档案利用者心理分析及服务对策

档案利用是档案利用工作的服务对象，是档案价值的体现，档案利用工作的各个环节都是围绕着利用展开的。要想做好档案利用工作，就要对利用进行细致的研究，了解其利用动机、需求产生的规律及其在档案利用过程中的行为和心理的特点，以便有针对性地积极地采取措施，提供服务。     

我国档案利用工作回顾及其启示

档案利用自古有之，它是伴随档案的出现而出现的一种社会现象，我国亦不例外。虽然自古至今我国的档案利用从未间断，但在漫长的人类历史长河中，档案利用一直是一种垄断利用，直到新中国成立，我国的档案利用工作才走上开放利用的正道。但垄断利用的余毒时至今日仍在或多或少地影响着档案的开放利用。虽然如此，     

档案利用的“二次革命”

张菊兰在2005年第1期《档案学通讯》上撰文认为，档案的根本价值在于档案的利用。从档案利用对象的发展变化看，档案利用经历了两次革命。从古代的特权利用走向现代的限制利用，是档案利用的第一次革命。档案利用的第一次革命使得现代档案利用的概念与理论体系得以创立。从限制利用向自由利用过渡，是档案利用的第二次革命，也是当前的档案利用形态。第二次革命必然要求理论的重构，这表现为：对档案概念的重新界定，对档案所有权的重新认定，从而带来档案价值的重新阐释。     

浅谈保密管理在档案利用中的重要性

机密档案应该保密，但保密的甘的之一是为了利用，是有时间、地点、范围限制的利用，保而不用只会失去保的意义，失去档案的价值。当搽，利用必须是在保密基础上的利用，无限制的利用会给党和国家的安全和利益造成危害。所以，对档粜工作来说，保密与利用两者都十分重要，决不可偏颇。     

入馆教育的教学艺术

在新生入馆教育中，利用一定的教学艺术方法，抓住最佳时机，激发读者利用图书馆的激情，引导读者积极、主动、自觉利用图书馆的资源，学会有效利用图书馆。     

档案信息网络化面临挑战

档案信息网络化的开展，促进了档案利用服务工作不断发展，同时对档案利用工作提出了新的要求和挑战。如何利用档案信息网络，更好地提供方便快捷的档案利用服务，已成为新形势下档案利用服务工作的重点和难点。     

建立完善的档案利用工作评价体系

人次、卷次是档案利用工作统计中常规的计量单位，每年一度的档案馆基本情况年报中，少不了利用人次、利用卷次等基本统计数据，它提供了成功解读年度利用工作成绩的第一手资料。但是，随着新时期档案工作的不断深入，利用工作的方式有了很大的拓展。站在接待利用角度的人次、卷次的统计显然不能全面地诠释档案利用工作的成绩及存在问题。为了使档案利用工作统计能如实反映档案利用工作的全貌，建立全新的档案利用工作综合评价体系已是势在必行。     

档案利用要以人为本

对档案的管理，最终是为了利用。没有利用，就体现不出档案工作的价值所在。档案利用的本质是服务，服务是档案利用的中心环节，是档案部门与社会各界联系的桥梁和纽带，而从特定的视角来看，档案服务的对象是具体的每一个人，是利用者。因此，档案利用应当坚持以人为本，将利用者的需求作为工作的     

信息反馈工作不容忽视

众所周知，档案馆(室)收集、接收和保管档案的最终目的，是为了提供给社会公众利用，充分发挥档案的价值。档案的价值在利用后如何能体现出来，是档案馆(室)提供利用后应着重做的一项工作。然而在现实中，档案利用工作结束后，档案的利用效果怎样，达到了什么样的目的，利用者的满意程度如何，这些信息反馈往     

"提高档案利用率"悖论

我国档案事业统计指标体系中，有关档案开发利用者的统计指标，只有利用档案的人次和卷（件）两项，从未设立过“档案利用率”这一统计指标。然而，档案学界似乎对档案利用人次和卷（件）次并不感兴趣，对此几乎没有进行过任何研究，而对“档案利用率”却情有独钟。许多档案学论著，包括有很大影响的论著在内，都对“档案利用率”进行了理论研究，断定“档案利用率”指标的确立，对档案的开发利用有很大的促进作用，认为档案馆应当“努力提高利用率”①。其实，“档案利用率”是脱离档案特点和档案开发利用工作实际的，并不具有学术价值和指…     

公法权利视角下的档案利用权研究

《档案法》在总则中明确规定了档案利用权，为档案利用打开了新的视野。在档案利用法律关系中，档案馆的性质影响到档案利用权的性质确定。在我国现行法律的规定中，档案馆可以认定为公法人，具有行政法上公物的法律性质；档案利用者可以分为公共组织的单位和作为私主体的单位与个人，前者的档案利用权属于作为公务利用，而后者的档案利用权具有主观公权利属性。当档案利用主体认为其利用权受到侵犯时，可以通过投诉、复议和诉讼的方式寻求救济。     

谈档案利用服务的区别对待问题

档案利用是实现档案由潜在价值向现实价值转变的必要途径，是档案工作的根本目的。本以“区别对待”为视角，以提高档案利用服务的质量和水平为出发点，分别从档案利用的客体-档案，档案利用的主体-利用以及档案需求三个方面论述档案利用服务的有关问题。     

档案馆与档案室提供利用工作之比较

我国的档案利用形成于二十世纪五六十年代，从八十年代之后开始迅猛发展起来。在这段时期内，无论是国家政策，还是档案研究人员都越来越重视档案利用工作。档案利用理论也日趋成熟。但是人们在研究这些利用理论时都不无例外的把档案馆与档案室的利用工作放在一起论述。虽然二在利用档案中的确有着很多相通之处，但是，二毕竟是不同层次上的档案保管系统，     

西城区档案馆馆藏建设与利用工作情况分析

西城区档案馆馆藏建设与利用工作情况分析毕兰可近年来，随着改革开放和经济建设的发展，西城区档案馆馆藏档案的利用面不断扩大，利用率增长，档案的利用为编史修志、落实政策、工作查考、经济建设、信息交流等方面发挥了重要的作用。一、从历年档案利用状况，看利用工作...     

谈档案利用数据与实际效益的统计

收集和管理档案的根本目的，是为了开发与利用，是为了通过开发利用档案来资政惠民。而在档案信息资源开发利用工作中，存在着传统式的被动（即坐等）服务形式和不重视档案利用信息反馈的两大问题，不仅严重影响着档案信息资源的深度开发与利用，而且影响档案事业的健康发展。针对以上问题，结合笔者工作实际，重点对档案利用统计与档案利用实际效益作一探讨，与档案界同仁商榷。     

由“率”和“益”引发的几点思考

当前，档案部门在开展利用工作时，往往未认清利用率与利用效益的关系，也忽视了对实际问题的研究。本文先阐明利用率与利用效益的关系，然后分析影响利用率和利用效益的若干因素，最后提出对策。     

国民待遇原则不适用于我国的档案利用规定

我国入世，并未承诺在档案利用上给予外国人国民待遇，所以我国档案馆在利用档案方面，对外国人利用档案所作出的规定，并不违反非歧视原则及我国的入世承诺。到目前为止，国民待遇原则并不适应于我国的档案利用规定。     

利用登记簿应该归档

档案利用者查阅档案，档案提供者将利用情况逐一填写在利用登记簿上，这是广大档案工作者共同认可的，毫无争议，但在利用登记簿的保存问题上却有着不同的看法。有人认为，利用登记簿是档案提供者与档案利用者之间的一种借还手续，事过了之，不必归档。而笔者认为，利用登记簿除了是一种借还手续之外还有其它多方面的作用，不能事过了之，应该归档保存。这是因为：     

档案利用效益调查中的几个问题及对策

档案利用工作在档案管理中一直占有特殊的地位，随着市场经济的发展，档案利用效益问题也越来越受到关注。1994年，国家档案局下发了《关于印发（开发利用科技档案所创经济效益计算方法的规定）（试行）的通知》（以下简称《规定》）；1996年，国家档案局《企业档案工作目标管理办法》中明确规定企业档案利用要有利用效益反馈记录，每年要有一定数量的利用实例，应按《规定》计算经济效益并取得有关部门的认可。档案利用效益调查是档案利用效益统计和计算的依据，是档案利用工作的一个有机组成部分。目前，关于档案利用效益调查的研究还不多…     

河北省档案馆（河北省地方志编纂委员会办公室）2022年度档案利用数据分析

<正>2022年，省档案馆（省方志办）持续提升业务基础，推进科技创新,拓展跨馆利用网络，充分利用线上、线下各类平台,不断升级查档方式，切实为群众办好实事，社会公众的满意度不断增强。为了解省馆办本年度利用情况，把握近几年利用需求走向，总结利用数据规律，更好地提供档案利用服务，现对2022年度档案利用基本情况和各项数据进行分析，具体情况如下：