政府应对突发事件的舆情策略研究

众所周知,我国是一个自然灾害、事故灾难等突发事件频发的国家。无论是何种突发事件,都会给人民群众的生命财产造成巨大损失。党和国家历来都非常重视突发事件的应对工作,逐步建立了诸如《突发事件应急预案管理办法》等应急管理制度。此类制度近年来也可以说取得了显著的成绩。对于政府部门来说,如何进一步预防以及如何应对突发事件的发生,是政府全面履行自身职能、努力建设服务型政府的迫切需要,是树立政府形象,重塑政府公信力的途径,也是构建和谐社会的一项重要举措。     

地方政府重大舆情危机迁移探究——基于2003年-2015年地方重大舆情危机事件

以我国2003年-2015年130起热度较高的地方政府重大舆情危机事件为样本,研究发现,2003年以来,我国地方重大舆情呈现出阶段性差异,经历了舆情类型、发生地域、首曝媒介、曝光路径、传播环境等的迁移.建议有关政府部门应加大信息公开力度,积极支持公众舆论监督;加强重点地域和媒介信息监测;力促传统媒体转型,强化新兴主流媒体建设;防范网络谣言危机,抑制网络动员负向效应.     

地方政府应对突发性网络舆情的路径模式——基于胡百精教授《事实-价值模型》的启发

突发性网络舆情是事实信息的缺失与社会矛盾相互作用的结果,从这一逻辑出发,本文认为突发性网络舆情中的核心概念为真相与信任,真相是基于事实层面的概念,信任是基于价值层面的概念,遵循这一逻辑,本文构建了地方政府应对突发性网络舆情的事实——价值基本路径模式。     

突发事件与地方政府的应对策略

目前,一些地方政府在应对突发事件方面所表现出的状况不容乐观:设置媒体报道障碍、宣传本位意识浓厚、信息传播技巧薄弱。笔者认为地方政府应该在信息畅通、民意畅通、政策畅通的基础上更好地应对突发事件。     

特征·动因·策略：地方政府网络次生舆情引导的三个维度

随着微信、抖音、微博等自媒体的大规模应用,社会舆论传播格局发生了深刻变革,网络次生舆情成为影响社会舆论传播和突发事件处置的重要支点。在突发事件中,网络次生舆情呈现出社会恐慌情绪高、公众无端猜测多、传播速度快等特征。所以地方政府要从网络次生舆情的传播规律出发,引导网络次生舆情向健康有序的方向发展,促使网络次生舆情与官方主流舆论同频共振。     

突发公共卫生事件中地方政府风险沟通与舆情防控

突发公共卫生事件具有更强的暴发性和扩散性,对直接部署民众衣食住行的地方政府提出了更高要求.此次新冠肺炎疫情中,黑龙江省政府从初期的风险沟通失范,到中后期有效的风险沟通修复,形象诠释了风险沟通对于地方政府危机管理与舆情防控的重要作用.本文通过案例分析发现,政府、专家、大众和媒体是危机事件中风险沟通的主体,这些主体只有对风...     

地方政府应对网络舆情的困境与路径选择

在"传媒聚光灯"和"大众麦克风"时代,地方政府如何应对网络舆情,创造和谐的网络环境,构建社会主义和谐社会,已经成为考验地方政府执政能力的一个重要课题。文章分析了网络舆情的含义与特征,揭示了地方政府应对网络舆情的困境,并在此基础上探讨了地方政府应对网络舆情的有效路径。     

地方政府应对网络舆情的对策研究

本文在阐述网络舆情的涵义及地方政府应对网络舆情意义的基础上,提出了地方政府应对网络舆情的具体对策,主要是提高政府官员的素养,完善法律法制规定,健全网络舆情的监测和预警机制,加强多方面的合作。     

“湘潭神女”事件的网络舆情分析及政府应对

在数字化进程加快,网络平台不断开放的时代,突发事件发生后,民意得到充分表达,一定程度上推动了事件的解决。本文以湖南"湘潭神女"事件为例,通过分析,还原事件真相始末,探究公共舆情产生的特点、传播路径、舆情发展走势;并从网络新闻、微博、论坛三方面探究"湘潭神女"事件,提出建设性、合理性和可操作性的应对策略,为政府部门引导舆论提供参考。     

网民问政对地方政府机构处理网络舆情的挑战分析

地方政府机构要提高管制网络舆情的能力,因为在"互联网+"的时代,信息快速传播,网民能够轻易地通过网络对政府的为政之道进行讨论问责,在网络上产生很大的负面影响,这样下去,政府的公信力遭到怀疑,也将很难控制和引导网络舆情;同时,政府机构即将迎接新挑战,即第五种权力和看法领袖一起刻画的网民社会新治安。     

网络情绪引导:突发事件舆情管理的新路径

网络情绪作为观察网络舆情的新视角,其复杂的情绪内涵、阶段性的演化呈现以及明显的现实介入性等特点成为基于网络情绪引导的突发事件舆情管理理论模型建构的基本参考.以个体网络情绪、群体网络情绪和社会网络情绪为建构线索的突发事件舆情管理理论模型拓宽了现阶段网络舆情管理的思路,形成一个更为系统全面的观察视角.基于该理论模型推导出的突发事件舆情管理的现实路径丰富了舆情管理的操作手段,具有重要的现实引导意义.     

图书馆如何为地方政府提供媒体舆情的监察与分析服务

在资讯时代,掌握媒体舆情可以帮助地方政府了解社情民意,进行科学决策。该文分析了地方政府对媒体舆情掌控的需求,并结合广州大学图书馆为地方政府部门开展媒体舆情信息服务的具体实践,探讨图书馆如何构建面向地方政府开展媒体舆情监察与分析信息服务的机制。     

突发性事件中地方政府舆情回应机制和构建北大核心CSSCI

文章从公共关系学的视角结合中国语境探讨突发性公共事件中地方政府网络舆情回应机制的构建。突发性公共事件所形成的负面舆情对于地方政府而言就是危机公关,因而地方政府在应对舆情的时候应从传统的法制管理、制度建设、技术手段阻断等方式转向危机公关的视角。文章将危机管理专家胡百精教授建构的危机传播管理的"事实一价值模型"运用于地方政府的舆情应对。     

新媒体语境下地方政府应对突发事件的策略

随着新媒体的迅速发展,社会进入了大众麦克风时代。以平等友善的态度,互相信任、双向沟通,是新媒体语境下地方政府应对突发事件时与媒体沟通的核心所在。     

非常规突发事件中网络舆情的生成及管理

非常规突发事件的舆情信息往往藏匿于海量的网络信息之中,这些信息不仅在一定程度上反映出非常规突发事件由量变到质变的过程,而且直接影响事件的发展过程.本文以非常规突发事件从酝酿到爆发再到演化为生命周期,探讨非常规突发事件中网络舆情的生成过程以及针对网络舆情所进行的应急管理,并指出了未来研究的努力方向.     

浅谈公共事件中网络舆情与地方政府应对原则

近年来,飞速发展的互联网已成为反映社会舆情的主要载体之一,网络舆情时代崛起。在各类公共事件中,面对纷繁多变的网络舆情如何科学引导、有效解决,是摆在各级政府面前的重要课题。本文论述了网络舆情的特性,分析了在应对公共事件网络舆情时出现的一些问题,并有针对性地提出了应对策略和原则。     

论公共突发事件中地方政府的信息发布模式

本文重点探寻了地方政府正确处理公共突发事件的重要性,以及在此过程中遇到的问题和应当采取的措施,希望为地方政府的政务建设提供宝贵意见。     

地方政府和媒体应对网络舆情的现状和问题——基于广西玉林市盛业家园事件的个案分析

一、3.38亿网民:彰显网络舆情的重要性 互联网时代的中国已经产生一个"压力集团",这就是逾4亿的网民,互联网已成为社会观念和思想的显示器和晴雨表,已成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论主渠道,已成为社会舆论的发源地和放大器.     

危机管理视角下突发事件舆情主题演化与治理分析

[目的/意义]引入危机管理要素研究突发事件网络舆情的主题演变规律,为精准的突发事件网络舆情处置与动态决策提供新思路.[方法/过程]以特定突发事件的事实文本数据为来源,利用隐含狄利克雷分布主题模型,构建动态主题演化模型,挖掘社交媒体突发事件中的阶段划分与话题,并归纳出舆情危机的构成要素.[结果/结论]以PPRR和4R危机...