基于“科技信息服务五要素模型”的科技信息服务模式研究

以情报工程和业务驱动的视角来分析科技信息服务模式,为国内科技信息服务机构开展科技信息服务提供参考。首先提出了科技信息服务的五要素,以此作为分析科技信息服务模式的理论基础,然后结合科技查新的业务流程和陕西省科学技术信息研究的科技查新实践进行了案例分析。陕西省科学技术信息研究所在科技查新服务的过程中,建立了一整套较为完善的科技查新工作流程。在其“研究方向引导业务发展”的思路下,为用户提供了高质量的科技查新服务,并形成了具有一定特色的科技信息服务模式。     

科技智库的信息服务能力及服务模式研究

智库是国家软实力的重要组成部分。科技智库具有鲜明的科技特色,在推动科技发展,提升国家科技战略 谋划和实施能力方面均具有十分重要和独特的作用。提高科技智库的信息服务能力并完善其服务模式,能让集体智慧 更好地服务于科学决策,并在服务经济社会中发挥重大作用。在分析科技智库的硬件与软件要素的基础上,探讨科技 智库的4类信息资源需求,并从服务路径、服务特点和机制等方面归纳提炼科技智库的3种信息服务模式,为我国科技 智库建设提供借鉴。     

基于EC2.0的科技查新在线服务模式研究

对目前科技查新在线服务存在的问题进行分析和归纳,提出借鉴EC2.0运作模式开展科技查新在线服务,并描述了新模式下的科技查新在线服务特点。期望通过服务模式与管理模式的变革来促进科技查新服务向规范化、网络化发展,从而提升科技查新服务水平,满足日益增长的科技查新需求。     

面向企业用户的科技报告增值服务方式探讨

在科技报告资源增值服务国家战略的大背景下,从企业竞争情报和科技报告资源服务创新的双重视角,研 究探讨了科技报告资源服务机构面向企业用户的、基于科技报告内容而非外在形式的增值服务方式的问题。通过对光 伏产业企业用户需求的调研和我国科技报告资源服务机构面向企业用户提供服务的实态调研,提出了面向企业用户提 供科技报告资源增值服务的5 种方式,并阐述了开展增值服务需要的基本支持条件。     

云南省科技服务管理系统探究

利用信息技术构建相应管理系统,可对公共科技服务平台的各类科技服务活动进行信息跟踪和有效管理, 有助于科技服务能力与水平的提升。在对云南省科技服务管理系统的服务流程、服务方式、用户对象等进行分析的基 础上,从总体架构、功能设计、数据库设计等方面进行了详细介绍。实践应用表明,云南科技服务管理系统能满足面 向科技型中小企业的科技服务活动信息的网络化管理需要。     

谈网络环境下科技档案创新服务模式

科技档案工作的根本目的就是提供服务。科技档案不仅为科学研究提供服务,而且要为全方位、全社会服务,这就要求档案人员要有时代紧迫感,要有超前意识,根据科技档案工作性质和特点,创新科技档案服务模式。     

面向科技创新的大数据知识服务模式研究

科技文献服务作为图书馆支持科学技术研究和创新的重要内容,关系着我国科技创新体系的高质量发展。基于大数据知识服务视角,对科技文献服务现状进行梳理,从服务载体、对象、形式和内容等方面分析,总结其服务特征,结合5G等技术带来的机遇和挑战,提出服务模式变革路径,以期为面向科技创新的大数据知识服务理论和相关实践提供有益参考。     

航天医学工程 科技档案信息服务知识化的思考

科技档案信息服务知识化是指在科技档案信息服务过程中运用知识化管理的理念、方法和手段,在对科技档案信息收集和预处理的基础上,借助现代信息技术,深入挖掘科技档案中蕴含的有用知识单元并对其进行组织,为科研用户提供知识化的科技档案信息服务。也就是说,科技档案信息服务知识化是以科技档案信息的搜集、组织、分析、重组为基础,通过对科研用户对科技档案知识的需求和问题环境的分析,动态地、连续地向科研用户提供满足知识内容和知识应用要求的科技档案知识产品的一种深层次智力服务。     

谈谈为科技读者的服务工作

目前,公共图书馆的读者队伍中,科技读者是一支人数可观,直接为四化建设服务,把先进的科学技术转为生产力的活跃力量。研究科技读者队伍,做好为科技读者队伍的服务工作,对于提高图书馆为生产和科研服务的水平,促进科学技术的发展,是完全有必要的。这里,仅就哈尔滨市图书馆为科技读者的服务工作,谈谈公共图书馆为科技读者服务的重要性、意义及做好为科技读者服务工作的原则。     

宁夏农业科技信息服务现状分析研究

在分析宁夏农业科技信息服务的现状以及制约宁夏农业科技信息服务工作存在问题的基础上,提出了宁夏农业科技信息服务工作创新的对策措施。认为宁夏农业科技信息服务应为促进社会主义新农村建设,实现农业和农村经济的可持续发展,完善农业科技信息服务体系提供有力保障。     

面向中原城市群的科技服务业发展模式和机制探究

在对中原城市群科技服务发展现状及问题研究的基础上,建立基于价值共享的综合科技服务运营体系,提出“G（政府）+O（运营商）+N（服务机构）”的总体运营模式以及“服务淘宝”的资源整合模式,并对中原城市群综合科技服务业的发展提出建议,以提高中原城市群科技服务效率和水平,实现科技服务资源跨区域共享。     

数字时代国家科技文献中心的战略选择

本文分析了国家科技文献保障体系面临的结构性缺失和有效性削弱风险,提出创新国家科技文献保障形式,将国家科技图书文献中心（NSTL）建设为国家科技文献基础保障基地、国家科技文献服务支撑平台和国家科技信息服务发展支持中心,并提出了相应的资源战略、服务战略和可持续发展战略。     

科技信息服务生态系统健康评价体系构建与实证研究

[目的/意义]针对当前科技信息服务生态系统研究的不足,借鉴自然生态系统健康理论,从信息生态视角,构建科技信息服务生态系统健康评价体系,引导科技信息服务生态系统稳定、健康发展。[方法/过程]基于文献调研和专家访谈,结合科技信息服务生态系统的健康特征,构建科技信息服务生态系统健康评价体系。采用网络层次分析法（Analytic Network Process,ANP）对各指标的相对重要性权重进行估计。通过访谈、问卷调查收集数据,采用多层次模糊综合评价法进行实证研究。[结果/结论]结果表明活力是最关键的准则维度。运用ANP与多层次模糊综合评价法构建科技信息服务生态系统健康评价体系和权重估计具有较好的适用性,可以为完善科技信息服务功能、优化科技信息服务生态系统结构提供指导与借鉴,促进科技信息服务生态系统稳定、健康的发展。     

科技信息服务的现状与对策

文章分析了我国科技信息服务现状及存在问题,提出了科技信息为科技创新服务的对策和建议。     

要大力促进科技中介服务机构的发展

科技中介服务属于知识密集型服务业,是我国创新体系的重要组成部分.科技中介服务作为资源与市场的纽带、买方与卖方的桥梁,在促进科技成果转化的过程中扮演着重要角色.而科技中介服务机构是科技中介服务的组织者和实施者,在政府与科技、科技与经济、科技与社会之间,在不同利益主体之间发挥着纽带、桥梁、传递者的作用,不仅推动了我国科技中介服务业的发展,也促进了科技成果的市场化和产业化.     

为产业创新服务的欧盟科技信息机构

本文介绍了欧盟的科技创新政策、欧盟科技创新行动计划、欧盟科技创新中的信息服务和科技创新相关机构,以及欧盟企业科技创新主要信息服务机构和信息门户,最后提出了几点启示和建议。     

基于大数据的用户阅读行为分析

在大数据环境下,科技文献等各类数据爆炸式增长,却难以提供快捷和有效的科技文献服务,究其原因,主要在于科技文献资源组织没有考虑科技文献用户阅读行为。分析国内外用户阅读行为,不仅要对科技文献用户阅读行为进行分析,更重要的是对科技文献阅读用户行为知识进行组织和分析,才能为科技文献服务提供支撑。文章以提高科技文献知识服务的效率为目标,以科技文献用户阅读行为为研究对象,从知识组织角度分析科技文献用户阅读行为知识,借助大数据分析方法,对用户阅读行为知识组织的准备、获取、关联分析以及服务等组织过程,总体架构科技文献阅读行为知识组织模型,并把用户阅读行为分析融入到科技文献的知识组织和服务过程中,将用户阅读行为信息升华为用户知识需求,最终指导知识提供部门为用户提供有效的科技文献知识服务。     

构建农业科技110服务和信息共享平台

农业科技110是农业科技服务体系的重要内容,宗旨是服务"三农",促进农业增效、农民增收.农业科技110服务平台建设整合了涉农科技资源,为农民发展生产提供热线电话服务、田间指导、远程视频诊断、技术培训、信息服务、农资配送、农产品销售服务和新技术、新品种推广示范等,搭建快速便捷的农业科技110技术服务平台和信息共享平台.     

客户关系管理的科技查新服务研究

从科技查新服务的实践出发,探讨客户关系管理在查新服务管理中的应用。通过总结目前科技查新服务的 创新模式,论述基于客户关系管理的查新服务的特点和优势。认为科技查新服务中实施客户关系管理的目标是转变科 技查新被动服务的局面,挖掘价值用户以提供增值服务,进而提升科技查新服务价值。本文从客户分析、客户满意度 与忠诚度管理、客户关系保持与发展以及价值客户的发现四个方面探讨了服务模式构建的思路,并以中科院文献情报 中心科技查新服务为案例,讨论服务实践及效果。     

基于服务创新视角的科技文献共享平台建设研究——以武汉科技信息共享服务平台为例

科技文献资源是科技创新的重要支撑,推动科技文献资源更好地服务于创新是建立科技文献共享平台的主要目的.以武汉科技信息共享服务平台为例,从科技信息资源、人才队伍、服务体系、服务内容、服务效果等方面分析了平台现状;从服务对象和服务需求等方面分析了平台建设过程中遇到的问题和挑战.最后以服务创新为目的,从需求导向、线上线下相结合、产学研政联合、扩大宣传、完善管理制度等方面提出了对策建议.