用户教育：档案馆自我宣传与用户拓展的有效途径

2004年第6期《四川档案》陈奇志的章，认为档案馆用户教育应该是指档案部门对其服务对象进行档案意识、档案馆(室)藏内容、档案利用方式等诸多方面进行培训，以提高用户的档案意识和利用档案的能力。     

档案网站用户需求调查报告

用户需求是档案网站开展档案信息服务的前提和依据。通过对河南省部分档案网站用户的问卷调查,在数据分析的基础上总结用户对档案网站的实际利用效果、新的需求特点以及用户对档案网站信息服务的期望等。同时指出我国档案网站应根据用户需求的特点有针对性地采取相应措施,从资源、检索功能、与用户互动和用户教育等方面提高档案网站的服务能力和水平。     

浅谈档案馆的用户培训

基于档案用户的研究较薄弱的现状,借鉴图书馆的用户培训的经验,分析档案馆用户培训的含义、内容、必要性和可行性,并对档案馆的信息用户培训提出建议,从而更好开展档案馆的档案利用和服务工作,提高用户满意度。     

交互环境下数字视频档案资源用户需求调查分析

用户需求是数字视频档案资源建设与服务提供的立足点。本文通过设计和发放调查问卷的形式来收集交互环境下数字视频档案资源用户需求与期望信息,进而归纳总结用户利用数字视频档案资源的行为模式和期望要求。文章最后从创新视频档案服务模式、建立高质量的视频档案资源体系、构建交互式的数字视频档案服务平台以及加强档案用户培训等方面为档案服务部门改进数字视频档案资源服务提出了具体建议。     

档案用户教育探析

档案用户教育是指帮助用户更充分更有效地接受和利用档案的活动。这种教育活动既不同于高等院校的档案专业教育，也不同于档案人员的继续教育，它是以档案用户为对象使之最佳地利用档案的一种教育。也就是说，档案馆不但给用户以“猎物”，更要给用户以“猎枪”；不但给用户以知识和信息，更要培养和增强用户的信息意识、情报利用能力和现代信息技术的应用技能。     

基于利用者需求的档案利用服务对策研究

档案利用者作为档案利用服务的接受者,是档案利用服务工作的动力,档案利用服务开展的目的在于满足利用者的档案信息需求。尤其在现代公共服务职能深入人心的社会背景下,档案信息的公共性促使开放利用服务成为档案管理工作发展的趋势。因此,档案部门要做好档案利用服务工作,必须要关注利用者的需求和特征,这才能在实际工作中做到有的放矢地开展档案利用服务工作,从而提供有效、优质的档案利用服务,实现档案信息利用的效益最大化。本文通过分析利用者档案信息需求以及归纳总结利用者档案信息需求的特征,从而提出要通过加强档案信息深层次开发、根据利用者的需求提供个性化服务、建立完备的档案检索体系、建立完善的档案咨询服务体系、加大宣传和开展用户培训工作的对策,优化档案利用服务。     

档案用户信息采纳行为研究

在阐释了档案用户与档案信息资源关系的基础上,分析了档案用户信息采纳行为的内涵及其影响因素,认为档案用户在档案信息的查找和利用过程中,不是被动地接受档案机构提供的档案资源,而是档案用户主动、有目的地分析、评价、选择、接受和利用档案信息的过程,这一过程缘起于档案用户的档案需求,并且这一过程受到档案用户方面的档案意识、知识结构与认知能力以及档案信息资源开发与服务等因素的影响。     

区域性档案信息资源的有效利用

档案信息资源的有效利用是指档案部门以用户需求为导向,以科学的理论为指导,开发高效便捷的档案信息服务与利用平台,为档案用户提供高质量的档案信息服务,使用户能够方便快捷、无障碍地获取所需的档案信息。档案信息资源的有效利用是档案信息资源价值的最终体现,也是检验档案工作是否成功的重要标准之一。本文以江苏省为例,分析区域性档     

高校档案信息用户需求研究

档案用户是档案信息及其服务的使用者,作为档案信息开发服务的对象,档案信息用户始终处于中心位置;作为档案信息资源开发的外部环境,档案用户的基本状况和需求不仅决定了档案信息资源开发的方式和信息服务的内容,而且决定了档案信息开发服务工作的机制和模式。高校档案信息利用者及其需求状况直接决定着高校档案信息开发与利用服务的方式内容,决定着档案信息     

试析网络环境档案信息个性化服务

一、档案信息个性化服务的含义个性化服务(personalized service)源于商业部门,后来被图书情报以及档案部门所采用。对于个性化服务的定义,主要有以下几种:毛军认为:“真正的个性化服务,应该能够自动收集、跟踪、分析用户信息,形成用户模型(user profile),在用户模型的基础上对收集到的信息进行过滤,将过滤的结果主动推送给用户,并根据用户对结果的反馈进一步改进用户模型,使提供的信息更符合用户的需求。”①李家清认为:“信息服务的个性化是指对用户服务的针对性而言的,是能够满足用户的个体信息需求的一种服务,即根据用户提出的明确要求提供信息服务,或通过对用户个性、使用习惯的分析而主动向用户提供其可能需要的服务。”②综上所述,笔者认为网络档案信息个性化服务的含义主要包括两个方面:一是网络档案信息用户的个体需求差异;二是利用档案信息网络,针对用户需求差异提供不同形式的信息服务。传统档案利用是通过目录、索引等手工检索工具来实现的,其方式是被动服务;在传统档案利用条件下,档案用户利用档案原件在数量上、内容上、时间上以及地域上有很多限制。网络环境能够提供实现个性化服务的前提和基础,档案部门利用性能强大的软件、...     

谈“用户中心”档案网站模式的构建

档案网站用户是指访问档案网站,利用档案网站的在线档案服务、数字化档案馆藏信息、数字化档案编研信息、档案政务信息等服务,或是有潜在访问、利用档案网站需求的单位和个人。档案用户是档案网站服务的主体,是档案网站建设的出发点,也是档案网站赖     

浅述档案用户的基本类型及其心理特征

档案用户即档案利用者。凡具有利用档案信息资源条件的一切社会成员都属于档案用户的范畴。在档案服务过程中,用户是档案的主体,是档案信息的最终     

档案信息融汇服务系统平台建设中几个关键问题的思考

运用档案信息融汇服务的理念创建以用户需求为导向的档案信息集成融汇的网络服务示范平台,是信息技术发展为档案信息利用服务创造的一个全新模式。在档案信息融汇服务系统建设中要紧紧围绕以用户为导向的信息利用原则,需要重点把握数据源对象选择、信息组织方式、系统研发团队合作、信息融汇服务模式与功能实现、用户个性化需求、系统测试与完善优化等方面的关键问题。     

网络环境下个性化档案信息服务的继承与发展

个性化档案信息服务,是指档案馆利用馆藏资源和网络信息资源,通过独特的服务方式,满足特定用户信息需求的一种服务,是传统的档案利用工作的延伸、创新和深化。网络环境下信息资源的无限量和用户信息需求的个性化,使今天个性化档案信息服务比以往任何时候都显得重要。     

数字档案信息融汇服务系统的研究与实践

运用档案信息融汇服务的理念创建以用户需求为导向的档案信息集成融汇的网络服务示范平台,是信息技术发展为档案信息利用服务创造的一个全新模式。在档案信息融汇服务系统建设中要紧紧围绕以用户为导向的信息利用原则,需要重点把握数据源对象选择、信息组织方式、系统研发团队合作、信息融汇服务模式与功能实现、用户个性化需求、系统测试与完善优化等方面的关键问题。。     

网络化环境中档案信息利用途径探讨

一、传统档案信息利用途径综述 传统档案的利用是对档案本的利用,主要途径有：提供档案原件、提供档案副本或复制品、提供档案信息加工品满足有关档案用户的利用需要;利用方式是档案的阅览服务、外借服务、展览与陈列服务、制发档案复本服务、制发档案证明服务、档案目录信息服务、档案咨询服务等.     

档案信息服务存在的问题及对策

<正>档案信息服务是信息服务管理科学中的一个重要领域,其目的是为开展信息服务提供依据,研究的内容、形式和方法必然与社会信息服务的开展相适应。档案信息用户是信息用户的一个分支,是指利用档案机构所提供的条件去查阅档案材料和有关资料的个人或单位,分散于各阶层、各行业之中,任何人或单位都可能成为档案用户。一、档案信息服务的存在的问题1.计算机的普及,信息量膨胀,加大了     

基于信息用户需求的高校数字档案馆服务

高校数字档案馆的建设发展常以档案信息用户的需求为导向,信息用户的需求决定着信息利用与否,信息用户需求的大小决定着信息利用程度。文章依托高校数字档案馆档案信息用户的需求进行必要性分析,阐述了用户需求的特点,提出了个性化服务、知识服务、主动服务、云服务的服务理念。     

基于查新档案利用的学科服务实践研究——以海南大学为例

[目的/意义] 利用查新档案资源可多角度反映科研信息的特点,基于查新档案的挖掘利用,开展学科服务工作,揭示查新档案的开发利用价值。[方法/过程] 先分析查新档案的内容与特点,按学科服务的需要对查新档案进行分类、整合,以查新报告制作信息检索案例“微课件”,嵌入到本科生的文献检索课程和专业课程中;以导师课题为例开展研究生嵌入式信息检索培训;应用查新项目信息、用户信息、查新报告及查新过程产生的各类文献信息资源,开展热点研究主题揭示、主题资源指引、科研情报分析、定题服务以及构建与科研人员沟通桥梁。[结果/结论] 海南大学教育部科技查新站的学科服务实践表明,查新档案是学科服务中难得的特色科技资源,可应用于信息教育、热点主题揭示、科研情报分析等多种形式的学科服务。     

用户档案信息在高校图书馆中的应用分析

随着网络信息时代的发展与变革,高校图书馆档案管理突破了静态管理状态,向动态环境发展,尤其是图书馆个性化服务的发展与应用,使得用户档案成为图书馆界研究和发展的新动态.图书馆用户档案是指所有在接受图书馆提供的馆藏资源、网络资源及相关服务信息时所产生的一切与用户相关的资料,是用户利用图书馆的原始记录.用户档案信息服务是指图书馆根据用户档案信息分类,为用户提供相关专业馆藏资源、数字化信息、特色资源、个性化信息等服务,并根据用户使用图书馆的轨迹分析用户的感兴趣的信息,主动向用户提供信息服务.