如何做好高职院校图书馆的读者服务工作

图书馆读者服务就是采取各种科学有效的方式为读者提供阅读和咨询等服务.高职院校图书馆是大学生学习的第二课堂,我们要采取有效措施,加强高职院校图书馆的读者服务工作.本文通过分析高职院校图书馆读者需求的基本特点,针对读者服务工作中存在的问题提出几点应对措施.以期通过本文的阐述为有效把握读者需求,提升高职院校图书馆服务质量提供理论参考.     

高职图书馆读者服务工作的探讨

为了给广大师生提供良好的服务,高职图书馆必须要做好读者服务工作。但是一些高职图书馆配备的硬件过于陈旧,藏书结构合理性较差,读者享受到的服务工作类型和层次过于传统,高职图书馆工作人员的工作素质较差,使得高职图书馆提供的服务无法满足广大读者的需求,对此,本文着重分析了高职图书馆读者服务工作存在的问题,并探讨了提高高职图书馆读者服务工作水平的有效方法,旨在为广大师生读者提供优质的服务。     

高校图书馆为教学科研提供深层次服务研究

高校图书馆的性质和读者的需求要求高校图书馆必须为教学科研提供深层次的服务。本文主要阐述了高校图书馆如何为教学科研提供深层次服务．以及服务过程中存在的问题。     

高校图书馆读者服务差异性分析及解决对策

图书馆对读者需求的服务质量效果主要体现于读者所得到的满意程度。读者服务工作在新时期具有新特点。读者对图书馆服务质量的期望与图书馆对读者服务质量期望的理解上具有差异;图书馆确定的服务质量标准与服务部门对读者期望的服务质量标准的理解上也存在差异。图书馆确定的服务质量标准与图书馆实际提供的服务质量不尽相同。另外,图书馆服务提供的服务质量和与读者沟通活动中承诺的服务质量不一样;读者期望的服务质量与读者感觉中的服务质量也存在差异。高校图书馆服务质量的改善应转变观念,树立读者至上的服务理念,建立读者服务信息系统。     

对高校图书馆读者服务的思考

读者服务是贯穿高校图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观.图书馆的工作应以读者为中心开展工作,各高校图书馆在读者服务方面取得一定成绩,但还存在一些问题.根据图书馆管理的基本原理,结合实践,对高校图书馆读者服务进行思考.提高高校图书馆读者服务水平,首先应该转变观念,根据读者的需求,进行文献资源建设,根据图书馆区分原则,为读者提供个性化服务;其次,提高馆员素质,提高读者服务能力;再次,加强对读者的教育,提高读者的文献利用能力;最后,实现读者和馆员的良好沟通,改善和提高服务质量,更好地满足读者的需求.     

加强高校图书馆服务的思考

提供服务是图书馆存在价值的体现。本文提出要以读者为本,及时把握读者需求,做好导读工作,拓展延伸服务,提高馆员素质,为高校师生提供优质服务。     

在移动图书馆平台下对高校信息服务工作的拓展

高校移动图书馆的服务只局限于联机公共目录查询系统及其扩展功能方面,是无法吸引更多高校图书馆读者的。依据高校读者信息需求的新特点,拓展服务领域,推出更多个性化服务方式,提供更易于读者接受的移动图书馆服务模式,以促进高校图书馆事业的发展。     

网络环境下高校图书馆读者服务模式探析

高校图书馆根据广大师生的文献信息需求,利用图书馆资源向读者提供信息和文献的一系列活动称为图书馆读者工作或读者服务。随着互联网技术的飞速发展,互联网被越来越多的应用到图书馆工作中,网络技术的发展使图书馆的读者服务呈现新的特点。本文在分析高校图书馆网络环境下读者服务特点的基础上,指出网络环境下图书馆工作存在的问题,并进一步探索创新高校图书馆读者服务模式的方法策略。     

浅论图书馆的“主动型服务观”

图书馆的最终目标就是把文献最大限度地提供给读者,这种提供不是简单地将馆内藏书展示给读者,而是要满足读者查阅资料中的多种需求.摒弃“资源—服务—需求”的被动型服务观,树立“需求—资源—服务”的主动型服务观,即从读者需求出发,根据需求提供信息资源,努力寻找图书服务工作与读者需求的结合点,有针对性地为读者服务,达到服务效益的最大化,充分发挥图书馆为社会服务的职能.     

网络时代图书馆服务与馆员必备的素养

网络时代的高校图书馆如何为读者提供更好的服务？本文以传统流通服务作为中心点,分析新生入馆教育对图书馆服务和读者自身的重要性。正确处理好馆员与读者的关系,影响到图书馆的整体声誉;新时代的流通馆员必须具备良好的素养,以满足读者的信息需求。     

图书馆增值服务浅谈

信息的膨胀使读者的需求发生革命性的变革,传统的读者服务模式已经不能满足读者的需求,静态的读者服务必须加以改变,变读者服务为信息指导、信息提供、信息组织的服务。同时引入增值服务概念,整合图书馆资源,建立以读者为中心的图书馆增值服务模式。     

读者心理学在军队院校图书馆中的应用探讨

军队院校图书馆是为军校的教学研究服务的,最大限度的满足军校师生的需求是军校图书馆追求的目标.讨论了读者心理学在军队院校图书馆中应用的重要性,分析了军队院校图书馆读者的阅读心理需求及不良阅读心理和行为,以此为基础提出为读者提供更优质的服务.     

论高校图书馆为读者服务的新思路

高校图书馆的读者服务应该建立在满足读者需求的基础上,通过与师生之间的互动交流,结合图书馆自身的资源优势,为读者提供更具针对性的服务,从而提高图书馆资源的使用效率。     

高校图书馆服务应延伸到课堂中去

读者需求研究是图书馆服务工作的基石。但很多图书馆对读者需求研究工作重视不够,造成读者需求难以准,精,快地把握的根本原因,在于图书馆与教学衔接的忽视而造成的图书馆服务与教学的严重脱节,只有经常深入到教学的每一个环节,深入到主体（学生）认识客体（教材及参考书）过程的每一个问题上,才能对读者需求有一个全面,准确,快捷到把握,图书馆服务延伸到课堂中去,不仅可以使读者需求研究准确,服务有的放矢,且可带动整个     

图书馆馆员综合素质与读者服务工作

读者服务工作是图书馆全部工作的出发点和归宿,是图书馆采用各种形式直接满足读者需求的服务活动。为读者提供高质量、多形式的服务是图书馆的根本宗旨。     

高校图书馆电子阅览室服务中的问题及对策

高校图书馆电子阅览室作为师生提供网络信息及电子文献资源检索阅览服务的主要场所,已经成为高校图书馆不可缺少的部分。而电子阅览室服务中存在的问题直接影响电子阅览室的服务质量．也会影响读者利用电子文献的效率。高校图书馆应从完善资源建设、加大投入力度、加大培训力度和改变服务理念入手,从而为广大读者提供优质的服务,更好地满足读者多样化、个性化的需求。     

读者服务是图书馆工作的精神理念

阐述了图书馆服务工作中存在的问题,针对存在的问题提出了相应的改进对策与措施.加大图书馆服务力度,改善服务的方法,提高读者服务工作的质量,最大限度地满足读者需求.     

对专升本院校图书馆读者信息服务工作的思考

文章从专升本院校的现状入手,通过对专升本院校图书馆读者信息需求特点的分析,提出了为读者提供信,息服务的人员素质要求和升本后图书馆为读者提供信息服务的具体措施。     

浅析网络环境下图书馆服务的模式与策略

全球网络化浪潮的兴起,网络通讯技术、使网络环境下图书馆的存在形态发生了变化。网络环境下图书馆服务模式的变化信息高速公路的出现,网络环境下图书馆服务形成了新模式,网络环境下图书馆读者服务工作的发展趋势与对策在网络环境下知识信息的需求的特点是：知识信息需求的全方位与综合化,知识信息需求的电子化与网络化,图书馆的服务已经开始以远程通讯的网络应答式提供。本文通过传统图书馆服务与网络环境下图书馆服务模式的对比分析,阐述了网络环境下图书馆服务理论与策略。     

图书馆服务拓展与延伸

图书馆延伸服务是指在传统图书馆服务的基础上,通过延伸图书馆的服务空间,延伸服务对象和内容,发挥图书馆的社会教育功能,扩大图书馆的服务覆盖范围。图书馆延伸服务,为读者提供了一个多元化,个性化的服务,以满足不同读者的各种需求。本文就服务拓展和延伸两方面作简要谈论,给予几点建议措施。