知识密集型服务企业的知识创新体系

知识储备与运用是知识密集型服务企业(KIBS)核心能力的两大方面。但是人们在专注于知识输出与传播运用的同时却忽视了知识积累与储备。本文提出并系统阐述KIBS的知识创新体系,希冀能对此类企业固本强基做出贡献。     

知识密集型服务创新与现代服务外包

如何通过发展国际服务外包，提升我国现代服务业的发展水平，是一个重要的课题。本文首先分析了国际服务外包对承包方的影响，而后基于OECD关于知识密集型服务活动与创新的新观点，论证了发展国际服务外包推动了我国的知识密集型服务创新，最后提出了我国发展国际服务外包的若干思路。     

知识密集型服务创新与现代服务外包

 如何通过发展国际服务外包，提升我国现代服务业的发展水平，是一个重要的课题。本文首先分析了国际服务外包对承包方的影响，而后基于OECD关于知识密集型服务活动与创新的新观点，论证了发展国际服务外包推动了我国的知识密集型服务创新，最后提出了我国发展国际服务外包的若干思路。     

知识密集型服务与资源型产业创新

随着资源型产业由低技术密集型产业向高技术密集型产业的转变,其产业创新的方式正在发生较大的变化。发展知识密集型服务促进资源型产业的创新,政府要为资源型企业有效利用知识密集型服务活动建立良好的平台,提高资源型企业利用外部知识密集型服务活动的能力,积极鼓励企业利用外部知识密集型服务活动,并使内外部知识密集型服务活动更好地结合,发挥研究型的资源型创业企业在资源型产业创新中的积极作用。     

基于AHP法的知识密集型服务企业服务创新驱动力研究

影响知识密集型服务企业开展服务创新的因素很多.通过对知识密集型服务企业服务创新影响因素的深入剖析,提炼出影响其服务创新的三大创新驱动力,即外部创新驱动力、内部创新驱动力和人力资源创新驱动力,同时在文献回顾的基础上提炼出这三大创新驱动力各自的创新驱动力要素;运用专家意见法和AHP法对这些创新驱动力及其要素进行权重赋值,找出推动知识密集型服务企业服务创新的关键性创新驱动力及创新驱动力要素.     

知识密集型服务企业与合作者合作创新现状

作为创新推动者、传播者和发起者,知识密集型服务业(KIBS)承担着企业服务创新合作者的角色,也越来越多地渗透到企业中,与各种不同的主体进行创新合作,并与客户企业进行高度的互动。本文从KIBS与合作者的互动入手,基于中国KIBS合作创新主体和创新活动类型的现状调查,对KIBS与合作者合作创新进行分行业分析,由此深入探讨互动的作用和影响因素,从而为KIBS企业改善服务方式、提高创新效率提供了依据。     

知识密集型服务业的概念与分类研究

知识密集型服务业的发展正方兴未艾，并在创新系统中担当起日益重要的功能角色。尽管知识密集型服务业引发了理论界和实践界的高度关注，但对其概念和分类至今仍未能达成共识。本文对知识密集型服务业的概念进行了梳理，界定了知识密集型服务业的内涵，并在探究分类依据基础上，提出了具体的分类。     

知识密集型服务业创新政策研究

良好创新政策环境是提高知识密集型服务业创新能力和竞争力的重要前提和保障。本文通过对知识密集型服务企业入户调研,建立了研究创新政策措施影响力和重要性的关系矩阵,对我国知识密集型服务业创新政策支撑体系中的政策措施进行了比较分析。研究发现政府鼓励知识密集型服务业发展、制定相关的法律、法规和行业标准、以及发布相关行业信息是我国知识密集型服务业创新最为需要和最有效的政策。因此,以知识密集型服务业为发展作为调整我国产业结构和服务业内部结构的重要手段,加快制定有关法律和法规,建立相关服务标准体系,规范企业行为和市场行为,建立完全市场化运作的行业协会是提高我国知识密集型服务业创新能力和竞争力的关键。     

知识密集型服务业创新研究进展

为了加深对知识密集型服务业(Knowledge-Intensive Business Service,KIBS)创新的梳理和便于今后对其进行深入研究,分别从国家层面、产业层面和企业层面对知识密集型服务业创新相关研究成果进行分析和评述,指出现有研究的不足并提出未来的研究方向,包括KIBS创新的需求与动力、KIBS协同创新、KIBS创新知识保护机制、KIBS创新要素和生长环境等.     

国有企业知识密集型服务部门创新激励研究

国有企业创新活力低的原因之一在于没有对其密集型服务(KIBS)部门进行有效的创新激励。虽然一般显性契约设计能够在一定程度上提高KIBS部门创新动力,但由于KIBS部门以及知识产品生产的特点,会使其创新活动存在短期行为。在分析知识产品创新特性的基础上,从多任务委托代理的角度出发,结合声誉机制建立国有企业KIBS部门创新动态激励模型。研究结果显示项目周期之间和创新努力之间的相关性对KIBS部门创新有着显著的影响,随后提出了相关建议。     

知识密集型服务业创新范式初探

经济和技术的日新月异引发了服务知识化时代的降临, 出现了新兴的服务产业--知识密集型服务业,并引起了创新理论研究者的关注。当我们回顾目前的创新理论时,发现它基本以传统制造业作为创新范式研究的基础,而缺乏对以知识密集型服务业的创新范式的研究。如果单纯地把以制造业为基础的创新范式移植到知识密集型服务业中来,就会因忽视两者间的差异而导致研究结果出现偏差。本文分析了知识密集型服务创新活动的一些基本特征,对知识密集型服务业的创新范式与制造业的创新范式作了对比分析,在此基础上概括提出了知识密集型服务业创新范式的若干基本特征。     

知识密集型服务业概念内涵与外延的中国视角研究

国家与企业竞争力的提升越来越依赖无形资本。服务业在推动国家经济发展过程中发挥重要作用。知识密集型服务业(Knowledge-intensive Business Service或KIBS)是现代服务业中最具发展潜力与创新活力的部门,西方学界对它的系统研究自20世纪90年代中期开始,中国理论界于2001年方开始相关研究。目前,对于知识密集型服务业的研究虽取得一定成果但人们对知识密集型服务业本身的概念及分类至今无法达成共识,这不仅是进一步研究的阻碍也将影响中国知识密集型服务业的发展。通过对已有知识密集型服务业概念的搜集、对比分类,发现其各自特征,分析它们的缺陷并挖掘造成缺陷的原因进而对中国知识密集型服务业概念的内涵与外延进行阐述,最后,得出我国知识密集型服务业的五大特征并给出适合目前中国国情的知识密集型服务业概念及具体分类。     

宏观创新系统中知识密集型服务业的功能研究

随着信息技术和知识产业的迅猛发展,知识密集型服务业开始被纳入创新研究的范畴,本文旨在从宏观层面分析知识密集型服务业在构筑国家创新系统和全球创新系统中的功能,提出知识密集型服务业不但承担了宏观创新系统中知识扩散子系统的功能,还扮演了知识基础设施的重要角色。为此,如何系统考察知识密集型服务业在宏观创新系统中的地位,如何构筑起知识经济时代的宏观创新系统,成为宏观创新系统设计的重要课题。     

区域创新系统中科技中介作用机制及实证研究——以安徽省与上海市为例

作为科技创新体系中的一个重要组成部分,科技中介在科技创新主体、科技型企业、政府机构及其他资源提供者之间起着桥梁和润滑作用。本文旨在研究科技中介的作用机制,并对其评价方式进行探讨,最后以安徽省作为案例进行分析论证。     

知识源战略、动态能力对探索式创新绩效的影响—基于知识密集型服务企业的实证

利用214家中国知识密集型服务企业的样本数据,实证检验了知识源广度和深度及其平衡如何影响企业的探索式创新绩效,以及动态能力在知识源广度和深度与探索式创新绩效关系间如何发挥中介和调节作用。研究结果表明提高知识源广度和深度均有利于提升企业的探索式创新绩效,其中,知识源广度比深度更有利于改善探索式创新绩效,但知识源广度与深度的平衡对探索式创新绩效的提升无显著影响;感知能力和转化能力在知识源广度和深度与探索式创新绩效之间均起到部分中介作用,但资本能力仅能够正向调节知识源深度对探索式创新绩效的提升。     

论技术创新与商业模式创新的关系

在对创新问题的研究中,技术创新与商业模式创新经常被区别对待甚至对立起来.本文通过对创新概念的辨析,将传统的创新概念拓展为人们对系统的所有改进活动;因此,技术创新和商业模式创新均可表述为由资源和能力、决策及价值成果三要素组成的多主体共同参与的、复杂的动态创新过程.每个主体都受各自目标的驱使,在各自资源约束下,通过个体和交互的创新行为不断突破资源约束和目标,以创造更好的新的产品、过程和服务.将技术创新与商业模式创新相结合有助于对创新进行更为定量和形式化的描述和分析.     

服务补救中顾客/企业参与对企业服务创新绩效的影响研究

论文利用263个企业问卷调查样本检验服务补救情境下顾客参与和企业参与对企业服务创新绩效的影响效应,以及知识转移对上述关系的中介作用。实证研究发现,企业参与的维度企业接触和企业投入对企业服务创新绩效具有显著正面影响,知识转移在其中起部分中介作用。而顾客参与的维度信息分享和互动合作对企业服务创新绩效不具有显著正面影响。     

Modularity and innovation in knowledge-intensive business services: IT outsourcing in Germany and the UK

Drawing on an empirical study of IT outsourcing in the UK and Germany, this paper explores the lessons for modularity that can be drawn from the outsourcing of knowledge-intensive business services (KIBS). Because of the inseparability of information and production technologies, IT outsourcing is frequently accompanied by wider transformations in clients’ production technologies. This results in the need for knowledge and organisational coordination in the form of the transfer of staff from the client and the retained IT organisation. Modularity is often presented as a design strategy that stimulates innovation. Our research findings challenge the generalisability of this claim when examining KIBS outsourcing. We show that intangibility of services exacerbates the conflicts between clients and suppliers, which may present obstacles to innovation.