开展司法科技鉴定的探讨

开展科技咨询服务、促进技术与经济的有效结合是各级科协咨询工作的基本任务之一。近年来，全国科协系统的科技咨询中心，接受司法机关和其他组织或委托人的委托，积极提供司法鉴定服务，依法独立进行，不受任何组织和个人的非法干预，为审判机关提供合法、独立、公开、客观、科学、准确、公正、高效的服务，为维护公民、法人和其他组织的合法权益作出了贡献。据最高人民法院公告，自2003年以来，全国已有30家科技咨询服务中心列入到人民法院司法鉴定人名册，业务主要包括以下类别：产品质量技术鉴定、     

流程再造和全面质量管理的交替融合应用——以文献检索咨询服务为例

科技文献检索咨询服务作为一种文献服务工作,有着科研院所、企业等广泛的服务对象,针对不同的对象提供如文献检索咨询检索、咨询、决策支持等不同内容的信息加工产品,所提供的信息加工产品的质量是科技文献检索咨询工作的立足之本,其中,质量包括工作质量和服务质量。以服务对象为中心,以质量为根本,建立满足服务对象要求的科技文献检索咨询服务系统及其质量保障体系,是科技文献检索咨询服务工作的顺应时代和自身发展的必然要求。     

咨询服务中的知识转移研究

咨询服务是咨询机构为咨询客户提供知识与智力支持的服务,其服务过程是知识转移的过程。本文阐述了咨询服务的特点,以及咨询服务与知识转移两者之间的关系;进而研究了咨询服务中知识转移的实现问题,包括知识转移的驱动、转移过程和转移途径等;在此基础上,探讨了咨询服务中知识转移的特点。     

论高校图书馆在线参考咨询服务

在线参考咨询服务是基于互联网为用户提供咨询、帮助用户获取信息的咨询服务,它具有针对性、主动性、引导性、灵活性等显著特征。鉴于现状分析,在线咨询服务必将成为未来高校图书馆信息服务的最重要途径之一。高校图书馆应采取多种策略开展在线参考咨询服务工作。     

浅论高校图书馆网络参考咨询服务

本文分析了网络时代图书馆参考咨询工作的变革，阐述了网络环境下参考咨询服务的新内容和新形式，包括网上咨询服务、用户教育、检索服务、定题服务、文献传递和网络导航服务等，文章还提出了对参考咨询工作人员的时代要求。     

基于到馆参考咨询服务的图书馆服务优化研究

探讨了用户到馆咨询服务的实践工作,通过对用户到馆咨询服务的问题进行统计、分析,挖掘用户关注重点,从而以用户需求为中心,提出针对图书馆馆藏布局、文献借阅流程、日常服务工作、用户培训服务等各项服务的优化措施,以期为高校图书馆各相关部门、相关服务工作提供参考依据,提高图书馆整体服务水平。     

强化职能 改进服务 严密组织医疗事故技术鉴定

医疗事故技术鉴定是一项政策性强、技术性高、涉及面广、关系人民群众切身利益的工作,我们在组织医疗事故技术鉴定工作中,注意强化职能,改进服务,取得一定成效。具体体现在:强化对鉴定专家的培训与管理,以提高鉴定质量;强化沟通告知,以保证医患双方充分知晓鉴定工作程序;强化服务意识,树立医鉴工作者的良好形象;强化参谋助手作用,积极参与医疗纠纷与医疗事故防范工作。     

联合参考咨询服务发展现状比较

文章运用文献调研、网络调查和问题实验设计的研究方法,比较分析国内联合参考咨询服务系统的功能、定位、特色和效率等,得出结论:表单咨询和实时咨询是目前联合参考咨询服务的主要应用模式;联合参考咨询服务以提供学科服务和文献服务为主;联合参考咨询服务系统对事实性问题回答提供了答案和参考信息源,可信度高;全国参考咨询联盟提供的文献传递服务具有公益性和易用性。     

试论网络环境下图书馆的读者服务工作

主要阐述了在网络环境下图书馆读者服务工作的一些新特点、新方式和新内容,细述了读者服务工作中的用户教育、常规服务、参考咨询服务等工作的新变化,提出了网络环境下图书馆读者服务工作的发展方向和对图书馆工作人员的要求。     

中美公共图书馆数字参考咨询服务比较分析

研究中美公共图书馆数字参考咨询服务,将对国内公共图书馆数字参考咨询服务的发展具有重要的借鉴意义。在国内外图书馆数字参考咨询服务研究现状分析的基础上,采取文献与网络调查的方法,通过服务内容、咨询方式、服务系统、服务质量、特色服务、服务管理等方面的中美公共图书馆数字参考咨询服务的现状比较调查,发现国内在这些方面存在问题与不足,进而提出从数字参考咨询服务系统、数字参考咨询服务内容、数字参考咨询服务管理、合作式数字参考咨询服务等方面,采取有力措施,提升国内公共图书馆数字参考咨询服务绩效。     

图书馆咨询服务范畴论

从目前图书馆的咨询服务实际出发，与传统的参考咨询工作进行比较，。指出咨询服务无论在服务对象、咨询人员还是在解答咨询等方面，都表现出一种无范畴的发展倾向；但要真正做好咨询服务，辩证地看待咨询服务的无范畴却是十分重要的。     

参考咨询服务及其规范化管理

文章从参考咨询服务对象的特点、服务模式的多样化以及对参考咨询服务的管理等方面进行阐述。旨在全面加强参考咨询服务工作，进一步提高图书馆服务水平和服务质量。     

高校图书馆创新参考咨询服务策略探讨

在简要分析高校图书馆参考咨询服务工作开展创新服务必要性的基础上,重点对创新参考咨询服务的主要方法、创新参考咨询服务的咨询馆员素质要求．以及开展创新参考咨询服务应该注意的问题进行探讨。     

高校图书馆数字参考咨询服务新探

现代信息技术的发展给高校图书馆参考咨询服务带来了深刻的变化，数字参考咨询服务较传统的参考咨询服务在服务内容、服务手段和服务形式等方面具有无可比拟的优势，本文通过对高校图书馆数字参考咨询服务存在的问题进行分析，并提出了相应的对策，以进一步改善高校图书馆数字参考咨询服务。     

试论网络环境下图书馆的读者服务工作

主要阐述了在网络环境下图书馆读者服务工作的一些新特点、新方式和新内容，细述了读者服务工作中的用户教育、常规服务、参考咨询服务等工作的新变化，提出了网络环境下图书馆读者服务工作的发展方向和对图书馆工作人员的要求。     

我馆参考咨询服务的实践与思考

参考咨询服务已成为高校图书馆读者服务工作的重中之重。文章结合青岛农业大学在参考咨询服务方面的实践,指出参考咨询服务工作目前面临的问题,由此探讨参考咨询服务的发展策略。     

网络环境下高职院校图书馆参考咨询服务实践——以苏州卫生职业技术学院为例

阐述了网络环境下参考咨询服务在现代高校图书馆工作中的地位和作用,分析了网络环境下高校图书馆参考咨询服务的特点和高职院校图书馆参考咨询服务工作的现状,介绍了苏州卫生职业技术学院图书馆参考咨询服务创新实践,提出了高职院校图书馆参考咨询服务今后发展。     

数字参考咨询服务工作的管理

阐述了数字参考咨询服务的概念 ,指出对数字参考咨询服务工作的管理的研究还很不够 ,并从政策管理、计划管理、人员管理和网站管理等几方面论述了数字参考咨询服务工作的具体实施步骤。     

中国科学院信息咨询中心简介

中国科学院信息咨询中心(CICCAS)是为科技开发工作提供信息和中介服务的科技开发机构,其宗旨是为贯彻国家科技体制改革和沿海发展战略提供决策咨询服务;推动发展知识密集型产业,推广科技新成果;组织国内外技术合作;与国外工商集团和权威机构进行业务合作;为中国科学院下属各公司、研究所、国内外企事业单位及国外各界提供技术、经济和贸易、资金等方面的信息、中介和咨询服务;为培养新技术产业开拓型经营管理人才创造条件。     

图书馆个人定制留学咨询服务的实践与研究

留学热潮推动下,留学咨询服务迎来了巨大的发展机遇。以信息资源和咨询服务为优势的图书馆亟待在该业务上投入更多的关注和实践。文中通过介绍华南理工大学图书馆的个人定制留学咨询服务实践工作,为图书馆开设同类型信息咨询服务提供参考。该项服务作为图书馆面向学生的深层次学科服务的具体形式,其推广不仅为学生获取客观性留学参考信息提供了便利,同时可作为图书馆咨询服务在新形势下的一种知识化服务发展模式。