档案资政服务样态及路径优化——基于多案例研究

档案资政服务是档案利用服务的一种重要形式，其以特殊的受众对象成为我国档案事业高质量发展不可忽视的重要方面。文章选取东部地区北京市、天津市及山东省三地，中部地区湖北省、湖南省两地具有代表性的档案资政服务案例，综合运用访谈法、案例分析法、文献阅读法进行深入分析，试图从服务主体协同程度、服务方式多样化程度、服务供需适配度及服务内容知识化程度四个维度出发，融合管理协同理论、供需适配性理论、知识管理理论，构建基本理论框架，提出资源建设型、要素整合型、需求探索型、理想初始型四种档案资政服务样态，并分析其发展路径。最后，结合研究结论就档案资政服务提出完善建议。     

论档案资政服务的现实作用、存在问题及优化路径

档案资政是档案部门参与国家各项事业建设的高级形式。档案资政服务的现实作用体现在批判历史虚无主义、捍卫国家民族利益、传播传承中华文化和制定国家发展政策、维护人民权益方面,但当前档案资政服务仍存在服务意识不强、能力不足和成效不佳等问题。为更好地实现档案的资政价值,向中国式现代化建设贡献档案力量,提出坚持政治引领、强化问题导向、坚持系统观念、整合档案资源、构建资政平台和转变服务理念方面的优化建议。     

面向学术利用的网络档案资源服务策略探析——基于丹麦NetLab的分析与启示

对网络档案资源服务典型案例进行调查研究,旨在明确面向学术利用的网络档案资源服务内容与特征,进而提出基于我国的面向学术利用的网络档案资源服务策略。通过网络调研梳理NetLab实践现状,发现其面向学术利用的网络档案资源服务内容表现为：定向利用的网络档案资源、网络档案有效利用的示例性支持、网络档案多元利用的引导性保障;进而解析出服务模式的平台化建构、融合网络档案特质明确服务导向、立足学术利用数字转型的服务创新设计、依托协作组织的服务主体可持续发展的服务特征。由此,立足我国现实情况从服务模式、服务方向、服务内容到服务协作网络等四个方面提出面向学术利用的网络档案资源服务策略。     

我国档案服务现状及对策分析

本文对目前我国档案服务存在的问题进行分析并从强化服务理念、深度开发档案资源、规范服务体系、推进网络化服务、提高人员素质等方面提出具体措施,以期在新时期更好发挥档案服务功能。     

浅议在高校开展档案用户教育的必要性与途径

本文认为，应根据档案工作的特点，对高校档案用户进行广泛而有效的教育。如：通过媒体、展览等宣传档案工作的政策法规，介绍馆藏档案的内容与作用；在日常提供利用服务中耐心讲解各种检索工具的使用方法与特点；将相关的知识编印成简明扼要的宣传材料向师生散发。在高校，尤其要注意利用好新生的入学教育环节，以便以有效地利用档案信息奠定良好的基础。     

丰富馆藏档案信息 创新档案服务机制

档案馆是党和国家的科学文化事业机构，是我国档案事业的主体，不仅具备收集、保管、利用档案资料这三项基本功能，而且还具备保存人类文化遗产、维护历史真实面貌、资政襄政、繁荣科研、发展经济、宣传教育等社会功能。提高档案馆社会服务功能是档案部门的一项重要职责。中共中央政治局委员王刚在中央档案馆国家档案局调研时强调指出：“档案工作是一项记录历史、传承文明、服务社会、造福人民的重要工作。利用档案为党和国家的现实工作服务，就能更加充分地体现档案工作的价值和功能。”     

谈档案利用数据与实际效益的统计

收集和管理档案的根本目的，是为了开发与利用，是为了通过开发利用档案来资政惠民。而在档案信息资源开发利用工作中，存在着传统式的被动（即坐等）服务形式和不重视档案利用信息反馈的两大问题，不仅严重影响着档案信息资源的深度开发与利用，而且影响档案事业的健康发展。针对以上问题，结合笔者工作实际，重点对档案利用统计与档案利用实际效益作一探讨，与档案界同仁商榷。     

建立企业科技档案知识服务体系的研究与实践

本文从科技档案知识服务体系的理论方案出发,通过实践探索,阐述建立智能化的用户需求分析手段、有效整合知识资源、建立主动的服务方式,是企业科技档案知识服务体系的重要内容.     

全省档案工作会议在石召开

要着眼于档案事业与经济社会协调发展．不断拓展档案工作服务领域．资政惠民，突出档案工作为经济建设、和谐河北和社会主义新农村建设服务的三大主题．努力提高档案工作服务能力和服务水平。这是河北省档案工作会议在部署2006年全省档案工作时。对全省档案部门提出的新要求。     

中英档案志愿服务对比研究

本文从档案志愿者队伍建设、志愿服务内容、志愿服务方式、志愿者的互动、志愿服务资金和技术支持等六个方面对比分析了中英两国档案志愿服务现状,并提出提高我国档案志愿服务水平的对策。     

数智赋能劳动就业档案服务体系建设研究

本文旨在进行数智赋能劳动就业档案服务体系建设的研究。随着数字技术的发展，劳动就业档案服务也面临着新的机遇和挑战。本文首先介绍了数智赋能的概念和意义。然后分析了数智赋能在劳动就业档案服务体系建设中的应用，包括数字化档案、数据共享、服务创新等。最后，本文提出了数智赋能劳动就业档案服务体系建设的未来发展方向和建议，以期为劳动力市场数字化转型提供有益的参考。     

档案机构档案资政服务模式研究

<正>一、引言随着习近平总书记对档案工作作出重要批示以及新修订的《中华人民共和国档案法》的实施，档案资政服务方面的研究开始被关注，作为其核心的决策、渠道、现状、功能、智库开始探索并逐步深入，档案资政的理论研究、实践探索与未来进路的深度和广度也在不断发掘，对于档案服务模式的研究也开始被关注，其主要涉及服务模式的转变、挑战、提升路径等内容^[1]。目前国内学者对档案资政服务的研究主要立足于档案资政的基本理论、实践经验、保障机制等三方面，首先是基本理论研究，包括档案资政的概念、     

档案高质量服务的先进典型——我国香港特区政府档案处利用服务近期特点评析

深入评析香港特区档案高质量服务的经验与优势，可为内地档案馆“十四五”期间提升服务水平提供参考。依据文献、政策和网络调研梳理“港档案处”利用服务特点，参考我国“十四五”档案高质量服务新要求审视档案处的利用服务，发现其虽存在需要完善的空间，但基本可视为我国档案高质量服务的先进典型。其对内地综合档案馆利用服务的启示包括：细化落实“以人民为中心”服务理念、从源头动态把控服务主体质量、拓展服务受众范围并注重用户培育、提升服务内容教育启发性和趣味性、服务方式满足用户情感需求。     

公共文化服务视阈下档案微博服务优化研究

文章立足于公共文化服务视阈,探究档案微博现状,为档案机构开展与优化档案微博服务提供参考意见。选择八个有代表性的档案微博账号作为样本,通过西瓜数据平台,对样本微博运营情况进行分析,进一步总结当前档案微博存在的问题,提出相应的解决优化策略。在公共文化服务体系建设背景下,档案机构可以从组织、观念、内容、认证四方面对档案微博服务进行优化,提高档案微博的档案服务能力与质量,进而提升公共文化服务水平。     

“以档资政、以档辅政、以档育人”的理论贡献和实践价值

"以档资政、以档辅政、以档育人"是广东省委常委、副省长肖志恒2010年7月到汕头市档案馆调研时向广大档案工作者郑重提出的。"以档资政、以档辅政、以档育人"的完整表述来源于肖志恒副省长对档案事业的长期关心、关注和思考,是领导档案工作的心得体会,是我党高级领导干部对档案利用理论的一次系统详述。探讨"以档资政、以档辅政、以档育人"的理论贡献和实践价值,对于指导新时期我国档案利用工作无疑有着重要的意义和作用。     

领导关怀

南通市委书记丁大卫为《魅力档案》作序最近,由南通市档案局馆和南通市档案学会联合编辑的《魅力档案》一书完成组稿工作。全书以大档案、大服务、大利用的理念贯穿,从全市所征集到的253个参评事例中,精选出50例优秀事例编入该书,内容包括资政兴业、惠泽民生、促进发展、见证历史、服务社会、依档维权、助危解困、扬善惩恶等八个方     

后疫情时代档案服务策略研究

在新冠疫情影响之下，公众的日常生活、社会心理及思维观念均发生了很多变化。文章以现阶段档案利用需求与档案服务之间的矛盾分析为切入点，研究后疫情时代下档案服务的策略。提出搭建“一站式”档案服务平台，提高服务便捷度；以数字技术赋能资源开发，增进服务深度；增加人文关怀，提升服务温度。文章对档案需求与服务的矛盾分析是本文的创新点，对档案服务平台可行性、适用性、安全性的详细论证是文章的重点，提出以数字技术赋能档案资源开发、加强档案服务的人文关怀的观点，是对新形势下档案工作实践的重要论述。     

现阶段档案利用中存在的问题及对策

一、档案利用的发展趋势 随着社会的进步，科学技术的快速发展，尤其是现代高新信息技术的飞跃，档案利用从内容到方式正在发生着革命性的变化。同时，由于人们对获得信息的质量也十分注重。对档案利用的要求也日益提高，档案利用需求也呈现出无限性、层次性、多样性等特点。因此对档案工作尤其是档案利用工作提出了新的要求。另一方面，随着电子文件（电子档案）的大量产生和快速传递。我国的档案利用工作也被加速纳入到信息全球化、网络化的大潮中。面对着信息时代、知识经济的挑战，这些都从各个方面促进了档案人员对如何运用计算机网络技术来提供档案利用服务的研究，如何使档案利用更好地顺应时代要求，适应利用者需求的探讨，使档案利用者工作的方式、方法发生着前所未有的改变。出现了网上公布档案信息、网上借阅和网上咨询等方式。与此同时还要看到。由于人们对知识产权、隐私权等自我权利的维护意识的增强，对档案利用中或利用后可能出现的问题也日益注意起来。因此对档案工作、档案利用工作、档案利用理论提出了更高要求。     

新时期人才档案信息资源开发利用研究

新时期人才档案信息资源开发利用呈现出数字化趋势、数据挖掘与精准服务特征、社会服务“常态化”特征，加强新时期我国人才档案信息资源开发利用，需要形成全面互通互联的人才档案开发利用格局，借助大数据技术，实现专业人才的精准测评和利用；借助移动互联网，拓展人才档案利用服务渠道和方式。     

我国档案利用服务政策体系的构建与规划

本文从体系层面指出了我国档案利用服务政策"五多五少"的现存缺憾,提出了理想状态的档案利用服务政策体系构建和内容规划的五个思路. "政策联动促进服务融合"是体系构建之目标.因此,笔者还着重从档案服务内部融合、以及档案服务与其它信息服务、社会服务的相互融合等方面探讨了档案利用服务具体政策的完善思路.