试论图书馆员的服务礼仪规范

文章讨论了如何改善图书馆员为读者服务的形象,构建与读者的和谐关系。从细节入手,把服务礼仪规范运用到实际工作中,从而提升图书馆的服务品位,树立图书馆良好的服务形象。     

基层公共图书馆员服务礼仪建设初探

目前，我国中西部地区的基层公共图书馆硬件条件普遍较差，加之图书馆员队伍整体素质不高，致使这些图书馆的读者利用率一直徘徊不前。要打破这种局面，图书馆员服务礼仪建设是一项重要的基础性工作。     

论图书馆服务礼仪

礼仪是人类最基本的行为道德规范,礼仪是一种社会公德.在图书馆这种服务性非常强的职业里提出礼仪服务是相当重要的.服务礼仪和道德建设是馆员践行服务礼仪的基础,本文分别详细介绍了图书馆员服务礼仪、图书馆群体礼仪以及读者阅读礼仪.     

论高校图书馆服务礼仪建设

本文论述高校图书馆服务礼仪的内涵,当前存在的问题,以及推进高校图书馆服务礼仪建设的具体措施。     

图书馆员服务层次论

根据马斯洛需求层次理论，图书馆员服务可划分为三个阶梯型结构层次：以满足自身基本需要为目的的服务、以满足自身社会需要为目的的服务和以自我实现为目的的服务。每一个层次都有其深层的原因和具体的特征。     

图书馆员服务心态浅析

分析图书馆员的各种服务心态,并提倡要保持积极的心态、转中性的心态为积极心态、抛弃消极心态,努力发掘自我优势.使图书馆员处于快乐工作中,更好地为读者服务.     

图书馆服务礼仪研究

文章从图书馆服务礼仪的内涵、主客体构成、内容和形式的相互关系及其在图书馆工作中的地位和作用四个方面对图书馆服务礼仪作了理论上的研究、探讨.     

图书馆读者服务礼仪

图书馆读者服务礼仪是指图书馆员在自己的工作岗位上向读者和用户提供服务时的标准的、正确的服务方法。本文联系图书馆服务工作实际,对图书馆员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范等方面进行细致的表述。     

公共图书馆服务礼仪的缺失及对策

公共图书馆是公共文化服务体系建设的重要组成部分,其服务性非常强。公共图书馆服务礼仪的缺失会不仅影响了公共图书馆的整体形象,还容易引起读者和馆员之间的矛盾,破坏公共图书馆"读者至上、服务第一"的理念。文章对公共图书馆服务礼仪缺失的表现、缺失原因进行了分析,并提出了相应的对策。     

高校图书馆服务用语礼仪规范刍议

21世纪的高校图书馆,是人类文明与文化对外传播的重要窗口,如何把服务作为图书馆首要战略定位与第一发展要务,关系到办馆思想与经营理念。图书馆服务礼仪的运用,较好地体现出图书馆优秀的文化底蕴和图书馆员为人师表的职业风范,对于内强个人素质,外塑职业形象起着至关重要的作用。通过塑造个人的职业形象,可     

个人图书馆员服务的探索与创新——以北京大学图书馆“带班图书馆员”服务为例

总结国内外高校图书馆个人图书馆员服务的发展现状与特点,以北京大学图书馆“带班图书馆员”服务为案例,分析个人图书馆员服务的内容、模式与经验等,为国内高校图书馆开展相关服务提供借鉴。     

高校图书馆员动态服务能力研究

针对当前图书馆面临的新环境及图书馆员面临的生存挑战,本文阐述了图书馆员服务能力是一种动态服务能力.其构成因素包括馆员的数据挖掘能力、获取知识和知识服务能力、网络服务能力等;各个因素之间相互促进又相互制约.图书馆要营造良好的组织环境,培养图书馆员的精神风貌及其动态服务能力;同时图书馆员自身也要通过持续性学习、工作实践及创新来提高其动态服务能力.     

高校个人图书馆员服务模式探讨

个人图书馆员服务模式在美国高校图书馆得到了很高的评价,然而在我国却未能得到足够的重视。文章通过揭示个人图书馆员与学科馆员的区别,从高校图书馆服务的不同侧面来充实图书馆服务内容。     

图书馆员知识服务能力培养思考

21世纪是知识经济时代,知识成为重要的资源。开展知识服务,是图书馆构建核心竞争力的关键。加强图书馆员知识服务能力的培养是图书馆有效开展知识服务的基础。分析了馆员知识服务能力的构成要素,并从馆员培训、自主学习、隐性知识共享等方面论述了提升馆员知识服务能力的途径。     

一部影响深远的家庭礼仪著作《朱子家礼》

《朱子家礼》对后世影响深远,其因主要有五：一、冠礼因时而简,十分便于操作;二、婚礼尚俭反奢,虑及士庶的经济能力;三、丧礼尊亲反俗,彰显对亡者的幽思;四、祭礼收族敬宗,有利于家族的团结与稳定;五、官方的有力推动。     

一部影响深远的家庭礼仪著作《朱子家礼》

<朱子家礼>对后世影响深远,其因主要有五:一、冠礼因时而简,十分便于操作;二、婚礼尚俭反奢,虑及士庶的经济能力;三、丧礼尊亲反俗,彰显对亡者的幽思;四、祭礼收族敬宗,有利于家族的团结与稳定;五、官方的有力推动.     

解读《中国图书馆员职业道德准则（试行）》加强图书馆员职业道德建设

图书馆员职业道德是图书馆从业人员应当遵循的行为规范，《中国图书馆员职业道德准则(试行)》(以下简称《准则》)是图书馆员职业道德的具体化。它是为了我国图书馆行业自律和图书馆员职业道德建设，培养图书馆员良好思想素质，社会服务意识和奉献精神而制定的重要纲领性件。它的颁布体现了我国图书馆事业的进步和发展，标志着我国图书馆员职业道德建设发展到了一个新阶段。     

从阅览室服务谈图书馆员形象的再塑造

本文通过阅览室的服务,提出了如何塑造图书馆员的形象,并对图书馆阅览服务进行较为深入的探讨。     

图书馆员知识服务能力评价体系构建

图书馆员服务能力直接影响着图书馆的服务质量和服务水平。在分析图书馆员知识服务能力评价意义的基础上,从评价指标的设计原则、评价模型的建立、评价指标的获取以及具体评价途径等方面详细论述了图书馆员知识服务能力评价体系的构建。