数据挖掘在客户关系管理中的应用

该文讲述了客户关系管理（CRM）数据挖掘之间的关系，以数据挖掘技术在CRM中的应用为研究目标，通过一个实例来验证了数据挖掘的有效性。实例研究以三农种业的客户为研究对象，通过对日常搜集到的客户数据的挖掘，解决该企业从市场细分，到目标市场选择，直至产品销售等一系列问题。     

客户关系管理在会计服务行业的应用

客户关系管理(CRM)是企业在信息经济时代提升企业竞争能力,实现并提高企业价值的必然要求。其目的在于建立一个新的系统,使企业在客户服务、市场竞争、销售以及支持方面形成彼此协调的关系实体,为企业带来长久的竞争优势。本文针对CRM在会计服务行业的具体应用情况进行了分析研究,主要分析和研究客户关系管理系统建立的具体操作及CRM在企业营销战略中的应用问题,重点研究CRM的具体实施。     

客户关系管理在网络教育中的应用

网络教育客户关系管理是客户价值、关系价值和信息技术三方面相互作用的过程,这不仅有利于网络教育服务提供者与学生之间的沟通,还可以满足学生的个性化需求,提高管理和学习效率。本文从树立以学生为中心的管理理念、了解学生情况、跟踪分析学生特点、改进业务流程、分析需求趋势等方面对客户关系管理在网络教育中的应用进行了探讨。     

客户关系管理在高校学生管理中的应用

本文通过将客户关系管理引入高校学生管理工作中,解决了高校学生管理工作中存在的学生工作难度大,辅导员管理观念、手段落后以及经验缺乏的问题.     

数据挖掘在客户关系管理中的应用

该文讲述了客户关系管理(CRM)和数据挖掘之间的关系,以数据挖掘技术在CRM中的应用为研究目标,通过一个实例来验证了数据挖掘的有效性.实例研究以三农种业的客户为研究对象,通过对日常搜集到的客户数据的挖掘,解决该企业从市场细分,到目标市场选择,直至产品销售等一系列问题.     

客户关系管理在供电企业中的应用

在市场经济条件下，客户是企业利润的源泉，如何在激烈的市场竞争中，以优质服务赢得客户、占有市场，在客户的愉悦和满意中取得企业的利润，是当前电力企业面临的重要课题，也是关系到电力企业生存与发展的重大问题．     

浅析客户关系管理在中国的应用理念

服务是提升竞争实力和创立品牌形象的重要手段，拥有品牌服务也是中国企业走向成熟的一个标志。企业的生存发展在很大程度上取决于客户对企业的认可，客户关系管理正是由此而生的。     

数据挖掘在客户关系管理中的应用研究

以客户为中心已经成为各个企业的共识,而其实现的前提是从海量的客户信息中发现客户新的需求,必须对信息进行分析,从中得到企业的决策支持信息。本文阐述了客户关系管理的概念、数据挖掘含义及体系结构。给出了数据挖掘在CRM中的实施模型,详细论述了数据挖掘在CRM中的应用。最后提出了在客户关系管理中实施数据挖掘应注意的问题。     

数据挖掘在客户关系管理中的应用

客户关系需要进行管理才能发挥出最大的作用,为企业创造更大的财富。但是为了便于企业得到这笔财富还需要一种工具,那就是数据挖掘技术。将数据挖掘的方法用到我们的客户关系分析与管理中,就是文章的主旨。结合工作实际经验,对客户关系用数据挖掘技术做一个简单的分析。     

数据挖掘在客户关系管理中的应用

数据挖掘作为一种先进的数据分析方法,是实现对客户数据进行深入分析的有效工具。基于数据挖掘的客户关系管理系统是数据挖掘的客户关系管理应用的最终体现,是帮助企业实现既定目标的最佳途径。     

数据挖掘技术在客户关系管理中的应用

企业要想在市场竞争中取胜,关键是了解并满足客户的需求.客户关系管理越来越受到企业的重视,企业试图发现最有价值的客户,提升客户的价值并保留住有价值的客户.数据挖掘是提取有用信息的"数据产生"过程.数据挖掘技术在客户关系管理中扮演更重要的角色,通过分析大量复杂的客户数据,进行客户特征多维分析、客户行为分析、客户关注点分析、客户忠诚度分析等,挖掘客户价值.同时,分析不同客户对企业效益的不同影响,分析客户行为对企业收益的影响,使企业与客户的关系及企业利润得到最优化.     

客户关系管理的应用研究

以客户为中心的客户关系管理成为电子商务时代制胜的关键,愈来愈受到企业的重视。谁能掌握客户的需求趋势、加强与客户的关系、有效发掘和管理客户资源,谁就能获得市场竞争优势,在激烈的竞争中立于不败之地。客户关系管理以一种全新的视角审视工商企业,只有将CRM的理念延伸到公司组织内部,CRM的实施才有可能成功。     

关联规则分析方法在客户关系管理中的应用

随着我国经济的高速发展和人民生活水平的不断提高,住房已成为居民的基本生活需求.但是,购房客户行为的逐步成熟和理性,客户对商品房的需求无论从广度还是深度都有了较大程度的增长,企业只有更加重视客户的需求,才能对市场的各种变化做出准确的判断.所以,对客户信息进行分析、提取、定量化有其必要性,房地产市场竞争的激烈程度不断加大,已逐步进入买方市场.     

项目教学法在客户关系管理教学中的应用

本文通过分析客户关系管理教学中项目教学法的的实施过程和重点环节,阐述了项目教学法在客户关系管理教学中的具体应用。     

数据挖掘技术与客户关系管理的应用综述

客户关系管理是一种管理理念,又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。数据挖掘能够对将来的趋势和行为进行预测,很好地支持人们的决策。     

客户关系管理与电子商务

本文就电子商务对客户关系管理的冲击以及如何提高客户关系管理的水平加以探讨,探讨如何与客户建立长久、持续和经常性的商务关系,提高企业的市场竞争力和保持企业的可持续发展。     

数据仓库在商业银行客户关系管理中的应用分析

从数据仓库对商业银行的应用价值出发,分析了数据仓库在客户关系管理中应用的必要性,提出了基于数据仓库的客户关系管理的系统解决方案,并从商业银行应用的实际出发,对数据仓库在客户关系管理中的有效应用提出了建议。     

浅析客户关系管理（CRM）在报纸出版业中的应用

市场经济条件下,报纸出版业与客户之间的关系应该认真地去研究,以求赢得读者客户的认可,更好地占领市场。     

浅谈中小型企业的客户关系管理

该文根据自身的职业经历,归纳总结了我国现阶段中小企业在客户认识和客户关系管理上存在的问题;最后就中小企业怎样进行客户关系管理,提供了若干建议。     

旅行社客户关系管理

在市场竞争激烈的今天,客户关系管理已成为企业管理的重要组成部分。旅行社要想有长足的发展,就必须重视客户关系管理。就客户关系管理的两种方案,及方案在旅行社管理中的运用作详细论述,以期能对当前旅行社发展有一定的指导作用。