试论ISO9000族标准与TQM的融合与统一

我国过去长期推行全面质量管理(TQM),已取得一定的成效,在此基础上宣贯 ISO9000标准,一个重要的问题摆在我们面前——如何处理 ISO9000标准与 TQM 的关系?这是我们许多企业在跨入质量新世纪时必须解决的重要问题之一。本文就 ISO9000族标准与 TQM 的融合与统一问题进行探讨,以期促进我国质量管理新模式的建立。     

举办GB/T19000-ISO9000族标准培训班

自从1987年国际标准化组织ISO推出ISO9000族标准以来,已被70多个国家所采用。ISO9000是一个系列标准,是在总结西方发达国家近百年来质量管理经验的基础上,制定的一种质量管理和质量保证规范,是贸易活动中建立相互信任关系的基石。推行GB/T19000-ISO9000族标准,采用国际先进管理经验,加强和改进企业内部质量管理,建立和完善质量保证体系,不仅是企业发展外向型经济的需要,也是企业有效地占领国内市场的需要。     

我国中小企业推行ISO9001标准认证探究

受国际、国内市场及中小企业自身因素影响,我国中小企业发展目前处于困难时期。为提高企业竞争力,保证生存和发展,中小企业迫切需要发展质量管理,推行ISO9001标准认证。在分析企业贯彻ISO9001标准认证优点的基础上,总结我国中小企业在推行ISO9001标准中存在的问题,并提出深入推行ISO9001标准的措施。     

推行贯彻ISO10015培训质量管理标准的培训计划

一、确定推行贯彻ISO10015培训质量管理标准的培训需求1.推行贯彻ISO10015是公司员工培训工作的当务之急。随着公司科研与生产的快速发展,对外转包生产的不断扩大,公司的技术、产品逐步与国际市场接轨,国内外质量认证机构和国际采购商等,都用ISO10015培训质量管理标准要求与检查公司的员工培训工作。而公司的员工培训仍停留在国内一般培训模式上,培训的质量与效果都不尽人意。因此,推行贯彻ISO10015培训质量管理标准已是公司员工培训工作的当务之急。2.确定推行贯彻ISO10015的组织需求。公司推行贯彻ISO10015培训质量管理标准,需要…     

八项质量管理原则在高等学校教育管理中的应用

八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结 ,它能有效地提高组织质量管理水平和顾客对其产品服务的满意程度。也是国际标准化组织颁布的 2 0 0 0版ISO90 0 0标准编制基础。文章主要结合我国高等学校的实际情况 ,将企业广泛推行的八项质量管理原则导入高校教育管理实践中 ,力图为高校管理者提供一种科学、有效的管理理念     

浅谈学校“贯标”与情感教学

最近几年科研院所、医院、学校等事业单位特别是职业技术学校中也掀起了贯彻ISO9001:2000质量管理标准的热潮,在提高教学、教育质量、提高学校整体管理水平和工作效率等方面都收到了很好的效果。然而,在学校大力推行ISO9001:2000质量管理标准过程中,情感教学还有没有它的地位和作用?如何正确对待他们之间关系呢?笔者就此阐述一下自己的见解:一、ISO9000系列标准的重要作用贯彻ISO9000系列标准,在经济全球化的今天,意义尤为重大:第一,可以强化质量管理工作,提高工作效率和经济效益;第二,有助于提高质量信誉,增强市场竞争能力,赢得市场份…     

学校建立和实施2000版ISO9001标准质量管理体系的思路

2000版ISO9000族质量管理体系标准在总结1994版标准实践的基础上,明确提出了质量管理八项原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方的互利关系。质量管理八项原则是2000版ISO9000族质量管理体系标准的理论基础,它适用于指导学校的管理者依据ISO9001:2000标准建立、实     

浅析全面质量管理与ISO 9000:2000族标准的关系

推行全面质量管理和贯彻实施ISO9000：2000族标准是企业进行质量管理的两种基本模式，如何正确理解两的关系，两能否相互取代，是令许多人感到疑惑的问题，本通过详细分析两的理论基础，阐明了两的关系，即：应在全面质量管理中实施ISO 9000标准，在实施标准中深化全面质量管理。     

引入ISO9000标准提高教育教学质量

2000年版ISO9000族明确提出了质量管理八项原则，本文对照ISO9001标准的条款，试将八项质量管理原则引入高等职业学校的质量管理，有助于提高高等职业学校的质量和效益，提高高等职业学校的国际竞争力。     

认真贯标 规范管理 提高产品质量

贯彻 GB/T19000-ISO9000标准,按照 ISO9000标准建立质量体系并且通过质量体系认证,已经逐渐成为国际贸易中关于质量保证的通用做法。随着改革开放的深入发展和社会主义市场经济体制的逐步建立,买方市场的出现,产品质量逐渐成为市场竞争的先决条件。“质量是企业的生命”越来越显得更加突出。没有质量就没有市场,没有市场就没有效益,没有效益企业就很难继续发展和生存。为了适应国内外市场激烈竞争的需要,为了最大限度地为顾客提供质量过硬、适销对路的产品,满足     

新建民办本科院校构建ISO9000学校质量标准体系的必要性

正联合国教科文组织明确提出":许多工业体系中的新管理程序,都可以实际应用于教育,不仅在全国范围可以这样做,而且在一个教育机构内部也可以这样做"。为进一步增强ISO9000族标准在教育行业的适用性,ISO发布了适用于基础教育、特殊教育、远程教育等各级各类教育组织的ISO/IWA2:《质量管理体系——教育行业实施ISO9001:2000指南》。显然,企业ISO9000质量管理体系的推行可以成为高等教育质量管理的一种参照,企业质量管理的理论、模式以及示范作用都将启发高等教育的质量管理。结合新建民办本科高等院校自身的特点,在新建民办高等院校内部引进ISO9000族标准,     

ISO9000质量管理体系中学校的产品、顾客及其相关问题

随着ISO9000国际质量管理标准在教育界的引入并在学校中建立质量管理体系,为提高学校的教学质量和办学水平创造了良好的契机。面对这一全新的管理标准和体系,如何使其发挥应有的效益,取得预期的效果,需要我们准确地理解和掌握ISO9000质量管理标准思想和理念的精髓,牢固树立服务意识,为顾客提供高质量的合格产品。     

学习国家质量管理体系标准推进教育质量管理

国家质量管理体系标准（GB／T１９０００族标准等同采用ISO９０００族标准）的认证工作，在我国各行业中迅猛发展，有力地推动了申请认证单位的质量管理的科学化、规范化，提高了组织的效益和形象，提高了组织的市场竞争能力，促进了各方面工作与国际的接轨。这一族国家质量管理体系标准，已经引起了我国教育组织中许多人的关注。一、什么是国家质量管理体系标准我国将ISO９０００族标准等同采用为国家标准，依据国家标准编号规定，统称为：GB／T１９０００族标准。ISO９０００族标准，是由国际标准化组织（ISO）质量管理和质量保证…     

论ISO9000质量管理体系对高职就业质量提升的作用

在企业内部推行ISO9000标准早已成为生产制造商们的共识。在激烈的竞争中,越来越多的服务业、各级各类培训机构也相继引入了ISO9000标准。实践证明,高职院校引入ISO9000质量管理体系,对加强学生各个方面的教育与管理,全面提升高职大学生的就业质量有着极为重要的现实意义。     

“以顾客为关注焦点”原则在职业学校中的运用——ISO9000标准如何推动职业学校发展问题初探

职业学校引入ISO9000质量管理体系标准在当前已不算是新鲜事,该标准产生于企业质量管理理论与实践,由国际标准化组织将之标准化并应用于各类组织,包括教育服务机构。但是这一标准如何具体运用于职业学校,以促进职业学校的发展,这是值得所有正在和打算贯标的学校思考和商榷的。本文将就GB/T19000-2000族质量管理体系标准中的第一项质量管理原则——“以顾客为关注焦点”原则在职业学校的运用,尤其是如何推动职业学校构建职业教育的人才培养模式和根据当前形势变革管理理念和管理机构,以促进职业学校的发展进行讨论和思考。GB/T19000-2000…     

再议中小施工企业的质量认证工作

自ISO质量管理和质量保证体系导入我国以来,许多企业把推行ISO系列标准作为提高和稳定产品质量的重要手段,以期在国际、国内市场中占据有利地位。目前,我省水利施工企业,特别是一些中小型施工企业的质量认证工作还处于初始阶段。随着社会的发展,市场经济的逐步完善,水利施工企业贯标工作将成为其日常管理工作中的重要事项。     

烟草行业如何加快实施ISO10015的步伐

中国加入WTO后,烟草行业面临更为激烈的竞争和严峻的挑战,要想在激烈的市场中立于不败之地,企业只有走“向素质要效益,向管理要利润”的路子。IS010015培训标准正是为规范企业组织内部培训,全面提高企业培训质量提供了一套完整的、规范的、科学的、有效的培训体系。一、IS010015培训标准(质量管理———培训指南)的背景简介IS010015培训标准是ISO9000企业质量保证体系标准的支持性标准,也可以说是ISO9000族的子标准。1992年初是由南非1SO组织向国际化标准组织提交了一个关于《教育和培训》的报告。1999年在圣弗朗西斯召开了ISOTCl7…     

“ISO9000族”标准简引

当前,我国许多企业都在贯彻实施ISO9000族标准,并力争通过国内外认证机构的认证。这说明我国企业已把贯彻实施ISO9000标准当作提高企业管理水平的重要手段,把质量认证作为占领国内国际市场的有力武器。近来,科教仪器行业也在积极实施ISO9000标准,但仍有很多企业对 ISO9000族标准不太了解。兹就 ISO9000族标准作一     

高等职业教育引入ISO体系探析——企业和高职院校ISO体系同异性分析

ISO体系在企业中取得巨大成功,促使众多高等职业院校也纷纷引进该体系。高职院校和企业毕竟不同,要想让该体系真正在学校管理中发挥作用,必须在推行全面质量管理的总目标下,将ISO质量管理的理念和职业教育的具体情况相结合,探索出真正符合本校的ISO质量管理体系标准文件。     

对企业职工培训质量的认识

企业对职工进行任何的培训都是一个过程。培训的顾客有两个,一个是企业,一个是职工,企业需要通过培训获得从业能力合格的职工,职工需要通过培训达到从业岗位对能力的要求。用ISO9000族的观点,培训质量应该从企业和职工对培训需求的满足程度来判定,而不是其他。由国际标准化组织(ISO)制定的人力资源管理ISO10015《质量管理—培训指南》是ISO9000系列的组成部分,是对质量管理和质量保证体系教育、培训这一特定主体的实施提供指南。它规定了企业培训质量管理标准,它强调培训对于不断改进产品质量的贡献,把培训作为提高企业竞争力和经营效…