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高校图书馆服务过程是一种特殊的人际互动,作为互动双方的馆员与读者之间心理契约的构建和实现,可以促进高校图书馆以人为本服务工作的完善和发展。基于心理契约规范型责任、人际型责任和发展型责任三维结构的视角,以图书馆员为主体的服务模式涉及环境优化与资源建设、读者管理与互动交流、层次化和学科化的服务;以读者为主体的服务模式涉及读者信息素养自主提升、读者协会规范运作及志愿者服务创新发展。 相似文献
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介绍了心理契约管理的内涵,分析了信息时代图书馆引入心理契约管理的必要性,并对图书馆心理契约管理的内容进行了具体论述。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2016,(23)
图书馆员是连接图书馆与用户之间的桥梁,对于如何进一步提高图书馆员的素质,提高图书馆员的服务能力和服务技能是图书馆转变服务方式延伸服务范围的当务之急。笔者探讨了图书馆员专业化发展的必要性和服务提升的策略,以期为图书馆员服务提升提供参考。 相似文献
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基于心理契约的图书馆隐性知识管理 总被引:3,自引:0,他引:3
引入了心理契约和粘滞知识的有关理论,基于心理契约和知识的粘滞性对图书馆隐性知识进行了分类,分析了各类隐性知识的特征,提出了基于心理契约的图书馆隐性知识管理对策。 相似文献
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图书馆员的职业道德和业务素质直接影响到图书馆的形象,关系到图书馆的发展。文章就建设图书馆员的职业道德的意义和提升馆员业务素质的必要性、图书馆员应具备的职业道德和业务素质以及建设途径和提升策略等问题进行了论述。 相似文献
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介绍了心理契约的含义及特点,分析了图书馆管理中心理契约的作用,提出构建图书馆员工良好的心理契约,建立科学的员工管理机制,推动图书馆事业健康有序地发展。 相似文献
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图书馆知识型员工是图书馆发展的核心力量。图书馆管理者对知识型员工心理契约进行动态管理对于实现知识型员工的心理契约的动态平衡,提高知识型员工的满意度及工作绩效有重要的作用。阐述了心理契约的内涵,分析了知识型员工的特点,并从探索、立业、维持、离职四个阶段对知识型员工心理契约进行管理,最后提出了知识型员工心理契约的动态管理策略。 相似文献
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选取山东省、上海市及广东省三地部分组织的276名研发人员作为研究对象,运用统计及结构方程建模的方法对员工心理资本、组织支持感与敬业度之间的关系进行实证研究。研究结果表明:(1)组织支持感对敬业度有显著正向影响;(2)心理资本对敬业度有显著正向影响;(3)心理资本在组织支持感与敬业度之间发挥中介作用,其中心理资本在价值认同、关注利益与敬业度关系中发挥部分中介作用,在工作支持与敬业度关系中发挥完全中介作用。 相似文献
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内/外在激励、心理所有权与员工敬业度关系研究 总被引:1,自引:0,他引:1
《软科学》2015,(12):87-91
基于激励理论与社会交换理论,通过对421份组织员工数据进行分析,探讨了内/外在激励、心理所有权与员工敬业度三者之间的关系。研究结果表明,内在激励与外在激励对员工敬业度均有显著正向影响,且内在激励的正向影响作用大于外在激励;心理所有权在内/外在激励与员工敬业度之间具有部分中介作用;自主性倾向在内在激励与员工心理所有权、敬业度之间以及外在激励与心理所有权之间具有负向调节作用,而在外在激励与员工敬业度之间没有调节作用。 相似文献
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图书馆员是图书馆产品和服务的施动者,是图书馆事业的灵魂。以河南职业技术学院为例分析了提升高校图书馆员职业水准的几个方面。 相似文献
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随着图书馆知识员工比例的大幅度增加,由知识员工构成的知识团队在图书馆业务创新中的作用日益凸显,而以制度化与量化为主的管理体制对知识员工与团队的激励功能相对弱化。因此,应通过构建图书馆知识团队心理契约,形成知识员工与团队协同发展的心理动力机制,满足知识员工深层次的心理需求,包括:以目标的协同提升团队规范维度;以支持性文化提升团队关系维度;以学习与自我管理机制提升团队发展维度。 相似文献
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邹莉莉 《内蒙古科技与经济》2020,(6)
文章着重就图书馆品牌创建与图书馆员职业道德素质之间的关系展开讨论。图书馆员是图书馆形象的代言人,创建图书馆服务品牌、塑造图书馆形象要从提升图书馆员的职业道德素质入手;同样打造独特的图书馆服务品牌,以独特的品牌赢得读者,创立优质的图书馆服务,能够更好地展现该图书馆馆员的良好的职业道德风尚。图书馆员职业道德与图书馆品牌建设之间的相互影响、相互制约、相互促进、相互推动的一种互动机制。 相似文献
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基于心里契约的图书馆人才流失预警控制研究 总被引:2,自引:0,他引:2
人才流失已严重影响了高校图书馆的发展,结合心理契约的内涵提出将心理契约的变动引入人才流失预警模型.同时根据心理契约违背的相关征兆,在人才流失预警指标框架下给出了相应的图书馆人才预控措施,从而体现了预警管理"防范于未然"的思想. 相似文献
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阐述男性图书馆员的职业心理困惑,分析如何培养男性图书馆员健康职业观,论述男性图书馆员对图书馆事业发展的重要性,并提出以"留"抗"流"的建议。 相似文献
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转型期高校图书馆员的心理定位 总被引:1,自引:0,他引:1
本文从转型期图书馆应具备的职业素质、影响高校图书馆员心理的因素、积极调整心态,培养健康心理三个方面讨论转型期高校图书馆员的心理定位问题。提出图书馆员要转变观念、与时俱进;明确目标,化压力为动力;严于律已,宽以待人,营造和谐的人际关系。 相似文献