆网站提供的信息服务进行调查,对其现状进行分析,并提出我国少儿图书馆开展网络信息服务的若干建议,如:创建有利于资源整合的网络服务平台,开展深层次网络信息服务,加强服务宣传与用户培训,信息组织与检索要考虑少年儿童的心理和认知水平,发展移动图书馆,为网络信息服务拓展新空间。     

基于用户信息心理的个性化信息服务研究

个性化信息服务是当前的主流信息服务模式,如何为用户提供更准确有效的信息服务是当前重点研究问题.文章从个性化信息服务和用户的信息心理谈起,分析了用户信息心理对信息服务中信息资源组织和用户信息行为的影响,最后从用户信息心理角度对数字图书馆MyLibrary进行分析,对MyLibrary的个性化信息服务提出了相应的建议.     

网络信息服务产生的背景及其分析

虽然网络信息服务的定义有诸多不同的观点,但从其信息提供知识化、信息服务社会化和虚拟化、信息服务范围扩大化、信息服务 个性化等特点来看,网络信息服务应该是网络信息内容的服务而非网络事务方面的服务。从网络信息服务产生的技术、用户需求、社会政治背 景来看,网络信息服务的产生有必然性。随着网络信息服务的迅速发展、用户需求的持续增长,我国应以用户为中心,实现网络信息资源与服 务整合,加强规范控制,培育和扩大市场。     

网络环境下高校图书馆用户信息需求研究

本文探讨了在网络环境下,高校图书馆用户的心理行为及信息需求变化特点,并结合高校图书馆的信息服务状况,提出了图书馆信息服务的创新模式及相关的方式方法.     

基于用户认知心理的网络信息组织研究

在分析网络信息用户的认知-行为的基础上,提出用户认知心理对网络信息组织的期望.根据网络信息组织的现状,阐述了从用户的认知心理出发,优化网络信息组织的一些方法.     

网络环境下高校图书馆用户信息需求研究

本文探讨了在网络环境下，高校图书馆用户的心理行为及信息需求变化特点，并结合高校图书馆的信息服务状况。提出了图书馆信息服务的创新模式及相关的方式方法。     

网络环境下图书馆用户研究

本文以网络环境为背景，论述了图书馆信息服务环境的变化及其对用户的影响。进而对用户的需求变化、需求心理以及影响用户数量的若干因素进行讨论。     

基于信息用户认知的图书馆“信息唤醒”

图书馆“信息沉睡”现象非常普遍,资源浪费也相当惊人。透过网络环境中的信息用户认知现状,分析用户信息认知的特点、认知信息活动的基本模式以及制约用户认知信息活动的主要因素,认为基于用户的信息检索、基于本体论的信息整合及智能信息推送服务是提高用户信息认知能力的有效途径。     

稀缺性理论与用户认知下的信息检索研究

将稀缺理论与用户认知理论结合,可以重新定义用户在信息检索过程中的认知行为,合理地阐明用户认知行为的发展趋势,提升信息检索研究的有效性与科学性。本文研究分析了稀缺心理对用户认知的动态影响过程,并在稀缺心理的基础上解释了用户潜在信息需求的深层原因。实验结果证明了用户的社交网络行为与信息检索行为之间存在一定的语义关系,通过提取用户社交网络数据,为研究用户个性化需求提供理论依据和参考依据,有利于信息检索个性化服务的实现。     

用户心理分析与信息服务工作——高校图书馆信息用户及其行为心理分析

阐述了高校图书馆信息用户的类型,并对信息用户的需求心理做出了详细的分析;高校图书馆应对各类用户需求做好相应的信息服务。     

信息用户的研究热点分析

通过对近十年来我国信息用户研究发文的统计分析,信息用户的研究热点主要集中于网络环境下信息用户的需求、教育、行为以及心理和满意度等方面.参考文献10.     

网络用户信息期望维度模型构建实证研究

信息期望是用户依据其经验和知识,在信息获取和利用之前、之中对信息系统功能、信息服务水平和信息产品价值属性等所确立的一种主观预期与主观判断。通过对213名网络用户进行问卷调查,发现网络用户信息期望由信息表达与服务、信息获取过程、信息内容三个维度16个指标所构成。了解与把握网络用户信息期望构成,据此来优化网络信息资源建设、信息服务和网络建设,将有助于提升用户信息体验与满意度。     

图书馆网络信息服务的障碍分析

从网络信息源、网络信息环境、网络信息服务机构——图书馆以及图书馆网络信息用户四个方面，分析了影响图书馆网络信息服务的18个障碍因素。     

用户档案信息在高校数字图书馆服务中的价值

高校数字图书馆面对的是数以亿计的互联网用户。要有针对性地开展个性化服务,就得先了解用户的特征,因而建立用户个人数字档案并予以归纳研究,是极为必要的。通过建立、分析网络社会中数字图书馆用户群体的档案信息,可准确把握其需求特征及行为特征,作为改进服务的参考。     

网络信息服务的全面质量管理

主要论述网络信息服务实行全面质量管理的意义、原则和实施途径;倡导以全面质量管理提高信息服务的质量,更好地为用户服务。