新世纪高校图书馆要走创新之路

高校图书馆应从“为教师、教学提供特色服务；为科研项目提供重点服务；为研究生、本科生提供专题服务”等方面开展创新服务，而这些服务必须以网络化信息环境为基础。高校图书馆应适应新形势的发展，搞好创新工作。确立新思雏，坚持理论创新、业务创新、发展创新并举；坚持管理创新；确立“以读者为本”的思想原则；加快实现文献信息网络化。     

网络化对传统图书馆工作的变革与挑战述论

网络化信息技术的发展 ,使图书馆服务具有信息网络化、内容信息化、手段现代化、功能多元化、客体共享化等特点；给图书馆服务带来了服务观念、服务手段、服务内容等方面的变革。     

论图书馆服务体系的创新

图书馆在服务理念上要在办馆宗旨、价值观、工作原则、馆员角色定位和图书馆与读者的关系等方面转变观念；在服务内容上要向各种信息载体的文献服务和向以数据单元为基础的知识组织转变；在服务模式上应创建个性化定制服务模式、专业化咨询服务模式、信息集成服务模式．图书馆馆员的素质也必须优化提高。     

论大学图书馆服务原则

服务是图书馆的宗旨，是图书馆工作的主线，是图书馆价值的核心。图书馆服务应遵循的原则有：开放原则、方便原则、教育原则、发展原则、满意原则。     

网络环境下高校图书馆信息服务工作

网络技术的迅猛发展给高校图书馆的信息服务工作带来了全新而深刻的变化。这主要表现在以下几点：高校图书馆信息呈现社会化趋势，提供数字化信息服务，服务项目深层化，服务手段现代化；与此同时，信息服务模式也有了新变化，服务类型呈现多元化，服务趋向精品化，服务检索走向自动化。为提高服务质量，高校图书馆必须深入信息服务改革，建立长期、有效、互动的用户联系制度和反馈系统。     

基于“全面智能”的智慧图书馆场景服务的构建

在物联网与人工智能浪潮推动下,图书馆向智慧化建设阶段迈进。智慧图书馆的场景服务是提升智慧图书馆整体服务能级的关键,是以"为用户提供适配的服务"为旨意,实现服务与用户、技术、资源的全面整合。本文采用文献调查法和内容分析法,引入新闻传播学的"场景理论",厘清了智慧图书馆场景服务的内涵、特征及技术架构,提出了"全面智能"是智慧图书馆场景服务的构建原则,并从"全过程智能""全领域智能""全数化智能"三个方面进行智慧图书馆场景服务的构建,为智慧图书馆场景服务全面赋能,实现智慧图书馆服务的泛在化、精准化、个性化。     

高校图书馆员信息工作服务探讨

高校图书馆要真正成为教学科研的“先行官”，就必须不断增强信息意识，明确信息服务的内容任务，增强图书馆员信息服务观念，坚持服务至上原则、效益原则和资源共享原则，使高校图书馆的信息服务工作更上一个阶梯．     

全面质量管理在高校图书馆中的应用

图书馆建立全面质量管理体系，管理者的作用和实施质量管理的关键所在是应当遵循以读者为中心原则，建立文件化的质量体系，实施规范化管理，对图书馆服务环节的全过程进行监控。     

浅谈图书馆读者服务工作的四大原则

读者服务工作是一项集思想性、科学性和专业性于一体的系统工作， 是图书馆工作的重要组成部分，必须遵循四大原则：马列主义原则、充分服务原 则、区分服务原则和科学服务原则。     

全面质量管理在高校图书馆中的应用

图书馆建立全面质量管理体系,管理者的作用和实施质量管理的关键所在是应当遵循以读者为中心原则,建立文件化的质量体系,实施规范化管理,对图书馆服务环节的全过程进行监控.     

五育融合视域下学校课后服务课程化的实施路径

课后服务课程化是提升课后服务质量的重要举措。课后服务课程化要遵循五育并举的原则、一体化原则、多元化原则和个性化原则,从两个方面推进,首先是进行课后服务课内课外一体化的设计,其次是进行课后服务课程化的整体设计与创新实施,同时要基于信息技术提升课后服务的质量。课后服务课程化的探索实践体现了学校课后服务工作从全面普及进入了向课后服务要质量的新阶段。     

浅谈图书馆的人性化服务

人性化服务是图书馆服务的方向。目前存在的问题是：(1)在服务方面，以硬性管理手段为主，禁忌多于诱导，惩罚多于教育；(2)在经营理念方面，“有偿服务”成为潮流，体现人文关怀和人文援助的公益性原则不足。为此，呼唤“人性的复归”对于我们尤其具有重要意义。     

新时期图书馆服务的原则

服务是图书馆的基本宗旨,是图书馆的核心价值观。在新时期图书馆服务应遵循开放、方便、平等、创新和满意的原则。     

高校图书馆数字参考咨询服务评价

通过分析高校图书馆数字参考咨询服务的必要性,把握用户为中心原则、科学化原则、实践与系统性原则、前瞻性原则,来科学建立数字参考咨询服务评价体系并以实践为基础,确定参考咨询服务评价标准,改变现状.     

浅论高校图书馆的服务原则

高校图书馆服务有着特定的原则,这些原则可概括为:开放性、方便性、平等性、创新性、满意性。     

知识服务--图书馆服务新理念

提出知识服务的本质是依托知识开展的各种服务，分析知识的特点是基于专业化和个性化的服务。是图书馆员知识投入为基础的服务；阐述了知识服务的内容是根据用户的问题和问题的环境需要，通过信息的析取和重组来形成恰好符合用户需要的知识产品；提出了个性化、多样化等服务形式及方法，是现代图书馆服务方向的新观念。     

试论高校图书馆的读者满意服务

现代图书馆以人为本的服务，要求高校图书馆要有新的服务理念和方法。文中探讨了现代高校图书馆读者服务的宗旨、原则和保证措施。     

论高校图书馆个性化信息服务的理念及其实现

“个性化信息服务”是指信息服务的提供者(主体)针对信息用户(客体)独特的需要而采取的独特的信息服务：个性化信息服务理念提出的依据是：其一，当代“以人为本”的哲学观为个性化信息服务奠定了思想基础；其二，个性化信息需求为个性化信息服务提供了不竭的动力；其三，图书馆的数字化发展为个性化信息服务提供了现实条件。个性化信息服务理念的实现需要转变信息服务观，实现由被动服务向主动服务的转变；提高信息服务的技术含量；提高图书馆馆员的信息技术素养等。     

大数据背景下高校图书馆智慧化服务的实践模式

文章围绕大数据背景下的图书馆智慧化服务模式展开研究，首先探讨了高校图书馆进行智慧化转型升级的必要性以及智慧知识服务的基本特征，然后详尽论述了目前高校图书馆智慧化服务的主要模式，最后从多个维度分析了智慧化服务的实现策略与路径。     

论图书馆知识服务

图书馆服务在新形势下面临着竞争和挑战,能否在竞争中生存成为图书馆的重要任务,而知识服务是图书馆提高服务水平,争取社会读者和用户的必然选择。文章分析了图书馆服务面临的挑战及知识服务出现的必要性,阐述了图书馆知识服务的内涵、特点、方式、原则等基本内容,最后给出了自己的建议。