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在图书馆服务中,应提倡以人为本、公益性服务、公平服务、文明服务、开放性服务、主动服务、特色服务、安全服务、红色服务、效率服务十大健康服务理念. 相似文献
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网络环境下图书馆服务十大变革 总被引:1,自引:0,他引:1
本文根据网络环境的特点和要求,在比较传统图书馆服务的基础上,从服务观念、服务对象、服务范围、服务方式、服务内容、服务重点、服务层次、服务手段、服务项目、服务角色十个方面阐述了信息服务的变化与发展。 相似文献
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在图书馆服务中,应提倡以人为本、公益性服务、公平服务、文明服务、开放性服务、主动服务、特色服务、安全服务、红色服务、效率服务十大健康服务理念. 相似文献
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郭海明 《图书馆理论与实践》2011,(7)
图书馆服务正在经历从文献服务、信息服务向知识服务、空间服务的发展与转变。空间服务将是现代图书馆服务发展的新趋势。图书馆服务空间是一个多维度服务实体,由知识服务层、资源提供层、外部支持层组成。图书馆空间服务主要包括用户环境服务、实体空间服务、虚拟空间服务、资源空间服务和学习空间服务等。 相似文献
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随着数字化、网络化、信息化快速发展,高校图书馆信息服务在服务理念、服务内容、服务方式、服务手段等方面也发生了深刻的变化。本文从学科信息服务、教学信息服务、知识产权信息服务、社会化信息服务、残障读者信息服务、留学生信息服务等方面对高校图书馆信息服务的发展进行梳理,展望未来高校图书馆信息服务的发展。 相似文献
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我国图书馆服务误区种种 总被引:15,自引:1,他引:15
指出和分析我国图书馆服务中存在的8个方面的误区,即开放服务、平等服务、区别服务、有偿服务、信息服务、参考咨 询服务、为残障人服务、服务评价。 相似文献
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档案信息的服务方式,随着服务深度与服务广度的不同,也显示出不同的服务水平、服务层次、服务质量和服务效果。档案信息服务模式主要分为3种:(1)传统型服务模式,包括档案外借服务、档案阅览服务、档案报道服务、档案陈列及展览服务。(2)机械型服务模式,主要包括复制服务和联机服务。(3)智力型服务模式,通常包括编研服务、情报服务:检索服务、定题服务和咨询服务。 相似文献
8.
图书馆知识服务与发展趋势 总被引:1,自引:0,他引:1
指出了图书馆知识服务的涵义,阐释了知识服务的针对性原则、时效性原则、主动性原则、持续性原则和营利性原则等五大原则,并阐述了知识服务资源、服务内容、服务方式、服务手段、服务对象、服务人员、服务经营、服务过程等的发展趋势。 相似文献
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文章从服务方式、服务对象、服务范围、服务内容、服务重点、服务手段、服务功能、馆员角色等八个方面研究了公共图书馆读者服务现状,并分析了读者对公共图书馆读者服务的预期等,旨在为创新读者服务提供参考和借鉴. 相似文献
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从企业价值链理论的视角,对信息组织机构竞争战略与价值链进行系统分析,探讨服务模式创新的方法,提出价值服务战略的核心就是如何围绕产品生命周期服务、解决问题集成服务、系统集成服务、价值网络协同服务、价值网络运营服务、信息融合服务、基于IT新功能服务、基于IT系统融合服务和基于IT的网络平台服务的九种价值服务体系采取的服务战略,以此实现公共信息资源服务价值的最大化. 相似文献
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复合型图书馆读者服务工作初探 总被引:1,自引:0,他引:1
通过复合型图书馆读者服务工作在服务理念、服务环境、服务方式、服务范围、服务内容上所发生的巨大变化。分析出复合型图书馆读者服务工作具有服务信息内容网络化、服务方式动态化、服务模式个性化和服务领域协作化的特点,对图书馆读者服务工作提出合理建设馆藏文献资源、科学整合组织结构和恰当定位图书馆员角色的新要求。 相似文献
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图书馆知识服务研究回顾 总被引:1,自引:0,他引:1
文章从知识服务的内涵、知识服务与相关研究领域的火系、知识服务模式、知识服务的服务营销、知识服务的相关技术、知识服务实践工作6方面综述了国内知识服务研究的现状。 相似文献
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关于公共图书馆延伸服务的实践和思考 总被引:1,自引:0,他引:1
公共图书馆延伸服务是公共图书馆面对新的社会文化、政策和技术环境,在服务方面主动做出的改变和尝试,主要目的是使公共图书馆服务更贴近读者、方便读者,主要延伸方向包括服务空间、服务时间、服务方式、服务手段、服务对象、服务场所、服务质量和服务功能的延伸。 相似文献
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浅谈档案信息服务的方式 总被引:1,自引:0,他引:1
档案部门的重要职责就是服务。档案工作的潜力在服务上,优势在服务上,出路在服务上,发展更在服务上。随着知识经济时代的到来,档案信息服务随服务深度与服务广度的不同,而显示出不同的服务水平、服务层次、服务质量和服务效果。档案信息服务主要有三大类型,即传统型服务、机械型服务、智力型服务。 相似文献
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当代图书馆服务的10个理念——新图书馆服务论之二 总被引:30,自引:0,他引:30
本文试图通过对服务本质的揭示来塑造现代图书馆服务的新理念。图书馆的服务对象是人,而服务的本质在于读者或用户的利用,为社会提供一种知识环境。作者详细阐释了10个基本理念:一切利用、一切用户、开放服务、免费服务、人性化服务、个性化服务、营销服务、竞合服务、创新服务。 相似文献
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高校图书馆信息服务工作探讨 总被引:5,自引:1,他引:4
高校图书馆信息服务工作探讨常大鹏,丁有骏(北京大学)图书馆的信息服务是相对于传统借阅服务而言的,是一个专指概念。它包括咨询服务、书目服务、定题服务、代译服务、信息编辑服务、信息调研服务等。作为图书馆服务工作的一部分,信息服务是在原有的参考咨询服务和书... 相似文献
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图书馆多元化服务模式综述 总被引:1,自引:0,他引:1
贾亚平 《科技文献信息管理》2009,23(1)
数字化网络化信息环境下,图书馆单一、被动的服务已经不能满足人们复杂的个性需求。从服务品牌化、服务集成化、服务个性化、服务分包化、服务自助化、服务承诺化等方面综述了图书馆多元化服务模式的理念,服务内容和国内外成功的案例。 相似文献
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《图书馆服务宣言》中平等服务原则释读 总被引:1,自引:0,他引:1
社会知识的公共性、现代图书馆的共有性和信息权利的公平性决定了图书馆服务必须坚持平等服务的基本原则.我国<图书馆服务宣言>提出了"普遍开放、平等服务、以人为本"的服务基本原则,它向世人表明了中国图书馆致力于实现公益、普遍、开放、平等、人文的图书馆服务的职业追求.图书馆平等服务必须做到服务对象大众化、服务性质公益化、服务范围普及化、服务内容均等化、服务制度与技术公平化、服务方式人性化. 相似文献