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众所周知,产品质量取决于过程质量,过程质量取决于企业员工的工作质量,而员工的工作质量则取决于员工的素质。中职教育也是基础教育的一种,中职学校培养学生的目的,一方面,是为了让学生具备一定的文化和专业基础知识;另一方面,是为企业输送合格的一线员工作准备。因此,在中职教学过程中,对学生进行系统而全面的产品质量管理教育,以提升学生的劳动素养,塑造学生的产品质量意识,是具有重要意义的。 相似文献
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从产品质量问题所揭示出的质量缺陷遗传性特征出发,分析了供应链网络在运作过程中伴随着物流而存在的质量流程的特性。首先,解析了供应链管理以及质量管理相互碰撞、交叉和融合的趋势,拓展了供应链质量管理理论;其次,结合运用系统动力学的方法和技术构建供应链质量过程的因果关系图和系统流图,进一步揭示了供应链质量过程中各要素环节的内在相关性。 相似文献
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本文以员工的建言行为为研究对象,分析了企业绩效的影响因素,探讨了企业员工建言行为发生与组织绩效之间的关系,认为两者之间存在着相互促进关系,但是在企业建言行为管理实践中存在诸多问题,建议企业构建合理的员工建言体系。以此来提升企业管理绩效和员工个体绩效,以提升企业的市场竞争力。 相似文献
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企业文化指企业在发展过程中形成的、以占主导地位的基本价值观为核心的、以及作为其外在表现行为、管理风格和管理制度等所组成的有机体系。每个企业都有自己的文化,但随着市场经济的发展,几乎每个企业都有一定的员工流动率。而要求员工符合企业的文化确实存在着一定的困难。具体表现在: 一、员工的流动就存在着对企业文化的适应问题。现在大多数企业对自己的规章制度、管理要求比较重视, 相似文献
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目前我国高星旅游涉外酒店员工主力军是高职酒店管理专业毕业生。对于一个以服务产品为主的旅游企业来说,员工的质量和服务水平高低,能够在一定程度上决定着其生存和发展。文章从目前高职酒店管理专业毕业生就业现状、存在问题入手,分析了高职酒店管理专业学生职场核心竞争力的不足,在此基础上提出运用心理机制行为模式培养学生职场核心竞争能力的具体策略。 相似文献
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在人力资源管理过程中,激励是不可或缺的环节和活动。在当前市场经济条件下,高速公路管理部门在加强基层员工管理过程中,需要建立行之有效、切合实际的激励机制,以一定的行为规范和处罚措施,来激发、鼓励和规范基层员工的行为,以有效实现二者共同发展。一、建立高速公路基层员工激励机制的现实意义高速公路基层员工是指直接为过往司乘人员提供通行服务的一线员工,包括收 相似文献
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要切实提高数字测绘产品质量,就必须加强质量管理与控制,新思路和质量控制的新方法.本文分析了数字测绘产品质量管理过程中质量意识和质量管理环节的相关内容,并提出了具体的质量控制策略 相似文献
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马新喜 《漯河职业技术学院学报》2010,9(1):76-78
饭店服务产品的无形性、异质性、同步性和易逝性充分体现在员工必须与顾客直接接触,员工的行为实际成为饭店服务质量的重要组成部分,员工服务行为质量的高低在很大程度上决定着饭店服务水平的好坏,会直接关系到顾客消费的心理感知和主观评价,并进一步影响饭店的市场形象和经济效益。同时,饭店业是劳动密集型产业,大量工作需要依赖员工的手工操作和用心服务。而饭店服务客观具有的无形性和异质性特点以及员工行为的主观自发性和随意性特征,加之大量难以监督的独立工作空间,必然造成员工行为质量难以保障。因此饭店以激励的方法促进全体员工自觉行为程度的提高,是饭店企业提高服务质量,实现服务营销和关系营销目标,提高顾客忠诚度,创建饭店品牌,提高饭店经济效益和社会效益的关键。 相似文献
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张敏 《荆州师范学院学报》2012,(6):41-42
供应链管理的基本思想是企业把企业非核心业务外包给服务商来完成,而集中优势资源形成自身的核心竞争力,这与人力资源外包具有相同的一般特性,人力资源外包在实施过程中面临着法律、行业、内部员工、文化冲突等多种风险,企业要想实现人力资源外包的目的就必须认识到外包过程中存在的风险,并制定具有针对性的防范措施。 相似文献
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韩国华 《青岛教育学院学报》2014,(4):63-67
产品质量逐渐取代价格成为旅行社获得竞争优势的基础,而目前旅行社在产品质量建设中存在着顾此失彼的现象,系统论思想可以有效解决旅行社质量建设中存在的难题。旅行社产品质量问题蕴藏在产品设计、开发乃至售后的整个过程中,必须分析质量建设的系统结构,使影响质量的各个要素协调发展,才能达到质量提升的目的。 相似文献
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企业文化指企业在发展过程中形成的,以占主导地位的基本价值观为核心的,以及作为其外在表现行为、管理风格和管理制度等所组成的有机体系。每个企业都有自己的文化,但随着市场经济的发展,几乎每个企业都有一定的员工流动率。而要求员工符合企业的文化确定存在着一定的困难。具体表现在: 相似文献
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对我国古代政府质量管理体制发展历程的实证考察,有助于理解我国古代政府质量管理体制发展的一般规律。本研究通过对历史文献的考察,梳理了主要历史时期与政府质量管理相关的机构、职官、职能和管理方式,并分析了我国古代政府质量管理发展演变过程中所呈现出的特点。我国古代政府质量管理的发展历程是由直接质量管理转向间接质量管理,具体表现为:从生产过程的质量管理向流通和交易环节的质量管理转型;从直接行政干预管理产品质量向发挥市场竞争与习惯性规则在质量管理中的作用转变;由单一政府主体管理产品质量向依靠牙侩、行会等多方社会主体参与质量管理转变。 相似文献
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《大连大学学报》2016,(1):95-99
辱虐管理是一系列由管理者表现出来,并被下属感知到的含有冷漠、敌对、恐吓甚至是虐待性的非身体接触类行为,它是一种典型的负面领导行为。本研究在回顾已有的辱虐管理、员工反生产行为及员工情绪智力的文献资料的基础上,提出了如下研究假设:第一,辱虐管理的直接效应是员工的反生产行为;第二,员工的情绪智力在辱虐管理与员工反生产行为间起调节作用。本研究通过问卷调查,对收集到的181份有效数据进行相关分析以及层级回归分析,对两个假设进行了验证,并在研究结论的基础上为组织提出辱虐管理控制建议:一方面,辱虐管理对员工的反生产行为有着显著的正向影响,因此企业在管理实践中应注意对具有辱虐管理倾向或行为的管理者进行识别、约束,采取辱虐管理预防机制;另一方面,情绪智力在辱虐管理对员工反生产行为的影响机制中起调节作用,因此对于已经存在辱虐管理的企业,可以利用情绪智力的调节作用降低辱虐管理所带来的负面影响。 相似文献
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坎德尔秩次法分析数据波动被广泛应用于医药、环保、化学等自然科学领域,在质量管理过程中却鲜有应用。本文从其原理出发,首先分析其在质量管理过程中应用的可行性,并给出应用模型,最后通过实例说明如何在质量管理过程中应用该方法以提高产品质量水平。 相似文献
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员工培训是企业发展的需要。员工培训的质量影响着企业对培训的投入力度。只有改变培训的内容,加强培训管理才能提高员工培训的质量。 相似文献
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目前,职业培训的开展在我国如火如荼,但与此同时职业培训质量存在着严重缺陷,缺乏规范的质量监控标准和政策,为此,必须对职业培训前的主体质量进行资格认证,建立培训业务的统一标准,制定培训过程质量的评估标准,建立全国统一的职业培训质量资格认证体系,制定统一的培训质量和分级质量验收标准.与此同时,要加强对职业培训行为的准入管理、资格审查管理、培训过程管理和结果管理等. 相似文献
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李俊强 《广西大学梧州分校学报》1997,(1)
市场经济条件下,企业的经济效益问题始终是社会关注的焦点.产品质量是企业的“生命”,提高企业经济效益,仁者见仁,智者见智.本文笔者在调查研究基础上,指出抓产品质量关键在强化员工质量意识.全文从界定质量意识概念入手,通过在质量意识是决定产品质量的关键;强化质量意识是提高产品质量,增加经济效益的必由之路等方面,对质量意识与经济效益关系的问题进行分析探讨. 相似文献