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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
论旅游企业客户忠诚度的提升   总被引:1,自引:0,他引:1  
谌文 《中国科技信息》2005,(24):249-250
激烈的市场竞争,使客户忠诚度日益成为旅游企业衡量利润高低的新指标。本文从客户忠诚的经济意义着手,分析和探讨了旅游企业提升客户忠诚度的途径和方法,以期为旅游企业的营销决策、人力资源管理等工作提供参考。  相似文献   

2.
顾客忠诚度已经成为同质化时代房地产企业追逐的主要目标之一。如何更有效地满足顾客需求,提升顾客的忠诚度,保证房地产企业快速平稳发展,已经成为业界普遍关注的热点问题。本文简要地分析了影响房地产企业顾客忠诚度的主要因素,提出了提升房地产企业顾客忠诚度的有效策略。  相似文献   

3.
加强品牌管理,提升品牌资产价值   总被引:1,自引:0,他引:1  
冯炜 《现代情报》2002,22(6):127-128
品牌是市场竞争的锐利武器,是企业的无形资产,同企业的其它资产一样,需要科学的管理,才能使品牌资产的价值得到提升,为企业提供长期的保证和发展,有更高的可持续利润。本文将从分析品牌资产的形成因素入手,论述企业创立品牌后如何管理品牌资产,才能提升品牌资产价值的问题。  相似文献   

4.
我国中小饮料企业的品牌提升策略研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着人民收入和生活水平的提高,饮料消费品市场需求巨大,众多国外大型快速消费品集团正快速分割这块蛋糕。国内中小饮料企业面临一个紧迫而又意义深远的课题即采取什么样的品牌策略去应付挑战以谋求生存和发展,文章首先从品牌提升的内涵、饮料品牌的特征两个方面简要介绍了品牌提升理论,然后分析了我国中小饮料企业品牌提升现状和问题,提出了我国中小饮料企业品牌提升路径和策略。  相似文献   

5.
当前,企业员工忠诚度下滑已成为一个不争的事实,提升员工忠诚度已成为人力资源管理的一个重要环节。文章对提升包钢员工忠诚度的方法作了一个初浅的探究。  相似文献   

6.
市场经济的浪潮席卷全球,在这样的大背景下,通讯行业将面临着产品和服务两大方面的考验,而服务又逐渐的成为企业的核心竞争力.因此客服人员的忠诚度极为重要,本文旨在研究如何在实际工作中提升客服人员的忠诚度问题.  相似文献   

7.
随着市场经济的飞速发展,建筑市场的竞争越来越激烈。近年来通过有效的人力资源管理创新,一些建筑企业专业技术和管理人才得以快速成长,他们在企业的施工生产管理、企业改革和发展中发挥了积极的作用。但由于诸多因素影响,人才外流的现象仍时有发生。除了行业发展、地区经济差异和个人意愿等客观因素以外,在人力资源管理上也有许多可探索的方面。建筑企业要想在激烈竞争的环境中立于不败之地,就要重视员工高忠诚度的培养和管理。从员工、企业自身等方面,对员工忠诚度培养及管理进行了一些分析,并提出了一些具体的解决方法。  相似文献   

8.
当前,许多企业的业务员大量流失或者频繁跳槽,致使企业的商业情报的外泄、销售业绩的降低、企业利润的缩水,这种现象是企业忽视业务员忠诚度管理所导致的.本文主要分析业务员忠诚度的内容及其管理思路.  相似文献   

9.
随着市场经济的飞速发展,建筑市场的竞争越来越激烈。近年来通过有效的人力资源管理创新,一些建筑企业专业技术和管理人才得以快速成长,他们在企业的施工生产管理、企业改革和发展中发挥了积极的作用。但由于诸多因素影响,人才外流的现象仍时有发生。除了行业发展、地区经济差异和个人意愿等客观因素以外,在人力资源管理上也有许多可探索的方面。建筑企业要想在激烈竞争的环境中立于不败之地,就要重视员工高忠诚度的培养和管理。从员工、企业自身等方面,对员工忠诚度培养及管理进行了一些分析,并提出了一些具体的解决方法。  相似文献   

10.
电子商务企业培养顾客忠诚度研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
谢健民 《内江科技》2006,27(7):21-22
在网络时代,如何培养顾客忠诚度仍然是企业所要关注的重要问题。但是电子商务企业培养顾客忠诚要比传统企业困难的多,而建立和维持顾客忠诚度则是电子商务企业获得竞争优势的关键因素,本文从多个角度分析电子商务环境下培养顾客忠诚的困难原因,同时围绕着提高顾客满意度与建立良好信誉这两个中心点,提出建设性解决办法。  相似文献   

11.
陈晓峰 《科研管理》2014,35(1):97-105
本文尝试以品牌信任度为中介变量来验证企业社会责任与顾客忠诚度的关系,基于江苏部分地区牛乳制品消费者的问卷调查,运用SPSS13.0对调查量表各维度进行了因子分析、信度与效度检验以及回归分析,实证结果发现:企业社会责任与顾客忠诚度呈显著正相关关系,与品牌信任度呈显著正相关关系,而品牌信任度对企业社会责任与顾客忠诚度之间的关系也起到了部分中介作用。因此,企业在积极承担社会责任的同时应多关注消费者的品牌感知和评判,着力构建起品牌的信任和忠诚。  相似文献   

12.
在总结国内外相关理论的基础上,本文从顾客的心理能级出发提出品牌资产由品牌认知度、品牌知名度、品牌美誉度、品牌联想度、品牌忠诚度构成。进而说明品牌忠诚度是品牌资产价值的集中体现,再从品牌忠诚角度阐述品牌资产的提升。  相似文献   

13.
我们都知道品牌的核心是品质,品质的好与坏直接决定了企业发展形象,所以说,提升供电服务品牌是就在提升企业的形象";品牌"顾名思义指品质+牌子,所以说,提升供电服务的品质就是在推动营销标准化服务建设品牌的核心。在国家电网公司实施品牌发展战略,塑造国际一流的"国家电网"品牌时,各地区供电公司都积极地为品牌服务创新建设努力着。"国家电网"这四个字不仅仅是企业的名字,同时也是电力企业的品牌。几年来,电力公司提出供电服务工程提升"塑文化、强队伍、铸品质"、智能电网的建设再一次全面树立了"国家电网"的品牌形象,这既是电力客户对我们企业的期望,也是我们的责任。  相似文献   

14.
当前,我国大多数企业的管理标准体系不健全,管理体制不完善,管理方法相对落后,导致企业生产出来的产品质量不稳定,缺乏市场竞争力,极大制约了企业的科学发展。企业要发展壮大,必须用建立标准体系、规范制度管理、依靠科技进步、创新管理方法、加强质量管理、实施品牌战略的卓越管理,切实提升企业产品质量。  相似文献   

15.
陈曦 《学会》2014,(11):61-64
青少年科技教育工作关系到国家的命运和民族的未来。要推动青少年科技教育事业的发展,必须进一步提升青少年科技辅导员队伍的业务水平。然而,目前福建省青少年科技辅导员队伍业务水平参差不齐、发展较不平衡,培训交流工作存在重视度不高、机制不健全、途径不丰富、模式不新颖等问题。本文对福建省青少年科技辅导员培训交流工作基本情况、存在问题等进行阐述,重点分析进一步提升青少年科技辅导员业务水平的有效途径。  相似文献   

16.
品牌创新提升企业价值   总被引:1,自引:0,他引:1  
品牌提高产品或服务的关注度,成为强势品牌的关键是品牌创新。精心呵护品牌、进行有效的品牌创新,将使品牌资产成为比有形资产更长久的企业资产,从而提升企业价值。品牌创新策略可选择品牌定位策略、品牌识别策略、品牌架构策略、品牌聚焦策略、整合品牌传播策略、品牌传播管理策略和品牌文化策略。  相似文献   

17.
旅游是人们在满足了基本生活需求基础上所形成的更高层次的需求.在介绍旅游品牌竞争力的基础上,分析了福州旅游品牌竞争力存在的问题,研究了提升福州旅游品牌竞争力的途径,提升旅游地整体形象、巩固和拓展旅游客源市场、提高旅游企业知名度和美誉度是旅游地获得长期发展的市场资源保证.  相似文献   

18.
本文以国内在校大学生为研究对象,在ESM-IS模型基础上,结合移动社会化电子商务的特点,提取了用户信任、主页声誉、关系强度、专业性几个测度指标,对其进行了扩展和改进,建立了大学生移动社会化电子商务品牌忠诚度模型,并采用问卷调查的方式收集数据和结构方程模型进行验证。结果表明,国内大学生的满意度和持续使用意愿对品牌忠诚度有着直接正向的作用。  相似文献   

19.
忠诚营销作为一种新的营销方式已经受到越来越多企业的青睐,忠诚营销的核心是顾客品牌忠诚度的培养和提高。本文分析了品牌忠诚度的心理变化过程,希望对品牌忠诚度的培养和提高有所帮助。  相似文献   

20.
知识型人才已经成为企业快速发展的重要的战略性资源,知识型员工的忠诚度问题也得到了越来越多企业的关注。首先阐述了知识型员工及其忠诚度的含义,在此基础上分析了影响知识型员工忠诚度的因素,最后提出了如何提高知识型员工忠诚度的对策。  相似文献   

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