基于ANP的IT外包决策模型及实例分析

确定IT外包范围和选择IT外包商是两大IT外包决策任务,两者之间存在着一定的关联性,以往研究中较少关注.本文分析认为企业IT背景、IT应用战略地位、IT外包成本和外包商因素是影响企业IT外包决策的关键维度,它们之间存在着相互依存、相互影响关系,由此构建了多维度IT外包决策理论分析框架,应用SD软件建立了IT外包决策ANP模型,通过企业实例分析验证了模型的有效性和应用性.     

企业IT外包关系治理框架研究

在对一些企业的IT外包项目进行IT审计的过程中,我们发现IT治理的理念和框架对IT外包关系的管理控制具有很强的借鉴意义.针对IT外包实施过程中存在的外包关系管理与控制问题,基于IT治理的理念,从治理原则、治理结构、治理流程和治理机制4个方面提出了一个企业IT外包关系管理的系统思考框架--IT外包关系治理框架,以帮助外包双方在战略管理层、职能管理层和执行层3个层面设计外包关系中沟通与协作的结构、流程和关系机制,提高IT外包的成功率.     

信息技术外包特征及其演进趋势研究

信息技术外包(IT外包)是近年来在实践领域快速发展并受到学术界广泛关注和研究的热点之一.通过分析IT外包的特征和发展演进趋势,认为IT外包具有的多元化和异构性、嵌入性和复杂动态性构成了其区别于其他业务职能外包的本质特征;从IT外包形态、重要性和复杂性的变化角度,归纳总结出IT外包发展演进的关键趋势.     

基于资源基础理论的IT外包战略决策研究

基于资源基础理论的核心观点,从资源的六种属性深入分析了企业获得竞争优势的“事前限制”和“事后限制”的IT资源和IT能力,并由此构建了企业IT外包战略决策分析框架,认为外包是企业获得补偿性IT资源的一种战略途径,企业的IT缺口和IT应用的战略地位是企业IT外包战略决策的关键因素,正确评估企业的核心IT资源和IT能力是企业IT外包的战略决策逻辑起点。     

IT外包采纳决策模型与实证研究

融合交易成本理论和资源基础理论构建IT外包决策分析框架,以中国大陆地区161家IT外包企业作为样本数据进行分析检验.结果表明,IT缺口、IT应用的战略地位和IT外包成本是影响企业采纳IT外包的显著因素;与已有实证研究不同,由信息化发展的迫切需求所产生的相关IT缺口是驱动中国大陆企业采纳IT外包的关键因素.     

IT外包形成机理的供给分析

本文在阐述IT外包含义的基础上,运用制度经济学分析工具,建立了IT外包形成的分析框架.从IT外包服务商的视角出发,分别从网络外部性、降低交易费用、规模经济和减少经营风险四个方面系统分析了IT外包之所以形成和发展的原因.     

IT外包战略决策模式及其影响因素研究

从外包战略决策层面将IT外包战略决策模式划分为两大类:替代型IT外包和放弃型IT外包,基于资源基础理论分析认为,IT缺口、IT应用的战略地位、信息化发展阶段、所处行业的IT关联程度会影响企业IT外包战略决策模式的选择.     

离岸IT服务外包中的跨文化知识共享研究

本文分析了离岸IT服务外包中接包方与发包方的文化差异和工作价值观差异对知识共享和外包绩效的影响,提出了相关理论假设,建立了离岸IT服务外包中接包方与发包方的文化差异对知识共享和外包绩效的影响模型,设计了调查问卷,对西安软件园从事离岸IT服务外包的企业进行了问卷调查,利用SPSS17.0和AMOS17.0统计分析软件对收集的问卷数据进行了分析,基于实证分析结果,给出了离岸IT服务外包中的跨文化知识共享策略.     

基于扎根方法的IT外包企业创新空间的研究

 IT外包中接包方越来越多地参与创新活动,而与之相应的问题是IT外包企业如何拥有一定的创新空间。对此我们于2010年对16家IT外包公司进行走访及高层访谈,并利用建构型扎根方法对其中9家面向欧美客户提供离岸IT服务的企业的访谈文稿进行分析,对这一问题进行探索性研究。我们使用了适合于质性研究的内容分析软件NVIVO8,获得了IT外包企业创新空间的模型。本研究结果表明：拥有创新空间的IT外包企业具备以下三个能力：知识获取能力、质量控制能力、传统竞争能力。在个人影响力、与客户维持良好关系的伴随影响下,IT外包企业的知识获取能力、质量控制能力和传统竞争能力促进其沟通能力和文化交融能力的形成,再加上比客户在某些技术领域成熟的IT外包技术优势,这三者共同促进IT外包企业创新空间的形成。本研究可为IT外包企业创新空间的定量研究提供基础。     

IT外包组织间关系维度探析及其有效性测度

针对当前IT外包组织间关系维度结构分析及有效性测度研究的不足,通过对国内外相关文献的梳理,将IT外包组织间关系维度划分为关系范式维度、结构过程维度以及知识管理维度,并开发和设计了测量量表,以来自241家IT外包企业的数据为研究样本,对其进行探索性因子分析和验证性因素分析。研究结果表明,IT外包组织间关系维度结构模型具有较好的建构效度,丰富和完善了组织间关系的理论体系,为IT外包接包企业实践提供一定的科学指导。