对企业推行ISO10015的思考

作为ＩＳＯ９０００族的支持性文本ＩＳＯ１００１５的标准，强调了人力资源管理的重要性和培训的重要性。如何提高人员素质的战略能力，同样是质量体系运行的组织承诺，在这个标准中，ＩＳＯ９０００语言中所提到的“教育”和“培训”，都可依此作为指导性的解释。　　现代企业制度中管理科学的要求，与国际质量标准是一致的。国际标准化组织（ＩＳＯ）把质量定义为：反映实体满足规定的和潜在需要能力之总和。教育培训贯穿了产品开发、生产营销的整个过程，对这一过程的监控是依据“需要－能力－差距”、“培训＋能力＝需要”的周期的投…     

运用ISO10015搞好培训需求调查

一、新旧两种需求调查模式介绍 过去,中原油田在组织培训需求调查时,由人力资源部门向业务部室征求培训需求计划,业务部室按业务对口方式征求基层单位业务科室意见,基层单位业务科室根据对日常生产状况的分析及基层班组的反映提出培训需求上报,经业务部室汇总后报人力资源部门。形成了一种调查——上报——汇总——制定计划的“直线式”培训需求调查模式。 “直线式”培训需求调查信息通路示意图:     

关于大力推介ISO10015国际培训标准的几个问题

一、在我国大力推介ISO10015的现实意义 第一,是中国企业应对WTO重要举措之一。中国加入WTO,标志着我们走上了不可逆转的市场经济轨道。我们要顺着市场经济的道路走下去,国际化是必然趋势,国际化在一定意义上讲,就是标准和规则国际化,国际化的过程实际是遵循国际和规则的一个过程。中国企业要融入国际化的潮流中,必须主动地引入、实施一些必要的国际标准,‘遵循一些国际通行的规则。在将来的发展中,标准是最     

企业如何建立、实施ISO10015培训管理体系

一、实施ISO10015培训管理体系是企业发晨战略性的必然选择 ISO10015是ISO9000九九版的标准,整个体系里面的一个支持性的标准,是国际化标准组织99年正式制定版本的标准,我们国家去年把它等同转化为国家标准。国家标准的编号叫做GGH1902。ISO9000产生之后,在全球得到迅速的推广。作为培训,本来它只是做为9001里的一个支持性的指南,那为什么咱们要把它变成在某些范围可以使用,并且可以成为一种管理性的标准来使用。还需要从ISO9000谈起。     

ISO10015核心理念及其内涵

一、ISO10015核心理念分析1.ISO10015—国际教育培训质量管理标准的产生背景国际标准化组织(ISO)是由国际标准成员组成的世界性联盟,我国是成员国。ISO/TC176/SC2—质量管理和质量保证/质量体系分技术委员会于1999年12月给出了ISO/DIS9001:2000标准的转换指南。与1994版相比,2000版ISO9000族标准主要增加了以下要求:1)强调质量的持续改进;2)强调最高领导者的作用;3)考虑法律和法规的要求;4)建立可评价目标的要求;5)监控顾客满意的信息,对体系进行评价;6)强调组织的可用资源;7)强调培训的有效性;8)确定对体系、过程和产品的评价;9)…     

推行贯彻ISO10015培训质量管理标准的培训计划

一、确定推行贯彻ISO10015培训质量管理标准的培训需求1.推行贯彻ISO10015是公司员工培训工作的当务之急。随着公司科研与生产的快速发展,对外转包生产的不断扩大,公司的技术、产品逐步与国际市场接轨,国内外质量认证机构和国际采购商等,都用ISO10015培训质量管理标准要求与检查公司的员工培训工作。而公司的员工培训仍停留在国内一般培训模式上,培训的质量与效果都不尽人意。因此,推行贯彻ISO10015培训质量管理标准已是公司员工培训工作的当务之急。2.确定推行贯彻ISO10015的组织需求。公司推行贯彻ISO10015培训质量管理标准,需要…     

ISO10015培训国际标准的引进探索

<正>2011年底,虽然成立还不到两年,处于创业期的长征学院就开始着手引进ISO10015培训国际标准。当时,国内通过这一认证的机构不超过百家。对于一家新成立的企业大学来说,培训体系建设、课程开发、师资队伍、案例库建设等工作似乎显得更加现实而急迫,但是长征学院不这么看。对照"成就一流国际宇航公司的企业大学"的目标,国际化、对标一流,这些关键词指引着长征学院从一开始就力求站得高、看得远。ISO10015是世界上唯一获得认可的培训国际标准,1999年由国际标准组织颁布,2001年引入中国。     

中国企业采用ISO10015的理解要点和基本工作流程

ISO10015国际培训标准中的培训包括所有类型的教育和培训。它的作用体现在可以帮助各类组织提供培训指南。 ISO10015指南中的标准涵盖了影响组织产品质量的培训系统和政策开发、实施、运行和改进的各个方面。它具有相对独立性,可应用于各类组织类型当中,并通过培训、咨询及确认来规范组织的培训管理流程。 ISO10015确定了企业的培训范围,它依据的是成人学习基础,强调培训者培训的流程,同时通过进行质量管理的文件创新,最终实现组织战略目标的提升。 培训的实质是组织有计划实施有助于个人学习与工作能力的活动。从     

基于ISO10015 校企联办构建企业培训体系

企业之间的竞争从表面看是质量和价格的竞争,而其本质则是人才的竞争。经济全球化和技术进步更加剧了企业间的竞争,对企业的人力资源管理工作提出了更高的要求。培训工作是人力资源管理工作主要内容之一,建立完善高效的培训体系,加快人才培训,全面提升各级人员的整体素质和能力,已成为企业诸多生产要素中最为关键的要素。越来越多的组织领导人认识到,培训是回报率最高的投资。     

推行ISO10015提高培训鉴定质量

根据工种特点,国家劳动和社会保障部授权核工业集团公司开展核特有工种的培训鉴定工作,国营812厂根据集团公司授权设立了核特有工种培训鉴定站。在国家目前尚无有关的培训教材和鉴定标准的情况下,如何开展好核特有工种的培训和技能等级的鉴定工作,是摆在我们面前的一个重要课题。我认为全面推行《IS010015质量管理—培训指南》是作好培训鉴定工作的关键。一、ISO10015核心理念及内涵ISO10015的基本原则是强调人力资源管理的重要性和适宜培训的必要性,是企业对人力资源发展的承诺及改进员工岗位胜任能力的战略措施,它把教育培训质量管理…     

ISO10015给予企业培训管理工作的启示

一、加深对企业培训内涵的理解，确立现代培训观在我国存在着一种比较普遍的看法，即企业培训是从属于和服务于企业中的主业的一种辅业。这种认识使培训工作很容易受企业领导人重视程度的影响，也容易受企业内部变革的冲击，难以持续稳定开展。这种认识也不利于从根本上解决教育培训与经济脱节的问题。虽然培训工作也时常在理论上或者在口头上被摆到企业战略重点地位，然而这种地位在不少企业是难以落实的。关于企业培训的地位，ISO１００１５的字里行间蕴含着这样一种认识，即培训是一种人力资源管理方面的投入产出过程。按照这种认识，…     

以ISO10015管理理念进行培训制度体系建设

被誉为“中国歼击机摇篮”的沈阳飞机工业(集团)有限公司是我国高科技的航空企业。公司坚持“科教兴企”和“以人为本”的发展战略,根据ISO10015——质量管理培训指南(GB／T19025)和国际、国内质量认证体系标准的要求,针对原有的培训规章制度存在的有效性难以控制,无法实现     

从ISO10015谈S-OJT的流程

本文通过比较ISO10015培训流程模型和杰克斯的S-OJT流程模型,论述了ISO10015流程模型对S-OJT流程的启发．     

烟草行业如何加快实施ISO10015的步伐

中国加入WTO后,烟草行业面临更为激烈的竞争和严峻的挑战,要想在激烈的市场中立于不败之地,企业只有走“向素质要效益,向管理要利润”的路子。IS010015培训标准正是为规范企业组织内部培训,全面提高企业培训质量提供了一套完整的、规范的、科学的、有效的培训体系。一、IS010015培训标准(质量管理———培训指南)的背景简介IS010015培训标准是ISO9000企业质量保证体系标准的支持性标准,也可以说是ISO9000族的子标准。1992年初是由南非1SO组织向国际化标准组织提交了一个关于《教育和培训》的报告。1999年在圣弗朗西斯召开了ISOTCl7…     

ISO10015国际标准对建立林业行业培训质量管理体系的启示

随着社会的进步和发展,通过培训学习提高竞争力,已经成为每个从业人员的迫切需求。作为行业培训机构,在社会培训力量不断崛起的今天,发挥自身行业特点的同时,稳定并拓宽培训市场,关键是要科学构建培训质量管理体系。ISO10015国际标准提供了构建体系所必需的指导方针和标准指南,帮助培训组织进一步规范培训的各个环节,包括:培训需求、培训设计和策划、培训提供和支持、培训效果评价以及培训过程监督与改进,这对建立林业行业培训质量管理体系具有重要的启示作用。     

引进ISO10015打造人力资源开发新体系

选好试点 以点带面逐步推广 好的开端等于成功了一半。选好试点,树好典型,充分发挥示范带头作用,对于推行ISO10015具有重要的意义。通过调查研究,我们认为中原油田采油五厂具有较好的试点条件,各方面比较成熟:     

ISO10015标准在职工培训中的探索与运用

明确培训管理职责我们按照 ISO10015标准要求，结合采油厂的“贯标”工作，对培训中心原有的工作机构进行调整，设立了培训部、教学部、教研部，重新明确了各部门的管理职责，制定完善了《培训质量管理程序》、《培训需求调查与分析规范》、《培训效果评估准则和方法》、《培训教员管理规范》等文件，由     

ISO10015国际培训标准与促进企业培训质量浅析

1992年,南非向国际标准化组织TC176（质量管理和质量保证技术委员会）提交一份关于《持续教育和培训》的报告。这份报告中指出,要理解如何达到ISO9000：1987-4.18中关于培训方面的要求是困难的。这份报告得到了ISO大多数成员国的支持,并使ISO10015国际培训标准的制定工作提到了具体议程。1999年9月,在美国的圣弗朗西斯科召开的TC176会议上,成员国以压倒性的绝对优势投票表决同意公布关于《质量管理—培训指南》的1005国际培训标准。至此,培训质量管理和质量保证问题受到众多国家和企业的高度关注。     

引入ISO10015标准建立有企业特色人才培训体系

广东海事局自2000年组建以来,提出了"人才强局"战略,初步建立了具有广东海事特色的人才培训体系,高层次人才培养工程初见成效。在新的     

江淮汽车集团培训质量考察——ISO 10015在中国案例分析

１９９９年１２月１５日，国际标准化组织（ISO）颁布了ISO－１００１５（国际标准———培训质量管理指南），这是一个旨在通过建立一个有效的教育与培训质量保证体系、提高企业职工教育与培训质量从而保证和提高一个组织整体生产质量的国际标准。南京航空航天大学与瑞士社会经济发展研究中心从２００１年共同合作在中国拓展ISO－１００１５。安徽江淮汽车集团有限公司（简称JAC）下属八个控股子公司，员工８４００多人。主导产品有：“江淮”牌６－９米客车及客车专用底盘，“JAC”牌１－３．５吨轻型载重汽车和专用汽车。近年来企…