知识型员工职场抱怨的成因研究——基于探索性与验证性因子分析的实证

通过两次问卷调查获取知识型员工样本,分别进行探索性和验证性因子分析,揭示知识型员工职场抱怨成因的七个维度,分别是人际关系(包括与领导关系和与同事关系两方面)、工作内容、管理规范化、职业发展、物理环境、工作负荷以及工作协作因素。其中人际关系因素的方差贡献率最高(占26.52%);另外,职业发展、工作负荷、工作内容、管理规范化因素是知识型员工职场抱怨成因中得分较高的因素。与国外员工职场抱怨的成因相比,职业发展、工作内容、管理规范化、工作协作是导致中国企业知识型员工抱怨的独特因素。讨论对中国企业员工职场抱怨管理的实践启示。     

新市场环境下员工政治思想工作分析

随着新市场环境的不断改变,企业员工的心理状态、思维方式、人生价值观等多个方面都发生了重大的变化,个性化、多样化以及理性越来越突出,这正是社会进步所带来的结果。与此同时,一些新问题也接踵而来,如道德标准的低俗化、团队意识的减弱以及荣誉感的缺失,与过去对比企业员工的心理与思想都更加的多样化与复杂化。因此,在新市场环境下,员工的政治思想工作已经成为企业应当首要面对并急需解决的一项问题,只有做好员工的政治思想工作,才能有效的保证企业其他工作的顺利进行,提高企业的生产力水平。     

实施员工培训的最佳时机

当生产企业和服务行业出现不良现象和职工有不适当的表现时,往往暗示着培训是刻不容缓的。 1.顾客不满时 当顾客抱怨员工对待他们的工作方式是明显错误的时候,管理部门就应该调查每个抱怨,并围绕这个问题进行分析、制定对策,讨论是不是因为培训不     

试论企业员工情绪对企业管理的影响

文章介绍了员工抱怨的内容与特点,有针对性地提出了处理员工的抱怨方法,以达到及时处理各种员工抱怨,最终减少矛盾的激化,从而保证员工最大限度发挥自身价值。     

知识型员工敬业度评价指标体系构建

在知识经济时代,知识型员工的人力资本价值日益凸显,知识型员工敬业度已经成为衡量企业人力资源管理效能的重要指标。通过对知识型员工敬业度结构及影响因素的分析,提出了员工特征、组织特征、工作特征、员工—组织/工作匹配程度的四维度结构,并以模糊层次分析法为基础构建知识型员工敬业度评价指标体系。研究结果表明,企业可以从薪酬、组织对员工的支持、工作环境和资源、信息反馈等方面的激励来提高知识型员工敬业度,为企业有效提升知识型员工敬业度提供了依据。     

企业员工职业生涯管理体系建设问题研究

企业员工职业生涯规划管理作为企业人力资源管理的重要内容之一,越来越显示出其对员工个人发展以及企业发展的重要意义。现今的人力资源环境较以前相比发生了很大的变化,企业的内部因素和外部因素共同促使着企业不断展开员工的职业生涯规划管理工作。本文对企业员工职业生涯规划管理的含义和背景、企业员工职业生涯规划管理的现状、企业员工职业生涯规划管理体系构建中出现的问题以及促进企业员工职业生涯规划管理体系构建的措施等问题作了详细的分析和系统的阐述。     

加强新员工管理,降低人才流失率

新时期为了降低人才流失率,企业应加强新员工管理.文章认为在加强新员工管理方面,主要应做好新员工选聘工作、新员工培训工作、富有挑战性的初始工作、新员工职业生涯规划、创造良好的生活、成长环境等.     

知识经济时代学习型员工的培育

知识经济时代学习型员工的知识与技能是企业的核心竞争力,知识与技能的创造者和唯一的载体是企业的员工[1]。本文介绍了知识经济对学习型员工的需求及学习型员工所具备的特质,探讨了学习型员工的培育方法和成长环境的创造等问题。     

知识型新员工激励对策探析

在分析知识型新员工内涵及特征的基础上,就如何激励企业知识型新员工问题,从职业成长路径、工作氛围、企业文化以及激励体制等方面进行了多维度的激励对策探讨。     

酒店企业文化对员工流失问题影响的研究

员工流失问题严重影响着酒店企业的生存和发展,在新世纪的经济环境当中,酒店企业不仅要运用传统的留人方法,而且还要从企业文化方面着手,确立以人为本的文化管理思想,帮助员工制订到位的职业发展规划,将企业目标转化为员工的奋斗目标,创造和谐的工作环境,多方面控制员工高流失率。