岁月与英雄的故事

30年的岁月,不断有经济英雄时隐时现。从影响格局的政策制定者,到奋勇开拓产业市场的企业家,他们都曾通过异乎寻常的能力和想象力,在发展的每一阶段扮演重要的角色,只是最终有的被擦亮,有的被隐藏。因此,如何从优秀者当中筛     

论企业档案管理者的职业道德建设——麦肯锡公司给我们的启示

网络环境的高效、便捷、经济 ,为信息管理实现第三方服务提供了技术支持 ,但至今仍难以成为现实 ,其中一个重要原因就是缺乏守信环境。为此 ,我们不妨从重视保密诚信文化建设的麦肯锡公司的做法中得到一些启迪,以求探讨阻碍企业实施档案信息托管模式的难点     

网络环境下的企业档案工作创新

随着现代信息技术飞速发展,越来越多的企业建立了自己的网络(局域网),并成功地与internet进行了联接.     

建筑设计企业的客户关系维护探讨

建筑设计企业应重视客户关系,并维护好客户关系。文章从六个方面提出维护客户关系。维护客户利益,提高客户满意度。尊重客户要求,做好交流和沟通。重视关怀客户,提高客户忠诚度。热情微笑服务,遵守职业道德。业务精益求精,获得客户信任。正确处理投诉,提供优质服务。     

构建出版企业文化初探

随着文化体制改革深入推进,经营性新闻出版单位转企改制正在如火如荼地进行着。按照新闻出版总署的要求,截至2010年底,全国所有出版单位,除人民出版社、民族出版社、盲文出版社、藏学出版社外,将全     

汽车企业如何利用社会化媒体进行客户关系管理

在汽车市场竞争日益激烈的情况下,企业唯有做好客户关系管理才有助于进一步巩固及开拓市场。利用社会化媒体进行客户关系管理既有助于企业抵达消费者,同时还有助于引发消费者的主动代言,实现客户关系的数据化。本文从客户关系管理框架以及如何处理与消费者的关系角度提出了汽车企业利用社会化媒体进行客户关系管理的几点建议。     

实时企业

"实时企业"是一个目标,是多数企业向往的境地。如何使企业内部不同部门之间、不同员工之间的信息沟通变成实时的?如何将外蜀的信息实时传递给企业中的有关员工?如何保证企业内的信息有选择而可控地向外传递?这些问题在互联网之前的时代还不存在,但是在网络与通信技术的应用已成为企业核心竞争力的今天,所有的问题都应运而生,甚至越来越多的问题还在明天等待人们去发现和解决。最新的解决方案或许就来自最时髦的技术--即时通信(1M)。     

把握好企业网站新闻宣传的度

当今世界,网络已逐渐成为现代人生活和工作的重要部分,对企业文化、员工思想的影响越来越大。人们在浏览网络信息上有很大的自由,可根据自己的需要随时上网浏览,查阅信息,而不去触及不感兴趣的内容。作为石油企业网站的新闻宣传,一方面要吸引人们进行网络活动,主动浏览石油企业网站．进而影响人们的思想观念;另一方面,要把握好“度”,达到石油企业网站新闻宣传的目的。     

出版社企业文化漫谈

文章通过对企业文化的概念的阐述,重点解读了出版社建设企业文化的导向、约束、凝聚、激励、辐射作用,强调了出版社建设企业文化的重要性,并从四个方面阐述了关于出版社保证企业文化制度的实施和执行的几点建议。     

基于客户关系管理的企业档案馆绩效评估研究

客户关系管理(CRM)的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有的客户转为忠实客户。本文在梳理企业档案馆绩效评估的理论和实践现状的基础上,总结了评估中存在的考核定位不明确、评估标准不科学、评估结果缺乏反馈等问题,进一步提出并分析了客户关系管理在企业档案馆绩效考评中的必要性和可行性,并论述了企业档案馆通过客户关系管理进行绩效考评的方法与标准。     

从《汉字英雄》节目看传统文化在网络传播中的新途径

互联网技术的普及,使得人们生活的方方面面都融入了网络元素,甚至改变了文化思维.网络技术推进了世界的发展,人们充分地享受着网络科技所带来的诸多便利.人们只要登陆网络平台,就可以浏览各种新闻信息,观看电视节目,进行网络购物,人们的生活越来越便利.而网络技术对人的思维模式所带来的冲击使得人们的观念意识发生了改变.与此同时,网络媒体信息也给传统文化带来负面影响.鉴于人们普遍使用电脑操作而导致"提笔忘字"现象的存在,河南卫视推出了《汉字英雄》节目,引发了汉字大讨论,同时也引发了对传统文化的反思.本文旨在从《汉字英雄》节目看传统文化在网络传播中的新途径.     

九牧王的企业文化理论

《感化力:九牧王内圣外王之道》一书通过对中国西裤大王九牧王近20年经营管理实践的梳理和总结,提出"牧心者牧天下"的经营哲学,并系统阐释了"企业感化力"理论与"感化型企业创建之道"。本文选编自该书,这里的每一句话,每一个理论都是九牧王人前行路上的精神原动力。     

四招留住核心员工

核心员工是企业不可缺少、最难替代、保证公司经营策略成功实现的关键人物。然而，管理者常常把大量的时间用来处理问题员工，没有主动采取措施留住最优秀、最有价值的员工。当核心员工在最不该离开的时候辞职时，他们才意识到：为什么留不住核心员工？!     

浅谈质量安全在企业管理上的重要性

随着当前社会的快速发展,质量工作的重要性已被人们越来越关注。文章结合当前屡见不鲜的质量问题,从质量安全管理的角度来分析如何才能搞好质量安全工作,搞好质量工作在企业管理及企业长期发展的重要性,并根据当前质量现状提出自己的一些观点。     

微营销时代的下一个英雄

微博发展下去的最终结果是几大巨头微博兼容,也就是说微博作为一个新的互联网产品完全独立出来,这样,微博就不再是哪一家门户所独有,而是所有巨头联手,实现共赢!微博在过去的一年多里火得一塌糊涂,微博两巨头新浪和腾讯都已经有超过一亿人的注册用户。     

企业网络宣传工作的思路与对策

企业的网络宣传工作作为一种全新的互动式传播方式日益崛起,为宣传企业文化,塑造企业形象起到了重要的推动作用。在新时期正确运用网络宣传工作,树立企业形象,提升企业的凝聚力与创新力,引起了众多新闻媒体工作人员的思考。网络新闻平台发展与建设的意义现代社会的各类人群,特别是青年人,因为网络媒体的     

发挥先进典型引领社会的作用——火海英雄周江疆事迹报道的感动点

今年7月,江苏省南通市通州建筑公司烟台分公司总经理周江疆两度冲进火海救人,10名员工全部获救,他却为自己28岁的短暂人生定格。这一感天动地的英雄壮举,引发了人们强烈的思想共振和情感共鸣。他被社会各界誉为"最美高富帅"、"富二代"     

如何做好企业培训

本人属印刷科班出身，对印刷技术关注的同时，对人员管理方面也花了不少心思．也曾经参与过公司的员工培训工作。造就一批企业发展需要的员工队伍．企业才有可持续发展的人才和技术保证．因此有必要建立一套完善的培训管理制度。人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程．如果操作不好或者没有长期性、持续性．想一蹴而就．就真的成为劳民伤财的事情了。在企业实际工作中．对不同人员的素质提高也有轻重缓急之分．因此，为了最大限度地提高培训的投资效益．就必须根据企业发展的需要．合理地确定培训对象和选择培训方法、技术。所以．在“一招鲜”的版块中．针对如何培训人才，     

客户关系与企业风险承担决策——基于信息资源传递的视角

大数据背景下,信息技术的发展使得制造业中信息资源的重要性日益凸显.论文从信息资源传递的视角,探究了客户关系对企业风险承担决策的影响及其影响机制.研究结果表明,紧密的客户关系能够帮助企业获取信息资源,促进企业承担高风险.进一步地,紧密的客户关系能够通过增加关系专用性投资提升企业的风险承担水平.     

谈如何提高企业员工忠诚度

忠诚度是在特定条件下、与态度和行为表现相关的工作状态,激情、专注、勤奋、钻研是忠诚度的重要组成部分。企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即指身处于以信用和自由为特征的市场经济中的企业员工,对自主选择的企业尽心竭力的奉献程度。员工的忠诚有助于增强企业凝聚力、提升企业战斗力、降低企业管理成本、推动企业文化形成,从而带来更高的利润和生产率、更加完美的品牌和社会形象、更加稳固的客户资源。实践证明,忠诚就是企业的竞争力,是企业发展的基石。因此,在竞争日益激烈的新经济时代,企业之间的竞争很大