IT服务变更管理设计与实现

IT服务管理是保障服务质量以及提高企业市场竞争力的一把利剑,是国际上得到认可的解决IT管理问题所定义的规范和解决方案,其强调的是IT和企业业务需求的融合,同时关注IT资源的投入成本和效益。通过对IT服务管理的ITII。架构进行详细的介绍和分析,以此为指导原则,以实现ITIL规范的10个核心流程中的变更管理,这样可以减少实施的风险,并保证整个IT服务管理体系功能的不断完善。     

基于XML的配置管理在分布式系统中的设计

分布式系统在企业网络和因特网中的应用越来越广泛。一个子系统的配置信息还和其它子系统的信息有着复杂的联系，因而要提供相关子系统的自动重新配置也是很困难的。为了克服这些困难，提出了一种配置管理信息模型。此论文描述了基于XML的配置管理系统在分布式系统中的简单设计。     

嵌入式无线接入点跨平台配置管理实现

以地铁无线通信系统为应用研究背景,基于嵌入式终端空间上的限制,采用socket异步通信的模式,提出了跨平台操作的方案,实现对嵌入式AP的配置管理,是无线局域网与嵌入式技术集成应用的典型。     

配置管理在软科学研究项目中的应用

近几十年来,伴随着管理科学的研究与发展,研究的内容更加宽泛,研究人员也在不断的增加.一项科研项目可能需要更多管理学者跨学校、跨省市、跨门类进行联合研究.而同一学者也参加了不同层次及不同内容的研究小组.在某种程度上容易出现项目完成时间滞后、项目经费超支、项目结果低质、项目成员重复劳动等现象,不利于管理科学的进一步发展,这里借鉴软件工程的思路对这类项目的管理提出一点浅见.     

3G网管平台配置管理研究与实现

针对3G业务日益发展和广泛应用的现状,本论文对面向3G业务的网络管理平台进行了设计与配置,首先简单分析了当前3G网络管理平台的应用现状,在此基础上结合神州泰岳网管平台系统,重点从网管平台体系架构和网管平台系统配置两个角度详细探讨了面向3G业务的网管平台的设计与实现,对于进一步提高3G业务网管系统的应用水平具有一定借鉴意义。     

融合信息设计的情报研究服务模式与实现路径研究

[目的/意义]信息设计旨在让复杂难懂的信息能以清晰、快速、易于理解的方式呈现,这为情报研究服务创新提供一个新的视角。[方法/过程]研究首先对信息设计理论和情报服务理论进行回顾,明确探索融合信息设计的情报研究服务模式的必要性和可行性,阐述融合信息设计的情报研究服务模式内涵、构成要素和服务流程。[结果/结论]从提升信息设计意识、服务用户决策需求,加强信息设计素养、提高信息设计能力,调整机构运作模式、推动研究与设计融合,拓展信息设计培训渠道、提升信息设计效率等4个方面提出实现路径,为情报服务创新提供理论和实践参考。     

基于IEC61850的SCL文件和配置管理的研究

IEC61850是电力系统变电站走向数字化的基础.为了实现对智能电子设备IED的自我描述与配置管理,本文首先研究了变电站配置描述语言SCL、SCL文件类型、SCL配置文件的分层结构、SCL对象模型,然后从IED配置、变电站结构配置以及变电站通信系统配置三个方面来阐述SCL对象模型,配置管理从IED配置管理工具和系统配置管理工具两方面来讨论配置过程.     

企业服务融合浅析

服务融合可大大拓展企业的服务领域,提升企业的服务质量和水平。推进企业服务融合进程,需要从服务观念、服务细节、服务产品、服务宣传、服务管理等环节着手。     

基于Web的SNMP网络管理系统的设计与实现

随着计算机技术以及通讯技术的迅速发展，无线局域网已成为研究的热点，对于整个局域网络和网络中的设备来说，一个现代化的网络管理系统是至关重要的，本文分析了无线局域网中基于Web的网络管理系统的设计方法。     

信息服务融合的动力机制与实现模式

[目的/意义] 用户需求日益复杂多元,分析信息服务融合的实现模式,利用信息服务融合规则对现有服务模块进行逻辑组合,产生新的或增值的服务,能够实现信息资源集成及知识发现。[方法/过程] 从信息服务融合的概念理论研究入手,形成对信息服务融合的认识。在此基础上,分析信息服务融合的内外驱动机制,有助于明确不同驱动力下的融合规律,进而推动融合组织实现模式研究。[结果/结论] 信息服务融合实现模式包含基于模块重用、用户定制及自适应学习的动态信息服务融合3个层次,逐层深入,能够有效揭示信息服务融合的发展路径,为组织实现研究提供思路。     

Solidworks的配置管理在家具建模中的应用

SolidWorks机械设计自动化软件是一个基于特征的参数化实体建模设计工具,SolidWorks的配置管理在家具建模中具有十分重要的意义与价值。本文正是在此背景下,首先介绍了SolidWorks机械设计自动化软件的功能与主要特征,分析了SolidWorks的配置管理在家具建模中的应用价值及发展策略。使得本文的研究兼具理论意义与实践参考价值。     

基于ITIL的IT服务管理模型研究

介绍了IT服务管理以及目前国际通行的ITIL体系,分析了IT服务管理的十大关键流程及其关联关系,阐述了推广ITIL时应注意的一些问题,并提出了相应的对策建议.     

北华大学新馆建设中现代服务理念的实现

结合北华大学新馆的人文化设计方案，为实现图书馆现代服务理念对新馆建设、平面布局以及与其相适应的管理模式、机构设置、人员构成进行了探讨。     

设计客户服务系统

以客户为导向重塑组织架构检验客户服务策略是否成功,一个很重要的方法,就是要思考客户是否用最小的成本达到了期望。然而,目前很多企业,尤其是机构庞杂的企业,往往被顾客视为庞然大物,这类企业直接面向客户的界面太多,不知道通过哪个界面找哪个     

IT服务管理在福建移动BOSS系统中的应用

文章介绍了IT服务管理概念和IT服务管理在福建移动BOSS系统中的应用,分析了IT服务管理应用于福建移动BOSS系统中的成效,对IT服务管理的未来发展作出了展望和建议。     

图书馆服务理念的转向

本文探讨了知识经济时代图书馆服务理念的转向，认为服务意识的升华——情感化、品牌化——是未来图书馆发展的内在归趋，图书馆员的素质和服务质量，将直接影响、乃至决定馆际间的良性竞争和相应的位置。     

论如何强化海关IT运维服务管理

随着海关信息化的发展,技术运行维护已经成为了各级海关领导和科技部门普遍关注和不堪重负的问题,本文作者结合实际工作经验从强化IT运维重要性的理念、强化IT的运维管理、强化IT服务管理三个方面进行了讨论,目的能够提高技术部门对IT运维服务处理效率和解决问题的能力,同时提高业务部门的工作效率和质量,使其价值得到真正充分的体现。本文可作为与海关类似的政府、企事业单位IT运维服务参考之用。     

图书馆人性化服务理念初探

本文试图就图书馆人性化内涵的理解，从服务理念、服务方式、服务内容、服务设施、功能环境布局等方面对图书馆的人性化服务进行探讨，阐述用人性化管理的理念创新图书馆的服务与管理，满足人的需要，促进人的发展，实现人的价值。     

加强城建档案管理 为城市规划设计服务

城建档案是国家基础建设的资源,要改变传统的工作模式,充分发挥档案的价值,为城市规划设计提供服务,为城市建设作出贡献.     

电子商务与版式设计的融合

从什么是版式设计、电子商务的特点、版式设计在电子商务中的重要性以及电子商务对版式设计的影响等方面讨论电子商务与版式设计的融合。