公共图书馆采编业务外包问题探讨

结合近几年来公共图书馆采编业务外包的实践,对采编业务外包中存在的问题、成因、外包模式及利与弊针进行分析和探讨,并对外包的组织策划进行论述,提出采编业务外包的的方法和措施。     

公共图书馆采编业务外包质量控制研究

随着人们物质生活水平和精神文化需求的提高,我国政府逐年加大对公共图书馆基础文化设施建设的投入力度,但由于公共图书馆的人员编制有限,致使公共图书馆的采编人员配置不足。图书馆采编业务外包能够节约人工成本,使采编人员从重复的图书加工工作中解放出来,以便有更多精力进行图书编目、校对等细化工作,提高工作效率,但业务外包也存在一定的质量风险问题。文章就公共图书馆采编业务外包的现状进行了调查,分析了其中的问题,有针对性地提出了质量控制方案,以期提升我国公共图书馆采编工作的质量。     

大型外包，从小处着眼

大型的IT外包项目如何实施与执行?如何保证客户的业务一如既往地运行,并且还能更好地受益于IT的外包?     

档案馆业务外包应注意的问题

何小菁、吴建华二位同志在《中国档案》2003年第4期上所撰《档案馆业务外包的可行性》中提出档案馆管理现代化建设可以实施外包,这一点笔者持认同观点。但进行业务外包并不是一件简单的事情,如果处理不好,不仅不会带来预期效果,反而会变成一种负担。因此,在目前条件下要实施档案馆管理现代化建设外包,还需注意几个方面的影响。1.档案馆管理现代化建设业务的工作量档案馆管理现代化建设业务外包可以视为IT外包的一种。IT业务外包,主要集中在信息技术的基础设施上,例如桌面PC、局域网建设、网络设备的维护管理、应用程序的开发、培训、数据…     

安易发布电子政务战略

继入股汉普，携手智软、签约浦发行，10月28日，联想IT服务再迈大步，与中望商业机器有限公司签署合作协议，进军电信服务业。电子政务、金融、保险、电信等四大业务领域至此全部浮出水面，再加上IT服务基础平台、水平应用及系统外包三大横向业务，联想IT服务已经初步实现了“三横四纵”的业务布局，其业务范围涵盖了从咨询、实施、集成到运营外包的全价值链服务。     

论档案管理电子化工作外包

当今社会已进入信息技术(IT)时代,IT正日益成为我们工作和生活的一个重要部分。如何有效的利用外部IT资源为本部门的档案管理工作服务,提高档案管理的电子化水平,是当前我们档案管理工作所要思考的问题一、IT外包的引入随着IT技术的日新月异,IT技术在社会各层的应用也越来越广泛,“做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!”已经成为一种不可逆转的趋势,IT外包,是指一个组织聘用外部的专业技术和服务资源,为本组织提供IT系统的开发、维护和支持服务。IT外包本是源于企业管理,企业为了集中发展核心业务,提高自身核心竞争力,而将一些IT…     

领航教育信息化新时代，金智教育壮志凌“云”

作为国内教育信息化服务的领航者,江苏金智教育信息技术有限公司伴随行业发展十六年,已成长为能力全面、业务精通的信息化服务提供商,形成了覆盖业务咨询、IT基础设施建设、应用软件建设、IT运维外包的服务能力。     

图书馆业务外包实证研究——以珠三角地区32个公共图书馆为例

通过问卷调查了珠三角地区32个公共图书馆及访谈6个图书馆。结果表明22个图书馆有外包业务,出现外包读者活动等新内容和合作式外包等新模式;各馆能实施质量控制,但缺少效益评估环节。文章认为在新环境下公共馆应是社会资源整合者。     

IT团队减员法则郑小维操刀神州数码IT服务变革

将 IT 部门人员由 100 多人 精简为12 人,倡导并实 施 IT服务标准管理模式, 推进公司 IT 治理结构建 设,神州数码CIO 郑小维正在逐步实现 神州数码从基础平台到应用、从项目到 运营的全部IT 业务“外包”布局。     

网络专题信息外包服务研究

在界定网络专题信息外包服务的内涵和要素,阐述其与竞争情报服务、图书馆传统定题服务的联系和区别的基础上,介绍国内外网络专题信息外包服务的发展现状,特别是美国 IT 专业分析公司 Gartner 的信息服务模式,并分析国内网络专题信息外包服务在市场、业务等方面的发展前景。     

日本公共图书馆非固定工作职员状况

随着公共业务外包、委托负责制度、PFI、民营化、市场化等做法相继在日本国内各地方自治体推行,国家或地方直属部门开始将部分正式公务员转换成临时或非固定工作职员,这其中也包含日本的公共图书馆,而且情况还比较突出。文章通过统计数据切实反映了日本公共图书馆在各项制度引入下所发生的变化。     

基于生命周期的IT服务外包项目风险控制研究

风险贯穿于IT服务外包的全过程,做好IT服务外包项目过程的风险管理,将会为项目挽回很多不必要的损失。本文分别从IT服务外包项目的立项阶段、启动阶段、实施阶段、收尾阶段,系统地阐述了IT服务外包的风险识别、风险评估和风险控制过程。     

IT外包中知识转移影响因素研究

通过对某IT外包项目组进行深入访谈,配合问卷调研,对IT外包服务中外包双方的知识转移及其对IT外包绩效的作用和其他影响因素进行分析研究.根据影响IT外包服务绩效的因素,提出有效的知识转移机制和优化建议.     

公共图书馆全馆外包模式中的政府管理职能研究

选取5家已实施全馆外包的有一定代表性的公共图书馆,从所处区域经济发展情况、全馆外包实施过程、外包实施后的效果等方面进行全面比较分析,从政策法规、监督管理、各方诉求、参与主体以及运行效果等方面对公共图书馆实施全馆外包的现状与存在问题作了分析研究,聚焦全馆外包模式下政府职能部门如何更好履行管理职能,从合理确定外包范围、主动担当管理责任、科学界定管理重点等方面提出了意见与建议。     

IT 外包中知识转移影响因素研究

通过对某IT 外包项目组进行深入访谈,配合问卷调研,对IT 外包服务中外包双方的知识转移及其对IT 外 包绩效的作用和其他影响因素进行分析研究。根据影响IT 外包服务绩效的因素,提出有效的知识转移机制和优化建议。     

IT外包伙伴关系理论研究前沿探析及未来展望

通过对IT外包伙伴关系的内涵、动因、伙伴关系质量构成及影响因素、良好伙伴关系的构建及保持等方面已有研究成果的梳理,重新界定IT外包伙伴关系的内涵,归纳出IT外包伙伴关系动因特征,区分伙伴关系的质量构成及影响因素,明确IT外包伙伴关系未来研究的重点。     

IT外包伙伴关系质量关键影响因素实证研究

将信任、业务理解、利益/风险共享、冲突和承诺视为伙伴关系质量构成的主要内容,运用多元线性回归实证检验IT外包伙伴关系质量影响因素。结果表明参与、沟通质量、信息共享、高层管理的支持对于伙伴关系质量具有显著的正向影响,协调、相互依赖性和文化的相似性没有显著的影响,而伙伴关系年限则具有负向影响。因此,在IT外包伙伴关系构建中应该重点提高参与度、沟通质量、信息共享以及加强高层管理对外包项目的支持。     

新公共管理影响下的国外公共图书馆总体外包研究——以美英日为例

简述新公共管理的内涵,分析美、英、日公共图书馆总体外包政策与实践。认为总体外包对公共图书馆公益性的影响有待观察,对员工及图书馆持续服务可能产生消极影响,未必能提升服务质量与降低运营成本。     

IT外包中知识转移的情境因素分析——基于质与量结合的实证研究

运用扎根理论,通过对外包客户和服务商的访谈调查来研究IT外包知识转移相关因素.扎根结果表明,其主要影响因素为:转移主体因素、关系质量因素、情境因素、知识转移渠道因素和知识特性因素.通过讨论,构建了IT外包知识转移影响因素分析模型,在此基础上,进一步分析了IT外包知识转移情境因素模型.然后根据扎根结果,对IT外包情境因素提出相应假设,并采用基于PLS的结构方程模型对假设进行了分析验证.     

档案馆IT运维服务外包

档案馆信息化的当务之急是建立便捷、准确、安全的信息安全系统（IT运维）,实施IT运维服务外包是一种发展趋势,该文分析了IT运维服务外包的益处及档案馆的服务需求。