基于价值创新的公共档案馆信息服务模式研究

作为公共服务部门之一的公共档案馆在信息时代需要进行价值创新,为社会提供更为优质的档案信息服务。本文在分析当前我国公共档案馆信息服务工作现状的基础上,提出构建基于价值创新的服务模式来破解其工作困局问题,进而探讨了在公共档案馆信息服务中应用这一模式的价值和意义,最后,还分析了这一服务模式构建的重点内容——组织文化建设、用户需求建设和服务资源建设等。     

档案事业现代化视域下档案馆服务价值共创机制与路径

随着档案工作现代化建设新要求的提出,如何全面提高档案工作服务能力水平、服务人民群众成为档案工作高质量持续开展的关键。基于价值共创理论,分析档案馆服务价值共创的实现基础和机制,并以部分省市级档案馆官方网页中的用户留言为切入点,从需求和供给两方面梳理当前档案馆实现档案馆服务价值共创的有利条件及制约因素。在此基础上提出实现档案资源电子化、关联档案数据、挖掘地域特色、构建资源生态等建议,以期为提升档案服务水平、实现档案服务价值共创提供参考。     

档案馆服务价值共创模型探析——基于服务生态系统视角

服务生态系统理论是在服务主导逻辑价值共创概念上拓展而来,意味着广泛社会参与者成为资源整合者和价值共创的主体,适应档案服务社会化发展的研究。系统梳理相关文献,阐释档案馆服务模型产生基础,基于服务生态系统理论基础和档案馆服务现状,构建内外双层嵌套的档案馆服务价值共创模型,并围绕其“价值共识-价值共筑-价值共创”运行逻辑从主体激励、互动反馈、制度规范、风险防范等方面提出实现机制,以期为推动档案馆服务的高质量发展提出可行性路径。     

价值共创视角下档案馆文旅融合研究

本文以价值共创为切入点,研究档案馆文旅融合,有利于提升档案馆社会影响力,实现其社会价值最大化;剖析了价值共创视角下档案馆文旅融合的理论内涵,提出以用户为中心的人本逻辑、以资源为核心的叙事逻辑和以服务为重心的价值逻辑是其内在逻辑,并指出档案馆文旅融合可建立资源主导型、文化创意型、场景体验型等发展模式。当然档案馆文旅融合的发展离不开有效的政府指引机制、科学的人才保障机制以及高效的多元协同机制,只有这样才能充分释放各价值主体的能量,实现价值共创,促进文旅融合高质量发展。     

构建服务主导型公共档案馆模式

随着国家政治民主进程的加快，“以人为本”管理理念的实施，以及信息技术革命推动的档案利用手段的提高，将档案馆推向了“面向社会”的公共档案馆方向发展。国外已有许多国家和地区实现了从传统档案馆到公共档案馆的跨越，特别是发达国家的档案馆拥有许多的档案利用。我国的部分档案馆也从我国社会发展的实际出发，     

公共档案馆服务绩效评价理论模型研究

弄清绩效评价的实质是公共档案馆服务绩效评价活动有效开展的前提和关键。本文从公共档案馆服务绩效评价理论模型价值分析入手,在分析和总结当前典型评价理论模型的基础上,按照理论模型构建的一般思路,构建出了公共档案馆服务绩效评价的理论模型,并对该模型的基本要素进行了具体阐析。     

价值共创视角下公益性数字图书馆运作模式与路径创新研究

文章从价值共创的视角对现有公益性数字图书馆运作模式进行归纳,主要分为“主导-参与”“区域联盟”“分工-协作”和“平台-合作”四类.梳理发现在价值共创与公益性数字图书馆的融合实践中存在利益冲突、供需冲突和传播冲突,阻碍着公益性数字图书馆领域向价值共创全面转型.通过构建“价值共识-价值共筑-价值共递-价值共享”四维路径,以...     

网络环境下公共档案馆信息服务策略研究

网络技术的迅猛发展对公共档案馆信息服务产生了巨大影响,本文首先分析了网络环境下档案信息服务内容特点、主要问题,进而从政策规划、组织管理、观念意识、法规标准、安全防范、人才培养等方面对档案信息服务策略进行研究。     

价值共创视野下档案信息交互服务研究

交互服务直接关系到档案信息服务的发展方向,为解决发展困境,提升档案信息交互服务公众参与和社会认可,本文将价值共创引入档案信息交互服务领域,从价值创造主体出发,分析档案信息交互服务面临的挑战,重点研究档案信息交互服务价值共创的服务导向、资源支撑、过程管控与评估驱策。     

公共档案馆理论研究评析

公共档案馆建设是近几年档案学界理论研究的热点之一,也是现阶段国家档案事业发展的重要内容。本文从公共档案馆要素及公共性质界定、公共档案馆来源和建设内容、公共档案馆社会功能理论定位与实践定位三个方面对近年来的研究成果进行评析。     

构建基于价值创新的公共档案馆信息服务模式

价值创新是现代企业竞争的一个新理念,是价值工程理念的拓展。目前,随着研究和实践的不断深入,价值创新这一新型的发展战略理念的实践应用已突破了企业管理的范畴,逐步渗透到社会其他行业管理中,并产生了越来越深远的影响。基于价值创新的公共档案馆信息服务模式是指以价值创新理念为逻辑起点,     

新媒体背景下公共档案馆信息服务分析

本文以新媒体技术在公共档案馆信息服务中的实际应用为研究对象,分析新媒体在公共档案馆信息服务中的存在问题,并提出相应的解决对策.     

公共档案馆用户价值的创新战略及实施途径

知识经济时代,档案馆面临着激烈竞争,档案信息供需双方的主导权从档案馆向公众转移。只有满足了公众的需求和偏好,档案馆才能更好地生存与发展。因此,为了迎合时代潮流,必须重塑档案馆信息服务的新形象。同时,越来越多的文化机构开始意识到提高自身服务质量的重要性,并将信息管理中的信息开发思想引入到运营策略之中。目前,信息用户价值创新的管理理念也被广泛地应用到社会经济、政治、文化等领域中,档案馆有必要借鉴其理念来有效实现职能的拓展和服务的强化,改变公共档案馆的弱势地位,改善公共档案馆的生存与发展环境。     

新媒体环境下的公共档案馆信息服务研究

作为社会公共文化重要组成部分,公共档案馆更应该顺应现代新媒体技术发展要求,做好两者融合,发挥其社会公共文化服务功能,展现信息服务优势。本文分析了新媒体环境下的公共档案馆信息服务的网站、微博、微信公众号、档案科普栏目等具体形式,针对新媒体环境下的公共档案馆信息服务中存在的信息资源利用不足、数据资源整合和共享不足、新媒体技术应用层次不高等问题,提出了要把馆藏资源和新媒体技术在信息服务中进行有效融合、建立和完善数字档案资源的整合和分享机制、不断提升公共档案信息文化传播影响力等相关措施和建议。     

论档案馆的公共价值及实现策略

以结果为导向的档案馆公共价值研究,其实质上是指档案馆同时能够满足社会公众需要所产生的效用与意义。当前档案馆公共价值缺失主要表现在提供公共服务的资源规划欠科学化、人才结构欠合理化、场所配置欠规范化,导致档案馆公共价值缺失的深层次原因主要表现为：特殊的体制安排制约了档案馆公共价值形成和路径选择;悬殊的行业差异扰乱了档案馆公共价值再生产和运作机制;过度的经济效益优先损害了档案馆公共价值彰显和实现基础。本文认为,可以从四个方面使档案馆公共价值得到实现：借助社会化媒体提升档案馆社会知名度;合理配置资源构建科学的档案信息资源体系;培育适应时代要求的价值理念和文化精神,以及打造多元服务链提升档案馆的服务能力。     

公共档案馆信息服务职能的深化

随着信息时代的到来,信息已经成为社会发展的推动力之一。公共档案馆深化信息服务职能为公众提供全方位的信息既是社会的要求,也是公共档案馆自身发展的必然。     

公共档案馆琐议

公共档案馆 ,原是西方一些国家使用的名称 ,如英国的国家档案馆 (PUBLICRECORDSOFFICE) ,其他一些多称PUB LICARCHIVES。在英文里 ,PUBLIC有公众的 ,公有的 ,政府的 ,社会的 ,公开的 ,公立的 ,为公的等等含义。我们译为“公共的”。我国过去没有使用过这一名称 ,前后两部《档案法》也没有涉及这一概念 ,大概是由于我国的档案馆先前并不向公众开放的原因 ,不向公众开放的档案馆要冠之“公共” ,难免名实不副 ,故关于公共档案馆的议论也寥寥。随着改革开放和《档案法》的颁布 ,我国的档案管理现状已发生很大变化。首先是档案…