网络期刊信息的需求异别与服务对策

在分析了网络期刊用户的信息需求趋异现象后,探索了聚合揭示网络期刊信息源的有效途径,提出了一些满足用户的个性化需求及有助于提高网络期刊信息查检率的服务方式和技巧。     

信息选择的初步探讨

本文就受众对信息的选择过程进行了初步的探讨。指出受众信息选择的几率与信息选择宽度和信息量有关。但当信息选择宽度一定时，信息量的增加很难提高受众信息选择的几率。为了提高受众信息选择的几率，就必须对信息进行过滤和归类，构建信息包。以信息包的形式为受众服务。     

网络条件下图书馆知识信息服务发展道路的选择

分析了知识经济的发展、信息技术的进步与信息环境的优化对图书馆用户知识信息需求结构产生的重大影响，认为用户知识信息需求结构的变化将最终决定现代图书馆知识信息服务的内容、模式和管理机制，并提出了我国图书馆知识信息服务的组织与发展道路选择的基本思路。     

网上信息服务的定价策略研究

网上信息服务为用户提供了各种各样的信息产品以便于用户进行查询、浏览和下载。近几年来，该项服务得到了快速的发展，而其定价方式也越来越为人们所关注。本文研究了网络信息服务机构采取的3种不同定价策略，通过数学模型对其进行了比较分析，结果表明用户的专业知识和信息的价值影响着定价方式的选择。     

信息服务论

文章在充分调查研究国内外相关研究成果和信息服务实践的基础上，以信息服务基本的、普遍的和发展的问题为研究对象，对信息服务进行了宏观理论研究，旨在探索和建立由信息服务基本理论、活动理论、产业理论和发展理论组成的信息服务论基本理论体系。首先，文章从信息管理、产业经济、信息化和全球化等领域分析了信息服务概念的实践基础和相关概念，运用术语学的原理和方法，对信息服务的形式、功能和性质等方面的共同属性进行抽象，提出了“信息服务是服务者以独特的策略和内容帮助对象解决问题的社会行为”的定义。还就信息服务的基本原理和用户导向原则、信息服务的概念体系和生态链等基本问题进行了探讨，提出了信息服务以“一条基本原则、两种生态链、三类概念、四个基本要素”为主要内容的基本理论，“一条基本原则”指用户导向原则，“两条生态链”指自然的信息服务活动生态链和社会的信息服务业生态链，“三类概念”指基本概念、拓展概念和相关概念，“四个基本要素”指服务对象、服务者、服务内容和服务策略。其次，分别论述了信息服务活动中信息用户的目的及其导向性和行为规律，服务者的劳动性质和价值坐标、素质要求和服务创新，包含特定的服务和独特的信息服务产品的信息服务内容及其价值和用户相关性，信息服务策略的基本方式和基本手段及“评估-提供-检测”策略模型，提出了以“服务对象为导向、以服务内容为基础、以服务策略为保障、以服务者为纽带”的信息服务活动理论。再次，综合分析了信息产业化发展进程中的社会关系、结构要素、结构形式和管理模式等方面的变化，认为信息服务业是一种社会经济行为，是在经济服务化和经济信息化进程中的产业化发展的结果，其形成标志就是信息服务业在国民经济行业分类体系中被确立为门类和占有相应的国内生产总值比例。并结合信息服务独特的生产过程，提出了信息服务业待行业划分的六大原则和包含社会调查业、信息处理业、信息提供业、电信服务业、咨询业、经纪业、互联网服务业、公共信息服务业等类别的多级行业结构，探讨了信息服务业的产业关联和行业管理。最后，文章论述了信息服务概念从公益事业型的信息服务到生产导向的信息服务业、信息服务活动从基本模式到互联网信息服务模式、信息服务业在我国和美国的发展状况及其发展机制，提出了信息服务发展的“审视当前一确认使命-明确目标-制订措施”战略规划模型，并在如何不断提高信息服务对国民经济和社会发展的贡献率、逐步形成信息服务业的特质、加速提升信息服务单位的核心竞争力等方面进行了策略选择，提出了一些建议。     

RSS技术及其在图书馆信息服务中的应用

介绍了RSS技术及其特点，阐述了图书馆应用RSS技术在信息推送、信息资源开发、信息资源聚合、信息资源过滤和积累等方面能为用户提供多样化、方便快捷的信息服务。RSS技术的应用为图书馆提供了新的服务手段和新的服务项目，提升了图书馆信息服务能力，为用户获取信息提供了多方面的选择。     

面向创新型湖南建设的跨系统信息协同服务策略

创新型湖南建设必然依赖于信息和信息服务的保障,在开放竞争环境中实现信息协同服务需要讲究策略。根据湖南信息协同服务发展现状与创新主体信息需求之间的矛盾,以目标选择和路径选择对面向创新活动的信息协同服务进行重新定位,把握协同服务的三大关键要素,结合实际具体提出构建多层交互协同主体关系、加大信息服务融合、面向用户提供一站式服务、基于交互的可持续信息服务四大实现策略。     

浅论TCP/IP下信息服务的安全问题及对策

TCP／IP是Internet广域互联网络一组最重要的协议，是网络环境下的现代信息服务的核心，TCP／IP及其服务的安全问题也是现代信息服务的安全问题，选择合适的安全对策是保证现代信息服务安全的关键。     

基于用户体验的网站信息构建要素与模型分析

信息空间的构建必须考虑环境、用户、技术和内容的协调，其中，技术选择和信息内容组织必须以适应用户需求与体验为前提。基于此，本文从用户信息需求与利用入手，分析信息构建与用户体验之间的关系、用户体验要素，在构建用户体验层次模型基础上，结合网站服务业务的开展，讨论了基于用户体验的网站建设和面向用户的服务组织。     

论图书馆信息服务营销

本文首先分析了图书馆引进营销观念的必要性，然后分别从以读者为导向提供个性化服务、根据图书馆自身优势提供一条龙信息服务、利用市场细分选择服务方式等基本思路，最后运用营销4PS组合论述了如何利用营销扩大图书馆信息服务。