旅游服务创新分析

旅游服务质量是指旅游企业能满足游客享受旅游服务的水平。旅游服务质量对于旅游业的发展是至关重要的,是决定游客选择旅游目的地的一个重要的决定因素。因此,进行旅游服务创新,提高旅游服务质量对于旅游业发展的弹性非常大。本文运用四维度模型来分析旅游服务创新,以期推动旅游业的进一步发展。     

发展特色旅游 振兴梅州经济

发展地方经济要从实际出发，发展旅游业也必须要有特色。梅州市的旅游业的发展，应从旅游市场的实际需要出发，开发本地特殊的6J’（和人文旅游资源，为广大游客提供满意的旅游服务，提高本地区旅游资源的利用效果，促进本地区经济的发展。     

旅游英语的特点及翻译路径的选择

随着世界各国之间联系的愈发紧密,我国也迎来了更多来自世界各地的游客。英语是目前国际上的通用语言之一,为满足服务人员与游客之间的交流需求,我国旅游业也应在推行对外发展的同时,注重旅游服务者旅游英语的学习与应用,以促进我国旅游行业的蓬勃发展。本文就旅游英语的特点及翻译的路径选择进行了研究分析。     

海南省旅游志愿者服务体系的发展对策

旅游志愿者是大众旅游兴起的产物,对旅游经济的发展和旅游服务质量的提升有巨大的影响。随着海南省国际旅游岛建设进程的加快,总体接待旅游人数和自助游客数量不断增加,旅游人员的服务水平和综合素质成为旅游业快速发展的一个瓶颈。积极开展旅游志愿者活动,有利于满足旅游市场需求变化,提高旅游从业人员的素养,全面提升海南省的国际和国内的旅游形象,促进海南省旅游的国际化进程。通过对海南旅游志愿者体系的优势、劣势、机会和挑战分析,全面了解海南省旅游志愿者体系发展状况,提出一些对策和建议。     

鼓浪屿旅游服务品质的实证分析研究

基于SERVQUAL理论模型,结合问卷调查,对鼓浪屿旅游服务品质进行分析研究,发现游客预期体验与鼓浪屿景区实际提供的旅游服务存在一定差异性。综合鼓浪屿旅游服务品质实际情况以及游客的实际要求,提出优化服务、营造良好氛围、树立品牌、健全制度等建议,以期帮助鼓浪屿提升旅游服务品质,为鼓浪屿旅游业科学合理的可持续发展提供理论指导。     

酒店运输服务项目建设

2009年11月25日国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,讨论并原则通过《关于加快发展旅游业的意见》。这给旅游业发展带来了良好的契机,并且带动了酒店服务行业及汽车服务行业的共同发展和繁荣,为了更好地开展国内外旅游业务,我们将尽量避免游客们的投诉,重点是要解决旅游服务与游客们的主要矛盾。     

河东盐池文化旅游服务与基础设施建设研究——以中国死海景区为例

中国死海是河东盐池文化旅游发展相对成熟的代表性景区。以中国死海景区为例,以通过访谈法和问卷调查法获取的游客对中国死海景区旅游服务设施和基础设施质量的感知评价资料为基础,从感知定量化角度研究了对中国死海景区旅游服务设施和基础设施质量的感知评价,探讨了景区旅游服务设施和基础设施建设中存在的问题及成因,并提出了加强旅游服务设施和基础设施建设,提升旅游服务质量的工作重点,以期为河东盐池文化旅游开发和旅游业经营管理提供理论依据。     

杭州美食旅游开发研究

美食是旅游业的重要组成部分,以美食为主题的美食旅游也早已兴起发展。杭州拥有许多特色饮食文化资源,而这些饮食文化资源并没能在杭州的旅游开发中很好地展现出来。杭州美食在网络上遭到游客非议,同时还存在着体验性不足、缺乏重量级IP等问题。在“百县千碗”工程之后,亚运会到来之际,针对杭州开发美食旅游存在的问题进行了分析并提出了相关建议,通过建立标准化、规范产业、开发美食体验产品和美食IP等方式,促进杭州美食旅游开发,为亚运游客提供更多样的旅游产品,拉动区域经济发展,将杭州打造成为共同富裕示范区样板。     

关于旅游教育中“服务意识”培养策略探讨

旅游业是服务型的行业,因此在旅游专业教学中,教师不仅要教授学生旅游专业的理论和实践技能知识,还要做好学生"服务意识"的培养,使得学生能够具有全方位的知识和技能,促进学生更好地适应社会发展,满足专业需求。当前,随着我国旅游业的快速发展,游客对旅游服务越来越重视,这就要求中职院校教师在开展旅游教学的时候要做好学生"服务意识"的培养,以便学生能够更好地适应未来的工作需求。本文就旅游教育中"服务意识"的培养方面内容进行分析和探究,并提出一系列有效的方法和对策,希望能够促进中职旅游教育专业更好地发展。     

基于灰色关联度分析的三亚市旅游业发展影响因素及对策研究

为促进三亚旅游业发展,更好发挥旅游业对三亚市经济发展的推动作用并提供政策参考,本文运用灰色关联度分析法对三亚市2012—2020年旅游产业数据进行定量分析,发现三亚市旅游业影响因素的灰色关联排序分别是过夜国内游客、机场及火车站总客量、住宿和餐饮、A级及以上旅游景区数量、旅游周转量、旅游外汇收入、高校学生人数、旅游饭店平均开房率等。这从实证角度揭示出三亚市旅游发展与各影响因素间的关联度和变化规律,为三亚制定旅游业发展规划和调整产业机构提供科学决策依据。基于当前三亚市旅游业季节性特征、旅游淡旺季明显以及旅游行业人才‘潮汐’现象等问题,三亚市政府和旅游行业要依据本地旅游特性,合理布局旅游服务资源,利用政策引导旅游业调整计划,利用"旺工淡学"培养旅游专业人才,并拓展文化与旅游的深度融合,规范旅游景区外语标识语,打造国际化语言服务环境,推动三亚向国际化热带滨海旅游精品城市建设迈进,助力海南自贸港建设。     

苯和溴取代反应实验的改进

中学课本中介绍苯的取代反应性质时是以苯和溴反应为例进行实验的．若按课本上的装置和操作，将苯和溴混和好后，再加入催化剂——铁粉，烧瓶内液体急剧沸腾，大量的溴蒸气和溴化氢气体充满烧瓶上面的空间，并通过长导管进入锥形瓶，进一步弥漫到空气中，产生呛人的白雾和窒息的恶臭，造成严重的污染，锥形瓶中的蒸馏水也会因溶有溴呈棕黄色，这时再用AgNO3溶液来检验蒸馏水中的溴离子缺乏说服力．另外，实验结束后，把烧瓶内生成物倒入水中，生成的溴苯因溶有溴而呈褐色，尽管在教学中强调是因为溶有溴而发生了颜色变化。     

浅议德沃金的资源平等理论的缺陷与启示

德沃金根据抽象的平等权理论对自由主义的分配正义理论作了新的阐发,提出了资源平等论,这一理论构想包括拍卖模式和虚拟保险市场两个部分,分别解决初始分配和再次分配的平等问题。试就德沃金的资源平等理论缺陷进行分析,并就其对我国和谐社会法治建设的理论和现实指导意义提出一点思考。     

以列维纳斯爱的伦理观解读《奥赛罗》中的人物形象

《奥赛罗》以嫉妒、盲目、报复为主题展现人类在命运面前的无能与无助。列维纳斯的伦理观把爱作为伦理的基础,强调他者的不可知性和他异性是自我对他者回应和负责的根本原因。只有忘我的以他者为中心、对他者敞开心扉才能让爱的伦理关系存在并延续。借助列维纳斯的爱的伦理观阐释《奥赛罗》三位主要人物对爱的不同处理方式,可以揭示出导致人物之间伦理关系破灭和导致的爱消失的原因,再现莎士比亚这位文学巨匠的超前历史眼光与社会责任感。     

提高"中国近现代史纲要"课程教学实效的探索

在高校开设"中国近现代史纲要"课程,体现了党和国家对于高校思想政治理论教育的重视。但是,"纲要"课程开设之后的教学现状却并未令人满意。针对教学中存在的问题,我们就增强"纲要"课的理论性和学术性,活跃课堂气氛,进行开放式教学,加强师资队伍的建设,发挥教师的主导作用和挖掘历史资源,加强学生的社会实践等方面进行了以提高教学实效为目的的探索。     

提高“中国近现代史纲要”课程教学实效的探索

在高校开设“中国近现代史纲要”课程,体现了党和国家对于高校思想政治理论教育的重视。但是,“纲要”课程开设之后的教学现状却并未令人满意。针对教学中存在的问题,我们就增强“纲要”课的理论性和学术性,活跃课堂气氛,进行开放式教学,加强师资队伍的建设,发挥教师的主导作用和挖掘历史资源,加强学生的社会实践等方面进行了以提高教学实效为目的的探索。     

大学校园“边缘区现象”引发的思考

随着时代的发展,大学校园和城市之间逐渐产生了一个特殊的区域,即所谓的大学校园“边缘区”。以系统分析法对由边缘区地段的特殊性引发的“边缘区现象”的成因,特点及发展方向进行深入的思考．     

完善航空公司安全管理职能的若干构想

传统的航空公司安全管理模式存在一定缺陷,不利于构建安全质量管理体系。通过完善组织机构、理顺关系,统筹兼顾地抓好风险管理,强化激励机制,完善安全保证手段,可以充分发挥安全管理部门的各项职能,有力地推进航空公司安全管理体系的建设。     

人-自观念演进的否定之否定

在人与自然界的关系的演进过程中,形成了与不同文明时期相适应的人-自观念。从"天人合一"到"人定胜天"再到"和谐共生",这是人-自观念演进的肯定、否定、否定之否定的辩证发展过程,也是一个合乎规律的过程,它们都是时代的产物,都包含着不同程度的合理的因素,我们必须对它们进行具体的辩证的分析。     

2001年全国高考数学选择题的多种解法

选择题是标准化试题的主要题型,在高考数学试卷中,所占分数比例高.考生能否迅速、准确、简捷地解好选择题,成为高考成败的关键.如何提高解题速度,确保做题质量,这就要求考生有合适的解题方法和技巧.下面就2001年高考选择题的多种解法进行分析.     

加州大学的治理变革及启示

从控制走向协调,以治理代替管理,既是世界高等教育改革的趋势,也是美国公立大学一直努力的方向,而加州大学则是将这种努力践行得较为彻底的一个成功典范.这种努力具体表现为加州大学一方面通过与政府签订协约、引入市场机制、寻求校外群体的支持等形式来弱化政府的管制色彩,另一方面又充分发挥董事会、学术委员会等治理机构的协调作用,为大学自治提供一系列的缓冲与保护.