加快连云港服务外包产业带动机制研究

＂服务外包＂是现代服务行业大力发展的重要突破口,培育和壮大服务外包产业是发展现代服务业的基本途径。分析了连云港发展服务外包产业的带动机制,并提出了进一步加强连云港服务外包产业带动能力建设的对策建议。     

广州服务外包发展的动因及影响因素分析

通过文献回顾,比较了中西方学者关于服务外包动因的研究,并结合广州的实际情况,提出其服务外包发展的动因包括背景因素(政策推动、满足产业转型的需要)、内部因素(地区服务外包发展潜力巨大)和机会因素(服务业国际转移、信息产业发展)三个方面,它们在广州服务外包发展的各个阶段起着重要的推动作用.在此基础上,参考部分OECD国家服务外包的实证研究模型,提出影响广州服务外包发展的六个因素:服务外包的市场需求、地区产业结构、政策扶持力度、信息技术水平、人力资源储备及成本和企业竞争力.最后,提出了促进广州服务外包发展的对策与建议.     

面向外包的服务型城市发展转型——以西安为例

在综合比较城市竞争力模型的基础上提出了生产性服务业对于城市增强竞争力的重要意义,结合外部机遇、产业集群以及新贸易理论提出了面向外包的服务型城市竞争力要素模型。以西安为案例,从实施城市发展转型的角度,在分析西安城市发展的动力机制和各支撑要素的基础上阐明了发展以生产性服务为主的外包产业是西安城市快速发展的内在需要和正确选择,并给出了西安打造全球服务外包基地的战略对策。     

浅议基于校企合作的高职软件服务外包人才培养模式的研究与实践

我国软件服务外包从2006年起步至今虽只有7年时间,但是却取得了突飞猛进的发展,同时,软件服务外包产业已经逐步成为我国发展现代服务业和推进产业结构调整转型的重要一环。本文首先对当前我国软件外包产业和服务外包人才培养的现状进行了详细分析,阐述了限制我国软件服务外包产业发展的最主要因素是外包人才缺乏。据此,本文提出了基于校企合作的高职软件服务外包的人才培养模式,以便实现高职院校软件外包人才培养和企业用工的无缝对接。     

广州业务流程外包(BPO)发展模式分析

随着全球产业转移的升级和通讯技术的飞速发展,服务外包正在成为新一轮国际产业转移的热点。在国家大力发展服务外包战略中,广州高度融入国家战略的重要性是不言而喻的。文章系统总结了广州业务流程外包(BPO)的发展状况和模式,并利用战略管理的SWOT分析框架,对广州BPO发展的优势与劣势、机会与威胁进行深入分析,对于广州正确把握未来服务外包发展机遇具有重要意义。     

浅谈技工学校如何为哈尔滨市服务外包人才培养服务

服务外包产业是智力人才密集型现代服务业,具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染小、国际化水平高等特点。服务外包"人才荒"是未来我国每个城市发展中共同存在的瓶颈,技工学校应充分发挥其优势,为服务外包人才培养服务,搭建高校毕业生就业的平台。哈尔滨服务外包产业的全面启动为哈尔滨技工学校带来了前所未有的发展机遇;同时也使技工学校面临巨大冲击与挑战;更新教育观念,转变思想,探索市场化的办学模式,建设高素质的师资队伍,是技工教育应对服务外包产业发展大格局,进一步拓展技工学校学生存空间的根本保证。     

发展中国家参与区域经济一体化研究——基于服务外包

服务外包作为现代服务业中必须由IT支持的可离岸服务贸易形式,早已成为发展中国家的产业发展战略。而发展中国家参与区域经济一体化既是自需性要求又是当今经济全球化的体现,那么如何通过服务外包这条产业路径实现参与区域经济一体化的利益是需要探究的。本文通过产业关联度这一视角考察了服务外包产业对当今发展中国家参与区域经济一体化的影响,并提出相应的对策建议。     

全球服务产业重组的新模式与发展趋势

近年来,跨国公司开始了新一轮全球产业布局调整.在这一过程中,服务外包和转移不仅作为新型的管理运作模式和商业模式,而且也是全球服务业重组与调整的新亮点.本文论述了服务业外包这一全球服务业重组的新模式,分析了全球服务外包发展的特点与趋势以及服务外包对经济发展的影响.     

基于全球价值链分解视角的离岸外包绩效研究

本文基于全球价值链分解和离岸外包分解的视角,构造了八种离岸外包率和两个离岸外包的绩效评价指标,采用系统广义矩估计法对我国服务业离岸外包绩效进行了实证研究。研究结果表明:(1)初级产品和资源离岸外包对服务业全球价值链参与度和相对位置存在负向影响;(2)劳动密集型、资本密集型和知识密集型制造离岸外包对服务业全球价值链参与度和相对位置存在负向影响;(3)知识密集型服务离岸外包对服务业全球价值链参与度和相对位置存在正向影响。研究认为我国应着力促进服务业,尤其是知识密集型服务业的发展,提升服务外包的发包层次和规模,提高制造业与服务业的产业融合度,进一步强化服务业的自主创新,优化服务业发展结构。     

中国发展服务外包的全面透析

服务外包是现代服务业的一种新业态。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。基于此,本文对我国发展服务外包的主要动因、优势、重点领域和建议进行了全面透析,希望为我国加速发展服务外包作出贡献。     

战略性新兴产业与生产性服务业协同创新研究:演化博弈推演及协同度测度

通过将生产性服务业区分为创造型和保障型两种类型,并基于演化博弈理论,分别对战略性新兴产业与创造型生产性服务业的研发创新博弈,与保障型生产性服务业的外包创新博弈进行理论推演。通过构建产业创新系统协同度模型,采用2004-2012年的相关统计数据,对战略性新兴产业(以传统制造业为对比)与生产性服务业的协同创新状况进行了测度及分析。结果表明,提高参与协同创新的企业比例是提升战略性新兴产业与生产性服务业协同创新水平的重要途径,战略性新兴产业与创造型生产性服务业所进行的协同研发创新对于提升其协同度水平具有更大的促进作用。     

基于CDIO模式的服务外包人才培养探索与实践

随着服务外包产业的迅猛发展,我国服务外包人才短缺,如何培养合格的服务外包人才已成为我国高等教育中的热点问题。北京联合大学作为国家级和北京市级服务外包人才培养实验区,已经将CDIO(构思,Conceive;设计,Design;实施,Implement;运行,Operate)这种先进的教育模式运用在实验班的教学实践中。文章从人才培养模式、教学目标、教学内容、教学方法和考核方式等多个方面阐述了CDIO模式的具体实施过程,分析和总结了改革效果。     

国际现代服务业创新政策研究与启示

发展现代服务业对国民经济和社会发展具有极为重要的意义.创新是现代服务业发展的动力.国外政府和研究机构对促进服务业的创新进行了深入研究并设计实施了一系列促进服务业创新的政策.本文借鉴国外制定的服务业创新政策,结合我国现代服务业发展与创新中存在的实际问题,为我国服务业创新政策的制定提供一定的参照.     

提升广州业务流程外包竞争力的对策研究

首先提出了广州业务流程外包(BPO)竞争力资源池模型,并利用SWOT-PEST分析矩阵对广州BPO竞争力进行深入研究,旨在解决由金融危机催化的新一轮国际服务业转移中,在竞争日趋激烈的环境下如何实现广州BPO竞争力提升的问题。最后,基于SWOT-PEST矩阵交叉分析结果,提出了以科技管理手段提升广州BPO竞争力的对策与建议。     

关系质量视角下的IT服务外包风险规避模型

IT服务外包作为现代高端服务业的组成部分,已经成为重要的发展趋势。针对IT服务外包风险,首先建立了引入关系质量因子的委托代理模型,然后求得了模型的最优激励系数、最优努力水平及最优关系质量满足的条件,最后讨论了不同外生变量对最优关系质量的影响。研究表明,关系质量的作用存在局限性,接包方应协调关系质量与努力成本的投入,此外,最优关系质量与接包方风险规避度之间并非单调关系。     

青岛市现代服务业竞争力评价——基于国内21主要城市数据

文章从4个方面选取了16个指标,构建了现代服务业竞争力评价指标体系;运用因子分析法对2008年21个城市的现代服务业竞争力进行了评价,根据分析结果,认为青岛市现代服务业的发展中存在的关键制约因素有:产业结构与服务业内部结构不合理、现代服务业人才匮乏、对现代服务业的投资不足、科技投入及科技成果转化能力偏弱;结合青岛市现代服务业发展的实际情况,对下一步青岛市现代服务业的发展提出了几点思考:加强现代服务业人力资源的建设、提高科技对现代服务业的支撑能力、促进制造业与现代服务业的高水平协同发展、引导国内外资金投向现代服务业。     

服务外包的空间格局：理论框架与实证分析

全球化的推进对产业空间格局产生了深远影响.90年代中期以来,外包发展超越了制造业的范畴,服务外包成为新的商业经营模式.不同于大量文献中专注于外包的形成原因.文章以产业空间格局的决策者为视角,鲒合宏观因素和行业特征,构建了一个分析新时代背景下产业空间格局的框架.企业在今天必须以全球化为背景来制定竞争策略.行业特征影响到了企业竞争策略的制定,也规定了区位优势的内涵.企业竞争策略与区位优势的匹配塑造了产业的空间格局.最后,以中国服务外包为例对理论框架进行了检验.     

“印度经验”对促进成都服务外包产业发展的启示

对比分析了印度服务外包业发展的成功经验,提出了进一步促进成都市服务外包业发展的建议。     

中国企业承接离岸服务外包竞争力评价体系研究

随着全球产业转移和国际服务贸易的发展,承接离岸服务外包已成为许多国家和地区的重要战略举措。本文从经济与产业发展能力、政策支撑能力、技术资源与能力、市场竞争能力、文化沟通与协作能力、人才资源能力、运营和管理能力七个方面建立了中国企业承接离岸服务外包竞争力评价模型及其指标体系,并利用问卷调查资料进行了实证分析。研究表明,我国东部地区企业承接离岸服务外包竞争力要明显高于中西部地区;中西部地区企业承接离岸服务外包竞争力较为接近,但在各项竞争分力上互有优劣。本文的研究为中国承接离岸服务外包实践提供了重要的对策建议。     

济南市服务业发展现状及对策研究

繁荣发展服务业对于优化经济结构,转变经济发展方式,增加就业和改善提升城市功能都具有十分重要的作用。济南作为省会城市和重要的区域中心城市,与一般城市相比,具有发展服务业的优势条件;目前,济南市服务业存在市场化程度不高、产业结构不合理、有效需求不足、综合竞争力不强等问题;服务业总体上仍然以传统服务业为主,现代服务业发展滞后;以消费型服务业为主,生产型服务业发展仍然有限。本文针对这些阻碍因素及问题,提出了促进济南市服务业发展的建议对策。