供需适配性理论视域下公共数字文化服务满意度研究

[目的 /意义]对公共数字文化服务满意度进行研究,以促进服务的供给侧进一步对接需求端.[方法/过程]依据供需适配性理论的4项标准,构建公共数字文化服务满意度评价模型.以量表问卷形式回收数据,并采用验证性因子分析以及路径分析,对模型进行检验.同时,对量表结果进行统计分析.[结果/结论]研究表明,供需适配性理论的相关性、可...     

S-O-R理论视角下东部地区乡村公共数字文化服务用户流失行为研究

该文旨在调查乡村公共数字文化服务用户使用情况,分析用户流失行为的影响因素,为优化乡村公共数字文化服务提供依据。通过对国家公共文化示范区乡村服务点进行田野调查,以S-O-R(刺激—有机体—反应)理论为基础,运用扎根理论作为分析手段,采用实地走访和半结构化访谈相结合的方式收集语料,使用质化研究软件Nvivo11对其梳理与分析,揭示了用户流失行为的影响因素及其机理。研究发现乡村公共数字文化服务中刺激、有机体、反应要素之间的关系,构建用户流失行为模型,并结合模型中替代品、信息素养、信息、服务系统环境综合因素对用户流失行为产生影响的四条传导路径提出针对性建议,以避免产生用户流失行为,提高乡村公共数字文化服务效能。     

文化数字化背景下融合出版用户体验场景建设模式研究——以科学家主题出版资源为例

文化数字化背景下,优化出版传播场景,提升用户服务体验已经成为发展融合出版的关键着力点。融合出版用户体验场景建设包括现实用户体验场景（公共文化场所、一般公共场所空间）、虚拟用户体验场景（广播电视和网络视听、人工智能生成内容AIGC）、虚拟现实用户体验场景（虚拟现实阅读、虚拟现实展览、元宇宙出版、元宇宙课堂、元宇宙展览、元宇宙演出等元宇宙应用）三种建设模式,应解决好三个方面的重点问题：提升出版资源标识工作,有效支撑文化大数据解析体系建设;完善数字智能技术集成应用,提升用户体验场景呈现及普惠性;拓展建设主体跨界共同体,深化互惠衍生价值等。     

文化数字化战略下我国公共文化服务可及性要素研究热点定量分析

公共文化服务可及性要素研究对保障人民基本文化权益、提升公共文化服务效能、完善公共文化服务体系具有重要的现实意义。梳理和归纳公共文化服务可及性研究现状可为后续研究作好铺垫。文章对知网上356篇文献进行内容分析,总结公共文化服务可及性研究的研究热点、研究特点与研究趋势,并在文化数字化战略指导下,结合可及性的内涵进一步分析今后研究应关注的重点。     

推动公共文化数字化建设的基本路径研究

我国公共文化数字化建设大致形成数字设施体系、数字资源体系、数字化服务平台三大建设路径,这三大路径在打破文化信息服务“鸿沟”,提高基层文化服务能力等方面发挥了积极作用。但是,从新时代推动公共文化高质量发展的高度审视,原有“公共数字文化”概念值得质疑,过往路径也已疲态尽显、效能递减,迫切需要在党的十九届五中全会精神指引下,与时俱进加强移动互联网、云计算、大数据、区块链技术科学应用和综合集成,聚精会神深化内容创新和渠道载体创新,实现公共文化数字化发展水平大跨越。     

智媒体时代公共文化服务蓝图设计

智媒体时代背景下,以人工智能为代表的新技术应用创设了万物为媒的服务情境,为公共文化服务创新提供了新的视角。文章从用户体验出发,结合人工智能等新技术构建智媒体时代公共文化服务蓝图,结合新技术进行用户画像、资源建设、服务交互、信息设计和感知体验等公共文化服务蓝图智慧支持设计,结合智媒体时代发展分析公共文化服务设计的发展方向,旨在通过智慧化、智能化、智库化的用户体验促进现代公共文化服务理论创新与实践发展。     

国家文化数字化战略视域下的公共文化VR内容供给力提升路径研究

《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》的提出,明确了公共文化服务机构在数字文化服务方面的发展方向。近年来,虚拟现实（VR）技术及VR文化产业均在快速发展。文章通过分析我国公共文化服务机构VR内容供给的必要性和供给现状,结合VR技术沉浸性、交互性、想象性的特征优势,提出了增加VR内容供给、创新应用开发和评估、推荐VR文化应用、降低VR体验门槛四项建议和策略,以提升我国公共文化服务的供给力。     

公共文化服务数字化赋能的影响逻辑和发展面向

信息技术改变了公共文化服务基础环境,数字化通过增加新生产要素、促成技术与文化的高适配,扩张传播边界、促进规模经济和长尾经济,数字技术深度介入、缓解“成本病”问题,促进用户内容生产、重塑商业价值等路径为公共文化服务发展赋能。公共文化服务的数字化建设是在数字技术支撑下,实现新的价值创造,利用数字优势为公众提供具有良好获得感和体验感的新型服务。公共文化服务数字化需要用系统化的战略眼光进行统筹规划,建构良好的公共文化服务数字生态系统,使各类要素、各级各类主体之间形成协同共建、共创、共生、共享的开放型价值网络。     

我国东部乡村公共文化服务数字化建设的用户需求研究——以江苏省为例

用户是乡村公共文化服务数字化建设的使用者,以用户需求为中心优化服务供给,有助于促进乡村公共文化服务数字化建设发展。本研究以江苏省12个乡镇公共文化服务点作为调研对象收集语料数据,利用扎根理论对28份语料数据进行梳理与凝练,构建出基于用户需求的乡村公共文化服务数字化建设优化框架。结果表明,乡村用户从个人使用需求出发,延伸出对乡村公共文化服务数字化建设的系统、内容、专业人员三大需求,个人使用需求与乡村公共文化服务数字化建设存在互促作用。基于调研结果,本文从个人使用需求、系统需求、内容需求、专业人员需求四个方面提出乡村公共文化服务数字化建设的优化建议,以期为乡村公共文化服务数字化建设发展与优化提供一定参考。图1。表3。参考文献28。     

公共数字文化服务治理的信息资源管理基础北大核心CSSCI

文章从数字文化、公共服务、治理、文化服务治理、公共数字文化服务的治理方面剖析基本概念,从理论渊源、核心思想、适用性方面探析信息资源管理理论对公共数字文化服务治理的借鉴作用。文章认为以信息资源管理理论为指导,公共数字文化服务的核心是信息主体,在服务中着眼于信息主体—信息—信息环境三者之间协调,重点探析这三个要素及其相互关系形成的有机整体,可提升公共数字文化的服务效能。     

融合创新发展背景下公共数字文化服务品牌建设研究

文章通过网络调查法、案例分析法,系统分析了公共数字文化服务品牌建设的现状,指出其在品牌建设主体、品牌类型、品牌营销渠道、品牌评估反馈等方面存在的不足之处。公共数字文化工程融合创新发展为公共数字文化服务品牌建设提供了机遇和条件,在此背景下,应采取规划工程与服务双层品牌建设、拓展合作主体、促进品牌类型多元化发展、加大品牌营销渠道整合力度、重构品牌评估反馈体系等措施,促进公共数字文化服务品牌的创新升级。     

乡村公共数字文化服务中用户信息规避行为研究

通过田野调查法和半结构访谈法收集资料，运用扎根理论揭示公共数字文化服务情境下乡村用户信息规避行为的影响因素,在编码过程中构建了涵盖个人、环境、信息、技术的PEIT信息规避行为模型。最后从营造文化环境、丰富信息服务、完善技术支撑、提升服务能力四个方面提出建议措施以弱化乡村用户的信息规避行为，为乡村公共数字文化服务效能提升提供实践方案。图1。表6。参考文献54。     

文旅融合视域下的公共文化服务标准化

在回顾当前国家层面关于文化和旅游高质量融合发展、标准化发展政策部署和要求的基础上,提出公共文化服务与旅游公共服务标准化工作面临新的实践需求。从公共文化服务的视角出发,公共文化服务与旅游服务的融合首要的是把握好公共文化机构的职能定位。当前文化和旅游的融合主要有三种形式,一是公共文化场所与旅游景点“二合一”,二是公共文化服务向旅游服务领域延伸,三是旅游服务进入公共文化场馆。针对在文旅融合过程中出现的旅游文化服务给原有公共服务职能履行带来干扰,公共文化服务场馆出现资源难以为继的现象等问题,标准化工作能够发挥积极作用。总体来看,现有文旅融合标准数量较少、标准内容仍不均衡、兼顾一致性与差异性的标准结构尚未形成,一些新兴的服务领域、服务方式和服务手段需要通过标准化手段进行规范。因此,可通过四条路径构建文旅融合视域下的公共文化服务标准体系：在已有体系基础上调整完善,以服务为根本考量,修订与制订相结合,兼顾共性与特性。     

文化场景理论视域下档案馆传承红色基因的路径研究

文化场景理论可为档案馆传承红色基因提供新的思路。论文以文化场景理论为依据,将档案馆视作一个具体的文化场景展开研究,分别从文化场景理论的戏剧性维度、合法性维度、真实性维度入手,提出了增强红色展厅艺术韵味突出场景的美学特征、善用趣味性的档案游戏凸显场景的创新氛围、用好红色档案资源传达中国文化自信、用活红色档案资源发挥文化教育功能、提升文化参与实现身份溯源、注重情感叙事强化身份认同等路径。     

场景理论视域下城市阅读空间服务场景生成与策略研究

从空间、资源、活动三个视角对城市阅读空间服务实践现状进行梳理与归纳,解读场景理论的概念、框架方法,分析场景理论应用于城市阅读空间服务场景的适切性。提炼出城市阅读空间服务场景的三层维度:服务要素单独运用维度、融合运用维度与价值观倾向维度,对三层维度进行阐释与说明;从三个视角分析城市阅读空间服务场景的生成,为城市阅读空间服务实践提升提供方向。     

文旅融合背景下公共文化服务的内涵拓展与模式创新

随着文旅融合在理论与实践层面的不断推进,公共文化服务的内涵与发展模式也需要进一步拓展与创新。文章以云南丽江推进公共文化服务空间重构提升城市文化消费结构与质量为案例,指出在新时代文旅融合背景下公共文化服务需要把民众“需要的”和“想要的”有效结合起来,通过构建具有地方感与体验性的文化场景,以促进文化消费来连接公共文化服务与文化旅游产业。文章认为具体重构路径在于打造文化综合体、深挖地方性知识、强化整体性治理,另外还要为未来大文化体系预留可操作的空间。     

大数据环境下公共数字文化服务模式创新研究

公共数字文化服务作为新时代公共文化事业发展的重要内容,利用好当前大数据技术可为其带来多层面、深层次的服务模式创新。文章首先阐述了大数据与公共数字文化服务之间并非相孤立,反而可以相辅相成、共促进步;其次从供给端、用户端、管理层角度总结了大数据技术对公共数字文化服务模式创新的驱动;再次分析了大数据环境下公共数字文化服务的主体、服务流程与方式,在此基础上构建了以大数据平台为中枢的公共数字文化服务模式,并提出模式运行建议。