坚持"以人为本",改进图书馆服务

阐述了图书馆实践“以人为本”管理思想的重要性，提出了图书馆实践“以人为本”管理思想的4种基本管理方法，论述了图书馆坚持“以人为本”、提升服务质量与服务效果的五点做法。     

论高校图书馆建立"以人为本"管理模式

本文重点论述了高校图书馆建立“以人为本”管理模式的重要性与必要性。文章论述了只有用以人为本的理念去创新高校图书馆的服务与管理，图书馆才能得到更大的发展，才能更好地为教学与科研服务。     

"继续教育"与"终身学习"概念辨析

文章就“继续教育”与“终身学习”两个概念的范畴，阐述图书馆人应建立终身学习的理念，才能使个性发展与社会进步相和谐。     

图书馆工作"以人为本"的再思考--兼论图书馆员与读者的关系

本文提出“以人为本”是一个哲学命题，阐述了“以人为本”涵义本身的抽象性。图书馆应从哲学视角，辩证地提出“以人为本”的管理思想，才能处理好馆员与读者的关系，从而提高服务质量，发展图书馆事业。     

"明星馆员"塑造与图书馆员职业生涯设计

本文从“马特莱法则”出发，引出了图书馆“明星馆员”的概念，在分析了“明星馆员”对图书馆的价值、图书馆打造“明星馆员”的途径和管理方法之后，论述了“明星馆员”的塑造与图书馆员职业生涯发展的关系。     

关于"客观知识说"几个问题的探讨

客观知识存在的宽泛性，使得图书馆若依此为本原，就不能与其它组织区别开来。客观知识的主观化，是一个人的复杂思维，心理及认知过程，是一种个人行为，图书馆只能起一种辅助作用，图书馆不是唯一辅助实现客观知识主观化的社会组织，客观知识的组织是一种具体工作方法，不属于图书馆学方法论范畴。所以，由客观知识，客观知识的主观化，客观知识的组织三方面整合而成的“客观知识说”，并不是图书馆学的研究对象。只有科学地理解，把握图书馆的本质，辩证分析以往“对象说”的成果，并运用科学的方法去探索，才能揭开图书馆学“对象说”之谜。     

强化高校图书馆信息服务,迎接"入世"挑战

本文以“入世”后高校培养人才所面临的新形势为切入点。指出高校图书馆该怎么做，即只有认清形势，努力搞好信息服务的“博”与“约”、“快”与“新”，才能抓住入世机遇，迎接挑战，充分发挥其在高校培养新型人才中的重要作用。     

浅谈图书馆的"关键时刻"管理

介绍“关键时刻”管理理论的由来与内涵，论述该理论引入图书馆管理的必要性与可能性，指出图书馆“关键时刻”管理的范畴及其基本内容、方法。     

试论"图书馆产业"与"图书馆产业化"

近年来，“图书馆产业化”这个名词在我们图书馆界广为流传，也频频出现在我们图书馆学刊物上。“图书馆产业化”的理论影响着图书馆事业的健康发展。论述了图书馆能不能产业化、如何判别图书馆产业化的部分。结论是：图书馆是产业，但不能产业化。     

论图书馆管理中的“法治”与“德治”

文章论述了当前图书馆管理中“依法治馆”和“以德治馆”的重要性及其实施方法，指出只有“法”、“德”并举才能更好地规范图书馆管理行为，培养高尚人格，保证图书馆持续快速发展。     

"馆员第一"是图书馆实现"服务第一"的根本保证

本文就图书馆馆员的现状，结合图书馆的服务宗旨的探讨，力图说明“馆员第一”是图书馆“服务第一”的根本保证，呼吁图书馆上级领导部门和图书馆管理者重视人才建设，重视馆员的价值，大力开发图书馆人力资源，保证馆员质量，提高图书馆的服务能力和水平。     

论"图书馆精神"及其"图书馆职业精神"——兼与范并思等先生商榷

从两个角度探讨了“图书馆精神”的内涵与实质。从哲学角度论证了图书馆精神的内涵、结构及其运动发展的规律,认为这种“图书馆精神”是人脑对图书馆实践活动的反映,为广义图书馆精神。从道德角度论证了当前业内所集中讨论的“图书馆精神”,实为“图书馆职业精神”,属于职业道德范畴,是狭义图书馆精神。而图书馆职业精神是一组概念的集合。现代图书馆职业精神的重建,应以“广义法人图书馆职业精神”为基础,将探讨行政管理机构与图书馆的权利义务关系作为重点,以起码的职业义务道德建设的法制化为目的,吸取西方人权理论的精华,与中国社会的法治环境建设联系起来,探讨依法治国之路,才能找到图书馆职业道德重建的路径,单纯从图书馆自身职业道德方面谈道德的重建,是没有出路的。同时评析了范并思等先生的“图书馆精神”理论的贡献与不足,对他的“图书馆精神”概括的片面性与维护图书馆权利论点的缺陷作了剖析与批判。     

论图书馆的"以人为本服务创新"

图书馆界提出“以人为本,服务创新”的理念,已成为图书馆办馆的方针和服务的宗旨。我们认为“,以人为本”是一种思想与意识“,服务创新”则是实现这种思想与意识的一种手段和途径。由于服务手段是多样化的,服务内容是丰富多彩的,所以,图书馆的“服务创新”,首先要进行思想创新,然后才有服务方法、手段的创新,通过“创新”,来更好地为实践服务,也只有将服务落到实处,才能在新的技术与经济环境下体现“以人为本”。一“、以人为本,服务创新”的内涵2005年中国图书馆学会年会提出“以人为本,服务创新”的会议主题,其中“以人为本”的“人”包括…     

谈营造"和谐共生"的馆员人际文化

图书馆人际文化的融合生长的程度，很大程度上取决于馆员之间的关系。认为只有通过包容和欣赏、开放和沟通、豁达和乐观以及合作和互赢，才能营造“和谐共生”的馆员人际文化。     

"昨天的新闻"与"明天的历史"

如果说“报纸是明天的历史”，那么就可以说“图书馆是昨天的新闻”，或说“图书馆里藏有昨天的新闻”。二既构成了这样的“时空”关系，就有谁为谁服务、谁为谁利用的问题。     

建设"服务型"图书馆策略体系的思考

改善图书馆职业声望、社会地位和群体形象是图书馆发展的重要目标，继承、深化和发展图书馆基本职能是这一目标得以实现的保证。继承、深化和发展图书馆基本职能的关键是提高图书馆的综合馆力。把图书馆打造成“服务型”图书馆。文章在阐述“服务型”图书馆的涵义和基本特征的基础上，对如何构建“服务型”图书馆进行了探讨。     

"信息功能唯一论"质疑

“图情一体化”是图书馆现代化的重大进步，“信息功能唯一论”却是对“图情一体化”的误读和“肢解”。它违背了图书馆的本质精神，与文献价值、读者需求和图书馆功能的多样性相对立，对图书馆乃至国家文献资源保障系统的健康发展具有诸多的负面影响。     

图书馆人在构建"学习型社会"中的角色定位

学习已经不局限于学校课堂，也不仅体现为凭和学历，学习已成为现代人的一种生活方式。面对“学习型社会”、“终身教育”这一新时代的到来，每一个社会成员只有不断吸收新知识，才能跟上时代的步伐。图书馆应迎合新时代的要求，拓宽服务功能，转变图书馆员角色，为构建“学习型社会”提供有力的支持和帮助。     

既要以"智"服务,也要以"德"服务

中山大学图书馆以“智慧与服务”作为馆训，是该馆精神个性的高度浓缩、高度概括，其博大精深的丰富内涵，放射出一种精神文化的耀眼光芒，是无可指责的。若就指导图书馆服务的“全面性”、“普遍性”而言，根据江泽民同志“以德治国”思想，图书馆单强调以智服务还不够，在强调以智服务的同时，还应强调以德服务。     

谈构建"和谐校园"与提升高校图书馆"软实力"

高校图书馆建设是构建“和谐校园”必不可少的组成部分，提升高校图书馆的“软实力”对构建“和谐校园”具有积极的现实意义，阐述了提升“软实力”的途径。