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国内上市公司日益成为我国市场经济发展重要的组成部分,然而员工流动频繁已成为制约公司发展的症结。依据该类企业的特点,深层次分析其员工激励中的问题进而寻找适合自身发展的解决对策势在必行。本文根据公司的现状,对如何有效地开发和科学合理的管理人力资源进行了剖析,力图实现企业人力资源管理的优化整合,为促进其可持续发展提供动态战略规划方案。 相似文献
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员工参与管理在视人才为企业第一资源的今天,已成为国内外理论界和企业界都十分关注的重要理论和现实问题。本文通过分析南京R集团公司员工参与管理的实施情况,总结其经验和不足,进而构建“员工参与管理”模型。 相似文献
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员工的忠诚是企业发展的基石,对于企业弥足珍贵。忠诚的员工必然在工作中释放他们的最大潜能,为企业创造更大的价值。随着经济的发展,企业之间的竞争也越来越激烈,而企业间的竞争归根结底是人才的竞争。当前员工普遍缺乏对企业的忠诚度,据统计员工跳槽的频率近年来大幅上升。员工忠诚度的缺失在很大程度上应该归咎于企业本身,起码说是企业没有给员工足以尽忠的理由。在本篇文章中主要阐述一下员工忠诚度低下的产生原因以及解决的主要办法。 相似文献
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针对保险业如何深层次挖掘忠诚客户的价值,从而提高客户价值的问题,通过分析客户态度取向的不同表现形式,提出反映保险业客户态度忠诚的子模式,运用五级评分法和数据挖掘技术,对已有客户进行忠诚度聚类分析,以发现公司内客户态度忠诚的所属类型,分析每一类客户的特征,从而更好的为保险业客户管理提供帮助。 相似文献
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中小企业是推动国民经济发展,构造市场经济主体,促进社会稳定的基础力量。特别是当前,在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面,均发挥着越来越重要的作用。 相似文献
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网上银行客户忠诚度影响因素分析 总被引:2,自引:0,他引:2
随着网上银行交易越来越频繁,针对客户忠诚度是网上银行保持竞争优势的决定性因素的问题,通过问卷调查法对网上银行客户进行调查,分析了网上银行客户忠诚度的影响因素,并提出提高网上银行忠诚度的相关对策. 相似文献
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浅议提高客户忠诚度的手段 总被引:1,自引:0,他引:1
传统的市场销售体系维护客户关系的手段比较单一,而现代市场销售体系必须增加企业与客户的双向交流管道。中国近年来买方市场的形成,逐步促进了市场销售理论中客户关系管理的发展。客户忠诚成为企业发展必须重视的一环,成功的企业必须完善维护客户关系管理的手段与方法。本文从企业的员工、客户、产品(服务)开发、投诉处理等不同角度,为提高客户忠诚度提出了切实的棵和建议。 相似文献
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电子商务企业培养顾客忠诚度研究 总被引:1,自引:0,他引:1
在网络时代,如何培养顾客忠诚度仍然是企业所要关注的重要问题。但是电子商务企业培养顾客忠诚要比传统企业困难的多,而建立和维持顾客忠诚度则是电子商务企业获得竞争优势的关键因素,本文从多个角度分析电子商务环境下培养顾客忠诚的困难原因,同时围绕着提高顾客满意度与建立良好信誉这两个中心点,提出建设性解决办法。 相似文献
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王利明 《内蒙古科技与经济》2009,(7):120-121
当前,企业员工忠诚度下滑已成为一个不争的事实,提升员工忠诚度已成为人力资源管理的一个重要环节。文章对提升包钢员工忠诚度的方法作了一个初浅的探究。 相似文献
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随着市场经济的飞速发展,建筑市场的竞争越来越激烈。近年来通过有效的人力资源管理创新,一些建筑企业专业技术和管理人才得以快速成长,他们在企业的施工生产管理、企业改革和发展中发挥了积极的作用。但由于诸多因素影响,人才外流的现象仍时有发生。除了行业发展、地区经济差异和个人意愿等客观因素以外,在人力资源管理上也有许多可探索的方面。建筑企业要想在激烈竞争的环境中立于不败之地,就要重视员工高忠诚度的培养和管理。从员工、企业自身等方面,对员工忠诚度培养及管理进行了一些分析,并提出了一些具体的解决方法。 相似文献
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通过问卷调查和比较方法,分析事业型员工的忠诚观、忠诚特征以及忠诚度培养需求等,并有针对性的提出提高事业型员工忠诚度的建议。 相似文献
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随着市场经济的飞速发展,建筑市场的竞争越来越激烈。近年来通过有效的人力资源管理创新,一些建筑企业专业技术和管理人才得以快速成长,他们在企业的施工生产管理、企业改革和发展中发挥了积极的作用。但由于诸多因素影响,人才外流的现象仍时有发生。除了行业发展、地区经济差异和个人意愿等客观因素以外,在人力资源管理上也有许多可探索的方面。建筑企业要想在激烈竞争的环境中立于不败之地,就要重视员工高忠诚度的培养和管理。从员工、企业自身等方面,对员工忠诚度培养及管理进行了一些分析,并提出了一些具体的解决方法。 相似文献
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提高客户忠诚度的七大法则 总被引:1,自引:0,他引:1
"总经理,我们今年共发展了25万名新客户,共花费营销费用1.2亿."某通信公司营销总监正在汇报工作."
数量还是非常可观的,那么老客户流失了多少呢?",总经理问道. 相似文献
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