论知识信息服务的营销(下)

3 知识信息服务的营销过程 推销专业服务与出售罐头食品或耐克鞋绝不能等量齐观。用户通常不像买普通商品那样随随便便地购买这种智力服务。……     

论知识服务与信息服务

知识服务与信息服务在产生背景、内涵、服务方式、所依托的组织管理机制、知识与信息等方面都有不同 ;它们的联系在于二者具有相同作用 ,都重视信息和信息技术 ,在发展中是相互促进的。两者的对比研究对于实践具有指导意义     

论图书馆知识服务

知识经济的发展离不开图书馆知识服务，知识服务是图书馆服务在知识经济时代新的发展。图书馆知识服务是以知识的存储、组织、传递为主的服务，它利用现代网络技术，采用参考咨询、定题服务、检索服务、双向交流服务等服务方式服务于知识经济，并随着知识经济的发展而不断发展。     

论图书馆知识服务的服务营销策略

本文认为知识经济环境下图书馆知识服务产生变化，并运用服务营销理念，从读者满意战略、服务产品、服务质量三个方面阐述了知识经济条件下的图书馆知识服务。     

论知识服务的营销战略问题

知识服务应当实施营销战略。知识服务的营销应立足于“让用户成功”的战略 ,应把服务战略作为核心战略 ,并着眼于能力营销 ,把内部营销作为基本策略 ,将网络开辟为营销主战场。要使知识服务成为用户生活中的一部分。参考文献 3。     

论信息营销在图书馆服务中的应用

简要介绍了信息营销的基本概念及营销策略,并结合我院图书馆,具体说明信息营销在图书馆服务中的应用情况。     

新时期图书馆信息个性化服务初探

就网络环境下的个性化服务与传统图书馆个性化服务进行了比较，阐述了网络环境下开展个性化服务的必要性与可行性，提出了组建服务机构与机制；开发个性化服务系统与交互功能；开展呼叫服务；信息推进服务；课题检索服务；信息中介服务等途径与措施。     

信息服务与知识服务

论述了信息服务的特点局限性，指出了发展信息服务应注意的几个问题。指出信息服务向知识服务的转变，不仅是一个技术观念的变化，而且将影响整个信息服务业的发展方向。     

论图书情报机构的信息服务与知识服务

本文基于对图书情报机构信息活动的重新认识，分析了信息服务的知识化趋势，阐述了知识服务的涵义，对知识服务与传统信息服务进行了比较。     

从信息服务到知识服务

通过对信息、知识、信息服务、知识服务之间概念的辨析，论述了信息服务与知识服务的联系与区别，信息服务侧重于资源建设为基础，而知识服务则倚重于通过掌握知识的人来促进知识的流动和转移。从信息服务到知识服务有助于图书馆和文献信息中心重新审视自身的优势。     

论图书馆知识服务

主要论述了图书馆知识服务的涵义，图书馆知识服务所表现出的显著特点。图书馆知识服务与传统信息服务的区别，以及图书馆实施知识服务的手段。     

图书馆开展信息营销服务的思考

信息时代的到来，加速了图书馆与市场的挑战，因此，图书馆有必要引进营销观念。本文论述图书馆引进营销的必要性和优势，并提出了实施营销的基本原则。     

试论图书馆的知识营销与服务

分析知识营销及产生基础 ,从图书馆知识营销的方式、知识营销的特征、知识营销的对策三个方面论述知识经济时代图书馆实现知识营销与服务的重要性。     

论图书馆信息营销

把市场经济下的市场营销理论、观点、方法以及消费服务为最终目标的思想借鉴到图书馆学的信息营销和为读服务的实践中来，提高图书馆信息在信息产业市场中的地位。参考献6。     

信息服务营销初探

首先引入信息服务营销的概念,解析营销过程,然后总结营销策略,最后附以案例分析,使理论与实际结合.     

关于信息服务向知识服务转变的深度思考

针对知识服务与信息服务的联系，对信息服务向知识服务转变的模式进行了探讨。     

基于知识组织系统的网络知识服务研究

在阐述基于知识组织系统的知识服务内涵的基础上,论文综述了近年来网络知识服务的几种模式,总结了网络知识服务的特征以及对国内知识服务的启示。     

知识与信息的服务和转化

阐述了知识的特性，信息和知识之间、知识服务和信息服务之间的区别和联系，信息和知识在一定的条件下是可以相互转化的动态联系。     

从信息服务到知识服务

文章论述了信息服务与知识服务的概念、内涵、关系和区别,并针对各类型读者阅读特点,讨论了所应采取的服务形式,对目前一些关于未来图书馆服务方式的观点提出了看法。