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大数据给智慧图书馆带来了诸多的问题和挑战。为了解决图书馆个性化智慧服务中存在的问题,本文提出了一种基于大数据的图书馆个性化智慧服务质量保证策略。该策略能实现精准营销、欺诈分析与防范和个性化服务推荐,可保证客户关系系统(CRM)以客户为中心,实现客户、人员、管理、服务的协同工作。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2016,(19)
高校图书馆个性化推送服务是适应互联网+发展趋势、提高服务质量的重要举措,是现代数字化校园建设的重要组成部分。笔者分析了图书馆个性化推送服务的需求,探讨了个性化推送服务的优势,明确了个性化推送服务基础功能设计,从整合信息资源、研发先进技术、健全法规制度3个方面提出了对策建议。 相似文献
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大数据时代,图书馆个性化服务面临着诸如数据海量、种类繁多、快速增长、价值巨大的严峻的挑战。本文在描述大数据背景及其特点的基础上,研究了基于情景大数据的图书馆个性化服务推荐系统。该系统将读者的情景大数据引入个性化服务推荐过程,可以全面、及时、准确地评估读者需求,并根据读者的爱好实时、主动地推荐服务。 相似文献
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文章首先介绍了大数据时代图书馆的用户需求与特点.然后,讨论了提高用户体验的大数据驱动因素.最后,作者提出了基于大数据的图书馆个性化推送服务质量保障策略. 相似文献
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大数据环境下图书馆个性化服务研究 总被引:1,自引:0,他引:1
文章在描述大数据研究背景及其特点的基础上,分析大数据对图书馆信息推送、参考咨询、学科服务,好书推荐等个性化服务的影响,总结大数据在图书馆个性化服务及图书馆管理中的应用,针对数据分析的平台、成本问题、用户隐私等关键问题展开讨论。 相似文献
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王悦 《内蒙古科技与经济》2019,(18)
本文对智慧服务目前存在的问题进行阐述,构建了智慧服务模式,提出了智慧服务模式实现的途径,以此来提高图书馆的用户满意度,为图书馆智慧服务的发展提供了范例。 相似文献
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试论高校图书馆的个性化服务 总被引:1,自引:0,他引:1
王艳玲 《内蒙古科技与经济》2011,(14):142-143
文章指出,面临信息时代的深刻影响和网络技术的全面冲击,图书馆传统模式下的服务工作已不能适应个性化服务的要求,满足不了用户的多种需求。因此,在信息时代,构建针对高校图书馆的个性化主动服务系统体系结构,完善图书馆的主动性和个性化服务,转变图书馆传统的管理理念和服务理念就成为推动图书馆工作发展的必然选择。 相似文献
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秦新立 《内蒙古科技与经济》2020,(12)
新一代大数据等技术的广泛应用是新科技革命的标志之一,对图书馆智慧服务的需求越来越高。文章分析了高校图书馆智慧服务的现状,提出了创新服务理念,重视新技术设施引入、开发与运用,强化数据挖掘,拓展智慧服务渠道,健全服务系统等有效措施。 相似文献
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宋毓 《内蒙古科技与经济》2015,(13)
在大数据环境下各种"微"事物应运而生,文章介绍了大数据的产生和概念,并提出了图书馆微服务的理念及微服务的特点,最后阐述了大数据环境下图书馆做好微服务的途径。 相似文献
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微服务因方便、快捷、主动、精准、细致、及时等优点,深受用户的喜爱,其理论研究和实践已成为国内外图书馆界的一个热点。大数据时代,高校图书馆利用大数据技术可以充分了解用户的信息行为、信息需求和知识运用能力,并通过微服务平台将精炼的微内容精确、快捷地推送给用户,从而满足用户个性化的信息需求。 相似文献