防震减灾为人民

在目前地震预报尚未过关的情况下,如何努力做到有效地减轻灾害是人类共同关切的问题。国家地震局提出了“以预防为主,综合防御地震灾害”的方针。一是搞好综合预防。中国根据自己的国情,采取了综合防御地震灾害的四个基本环节:地震预报、震灾预防、地震应急、抢险救灾和震区重建。二是充分发挥政府的领导和协调作用。中国多地     

打造矿区服务品牌

一、品牌和服务品牌品牌是什么？品牌就是第一名。品牌是在市场上突进的速度．是在群体中的脱颖而出。矿区服务品牌。是由物业的品牌、医院品牌、公共汽车品牌共同构成的。构成的要紊主要有：矿区的声誉、形象以及形成和影响矿区声誉、形象的一系列因素,包括矿区的特殊名称、管理业绩、装备水平、社会评价、业主管理委员会的反映、政府意见等;此外,还包括矿区管理服务的项目、收费标准、服务态度、服务深度等方面。     

为非洲人民办好刊物

自《中国与非洲》创办以来,已经有6个年头了。明年,这本杂志如同小学生跨进学校,不再那么幼稚,将进入成长的阶段。回想以往,一群年轻人,     

为员工打造一个梦想

人之所以迷茫,大部分源自没有梦想。60、70年代从学校走向社会时,长辈们赋予他们的使命,随着阅历的丰富,他们逐渐树立了自己的梦想,清晰了自己梦想。他们因为长辈赋予了使命,有了梦想和责任而努力工作,是他们创造出了无数辉煌。     

为员工打造一个梦想

人之所以迷茫,大部分源自没有梦想。60、70年代从学校走向社会时,长辈们赋予他们的使命,随着阅历的丰富,他们逐渐树立了自己的梦想,清晰了自己梦想。他们因为长辈赋予了使命,有了梦想和责任而努力工作,是他们创造出了无数辉煌。     

打造“中国烟草”一体化服务品牌

2007年以来,全国烟草商业企业服务品牌建设在探索中涌现了一批批有代表性的服务品牌。然而,分散性的建设道路,逐步暴露出行业服务品牌内涵单薄化、形象分散化、管理无力化的弊端。为了更好地打造中国烟草强势服务品牌,就必须加快服务品牌一体化建设——全国烟草行业就一个服务品牌：中国烟草。     

试论物业管理企业服务品牌的打造

文章概括了打造物业管理企业服务品牌的六个基本要素--服务技术、服务质量、服务模式、服务价格、服务文化和服务信誉;指出了打造物业管理企业服务品牌的六个途径,主要是服务有形化、产品化,构建服务产业链条,打造专业服务渠道体系,实行品牌共享战略,塑造专业服务形象体系,有效传播服务品牌.从而在改善服务、加强管理的过程中,实现社区、业主的和谐与企业经济效益的双赢.     

如何打造特色的服务文化——华北油田通信公司任丘通信总站打造通信服务文化调研报告

“服务文化是以服务价值观为核心,以创造顾客满意、赢得顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目标,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化”。华北油田通信公司任丘通信总站,多年来围绕通信服务特色,立足队伍建设、品牌建设,打造了别具特色的服务文化,促进总站各项工作上水平、上台阶。     

"剿闯"系列小说版本及版本演变考

明末清初以李自成农民起义推翻明朝统治这一巨变为主要叙事内容的小说有<剿闯通俗小说>、<定鼎奇闻>和<铁冠图全传>.这三部小说有众多的版本,各自形成不同的版本系列.考察各版本的差异、版本演变及其流传情况,有助于澄清学者对这三部时事小说的某些误解,更全面、更切合实际地评价这三部时事小说的价值.     

为地方政府打造英文名片

如何加强地方国际传播能力建设,为地方经济建设创造良好的外部舆论环境;如何加强针对突发事件的对外宣传报道;如何采用对外宣传地方政策、基础设施与重点项目等手段,增强境内外对本地投资信心;如何引导地方经济发展方式转变以及经济结构调整,促进国际经济互通互惠,利于地方经济平稳较快增长。这些都是地方政府希望媒体特别是外宣媒体能够助力的迫切需求。《中国日报》作为中国国家英文日报,成功地为地方政府打造英文名片,助推地方外宣工作。     

实施情暖工程打造和谐服务团队

企业的发展,归根到底是依靠人才,“在工作中愉快的生活,在生活中快乐的工作”,这是员工梦寐以求的,也是和谐团队工作的核心内容。根据员工需求进行管理,从关心员工细节小事做起,依靠员工、尊重员工、凝聚员工、发展员工;其实质是“以人为本”,遵循“人本”理念,实现“人本”目的;其策略就是从平等的角度出发,与员工进行心与心的沟通,开展心与心的交流;加强与员工的情感沟通,实行员工自主管理,营造良好的亲情文化;其目的是提高员工自身素质,提升企业凝聚力,增强企业竞争力,使企业发展壮大。     

走服务制胜之路全力打造银行业品牌

文章紧紧围绕如何打造银行业品牌这一重要问题,提出了走服务制胜之路的根本解决办法,并根据丰富的实践经验从走好"四步棋"进行了精辟的论述,这四步棋是:团队服务、规范化服务、差别化服务、专业化服务.文章对银行打造行业品牌具有很高的现实指导意义.     

走服务制胜之路 全力打造银行业品牌

文章紧紧围绕如何打造银行业品牌这一重要问题,提出了走服务制胜之路的根本解决办法,并根据丰富的实践经验从走好“四步棋”进行了精辟的论述,这四步棋是：团队服务、规范化服务、差别化服务、专业化服务。文章对银行打造行业品牌具有很高的现实指导意义。     

坚持人民立场为根本政治立场 全面推进从严治党

全面从严治党是对锻造党的品格,提升党的能力,强化党的担当提出的新要求。而能否坚持人民立场为党的根本政治立场则决定了能否系统性、创造性、实效性地推进全面从严治党。全面推进从严治党要建立在对马克思主义人民立场的科学释义把握之上,让根基性的人民立场为全面从严治党各项工作的展开注入内源动力,进而丰富发展马克思主义从严治党理论、创新马克思主义中国化建党治党学说。     

适应形势 为发行服务

目前,出版界强手如林,竞争越来越激烈。出版社能否适应这一竞争形势,将关系到自身的兴衰和生存。对此我们的不少兄弟单位已摸出了许多宝贵的经验,朝华出版社也作了一些尝试。这里我想着重谈一谈出版社如何为发行服务的问题。为发行服务实际上是更新观念,迈开由生产型向生产经营型转变的步伐     

马蔚华坦言服务为本

一年前,招商银行马蔚华行长曾作客中央电视台《对话》节目,获得良好口碑。2002年12月29日晚,马蔚华行长应邀再次走进中央电视台《对话》直播室。 在《寻找2002》对话特别节目里,畅谈过去一年来自己的感受。马蔚华行长的精彩对话在社会上引起了强烈反响,特将对话部分内容摘录如下,以飨读者。     

依靠主力军 为浙江服务

中国外文局和它所属的外文杂志社、出版社、国图公司既是国家级的对外宣传主力军,也是地方对外宣传的主渠道,这一认识已越来越被浙江各级外宣部门和部分领导干部接受,因而浙江与中国外文局的关系也日益密切,这是双方共同努力的结果。就我们而言,主要做了以下几个方面的工作:     

两个版本的故事

一位睿智的圣者,着一袭褴褛的衣衫,安坐于古城堡的墙根下,一副心骨皆清的超脱状.一位肥胖的商人忧心忡忡地走过来,看到圣者,止住脚步,羡慕地说:"您虽然贫困,却很幸福,我虽然富有,却很不幸.