读者服务创新信息源探析：服务差错管理

在服务创新管理过程中，迅速而经济地获取创新思路是服务创新取成功的关键因素。对服务创新的来源进行探讨，认为读者需求是创新的主要来源；详细讨论了服务创新的信息来源，指出服务差错管理的运用可以使图书馆快速获取的创新信息并对差错管理进行了深入的探讨。     

面向科技创新的图书馆知识服务研究

分析了科技创新的从课题来源到创新过程的知识需求,以及图书馆服务从信息服务到知识服务的转变的趋势所在,提出了面向科技创新的图书馆知识服务的具体方法。     

基于服务科学的图书馆服务创新研究

在服务科学、管理与工程的理论知识及其多学科交叉特性的基础上,提出图书馆服务创新的研究方法。进行了基于服务科学的图书馆服务创新研究,包括现代信息技术、读者心理分析、管理学理论和实践等方面的内容。     

服务科学视角下的大学图书馆知识服务创新路径

服务科学主要包括服务科学基础、服务工程、服务管理3个领域。其中,服务创新是其核心主题。服务科学研究的兴起将引领大学学科和课程的大改革,这种改革给大学图书馆的知识服务工作带来了新的冲击。在服务科学的指导下,大学图书馆的知识服务创新路径主要有提高员工素质、营造创新氛围、探索服务创新模式。     

信息服务的趋势——网络信息服务

网络信息服务已成为图书情报界讨论、研究的热点。本文从网络对图书情报部门的影响出发说明了网络信息服务的必要性，并从四个方面分析了网络信息服务的发展趋势，进而探讨了网络环境下信息服务的主要内容。     

服务科学研究综述

在服务业高速发展并逐渐成为许多国家主导产业的背景下,服务科学成为学术界的研究热点。从服务的概念入手,对服务科学的内涵、研究范畴和研究方法进行了总结,并在此基础上,对服务科学、管理和工程的基础理论、服务创新和服务全球化三个方面进行了简要探讨,分析了SSME的主要研究热点和问题。     

高校图书馆信息服务创新途径研究

图书馆要寻求信息服务的创新,首先必需树立信息服务的强烈意识。这就要求图书馆必须革新观念,实现从传统服务观到新的信息服务观的转变,但长期以来仅停留在满足于学校的教学科研的内向服务,造成极大浪费。因此,研究图书馆信息服务创新途径具有重要现实竟义。本文从理念创新、内容创新及方式创新三个方面对高校图书馆信息服务创新途径进行了探讨。     

信息服务与知识服务的功能模式分析

通过对信息、知识概念的差异研究,分析了信息服务模式的局限性.论述了从信息服务到知识服务的功能模式,指出了从信息服务到知识服务的转变是信息服务业的主流趋势,是社会赋予的使命,也是实现跨越式发展的必由之路.     

信息文化影响下的图书馆信息服务

信息文化对图书馆信息服务具有重要的价值和指导意义，赋予图书馆信息服务以信息文化时代的特点和新的运作模式。讨论了信息文化影响下的图书馆信息传递、信息检索、数字参考咨询、知识服务以及用户教育等服务途径的新的发展方向，为图书馆信息服务的创新提供了一条新的思路。     

复合图书馆时期信息服务营销探索

本文阐述了图书馆信息服务营销的内涵，分析信息服务营销的必要性和可行性，并利用营销策略，从服务内容、服务方式、服务形象等方面来创新复合图书馆的信息服务。     

公共信息服务的体制转型与组织研究

公共信息服务是国家规划下的社会化服务,在信息化建设和国家创新发展中,具有重要的战略地位.本文从公共信息服务的多元化发展出发,探讨了公共信息服务的发展基础以及信息工作系统向公共信息服务系统的演化过程,分析了图书情报机构的公共服务和信息资源网络的公共服务的组织问题.     

企业自主创新的信息服务支撑体系构建研究

在分析企业自主创新各阶段信息需求的类型及功能的基础上,重点讨论如何构建和完善企业自主创新信息服务支撑体系,剖析其目前存在的问题并提出针对性的政策建议。     

科技报告服务模式及在科技管理中的探索研究

基于国外科技报告服务模式现状分析,探讨我国科技报告服务模式,并以浙江省电子信息领域科技报告为例,探索面向科技管理部门的科技报告服务,为科技管理提供决策参考。     

浅析企业创新对信息服务的需求

根据企业创新对信息服务的要求,本文分别探讨了企业创新所需的信息服务的内涵和特点、企业竞争情报服务、信息服务的体系、提供模式以及信息服务的评价等几个方面.     

现代科技服务体系创新模式分析

在对科技服务体系构成要素分析及归类的基础上,从组织要素服务体系、资源要素服务体系和环境要素服务体系三个方面构建了四川省科技服务体系的创新模式,并对其能力进行了分析。     

高校科技成果转化与技术服务平台建设探索

高校科技成果转化与技术服务平台建设,不但可以提高高校的科技创新能力,而且能够促进科技与经济的深入结合,从而增强科技为经济发展服务的能力。在平台的建设过程中,应遵循市场经济规律,按照市场需求,通过对科技资源进行战略重组和整体规划,以新建、整合、完善和提高为手段,构建创新活动的物质和信息保障系统,形成以共享机制为核心的创新体系,真正实现科技为经济建设服务。本文从平台的建设目标和建设的形式入手,分析了当前平台建设中存在的问题,并提出了相应的建议。     

基于价值网的科技服务平台商业模式研究

科技服务平台在创新体系中发挥越来越重要的作用。本文在对科技服务平台发展现状分析的基础上,从价值网结构的视角,分析了科技服务平台价值网模型,进而构建基于价值网的科技服务平台商业模式框架,并结合科技服务平台的属性提出了科技服务平台商业模式的构成要素,讨论了各个构成要素的内涵。     

网格技术影响下的数字信息服务模式研究

本文阐述了网格的内涵和体系结构，分析了网格技术引发的数字信息服务模式的变革逻辑体系。在此基础上提出基于网格技术的三种主要信息服务模式：信息集成服务模式、知识服务模式和个性化信息服务模式。     

高职院校图书馆社会化服务途径分析

[目的/意义]分析高职院校图书馆社会化服务的途径。[方法/过程]从基础分析入手,探讨了高职图书馆社会化服务的博弈分析、政策法律保障、组织架构和服务原则。分析了基于服务主体、服务客体和服务内容的社会化服务途径。[结果/结论]高职院校图书馆无论是服务地方经济社会发展,还是推动自身服务创新,开展社会化服务都是大势所趋,且大有可为。