政府IT投资管理流程及其评估

根据美国等先进国家建设政府IT的经验,结合中国政府IT建设的实际情况,论述了政府IT投资管理流程及其评估中的一系列问题。在此基础上,提出了政府IT投资管理流程的评估框架,即从3个方面——流程、数据和决策,分为3个阶段一选择、控制和评估,对照政府IT投资管理流程的3个基本要求,对政府IT投资管理流程进行评估。     

浅谈电信运营商IT支撑系统的运营管理

随着市场经济的深入发展和国际化进程的加速,电信行业竞争的关键因素已经由电信资源转变为管理水平和运营能力,电信运营商的成败越来越取决于IT技术的支持的应用,电信运营商的IT支撑系统将在未来扮演更加重要的角色。因而对电信运营商IT支撑系统的运营管理研究具有现实意义。     

供电公司IT服务管理流程改进的研究

随着供电公司IT服务管理的发展,现有的IT服务管理方法已不符合要求,因此需要更加争№化的解决方案协助IT服务管理的维护与管理。本文主要阐述了供电公司IT服务管理流程现状和存在的问题,并目．提出了供电公司IT服务管理流程改进的疗案。     

企业并行运营管理中的预测问题探讨

企业并行运营管理中的预测问题探讨龚国华（复旦大学管理学院２００４３３）ＳｔｕｄｉｅｓｏｆＦｏｒｅｃａｓｔｕｎｄｅｒＣｏｎｃｕｉｒｅｎｔＯｐｅｒａｔｉｏｎｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔＣｏｎｄｉｔｉｏｎｓ￥ＧｏｎｇＧｕｏｈｕａＴｈｅｃｏｎｃｕｒｒｅｎｔｏｐｅｒ...     

电信企业 IT 服务管理方法探讨

全球经济的衰退,波及到各国政府和企业,对 IT 行业所造成的影响就是,IT 预算被大幅削减.这种环境下,电信企业也不能独善其身,在经济衰退和复苏阶段,IT部门如何降低 IT 服务成本、提高IT 服务质量,在满足业务运营需求的同时,提升业务价值,最终提升对业务部门的服务水平,成为电信企业亟待解决的问题.本文通过剖析电信企业当前 IT 管理存在的问题,运用 ITSM 理念和方法,提出ITSM在电信企业具体实施的关键性建议     

企业运营模式对IT治理模式的影响:多案例研究

有效的IT治理能够确保IT投资真正产生业务价值,并降低IT实施过程中伴随的风险.IT治理设计的挑战在于,并不存在一种有效的通用治理模式适合所有的企业.把企业运营模式纳入IT治理模式权变因素的研究范围,通过联想、神华、李宁和小肥羊等4家公司的案例研究,对企业运营模式与IT治理模式的相关性进行了实证分析,对企业运营模式单个因素及多个因素分别进行了分析,确认了运营模式对IT治理模式的影响.     

浅析中国IT外包所面临的问题

随着信息技术的飞速发展,IT外包在世界上正成为一种新的发展趋势,本文介绍了IT外包的概念、IT外包的必要性,并阐述了中国IT外包所面临的各种问题以及解决问题的办法和思路。     

浅谈如何有效管理IT项目

每个项目开发都要经过漫长的生命周期,有很多因素可以影响其成功与否。如何运用有效的管理方法控制IT项目开发过程,对IT项目的开发具有重要的意义。本文结合项目管理知识体系概述了IT项目管理的误区和有助于提高IT开发项目成功率的有效管理方法。     

IT服务变更管理设计与实现

IT服务管理是保障服务质量以及提高企业市场竞争力的一把利剑,是国际上得到认可的解决IT管理问题所定义的规范和解决方案,其强调的是IT和企业业务需求的融合,同时关注IT资源的投入成本和效益。通过对IT服务管理的ITII。架构进行详细的介绍和分析,以此为指导原则,以实现ITIL规范的10个核心流程中的变更管理,这样可以减少实施的风险,并保证整个IT服务管理体系功能的不断完善。     

IT项目管理中的量化管理

在美国项目管理协会出版的PMBOK（第三版）项目管理理论中并未过多的提及项目管理的量化管理,而量化管理是项目管理中一项非常基础性的工作,尤其是在当今的IT项目管理中,如果采用了高质量的量化管理,则IT项目管理的整个过程就会变得“可视化”和“可量化’,从而实现项目管理的可提高性。笔者在亲身经历的项目实践中归纳总结出在IT项目管理时需要注意的量化管理的领域,以及进行量化管理的一般方法和效果,由此来说明IT项目管理中使用量化管理的重要性,并列举和分享了一些如何应用量化管理方法进行IT项目的管理的经验。     

浅谈我国企业运营管理现代化

随着市场竞争日趋激烈和全球经济的发展,运营管理如何更好地适应市场竞争的需要,成为企业生存发展的突出问题.本文通过研究我国企业运营管理现代化中存在的不足及其产生的原因,提出并简单分析了相应的策略,以提高我国企业运营管理现代化水平.     

中小型科技馆运营管理探析

我国科技馆通过近三十年的发展从几乎一片空白,到现在已有了约300余座场馆。但因为早期建设的大部分科技馆普遍存在着建筑规模偏小,展厅面积不足;组织青少年观众及开展青少年科技活动困难等问题。本人借鉴学习国外科技馆的运营管理经验,对我国的中小型科技馆运营管理提出不断丰富、更新、提升馆内的科普展品;开展"流动科技馆进校园"活动;加强与学校科学教育的衔接以拓展青少年科技活动;建立科普志愿者队伍以扩大科技馆管理人员队伍等改进建议。     

浅析科技馆的运营管理

科技馆是弘扬科学精神,传播科学思想和科学方法,普及科学知识,提高公民科学素质的重要场所.随着科教兴国战略与《公民科学素质行动计划纲要》的颁布实施,目前全国科技馆建设事业蓬勃发展,科技馆的数量与规模不断壮大,科普展教活动不断创新,为推动社会科技进步与建设创新型国家做出了巨大贡献.本文以科技馆运营管理工作为切入点,通过对科技馆运营现状、运营管理目标与特点,以及科技馆运营管理措施建议等方面进行简要分析,以期能更好地充分发挥科技馆功能作用,推进科技馆的可持续发展.     

城市有线电视网络运营管理研究

城市有线电视网络得到了快速发展,我国的有线电视网络已经形成,但是在运营管理过程中也面临空前挑战,本文分析了有线电视网络运营管理的内容,并提出了改进建议。     

IT服务管理在福建移动BOSS系统中的应用

文章介绍了IT服务管理概念和IT服务管理在福建移动BOSS系统中的应用,分析了IT服务管理应用于福建移动BOSS系统中的成效,对IT服务管理的未来发展作出了展望和建议。     

IT专业技术人员的有效管理研究

IT专业技术人员作为一个特殊的群体，对其科学管理是企业面临的一个巨大挑战。通过分析得出了IT专业技术人员具有七个特点，并根据其特点提出了管理IT专业技术人员的七条建议。     

简析企业运营资金管理的境界

运营资金是企业运转的基石,所以,运营资金管理是企业管理中非常关键的一环;本文对日常运营资金管理的具体细节和评价指标进行了全面分析,确保企业运营资金管理目标的实现。     

论如何强化海关IT运维服务管理

随着海关信息化的发展,技术运行维护已经成为了各级海关领导和科技部门普遍关注和不堪重负的问题,本文作者结合实际工作经验从强化IT运维重要性的理念、强化IT的运维管理、强化IT服务管理三个方面进行了讨论,目的能够提高技术部门对IT运维服务处理效率和解决问题的能力,同时提高业务部门的工作效率和质量,使其价值得到真正充分的体现。本文可作为与海关类似的政府、企事业单位IT运维服务参考之用。     

高职院校《生产运营管理》课教学改革探讨

生产运营管理这一门课程由于种种原因,在高职院校中很不受学生待见。而工业发达的国家逐渐将注意力转向生产领域,学术界和企业界也开始关注企业内部的生产系统和理论体系,生产运营管理已经成为各个企业的战略中相当重要的一部分。由此可见,积极创新教学方法,增强生产运营管理水平是具有不容忽视的现实意义。文章从生产运营管理课程存在的问题以及改革具体措施做出进一步探讨。     

地铁运营安全风险评估与管理探究

本篇文章针对地铁运营区域内施工作业能否安全进行风险分析、风险识别、探讨出应对风险的措施,规范了地铁运营区域内施工作业的管理,有效的规避了施工风险,在很大程度上保证了施工安全、行车安全、人身安全。