基于扎根理论的公共图书馆数字文化服务绩效评价体系构建与实证研究

文章运用扎根理论分析了公共图书馆数字文化服务绩效评价要素,构建了基于投入产出的公共图书馆数字文化服务绩效评价体系,并以国内31所省级公共图书馆为对象开展实证研究,剖析当前我国公共图书馆数字文化服务绩效发展水平。研究结果表明,国内公共图书馆存在投入冗余和产出不足的情况,且部分在规模收益方面表现出递减特征。最后,从构建服务品牌、协调技术投入、完善管理机制和加强共享合作四个方面提出公共图书馆数字文化服务绩效的提升路径。     

国家数字文化网视听空间栏目研究

文章对国家数字文化网视听空间栏目的基本情况进行了分析,探讨了目前网站栏目设计存在的不足,并提出了几点可行性建议。     

S-O-R理论视角下东部地区乡村公共数字文化服务用户流失行为研究

该文旨在调查乡村公共数字文化服务用户使用情况,分析用户流失行为的影响因素,为优化乡村公共数字文化服务提供依据。通过对国家公共文化示范区乡村服务点进行田野调查,以S-O-R(刺激—有机体—反应)理论为基础,运用扎根理论作为分析手段,采用实地走访和半结构化访谈相结合的方式收集语料,使用质化研究软件Nvivo11对其梳理与分析,揭示了用户流失行为的影响因素及其机理。研究发现乡村公共数字文化服务中刺激、有机体、反应要素之间的关系,构建用户流失行为模型,并结合模型中替代品、信息素养、信息、服务系统环境综合因素对用户流失行为产生影响的四条传导路径提出针对性建议,以避免产生用户流失行为,提高乡村公共数字文化服务效能。     

信任因素对老年用户使用公共数字文化服务的影响——以“国家公共文化云”为例北大核心CSSCI

文章以国家公共文化云为例,调研老年用户对公共数字文化服务的信任现状,挖掘信任因素对老年用户使用公共数字文化服务的影响,构建老年用户使用文化云的信任因素模型。从声誉信任、供给信任、信任交换三方面,提出扩大文化云的声誉影响、完善供需关系匹配机制、加强老年人信息素养教育等针对性建议,搭建老年用户与文化云的信任桥梁,促进老年用户使用文化云,为解决“银色数字鸿沟”提供借鉴。     

“广图筋斗云”公共数字文化服务品牌创设案例研究

为社会提供免费、开放、平等的公共数字文化服务,保障公民基本数字文化权益,维护社会信息公平,是公共图书馆的重要职责。打造数字文化服务品牌是公共图书馆在新的时代条件下提升服务效能、巩固服务阵地、保持服务竞争力的重要手段。广西壮族自治区图书馆自2018 年起按照“ 创意为先、内容为王、宣传为要”三原则探索建设“广图筋斗云”公共数字文化服务品牌,其在品牌设计理念、服务活动整合、推广对象分析、资源精准推送等方面取得的成功经验,对我国公共图书馆打造公共数字文化服务品牌的工作思路和方法选择具有启示意义。表1。参考文献2。     

政策工具视角下我国公共数字文化服务政策文本分析

构建由62份有关公共数字文化服务发展的政策文本组成的政策样本集,采用内容分析方法,按照分析框架构建、分析单元划定、政策工具编码、频次统计分析等步骤,借助Nvivo12质性分析软件,从政策工具和公共数字文化服务基本要素两个纬度对样本政策进行量化分析,结果显示：我国当前公共数字文化服务政策存在不同基本要素间政策分布差距过大;政策工具应用结构失衡、应用范畴单一;各部门配合有待加强等问题。未来公共数字文化服务政策的制定应优化政策工具应用结构,推动各基本要素均衡发展,提升政策工具与基本要素间的拟合度,增强政策可操作性,构建能够更好地为中国特色社会主义服务的公共数字文化服务政策体系。     

公共数字文化服务治理的信息资源管理基础北大核心CSSCI

文章从数字文化、公共服务、治理、文化服务治理、公共数字文化服务的治理方面剖析基本概念,从理论渊源、核心思想、适用性方面探析信息资源管理理论对公共数字文化服务治理的借鉴作用。文章认为以信息资源管理理论为指导,公共数字文化服务的核心是信息主体,在服务中着眼于信息主体—信息—信息环境三者之间协调,重点探析这三个要素及其相互关系形成的有机整体,可提升公共数字文化的服务效能。     

数字赋能农村公共文化服务供需契合作用机理研究——基于扎根理论的质性研究

农村公共数字文化服务建设,是“十四五”期间乡村振兴及公共文化服务建设的重要内容。文章针对当前农村公共文化因重供给、轻需求而造成的“供需失衡”现状,通过问卷调查和现场访谈相结合的形式,搜集相关数据,运用扎根理论方法,以“淄川文化云”为例从平台化、需求侧和供给侧、供求契合三个维度分析了数字赋能农村公共文化服务的过程,提出了新时期实现数字赋能农村公共文化服务供需契合的作用机理。研究发现,“技术接受”是数字赋能农村公共文化服务供需契合的前提和基础,农村公共文化服务供需契合过程中要注重“线上线下相结合”。     

农村公共数字文化服务供需矛盾分析——基于湖南省花垣县的调查

通过问卷调查和实地研究，了解农村居民对农村公共数字文化服务的认知、使用及评价情况，分析农村公共数字文化服务存在的供需矛盾，发现需求的上升与多样、供给的不足及滞后是目前农村公共数字文化服务供需矛盾产生的主要原因。缓解农村公共数字文化服务供需矛盾的对策包括：丰富供给内容，加大沟通及宣传力度，提升经济投入能力，创造人才优势等。图1。表8。参考文献22。     

基于4Ps理论的数字出版物营销策略

本文应用4Ps理论分析了数字出版物的营销策略,即在媒介融合的大环境下,数字出版物生产商只有以读者需求为中心,开发形式多样的内容产品,以消费者意愿支付成本为基础制定合适的价格,以提高消费者便利性为导向,完善数字出版物分销渠道,以与消费者沟通为前提,推出精准而全面的促销策略,才能有效地实现企业的营销利润目标,适应外部环境不可控因素的要求。     

东莞图书馆公共数字文化服务实践分析与对策

公共数字文化服务体系建设包括平台、资源和服务。数字图书馆是公共数字文化建设的重要组成部分,如何开展公共数字文化服务是一个新型课题,东莞图书馆公共数字文化服务进程一直在不断探索和实践研究中进行。文章以东莞图书馆为例,介绍了东莞图书馆公共数字文化服务实践,重点对公共数字文化中的资源和营销服务进行论述,并提出了相应的建议。     

乡村公共数字文化服务可及性：理论框架与提升路径

文章基于TOE模型,构建包含技术条件、组织条件、环境条件3个维度的乡村公共数字文化服务可及性理论分析框架,明晰乡村公共数字文化服务可及性的关键影响因素,并从技术赋能、组织规制、环境优化三方面提出我国乡村公共数字文化服务可及性提升路径。     

安徽省公共数字文化服务供给模式与优化策略研究

本文从供给主体、供给对象、供给保障、供给机制四个供给要素出发,对安徽省公共数字文化服务供给模式进行了深入调查,并分析其存在的不足,结合实际情况提出加强社会合作、关注特殊群体、强化供给保障、完善供给机制等对策,以期推动公共数字文化服务的社会化、均等化、标准化、系统化,增加安徽省公共数字文化服务有效供给。     

供需适配性理论视域下公共数字文化服务满意度研究

[目的 /意义]对公共数字文化服务满意度进行研究,以促进服务的供给侧进一步对接需求端.[方法/过程]依据供需适配性理论的4项标准,构建公共数字文化服务满意度评价模型.以量表问卷形式回收数据,并采用验证性因子分析以及路径分析,对模型进行检验.同时,对量表结果进行统计分析.[结果/结论]研究表明,供需适配性理论的相关性、可...     

我国公共数字文化服务可及性现状调查研究

当前,我国公共数字文化服务已经取得一定的成效,增进公共数字文化服务的可及性,为公众提供更加丰富、更为便捷、更高质量的服务是现阶段的一项重要任务。为了解我国公共数字文化服务可及性现状,依据公共数字文化服务可及性框架,设计包含可知晓性、可接近性、可获得性、可接受性、可适应性五大要素的调查提纲,采用问卷调查和网络调查相结合的方法,探讨公众对公共数字文化服务可及性各要素的认知和态度。调查结果显示公共数字文化服务可及性总体上处于一般水平,为实现更高水平的可及性,更好地满足公众的数字文化需求,公共数字文化服务在可知晓性、可接近性、可获得性、可接受性、可适应性方面均需要改进。表2。参考文献7。     

基于营销组合理论的数字图书馆服务营销策略研究

运用营销组合理论,在借鉴了美国伊利诺依大学香槟分校商业与经济分馆成功的服务营销实践的基础上,提出基于7P组合理论的数字图书馆服务营销策略:产品策略、价格策略、渠道与促销策略、内部营销策略、有形展示策略、过程管理策略、关系营销策略。     

基于ACP理论的智慧平行公共文化服务系统研究

为解决公共文化服务系统建设过程中文化资源分散以及区域分配不均、文化服务资源与用户需求不匹配、公共文化服务效能不足等问题,提出基于ACP理论的智慧平行公共文化服务系统。文章研究了ACP理论在公共文化服务领域中的应用,提出智慧平行公共文化服务系统的基本框架和系统构架,详细阐述了智慧平行公共文化服务系统的组成要素,指出基于ACP理论的智慧平行公共文化服务系统应以文化数据为驱动进行文化资源建设、文化资源管理和文化资源服务,为公共文化服务系统建设提供一种有效的方法指导。     

公共数字文化服务需求影响因素研究

文章基于文献研究和公共数字文化服务特点,构建了公共数字文化服务需求影响因素的概念模型;通过问卷获取用户样本数据,并使用SPSS和AMOS软件进行分析,对相关假设和模型进行了验证。研究发现,资源因素、主体因素、基础设施和服务效能与公共数字文化服务需求呈正向相关关系,并根据研究结果提出了提高用户公共数字文化服务需求的建议。