网络环境下高校图书馆流通服务模式探析

一、网络环境为高校图书馆流通服务工作带来了发展机遇图书馆流通服务工作一直是图书馆读者服务工作的核心。传统图书馆服务模式下,流通部门的于工操作方式制约和束缚了图书馆流通服务水平和质量,使其成为图书馆技术水平不高、技术含量较低的部门。     

以人为本,服务至上——谈谈高校图书馆流通服务工作的几个问题

高校图书馆的性质、任务、地位和作用,在很大程度上由流通部门体现在为读者服务的工作中。为读者服务永远是图书馆工作的出发点和归宿。学校的教学工作规律决定图书流通规律。图书流通工作人员必须遵循学校教学工作规律,才能做好本职工作。“以人为本,服务至上”,这是高校图书馆的服务宗旨。图书馆工作人员必须树立以读者为核心的价值观,主动为读者服务,加强对读者的辅导工作,掌握图书馆流通规律,做到“以读者为中心”,才能为读者提供灵活、高效、全面的优质服务。     

降低图书拒借率的几点设想

流通部门是高校图书馆的重要组成部门,是为读者提供教学和科研必需的文献资料的重要场所。图书馆为读者服务的职能主要是通过流通部门实现的,因此,尽可能满足读者的借阅要求便成了流通部门的最高追求,也是人们衡量该部门工作的重要标准。然而,由于种种原因,高校图书馆还存在着程度不同的拒借现象,让读者满怀希望而来,空着手败兴而返的事时有发生。于是,作为图书馆的工作人员,我们就不能不考虑怎样满足读者需要、减少拒借率的问题。笔者在流通部门工作多年,对此谈点粗浅认识。     

谈梧州学院图书馆图书流通工作

图书馆流通读者服务是图书馆工作发展的核心,也是图书馆工作的出发点。针对我校图书馆图书流通服务工作存在的问题,提出应对措施,改进和完善流通读者服务工作。     

浅谈高校图书馆流通服务创新工作

高校图书馆流通部是图书馆的窗口部门,是为读者服务的一线窗口。流通服务是读者评价图书馆的焦点。针对服务方式,服务观念和服务内容等方面论述了流通服务创新工作。     

高校图书馆流通部门的人性化服务

流通部门是直接与读者打交道、最能体现图书馆服务效益的读者密集地带,也是最能体现图书馆服务质量、服务水平的一线服务窗口的部门.因此流通部门实行人性化服务便显得尤为重要.     

构建和谐的高职院校图书馆流通服务氛围

高职院校图书馆流通工作是以读者为中心而开展的服务工作,流通书库是图书馆与读者联系的窗口和桥梁,是与读者交往最频繁的部门,也是师生在校园活动中的主要场所之一。因此,图书馆氛围和谐与否,将影响整个和谐校园的建设。     

高校图书馆流通服务工作特点及读者借阅规律浅析

高校图书馆流通部门在整个图书馆占有重要的位置。正确认识图书流通服务工作的重要性,是做好图书馆工作的关键。全新的开放模式,使流通部门的服务工作具有自身的专业特点和服务特点。流通工作人员应树立和培养正确的职业道德观。流通工作人员服务要求个性化、信息化及专业化。高校图书馆读者的借阅活动体现自身的规律及特点。     

高校图书馆流通服务工作特点及读者借阅规律浅析

高校图书馆流通部门在整个图书馆占有重要的位置。正确认识图书流通服务工作的重要性,是做好图书馆工作的关键。全新的开放模式,使流通部门的服务工作具有自身的专业特点和服务特点。流通工作人员应树立和培养正确的职业道德观。流通工作人员服务要求个性化、信息化及专业化。高校图书馆读者的借阅活动体现自身的规律及特点。     

浅谈高校图书馆流通部的优质服务

高校图书馆流通部是图书馆为师生服务的重要窗口,是图书馆与读者之间联系的主要纽带,是图书馆工作质量、服务效果与价值体现的关键部门.以读者为中心、优质服务是图书馆流通服务的核心内容.     

网络时代高校图书馆流通管理工作中存在的问题及对策

高校图书馆流通管理工作是直接面对读者的服务窗口,其管理工作的优劣直接决定着图书馆的服务水平．本文从网络时代高校图书馆流通管理工作中存在的主要问题切入,并针对存在的问题提出了加强读者培训、强化读者素质教育、提高馆员综合素质、加强图书馆软硬件维护等改进对策．     

图书馆借阅中拒借原因分析及对策——以苏州市职业大学图书馆为例

图书流通中拒借的主要原因有：读者不熟悉借阅规则、图书馆管理存在缺陷及图书管理与读者需求的矛盾等。因此必须加强图书管理、对读者进行良好的入馆教育,同时建立流通管理与读者借阅的信息交流平台。     

图书馆读者管理设计论

读者管理是图书馆管理的核心,而科学的读者管理设计是图书馆管理得以实现的根本保障。文章以服务读者的图书馆管理设计理念为出发点,从图书馆的环境布局、读者借阅图书、书库管理、收费工作和图书馆管理制度建设等方面,对图书馆读者管理设计提出一些建议。     

浅议现代图书馆流通服务的改进和创新

信息时代对现代图书馆的服务提出了新的要求。图书馆流通部门是图书馆对外服务的重要窗口,它处于图书馆工作的第一线。如何解决现有流通中存在的问题和矛盾,如何对流通服务方式和内容进行改进、创新,使流通服务工作更好地满足读者的需要,这是一个值得深思的问题。     

我院图书流通状况分析及其对策

本文通过对长江工程职业技术学院图书流通状况的分析,提出了改善图书馆馆藏结构,建立健全激励机制,加强与读者交流与沟通,做好图书导读工作等提高图书流通率和利用率的措施。     

基于汇文系统的RFID智能管理系统的应用

无线射频识别(简称RFID)智能管理系统正逐步广泛应用在图书馆的流通管理中,RFID系统和相关设备应用转变了图书馆的多项传统服务模式,读者借还书更加方便、快捷,也减轻了图书馆馆员借还书服务的劳动强度,推动了图书馆基础服务部门的岗位调整。然而,该系统和设备在使用过程中还存在着标签反应不灵敏、自助程度不完全、系统不稳定等问题,其功能需要依据各图书馆的实际情况加以改进和完善。     

更新观念开创读者服务工作新局面

文章结合图书馆工作的实际，论述了在现代图书馆中，读者服务的主体仍然是流通借阅服务；信息时代的图书馆流通服务技术含量呈多元复合型；必须更新观念，消除偏见，开创读者服务工作新局面。     

互联网背景下图书馆用户档案管理问题研究

档案工作蕴含着巨大的社会经济价值,是一种有效的信息来源基础,因此日益受到社会各界的广泛关注。图书馆作为各类社会信息和文化的主要交流中心,需要对用户的档案进行有效的管理。本文对互联网背景下的图书馆用户档案管理问题进行研究,主要目的在于提高图书馆对读者档案的管理工作质量,能更好地服务用户。     

基于双因素理论的高校图书馆读者满意度探讨

读者服务始终是图书馆工作的核心内容,而读者满意则是衡量图书馆工作质量的重要尺度,运用赫茨伯格的(Frederich·Herzberg)双因素理论深入分析了影响高校图书馆读者满意度的诸如馆藏、环境、设备等保健因素和馆员、服务、管理等激励因素及其二者关系,并在此基础上对高校图书馆如何运用双因素理论来提升读者满意度进行了探讨。     

基于RFID的图书管理研究

针对当前图书馆开架流通过程中因图书乱架等原因造成读者查找图书费时费力的问题,探讨一种基于射频识别技术RFID的图书管理系统。该系统利用RFID具有的远距离读取、读取速度快等特点实现对在库图书精确定位等功能,将有利于方便读者借阅图书,优化图书馆服务工作。