高校图书馆智能服务机器人的设计与实践——以中国矿业大学图书馆为例

[目的/意义]人工智能技术飞速发展,已被越来越多地应用于智慧图书馆的研究与实践。实现高校图书馆智能服务机器人的智慧化服务,可有效提升高校图书馆的服务效率,为智慧图书馆建设提供可行的参考案例。[方法/过程]运用语音技术、四元麦克风阵列、语音知识库、机器人运动控制等技术,以中国矿业大学图书馆为例,设计与实现了高校图书馆智能服务机器人,并探讨智能服务机器人提供智慧化服务的新模式。[结果/结论]实践证明,智能服务机器人可实现语音互动、智能咨询、信息播报、路线导引等智慧化服务,为读者提供智能化的互动体验,创新高校图书馆智慧服务模式,是高校图书馆向智慧化方向发展的重要探索。     

基于大数据的地方高校智慧图书馆建设研究

【目的/意义】构建地方高校智慧图书馆要具有全面智能、全面感知以及广泛互联的特点,在大数据时代探 索精准服务、智慧服务,为高校读者提供快捷、便利、专业的服务,体现以人为本的理念。【方法/过程】从智慧图书馆 的内涵入手,分析了智慧图书馆的主要功能,详细探讨了大数据下地方高校图书馆智慧服务建设的现状并以白城师 范学院图书馆为例。【结果/结论】提出了地方高校智慧图书馆建设所面临的问题,指出了地方高校智慧图书馆建设 亟待加强的几个主要方面。     

基于MOA视角与TAM模型的高校图书馆智慧服务评价指标体系研究

[目的/意义]对高校图书馆智慧服务的改进和发展方向进行研究。[方法/过程]通过对当前高校图书馆智慧服务进行分析,总结高校图书馆服务模式智慧化的发展方向,并运用技术发展模型对图书馆智慧服务的动机、机会、能力等因素进行剖析,以服务功能迁移和服务分层设计为研究路线,打造图书馆智慧服务评价指标体系,提出图书馆智慧服务评价指标体系的功能实现和发展方向。[结果/结论]完善智慧服务理念、拓宽馆藏知识结构、打造团队服务理念、建设智慧服务环境是未来图书馆智慧服务的核心。高校图书馆智慧服务评价指标体系研究对图书馆如何建立科学的智慧服务模式提供了有效的参考。     

面向知识服务的高校图书馆智慧空间构建研究

【目的/意义】为实现高校图书馆从一元化走向多元化、从实体建筑趋向广泛互联、从传统服务转型知识服 务,推动高校图书馆智慧空间的构建与融合,优化高校图书馆的服务生态。【方法/过程】以用户为中心,以知识服务 为目标,以图书馆空间建设为技术手段,在调研当前高校图书馆智慧空间建设现状及其用户需求的基础上,通过实 体空间、虚拟空间、支持空间三种空间形态的建设,构建高校图书馆智慧空间整体架构,并提出其实施与推进策略。 【结果/结论】以知识服务为导向实施高校图书馆智慧空间建设,能够通过多空间融合与互联,有效解决高校图书馆 空间建设中存在的知识交流障碍,促进高校图书馆服务体系的转型升级。【创新/局限】提出了融合实体空间、虚拟 空间与支持空间的高校图书馆智慧空间构建方案;高校图书馆智慧空间需求的调查规模有待扩大,以进一步完善 高校图书馆智慧空间的构建。     

高校智慧图书馆建设规划实施对策研究

【目的/意义】高校智慧图书馆建设方兴未艾。为构建高校智慧图书馆，沈阳航空航天大学图书馆对高校智 慧图书馆建设规划实施对策研究。【方法/过程】调查国内外高校智慧图书馆建设规划现状，分析高校智慧图书馆建 设的基本内容，提出构建沈航智慧图书馆的建设路径。规划建设路径，满足读者需求；拓展馆藏资源，挖掘馆藏特 色；实行实体与虚拟图书馆无缝对接，实现自动化管理；优化门户网站，提高智慧服务能力。【结果/结论】实践表明， 我校智慧图书馆建设规划对策的实施，有效地提升了数据分析能力，拓展了用户知识体验，提高了读者满意度，实 现了高校智慧图书馆的可持续发展。     

基于区块链技术构建高校图书馆智慧阅读平台研究

[目的/意义] 高校图书馆的智慧化服务建设如火如荼,而阅读平台的智慧化建设却遭遇瓶颈。区块链技术作为新兴的颠覆性技术之一,具有去中心化、可信度高、数据不可篡改等特点,为智慧阅读平台建设提供了新的思路和手段。[方法/过程] 采用了文献调研法和比较分析法对区块链技术构建高校图书馆智慧阅读平台的应用可行性进行了研究,并将传统数字阅读平台和区块链智慧阅读平台进行了比较分析。[结果/结论] 文章基于区块链技术构建阅读平台的诸多优势,提出建立一个去中心化、体现原创作品价值、读者个性化定制且便于图书馆与阅读团队监督管理的智慧化阅读平台,以期推动高校的阅读推广工作。     

智慧图书馆背景下应用型本科高校图书馆馆员技术能力建设研究——以南京工程学院图书馆为例

本文分析了应用型本科高校图书馆的发展现状以及馆员技术能力建设中存在的问题,凝练出智慧图书馆背景下对馆员技术能力的要求。以南京工程学院为例,探索了馆员的专业化建设与实践、处理数据能力的建设与实践、学科研究能力的建设与实践、创新和创造能力的建设与实践的具体做法,以期充分发挥应用型本科高校图书馆馆员的智慧,为学校的专业、学科建设、地方经济和社会的发展做出应有贡献。     

浅谈高校智慧图书馆核心机房建设

目前,我国高校图书馆正由数字图书馆迈入智慧图书馆建设的新阶段,作为智慧图书馆建设的核心部分,图书馆机房建设越来越受到重视。文章从机房建设总体原则、机房内外部环境建设、机房核心服务器群建设和机房智慧馆员建设四个方面阐述了智慧图书馆机房建设中的核心要素。     

创新教育背景下的高校图书馆智慧服务模式分析

为了更为积极地开展高校图书馆智慧服务,加快高校图书馆服务的转型速度以及创新速度,高校应引入创新教育的概念,促进高校图书馆智慧服务的发展。为此,本文简要分析了创新教育同智慧图书馆之间的关系,并强化高校图书馆智慧馆员的培养以及加强制度建设两项具体方法,以期为智慧图书馆建立提供参考与帮助。     

新基建对高校图书馆发展建设的影响

以5G、物联网、人工智能等技术为代表的新基建战略的提出,必将引起高校图书馆发生深刻的变革。文章从5G、物联网、人工智能3个角度探讨了新基建技术对图书馆资源建设和读者服务带来的变革,概括了智慧图书馆的全貌,对高校图书馆技术创新和新形势下图书馆的发展规划具有指导意义。     

智慧社会发展背景下高校图书馆微服务模式研究

【目的/意义】以5G通信技术、多维技术以及数据仓库技术为依托,在智慧社会发展背景下,对智慧高校图 书馆微服务模式框架进行设计与分析,以优化高校师生服务模式。【方法/过程】本文在对多种微服务模式框架支撑 技术的研究基础上,采用代理微服务设计模式,并结合以往典型微服务应用框架,设计了智慧图书馆微服务模式框 架。通过对该框架微服务四大模块：检索服务模块、推荐服务模块、APP 服务模块、微信公众服务平台模块等进行 系统性的分析,综合提出了智慧图书馆的微服务模式策略。【结果/结论】通过创新智慧图书馆微服务内容,拓展智 慧图书馆微服务功能,培养智慧图书馆微服务工作人员队伍,不断优化智慧图书馆微服务模式,可以有效保障智慧 图书馆微服务质量,为高校师生提供满足自身个性化的微服务。【创新/局限】由于本文未结合实际案例对所涉及的 服务模式框架进行验证,因此存在一定的局限性,但这也为后续相关研究的展开奠定了坚实的理论基础。     

智慧图书馆环境下高校馆员的角色转变

文章通过比较参考馆员、学科馆员、智慧馆员在读者服务工作中的差异,明确智慧馆员是未来高校图书馆员的重要组成部分,高校图书馆应完成在智慧图书馆环境下对高校智慧馆员这一新角色的定位,解决传统参考馆员向智慧馆员转变需应对的问题。     

数据圈背景下的智慧图书馆数据汇聚研究

[目的/意义]互联网社会的形成让高校处于数据圈之中。高校用户的数据搜索习惯存在着差异性。Web搜索仍然是用户信息查阅的基本方式。大数据的非结构化、数据量大以及数据挖掘与语言处理等问题的存在,用户对搜索结果的满意度不高。高校用户的"小数据"能够反映其显性需求,其数据分析与挖掘能够反映出用户的隐性需求。以用户为中心的服务体系是提高服务效率、提升用户满意度与忠诚度的最有效方法之一。[方法/过程]以文献分析为基础,分析高校图书馆业务数据的构成、收集意义、规范、方法与用途。探索高校图书馆业务数据收集方法,以及构建"数据圈"支持图书馆智慧服务开展的必要性。[结果/结论]高校图书馆"数据圈"的形成,是智慧图书馆伴随着互联网社会发展的必经之路,也是智慧服务得以有效实施的基础。"数据圈"形成的规范化、标准化也是智慧图书馆领域所要重视的问题。     

区块链技术在图书馆智慧服务中的应用研究

区块链技术是图书馆在云计算、物联网、大数据、智慧概念后的又一次技术革新。区块链技术在图书馆的应用将改变读者利用图书馆的途径,实现从目前的网络信息服务向价值服务的图书馆智慧服务的变革。图书馆在智慧服务中融合进区块链理念,可以推动优势资源的共建,开拓低成本的资源共享市场。区块链技术去中心化、共识机制、时序稳定、可靠数据关系的4个主要特征,决定了该技术在图书馆智慧服务的可行性。区块链技术在数字货币、金融交易与诚信、人文社科应用领域发展的3个阶段,决定了该技术在图书馆智慧服务的必要性。区块链技术助力图书馆智慧服务在管理体制、机构库建设、知识交易服务模式上的转变,满足读者对馆内设备空间使用与网络学习交流平台的智慧服务需求,是实现图书馆服务以读者阅读需求为中心的捷径。     

基于大数据挖掘与知识发现的智慧图书馆构建

[目的/意义]为从大数据中发现潜在规律和提取有用的知识,并有效解决图书馆在个性化智慧服务中存在的问题。[方法/过程]面对读者的智慧阅读需求,本文研究了图书馆在个性化智慧服务中应注意的问题,构建了基于大数据挖掘与知识发现的图书馆智慧服务体系,并论述了智慧图书馆各服务层的功能。[结果/结论]该体系可实现资源和服务的高度融合,显著减少系统资源的占用,能够依据读者需求智慧化地定制服务,并为读者提供个性化智慧阅读服务。     

基于用户行为数据分析的高校图书馆信息服务平台研究

通过介绍高校图书馆用户行为概念和类型,以及图书馆多种智能设备生成的数据以“数据孤岛”的形式存在的现状,提出依托大数据技术构建信息服务平台,并设计多个功能模块,挖掘、分析用户行为数据,感知用户需求,满足用户全生命周期信息需要,最后对大数据环境下图书馆信息服务工作提出几点建议。