新华书店连锁经营存在的问题和对策

连锁经营作为一种新型的组织形式和经营模式,为我国书业界所接受只是20世纪90年代的事。但在近十年的时间里,我国书业连锁经营从无到有,发展迅速,在实践上和理论上都积累了一定的成果:较早开展书业连锁经营的深圳市新华书店,对书业连锁经营的五大核心技术认识深刻;北京市王府井新华书店连锁集团虽刚刚建立,但门店已发展到35家,且销售额、利润额都较连锁前大幅增加;辽宁、北京、陕西、四川、广东等地新华书店已建或正在兴建集商流、物流、信息流等多功能为一体的大型物流配送中心,区域性的连锁网络已初步形成。但总的来看,由于新华书店开展连…     

书店营销:连锁时代的困惑与忧愁

一、连锁不是救命的稻草,营销凸显困境 连锁经营,在国外已经获得上百年的发展,目前已成为商界最有效的经营形式之一.然而我国开展连锁经营却是在20世纪80年代初,书业开展连锁经营则又滞后了10年.开展连锁经营,国内书业企业看到的是美国巴诺和鲍德斯连锁店的超凡魅力,看到的是英国瓦特斯通的呼风唤雨,以为只要连锁了,只要做大了,就有了与出版社讨价还价的能力,书店的利润也会随之而来.相反,对与连锁经营紧密相关的营销反而普遍重视不够.     

新华书店连锁经营的发展战略

1859年第一家连锁店在美国纽约诞生,140多年后,连锁经营这种现代商业组织形式和经营模式,已成为发达国家零售业的主要业态。国外书业引入连锁则是20世纪70年代的事,时间虽短,但发展迅猛,目前已成为国外图书零售业的主流业态。我国新华书店发展连锁经营,必须了解国际书业连锁经营的发展趋势,借鉴国外书业连锁经营中的先进、成熟经验,结合中国国情,制定一系列既符合新华书店实际又适应书业连锁经营发展潮流的战略,才能真正实现做大、做强的目标。新华书店发展连锁经营必须以产权结构调整为主线,以建立现代企业制度为重点连锁经营是社会化大生产的产物,客观上要求企业产权结构合理化、资本结构多元化,运行机制符合现代企业制度的要求。因此,新华书店在发展连锁经营时,应将结构调整贯穿始终,以结构调整促进现代企业制度的建设。首先,要将连锁经营与集团化建设有机结合起来。发展书业连锁经营应以新华书店集团(公司)为基础,以国有大型“中盘”发行企业或大型图书零售企业为核心母公司,以多个紧密型图书批发、零售企业为群体,同其他生产零售型书业企业结成松散型战略同盟,逐步形成一个层次分明,门店众多,集权与分权管理有序、有度的书业连锁集团,提升书业产业的集中度。...     

书业连锁经营业态选择与业态组合

简要描述书业连锁发展现状,提出应根据实际情况选择连锁经营业态.为了对目标读者提供更好的立体化服务,连锁书店应该提供多样化组合,这也是国外连锁书业发展的实际情况.     

2002年中国出版物销售连锁经营大盘点

2002年是我国书业连锁经营发展较快的一年。无论是国有书店，还是民营书店，在连锁经营方面都有新举措。同时，各类书店在开展连锁经营的过程中也都遇到了不少困难、存在许多问题。本文将重点分析各类连锁书店的经营状况，指出现存的主要问题及应对的参考意见，并对书业连锁经营今后的发展趋势进行预测。一、2002年我国出版物销售连锁经营概况 （一）国有书店连锁经营逐步完善 在中宣部、新闻出版总署的大力倡导下，2002年很多国有书店在2001年开展连锁经营的基础上，进一步完善了连锁经营体系。据统计，截至2002年底，国有书店已成立…     

书业连锁企业的人力资源管理技术

由于历史的原因,我国书业企业员工素质普遍不高,难以适应当前书业连锁经营发展的需要。连锁企业究竟需要什么样的人员?需要多少?从何处引进?何时引入?如何培养使用?是不是学历越高越好?多大的人员内、外部流动率是趋于合理的?     

书业连锁经营的四大业务准则初探

我国的书业连锁经营起步于1995年,至今,国有书业企业(尤其指新华书店)的连锁经营仍存在着诸多不足,面临着种种缺陷,主要体现于体制依旧,机制不灵;思想陈旧,观念待新;信息闭塞、物流不畅;条块分割,各自为政;资本闲置,运营乏力;配送滞后,服务不周等方面.市场经济与经济全球化,使身躯庞大的国有书业面临着残酷的竞争,使得国有书业必须实行集团化和连锁经营.由于连锁经营势在必行、刻不容缓,同时书业具有诸多不足,所以怎样克服这些弊端,怎样开展连锁经营尤为引人关注.     

沃尔玛,七大理念启示中国图书发行连锁业

肇始于上个世纪90年代后期的中国书业连锁,这两年进展很大。特别是2002年,新闻出版总署出台了《关于推进和规范出版物发行连锁经营的若干意见》(新出发[2002]886号)后,发行业的连锁经营工作按照“行政推动、市场整合”的原则,在整个行业全面铺开,取得了突飞猛进的发展,截至2002年底,全国已建立起17家连锁总部和4000多家连锁门店。在不断实践的同时,发行界也越来越注意连锁经营的理论探讨和经验借鉴,于是世界零售业连锁之王——沃尔玛也就越来越多地被业界所广泛提起。作为世界连锁经营活标本的沃尔玛有太多的经验可供汲取,其中有七大理念应…     

明确定位 重点突破——对新华书店连锁经营的再思考

图书连锁经营问题已经引起行业内外的广泛关注。特别是今年以来,中宣部、新闻出版总署、各科研机构以及新华书店都对此问题给予了高度重视,连锁经营已经成为书业的焦点和热点,几乎到了言必称连锁的地步,各地新华书店纷纷推出了改革举措,大有刮风之势。然而,连锁经营在运作过程中,也暴露出了许多问题,引发了许多思考。我认为,连锁经营应该实行,也必须实行,     

连锁的魅力——广东新华模式生命力探源

一、悄然崛起的连锁革命 时光倒推四年,“连锁经营”一词还是一个颇为生癖的概念,在当时的图书发行界远没有像今天这样“时髦”;就是在今天,人们把“连锁”作为抗衡WTO的一把“万能钥匙”的时候,对什么是“连锁”,中国书业“连锁经营”应当有什么样的特性和自身的模式,许多业内人士也还是一知半解。客观上,我们才刚开始摸索。 1996年,广东明确提出了“推动全省图书发行业开展连锁经营”的战略,转年4月,又再次强调要“积极发展书店系统的连锁经营,再造主渠道的整体优势”。而     

书业连锁经营的几个难点

从当前我国书业连锁经营的实际看,既有理论上的模糊与误区,又有工作中的偏差与盲目,诸如重形式“克隆”,轻技术创新;重管理体制的变更,轻运作技术的建设;重产品渠道分销,轻产权关系制约等等。客观地讲,深圳市新华书店也走了不少的弯路,目前正进行着连锁经营整合,可以看做是正本清源的一种努力。现结合我店连锁经营实践,谈谈书业连锁经营在理论上和实践上的几个难点,以期抛砖引玉,共同促进我国书业连锁经营的健康发展。一、连锁经营首先是一种产权制约关系 1997年3月,当时的内贸部发布了《连锁店经营管理规范意见》,其中规     

对当前书业物流建设主要问题的探讨

现代物流作为国民经济新的增长点,被人们认为是继产品生产、销售后的"第三利润的源泉",并且已与高新技术、金融业同时成为新世纪经济发展的三大支柱产业.随着连锁经营的不断发展和"入世"后书业市场的逐步放开,我国书业企业积极进行物流建设和改造,加快建立现代出版物流体系,以增强综合竞争力.     

规范化管理——书业连锁经营的基石

今年5月,我国图书分销市场正式放开。德国的图书中心、英国的朗文培生集团、剑桥大学出版社、美国的麦格劳希尔等外资媒体集团正加紧办理相关进入手续,意欲切分国内至少1000亿元以上的市场蛋糕。国内书业将面临巨大的压力——不在外资是否进入,而在于我们的管理处于劣势。为了应对外资进入的冲击,国内书业企业都在探索和实践连锁经营的流通模式。2001和2002年两年间,书业连锁经营呈现出快速发展的态势。但是,纵观书业连锁经营的规范化管理,既有成功的典范,也存在许多问题。     

新华书店连锁经营的策略

连锁经营、网络销售和会员制是现代商业零售业的主要销售手段,无疑适用于书业,适用于新华书店,这已成为业内的共识。连锁经营必须以强大的连锁总部为依托,以上、中、下游畅通的出版发行信息网络为前提,以完备的物流设施为基础,以先进快捷的计算机管理系统为支撑,以规范的契约和操作规程为保障,也已成为业内的共识。现     

连锁经营 持续升温——世纪之交国外出版业发展新动向透视(之四)

在国外书业界，连锁经营的发展可谓历史悠久。19世纪中叶，随着商业连锁店的问世，书业连锁店即开始出现。现代意义上的书业连锁经营，则直到20世纪80年代末才开始发展。近几年来，各国书业连锁经营的发展呈现出一种持续升温的态势。     

书业连锁经营与商业连锁经营的比较

一、国内书业连锁经营与商业连锁经营的相同点 现代商业连锁经营在19世纪后半叶发源于美国,但在世界范围内的大发展却要推迟到20世纪后半叶。而国际书业的连锁经营更是20世纪80年代以后的事情。在国内,20世纪80年代以后,随着改革开放的发展,我们才开     

图书零售业特许经营的摸索与探讨

谈起书业的连锁经营,对业内业外来说都是一件非常时髦的事,大体的舆论方向是:这是一条必由之路,是发展的方向,特别是连锁经营中特许经营这一模式,更是被宣传成“一本万利”与“万利一本”的黄金大道。经过几年的摸索与探讨,笔者认为以目前我国书业市场的现状分析,异地连锁经营,特别是特许经营这一模式,有很多问题需要深入探讨。     

连锁经营是时代的需要

现代商业连锁经营在19世纪后半叶发源于美国,但在世界范围内的大发展却要推迟到20世纪后半叶.而国际书业的连锁经营更是20世纪80年代以后的事情.国内20世纪80年代以后,随着改革开放的发展,才开始慢慢引入连锁经营.国内书业连锁经营和商业连锁经营真正的发展是从20世纪90年代中期开始的.     

江苏省新华书店连锁经营渠道建设和维护的探索

江苏省店的连锁经营工作始于2002年,以江苏省店和南京市店业务整合作为标志,2003年下半年开始全面推进全省异地连锁经营工作,2004年10月全面完成连锁经营改革工作.从江苏省店推进连锁经营的实践来看,加强渠道建设、建立全面的社店合作关系是确保连锁经营改革成功的重要因素.2005年,连锁总部一般图书的发货规模突破了13亿元,连续3年保持了25%以上的增幅,连锁门店中心门店的零售增幅也达到了15.8%.     

进一步强化自办发行的市场化经营

中国书业现在炒得最热的是连锁经营，连锁经营正进入整体推进期。大学出版社组建发行联合体也在酝酿之中。但自办发行作为中国书业的特点在一定时期内仍将存在。在过去若干年里，自办发行取得了长足进展，但随着中国出版业买方市场的建立，加入WTO以后零售和批发市场的对外开放，自办发行面临严峻的挑战。为了更好地生存与发展，自办发行必须迎接挑战，知难而上，与时俱进，开拓创新，进一步强化市场经营。一、建立市场营销机制，树立市场营销观念（一）建立和完善市场营销机制现在图书市场的竞争越来越激烈，出版社要在激烈的市场竞争中…