标准化和信息化是提升行政服务水平的有效途径

简述了行政体制改革与行政服务机构的发展,指出了行政服务机构发展中存在的法律地位不清晰、职能定位不明确、运行机制有待完善、对基层行政服务机构授权体系有待建立完善和工作人员管理机制不顺等问题;论述了以行政服务标准化作为解决问题重要途径的思路;通过剖析山东省新泰市行政服务中心实施标准化管理案例分析,概述了新泰市行政服务标准化体系的内容和实施标准化的过程与成效;并阐述了对新泰市行政服务标准化实践和建立全国性行政服务标准体系的思考。     

浅析新时期行政管理新理念

政府的产生源于人民的公意达成和公意授权,这就决定了行政管理的服务性质。新时期,服务将是行政管理职能的必然选择。为公民服务,为国家服务,为社会服务,将是行政服务的主要对象。本文仅对新时期行政管理的服务理念与服务对像加以论述。     

经济新常态下基层行政组织服务机制研究

阐述了目前我国基层行政组织下的经济新常态背景,提出了经济新常态下基层行政组织服务存在的问题和带来的改变,并为提升基层行政组织服务给出了建议,以保证基层行政组织的健康有序发展,为人民和社会持续提供服务。     

加强高校行政人员服务能力的对策研究

<正>高校行政人员的服务能力是高校发展的重要基础,也是新时代建设一流大学的重要基础。近年来,我国高校面临着全面的扩张,规模和数量急剧增加,给高校的行政管理层、行政服务层带来了诸多挑战和问题。要适应这种发展需要,需要加强高校行政人员服务能力。因此,本文阐述了高校加强行政人员服务能力的重要性和存在的问题,在此基础上对加强高校行政人员的服务能力提出对策建议。     

行政服务资源整合助推服务型政府建设——大连市政府行政服务中心实现职能“五合一”

概述了大连市推进行政服务资源整合,建立政府行政服务中心的思路和各项举措,叙述了大连市5年实现行政服务资源整合3步跨越的过程和成效,介绍了大连市加强电子政务建设,竭力打造电子服务型政府的做法和经验：初步形成以行政服务中心为主导力量,以政务公开为龙头,以电子政务为技术支撑的服务型政府建设格局,综合效益明显。     

论高校行政管理的服务特性

高校行政管理作为学校管理的一个重要组成部分,不仅关系到学校的教育水平、教育成果及科研能力,而且对于整个学校的发展都起到了至关重要的作用,本文从高校行政管理的服务对象、服务要素及服务方式进行了分析,阐述了高校行政管理的服务特性。     

论高校行政管理的服务特性

高校行政管理作为学校管理的一个重要组成部分,不仅关系到学校的教育水平、教育成果及科研能力,而且对于整个学校的发展都起到了至关重要的作用,本文从高校行政管理的服务对象、服务要素及服务方式进行了分析,阐述了高校行政管理的服务特性。     

浅析高校行政管理管理性与服务性的统一

高校行政管理部门要面对管理与服务的选择,服务行政是发展的必然。对传统高校行政管理模式的弊端和高校行政管理的服务性进行了分析,提出实现管理性和服务性统一的方法。     

泰安市公共行政服务中心建设的调查与思考

中共十七大明确提出"要加快行政管理体制改革,减少和规范行政审批,建设服务型政府"。加快行政管理体制改革,行政审批制度改革是重要内容,公共行政服务是行政审批制度改革的重要抓手。而泰安市在公共行政服务方面也作了有益的尝试,笔者对泰安市公共行政服务中心建设与运行情况进行了初步的了解与调查,调查中发现在中心建设过程中还存在着一定的问题。分析了解决泰安市公共行政服务中存在的问题,指出切实推进公共行政服务工作是重点。     

科技部门行政审批服务优化探究——以福州市为例

近年来福州持续深化"放管服"改革,大力推行"互联网+政务服务".进一步提升行政审批效率,推进审批服务便民化,是推动政务服务高质量发展的重要内容.以福州市科技局入驻福州市行政服务中心的行政审批业务为例,通过问卷调查和调研座谈,分析了科技行政审批服务的现状和存在问题,提出了优化审批服务的对策和建议.     

科技部门行政审批服务优化探究——以福州市为例

近年来福州持续深化"放管服"改革,大力推行"互联网+政务服务".进一步提升行政审批效率,推进审批服务便民化,是推动政务服务高质量发展的重要内容.以福州市科技局入驻福州市行政服务中心的行政审批业务为例,通过问卷调查和调研座谈,分析了科技行政审批服务的现状和存在问题,提出了优化审批服务的对策和建议.     

行政服务中心引入ISO 9001标准的可行性和现实意义研究

本文探讨了行政服务机关引入ISO 900标准的可行性和现实意义,从笔者的咨询实践中就行政服务中心建立质量管理体系谈了一些认识.     

行政服务中心电子政务系统建设的考察与展望

从功能纵向延伸和业务覆盖面横向拓展的二元维度考察我国行政服务中心电子政务系统的建设历程和发展阶段;分析了行政服务中心电子政务系统建设中面临的诸多矛盾,包括电子政务系统有效性与失效性之间的矛盾、审批部门的独立性与审批系统的整合性之间的矛盾、数据资源的分散性与数据需求的集中性之间的矛盾、上下级行政服务中心的独立性与业务关联性之间的矛盾等;提出了今后应从行政审批数据资源库的架构与嵌入、多系统整合与交换体系的架构、上下级行政服务中心系统业务互动的实现等技术层面推动行政服务中心电子政务系统建设更趋完善的发展思路和建议。     

基于SOA的网上行政审批服务大厅的设计与实现

随着国内电子政务的飞速发展,许多地方政府推出了网上行政服务大厅和行政审批平台。针对国内行政服务大厅和网上审批系统的发展现状和目前所存在的问题,提出了一套切实可行的基于服务的解决方案,并就这一解决方案的系统架构、技术细节和具体实现进行了详细说明和探讨。     

质监部门推行行政服务标准化的实践与思考

当前,建设服务型政府成为政府管理方式转变的主要手段。质量技术监督部门作为政府机构中重要的监督管理机构,其行政职能也正由"管理型"向"服务型"不断转变,因此,行政服务标准化是未来提升质监部门行政服务水平的创新途径和与有效渠道。文章通过分析我国行政服务标准化的实践以及质监部门行政职能的特点,结合质监部门推行行政服务标准化的基础条件,提出质监部门行政服务标准化的基本构想。     

行政档案管理存在的问题以及新的管理思路初探

近年来,伴随着我国行政体制改革,行政档案管理工作的重要性越加明显,同时管理工作中存在的专业性不够、管理方式混乱、管理人员落后等问题矛盾也非常突出。做好行政档案管理工作对新常态下的行政管理服务工作具有非常重要的意义。笔者结合自身从事行政档案管理工作的经验,对如何完善管理措施、提高管理实效、增强服务功能进行深入剖析,并结合工作实际提出了相关建议意见,以期进一步推进行政档案管理工作,发挥好档案在行政管理服务工作中的重要作用。     

防雷行政审批服务工作的实践与发展

防雷行政审批服务工作是气象主管机构依法行使气象管理职能的体现,审批服务工作的宗旨是服务于民,减少雷电灾害,文章对防雷行政审批服务工作的现状和存在的问题进行分析,并提出几点发展建议,有利于防雷行政服务工作的开展。     

电子政务对公共行政环境的积极影响

描述了电子政务和公共行政环境的概念,提出了二者的特点,从管理和服务职能、行政模式和组织形式、行政方法、行政决策以及行政人员等方面分析了电子政务对公共环境中公众事务的积极影响.     

试论行政事实行为与行政赔偿诉讼

随着秩序行政逐渐向服务行政转变，行政事实行为的发生越来越频繁。由于行政事实行为随处可见，所以就不免会出现行政事实行为侵害当事人合法权益的现象，因此，认识、把握行政事实行为和及时规范行政事实行为就显得极为必要。为此，本文作了一些不成熟的分析和思考。     

浅谈二级学院行政秘书的服务意识和能力素质

高职院校二级学院的行政秘书是从事学院办公室行政事务工作的管理人员,行政秘书在学院办公室管理中起着重要的作用。本文主要分析了学院办公室工作中行政秘书的工作职责,并对行政秘书应该具备的服务意识和能力素质做了一些探讨。