电子商务卖家声誉评价研究综述

当前电子商务卖家声誉评价研究主要为声誉系统算法设计及用户行为相关研究、不同交易情境及研究视角的电子商务卖家声誉测评指标研究、用户评论及卖家沟通及营销策略等声誉影响因素研究;现有研究存在声誉测量指标主体不清晰、形成性指标和反映性指标混用、量表移植后的情境适用性低等问题,强调消费者心理认知及行为的声誉系统设计、增强情境适应性的声誉测量指标、社会化商务环境下的声誉测评及影响因素等是未来需要关注的研究方向。     

国外企业声誉理论研究述评

作为企业的重要无形资产,企业声誉是企业竞争优势的主要来源,如何提升企业的声誉正日益成为企业关注的焦点之一。本文简述了企业声誉的概念与内涵,着重对企业声誉的价值及其评估、测量维度与方法、企业声誉的管理模型等方面的研究进行述评,并对其发展趋势及如何加强我国企业的声誉管理进行了初步的探讨。     

信任、声誉与产学研合作模式

将产学研合作模式深度分为松散型、半紧密型和紧密型,实证研究表明,信任、声誉等社会资本因素对产学研合作深度具有显著影响,而政府资助等传统因素对此却未表现出显著影响。在各类信任和声誉的因素中,研发人员的个人声誉、知识声誉比科研院所的组织声誉的作用更为重要,产学研主体之间的了解、信守承诺比契约信任更为重要。因此,政府提升产学研层次的政策应当重点转向制度建设,致力于消除产学研主体之间的信息不对称。     

集体声誉、产权性质与债务融资 ——基于中国高校系上市公司的准自然实验

我国A股市场较为独特的高校系上市公司为研究集体声誉如何作用于个体行为提供了一项准自然实验,从债务融资规模和期限结构等视角研究了集体声誉、产权性质与企业外部债务融资之间的关系.研究发现,集体声誉对上市公司的融资规模具有较显著的正向作用,但当个体行为能较好地被市场观测时,集体声誉作用较弱,个体声誉作用较强,表现为与其他非高...     

完善我国风险企业经营者声誉激励机制的思考

国内外学者对声誉激励的研究一般从建立经营者声誉的经济学模型和声誉机制的理论性分析等角度出发。在广泛吸收国内外有关研究成果的基础上,结合我国实际,从宏观和微观角度建立和完善风险企业经营者的声誉机制。     

消费者视角的电子商务企业声誉测度研究

结合访谈和文献调研提炼电子商务企业声誉测量维度和指标,构建电子商务企业声誉的关联式和层级式、间接和直接测量模型。基于调查问卷和结构方程模型研究发现,产品、服务、信息安全、社会责任是消费者评价电子商务企业声誉的主要维度,服务是消费者评价电子商务企业声誉的最重要维度;电子商务企业声誉包括认知声誉和情感声誉,相对于认知声誉,情感声誉对企业总体声誉具有更大的解释和预测作用。     

基于传播视角的企业声誉塑造与提升研究

借鉴Balmer和Gray(2000)的"分层传播思想",构建了一个基于传播视角的声誉提升动态模型。企业可以通过第一层次传播、第二层次传播和第三层次传播来塑造和提升企业声誉。把传播划分为拙劣型传播、失衡型传播、完美型传播三种类型。由拙劣型传播、失衡型传播到完美型传播等构成了企业声誉提升的传播路径。企业声誉塑造和提升的传播对策:加强对传播的认知,遵循传播规律,制定传播战略,加强传播管理等。     

完善我国风险企业经营者声誉激励机制的思考

国内外学者对声誉激励的研究一般从建立经营者声誉的经济学模型和声誉机制的理论性分析等角度出发。在广泛吸收国内外有关研究成果的基础上，结合我国实际，从宏观和微观角度建立和完善风险企业经营者的声誉机制。     

战略性新兴产业知识异地协同共享机制研究

在理论分析的基础上,建立了上下游参研单位产业知识共享演化博弈模型,研究结果表明,参研单位选择知识共享策略与产业知识的可共享系数密切相关,当参研单位知识可共享系数不断变化,会依次出现多种演化稳定均衡.本文分析了在情形（4）下,知识的吸收能力、知识的可共享系数、协同收益系数、相对知识共享量及知识共享成本对系统演化稳定均衡结果的影响.以航空装备为产业研究对象,以中国商用大飞机C919大型客机为案例,分析战略性新兴产业知识异地协同共享的必要性和可操作性.通过构建共享补偿机制、相对公平机制、联盟合作机制和声誉机制,提高上下游参研单位产业知识共享意愿.     

企业声誉测评研究综述

企业声誉是企业持续竞争优势的重要来源,对其准确测评是全面判断企业声誉水平的前提,而科学的定义则是企业声誉测评的基础。本文试图通过整理现有国外相关研究文献,进一步明确企业声誉的内涵,并在此基础上,对目前国外声誉评价最具影响力的两种测评方法即提名法和排名法进行梳理,分析这两种方法的操作过程、优劣势和应用情况。本文发现,关注"情境"因素、注重消费者群体在声誉测评中的作用,将有助于企业声誉测评的改进,而开发适宜中小企业的声誉评价体系将更具现实意义。     

企业家精神、企业声誉与组织间知识分享

针对理论上关于企业家精神、企业声誉与产学研协同创新中组织间知识分享的关系尚缺乏更为细致的解释的现实,基于杭氧的访谈调查及公开数据对此进行了案例研究。研究认为,企业家的创新与创业精神不仅有助于网络能力、社会责任等企业声誉水平的提升,而且对产学研协同创新中组织间知识分享有着重要的影响。同时,企业声誉通过网络能力、社会责任和公平交易对产学研协同创新中组织间知识分享有着重要的影响,且企业声誉在企业家精神与产学研协同创新中组织间知识分享之间可能起着中介效应。     

企业道德和能力对企业声誉评价的影响研究

企业声誉管理是当前企业管理的一个焦点,基于企业能力声誉和道德声誉两个企业声誉维度的构念,结合社会认知心理学相关理论,在企业声誉评价过程中,评价者对企业能力和道德线索呈现、关注和解释时存在的一些一般性认知心理规律。研究表明,企业声誉线索的呈现顺序影响企业声誉评价,在所有积极线索中评价者更倾向关注能力积极强线索,在所有消极线索中评价者更倾向关注道德消极强线索。     

我国外贸企业声誉提升研究——兼论化解“中国制造”信任危机的对策

当前关于我国玩具、食品等出口产品质量与安全问题的负面报道一定程度上导致了国际市场对"中国制造"的信任危机,也极大地损害了我国外贸企业的国际声誉.对这一问题的妥善处理既关乎我国外贸企业形象的树立,也是培育我国外贸企业持久竞争优势的题中之义.本文提出了外贸企业声誉形成及其影响机制模型,分析了声誉对提升我国外贸企业竞争优势的重要意义,并在此基础上给出了化解"中国制造"信任危机、塑造我国外贸企业的良好声誉.从而提升竞争优势的具体对策.     

基于博弈论的知识溢出效应解构及约束机制

知识交流与交易实质是双方声誉与利益博弈的过程,此过程存在着主动或被动的知识溢出效果.从博弈理论的角度对知识溢出的过程、方式、效应等进行了分析与研究,并构建了知识溢出的声誉博弈解释模型和约束机制.     

"U"型管效应对图书馆工作的启发——谈馆员素质与社会声誉的关系问题

图书馆的服务能力与社会声誉是成正比关系的,而提高馆员的素质是提高服务能力的关键.图书馆馆员的素质的提高,有利于社会声誉的提升,形象地说便是“U”型管效应.要增强图书馆的服务能力、提升其社会声誉,可以从加强“读者第一”的观念、增强服务意识;提高馆员文化层次,拓宽知识面;培养信息意识、掌握现代技术;提高创新能力、树立科学发展观等方面入手,从而使图书馆事业更旺盛.     

基于DEMATEL的企业人力资源声誉影响因素研究

随着人力资源管理理论的不断发展和完善,人力资源声誉的研究也越来越受到学者的关注.国外学者从不同角度对人力资源声誉进行了研究,使人力资源声誉理论体系不断发展和完善.根据国外学者对人力资源声誉的研究,分析了企业人力资源声誉的影响因素,构建了企业人力资源声誉影响因素指标体系,运用DEMATEL方法对影响因素进行了定量分析,并探讨了企业人力资源声誉的关键影响因素.     

上市公司绩效与企业家声誉的相关性研究

文章结合西方已有的企业家声誉模型和我国具体国情,从实证的角度,运用上市公司绩效的相关指标数据,通过因子分析、相关分析和回归分析,探求了公司绩效如何体现企业家声誉,进而建立了公司绩效与企业家声誉间的关系模型。实证表明,5个公司绩效指标均与企业家声誉存在显著相关性,而资本积累率和资产负债率两个底层指标与企业家声誉之间的相关系数最高。验证了企业家良好声誉会提升其在资本市场上的融资和资本积累能力。     

考虑品牌声誉影响下的在线评论有用性研究

从品牌声誉影响的角度,选用京东商城的评价数据为研究样本,对评论有用性影响因素进行实证研究。在考虑品牌声誉的影响下,对于品牌声誉高的商品,正向评价比负向评价更有用;对品牌声誉低的商品,极性评论比中性评论更有用;不论品牌声誉的高低,评论深度对评论有用性均存在正相关关系;与品牌声誉低的商品相比,评论时效性对品牌声誉高的商品的评论有用性影响更显著。     

论企业管理的崭新阶段--声誉管理

在国外,企业管理已进入崭新的阶段－声誉管理,本文阐述了声誉管理的内涵及其重要性,分析了我国企业实施声誉管理的有利条件和不利条件,提出了我国企业实施声誉管理的建议和措施。     

风险投资声誉、智力资本与企业价值

风险资本与智力资本的有效协同能够实现创业企业知识、资本、管理与创新的完美结合,而拥有高声誉背景的风投在利用其经验和广泛的社会关系帮助企业快速成长方面作用更加突出。本文将创业企业的智力资本划分为人力资本、结构资本、创新资本与社会资本四个组成部分,基于风险投资声誉的视角,探讨风险资本与智力资本的协同关系。结果显示：高声誉风险投资在创业企业人力资本和结构资本两方面的协同效应并不显著,而与创新资本和社会资本两方面的协同效应突出,尤其与社会资本的协同效应能够显著提升创业企业的内在价值。该结论表明高声誉的风险投资机构亟需对目标企业的人力资源、战略规划等方面积极关注,并提供更多的增值服务。