危机公关中政府新闻发言人对政府形象的影响

近些年来,我国频频发生重大的突发性公共危机事件,政府新闻发言人的表现备受公众关注。一方面,政府发言人理性的发言满足了公众的知情权、有效处理了公共危机事件;另一方面其处理方法的不当,会给政府危机处理带来负面效应。本文以近年来一些资料和文献关于政府发言人在危机公关中对政府形象的影响的研究为对象,进行分析整理,对其主体概念和研究范围进行了总结。     

危机公关中政府设立新闻发言人制度的意义

随着经济总量的快速增长和社会分层带来的复杂趋势的加剧,我国突发的公共危机事件频繁发生,政府作为公共事务的管理者,必然要承担起危机管理的责任。政府在危机公关这一过程中,将新闻发言人制度化,对于公开信息,化解危机,设置舆论议程,塑造政府形象,满足公众需求,保持社会正常运转等方面具有重要意义,同时也有助于建立政府与媒体的良好互动关系,起到化危机为转机的作用。     

新媒体环境下新闻发言人的媒介素养

近年来随着以互联网、手机为代表的新媒体的快速普及与发展,信息发表的自由性以及沟通交流的互动性特征使其在生成社会舆论方面发挥着极为重要的作用。在此背景下,新媒体环境下的新闻发言人的桥梁作用日益凸显,他们应当具备什么样的媒介素养以及如何培养出优秀的新媒体新闻发言人成为我国政府部门关心的问题。笔者从信息传播、新闻发布、舆论引导的角度对这些问题进行了探讨,希望对新媒体环境下新闻发言人的培养起到一定的促进作用。     

医院危机公关新闻的发布

新媒体时代,为使医院危机信息传播工作走入制度化、正规化的轨道,打造"老百姓放心医院"的金字招牌,医院需要针对危机公关进行新闻发布管理,以提高医院危机公关新闻发布的及时性、准确性和权威性,加强与社会公众的沟通,及时澄清事实,主动引导舆论,维护医患双方的合法权益。一、医院应对危机公关的新闻发布管理新闻发布工作,关系到医院新闻发言人工作开展的成效,其工作机制     

试论新闻发言人媒介素养

近年来,随着互联网移动通讯等新媒体的不断发展与普及,信息发表的自由性越来越高,人们可以随时随地的发表自己的观点与看法,发表的信息对社会舆论的影响也越加明显。在这样的背景下,具有桥梁作用的新闻发言人显得就愈加重要,新闻发言人应该具备怎样的媒介素养已经成为社会和国家关注的重点问题。本文主要分析了新闻发言人应该具备的媒介素养的内容,并探讨了如何培养和提高新闻发言人的媒介素养。     

入世后新闻发言人公关素质探析

中国记协在1983年4月23自首次向中外记者介绍国务院各部委和人民团体的新闻发言人，正式宣布我国建立新闻发言人制度。然而在实践中，新闻发言人制度基本局限在中央一级人民政府，随着世界经济一体化步伐的加快，尤其是在我国加入WTO之后，外宣和内宣工作在宣传区域、宣传对象、宣传内容上的区别越来越难以界定。同时，由于现代科学技术的发展，通讯、交通更加便利快捷，资讯更加广泛。技术的进步大大缩短了人与人之间、地区与地区之间、国与国之间的距离，     

全面依法治国背景下政府新闻发言人媒介素养浅谈

全面依法治国是国家治理的一场深刻革命.在全面推进依法治国的大背景下,伴随着国人民主法治意识的日渐增强,对于政府机关新闻发言人来说,媒介素养已不再是一个新的概念,已经成为一种不可或缺的基本要求.     

从新闻公关角度谈高校危机公关

近年来,我国高校危机事件频发使得公关危机管理得到重视。本文以吉林省高校为研究对象,从新闻公关的角度指出吉林省高校近期的公关危机存在的问题,并提出相应的对策。     

浅谈企业新闻发言人的传播功能

在世界一体化,经济全球化的大背景下,我国政府新闻发言人制度带动了企业新闻发言人制度的发展,各大中型企业纷纷设立新闻发言人。但由于大部分企业对新闻发言人的传播功能认识不到位,经验不足,使企业新闻发言人的作用得不到很好的发挥,有的甚至形同虚设。只有正确认识建立企业新闻发言人的必要性、把握好企业发言人传播功能,才能让新闻发言人制度在企业公关宣传中展现其应有的作用。     

突发事件与政府新闻发言人

随着社会的快速发展,突发事件已经成为危害社会安全和稳定的重要因素。政府新闻发言人作为政府的喉舌和代言人,承担着突发事件新闻发布的重任,是政府危机公关的重要组成部分。本文从突发事件传播的特点出发,主要探讨政府新闻发言人如何应对突发事件,如何建立突发事件的新闻发言人应对机制以及建立怎样的应对机制。     

危机传播中的新闻发言人制度

新闻发言人,即“国家、政党、社会团体任命或指定的专职(比较小的部门为兼职)新闻发布人员,其职位一般是该部门中层以上的负责人。新闻发言人的职责是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题,举行新闻发布会,或约见个别记者,发布有关新闻或阐述本部门的观点立场,并代表有关部门回答记者的提问。”     

新闻发言人媒介理念探析

近年来,我国政府新闻发言人的队伍日益壮大,但其素质却是参差不齐,且普遍缺乏媒介理念。虽然近几年对新闻发言人的素质培养被提到了显要的位置,但对新闻发言人媒介理念的研究成果却极少,且不够理论化、系统化。本文将从政府新闻发言人的角度,探析媒介理念的内涵、意义以及应当树立怎样的媒介理念。     

深圳新闻发言人将逾千

由深圳市政府新闻办和中国传媒大学合作举办的＂深圳政府新闻发布和危机管理师资培养高级研究班＂最近在北京开班,来自深圳各条战线的23名学员,将通过一周的强化培训成为深圳政府新闻发布和危机管理的首批本土化师资。这同时意味着深圳首创的普及公职人员媒介素养教育“种子计划”正式启动。这是深圳“打造最具新闻意识的阳光政府、责任政府”的又一创新之举。     

高校新闻发言人的媒介素养

作为承担高等教育任务主体的机构——高等院校,处于转型期的复杂社会大环境中,也不可避免地面临着各种危机.尤其是高校近年的扩招,使高校所牵涉的面越来越广,牵涉的社会关系也越来越多,更容易出现风险、面临危机.     

新闻发言人的媒介素养——从王勇平答记者问说起

新闻发言人制度是政府信息公开的重要组成部分。随着人们对社会的关注程度日益提高,知情权意识进一步加强,传播更加信息化,各地政府纷纷推出新闻发言人制度,完善新闻发布机制。新闻发言人如何面对媒体及民众,及时传达准确有效的信息,成为新闻发言人制度研究的一个课题。本文以甬温线“7·23”特大事故中王勇平答记者问为例分析新闻发言人应具备的媒介素养。     

高校危机事件中学生工作新闻发言人制度构建

新闻发言人制度是一种相对稳定和规范的公共信息传播机制,通过发布、传播与公众利益相关的信息,在引导舆论、协调矛盾、改善形象、化解危机等方面起到了巨大的作用。文章将新闻发言人制度引入高校学生工作中,探讨其在应对危机事件时的工作机制。     

公关危机中的媒介角色

近几年,伴随着雪灾、大地震、金融危机等大事件的是“艳照门事件”、“抵制家乐福事件”、“富士康跳楼事件”、“毒奶粉事件”等一连串让公众瞠目结舌的公关危机事件,可谓是一波未平,一波又起.在信息化时代,任何事件影响的无限扩大都需经过媒介的传播,因此媒介又成了贯穿这一连串公关危机的重要链条.本文主要探讨在公关危机中媒介的角色扮演,媒体在揭露危机背后的有害机制,维护公众的利益的同时也应该为产生危机的企业提供适当的帮助.     

试析高校突发事件的新闻危机公关策略

当频发的校园突发事件与活跃的媒体传播活动遭遇时,无论是突发事件发生前预案的制定,突发事件爆发后的新闻发布,还是在危机后期消除负面影响,都需启动一系列有效的新闻危机公关,将突发事件的负面影响降到最低,确保高校的稳定安全的运行.     

对公共危机事件中新闻发言人职责的思考

新闻发言人作为某组织的代言人,在公共危机事件中发挥着沟通组织、媒体、广大公众的功效。由新闻发言人担当主角的新闻发布会是事件危机公关过程的一个重要环节。本文试从传播学、社会学、社会心理学和公共关系学等多学科角度入手,探讨当前风险社会环境下,新闻发言人如何有效应对公共危机事件。     

跨国公司新闻发言人是公关高手

杜邦“特氟龙”事件、家乐福“进场费”风波、麦当劳“消毒水”事件、长虹“海外受骗”风波．直至刚刚发生的“肯德基”苏丹红事件……面对如此棘手的事件．有的企业积极应对体现出大家风范．同时也让我们领略了企业新闻发言人的公关魅力。企业新闻发言人是指当企业有新品问世、重大项目引进或突发事件发生时．第一时间出现在新闻媒体面前．全权代表企业发布消息，回答提问的公关高手。