情报职能的调查与反思

当前,各高校情报资料中心都面临着改进服务质量,以恰当形式向教师、科研人员提供情报的任务。这种改进应建立在对用户需求,用户情报行为过程的了解基础上。为此,我院情报室编制调查表,下发各系,进行有针对性的调查,以揭示其规律性,借此掌握普通高校图书馆现状,达到发挥情报职能的目的。     

情报专家与参考馆员

长期以来,参考馆员一直是北美图书馆事业的基石。北美图书馆学概念的基本点是服务,参考馆员被看作是图书馆用户与图书馆所收藏的情报资源之间的中介,他们在提供情报服务方面受过专业的     

从国际职业分类看情报职业的界定

文章运用内容分析与文本挖掘的方法,对国际劳工组织及各大洲几个有代表性国家的职业分类进行了挖掘和分析,对情报职业在国际组织及各国职业分类中的定位和属性进行了归纳与总结.统计结果表明:①各国职业分类中提取的情报职业要素与本文定义的情报职业的要素吻合,即以情报为主要活动对象,以为组织或用户提供情报服务为目标,工作任务涵盖了情报收集、情报整理、情报组织、情报维护、情报传递等情报过程中的若干个模块;②情报职业工作内容的侧重点会有所不同,但它们都是围绕情报过程展开的,并不影响其同一性;③从情报职业在职业分类中的分布来看,情报职业并不是限于某种特殊机构,而是广泛存在于社会的各个领域,这是因为情报官在不同组织中的活动对象、工作职责以及工作目标具有同一性.文章的结论是:情报职业是确实存在的,并且不仅限于特定的机构,而是逐渐渗透到越来越多的领域中.情报职业是一系列具有相同问题域和方法论的职业的集合,这些职业在活动对象、工作职责和任务、工作目标等职业要素上具有同一性,即以情报为主要活动对象,以处理情报过程中的相关事务为主要职责和任务,以为组织或社会(用户)提供情报产品或服务为目标.     

情报资源的开发与服务

情报资源可分为文献型和非文献型两种,文献型指的是以文献形式记录和发表的情报源,如图书、期刊、产品样本、专利文献、标准文献、科技报告、会议文献、学位论文等,这是一种数量极大且为广大用户所熟悉并经常使用的情报资源;非文献情报源指的是如交往中的口头情报、实物情报等,这是一种越来越被重视的情报资源。情报资源的开发与服务,情报界几年来做了许多工作,然而不尽人意,主要原因在:①情报开发的产品与提供的服务未能适应用户需求的变化。②情报资源不足,长期以来情报机构的收藏偏重于科技情报,广泛     

高校图书馆应全方位地为科研提供情报信息服务

本文主要阐述高校图书馆情报人员深入科研第一线,全方位地为科研人员在科研课题的各个阶段提供情报信息服务,并使科研顺利完成给予情报保证.     

对我国情报用户服务方式需求的调查分析

随着科学技术的飞速发展和文献情报量的骤增,科技情报和科学研究、科学组织管理已成为当今科学技术的三大组决部分,科技情报服务巳被认为是加强我国四化建设最为经济的手段。因此开展情报用户需求的调研,加强我国情报服务工作、建立起适合我国国情的情报服务模式和工作结构,高效率地为各类用户提供情报,已成为我国科技情报事业发展的关键.我国图书馆界、情报界、对此亦十分关注。1981年中国科技情报学会理论方法组和中国科学技术情报研究所方法室共同组织了一次对全国各省市1840名科技人员文献利用综合情况调查,进行了一些分析和统计,从而总结出了若干结果和参数,并     

意愿经济环境下用户情报需求的深度挖掘与探索

[目的/意义] 意愿经济是随着互联网和大数据技术发展而形成的一种围绕用户意愿并以需求为导向的新经济模式。在这种经济行为模式下,对用户情报需求进行深度挖掘研究,对提升情报服务能力具有重要意义。[方法/过程] 以意愿环境下情报服务的变革为切入点,通过建立用户需求分析模型UDAM,对情报服务平台新老用户的情报需求进行描述,并应用文本特征向量的分析方法,对与用户相关的文本进行机器学习,深度挖掘出关键词及用户情报需求的兴趣变化,深入挖掘并动态追踪、锁定情报用户的情报需求。[结果/结论] 在意愿经济的思维模式下,以满足用户个性化情报需求为宗旨,对用户进行有针对性的情报推送服务是未来情报服务发展的必然趋势。     

情报用户需求研究与情报资源的开发利用

基于情报用户需求研究有利于情报资源的进一步开发利用，有利于情报服务效能的提高。因此从情报用户类型、情报需求特点、影响用户情报需求的因素及用户需求研究方法等方面对情报用户需求研究进行了具体的论述。     

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主要从系统论的观点探讨了情报用户及其情报需求，从科学交流系统的观点论述了科学情报用户、文献情报机的地位、作用和联系及文献情报机构满足科学情报用户情报需求的基本方式，并从社会大系统的角度论述了科学情报用户及其情报需求的社会影响因素。     

论公共情报中心的情报服务营销

情报服务营销是指了解、激励和创造特定的情报用户，并利用本单位的情报信息资源向这些用户提供情报信息服务，从而获得利益回报的经营活动。本文通过对上述定义的讨论，提出了以“用户为主”的情报服务营销方针，并结合上海科学技术情报研究所的具体实践，对公共情报信息中心情报服务营销工作中的产品、价格、促销、地点以及人员等具体营销组合进行了讨论。     

现代化信息服务环境下情报用户需求分析与服务对策

浅析了情报用户对现代化信息服务环境的态度,对信息服务方式的要求以及情报用户需求的变化特点等,简要提出了一些加强现代化信息服务的对策。     

文献服务如何支持科技创新：基于行业情报用户视角的研究

文章从用户思维的角度切入,探析行业情报用户对图情服务的需求,采用文献调研法检索近五年图情机构服务科技创新的相关论文,根据服务提供方或服务对象进行分类;采用专家访谈法了解专业机构内部及科研生产环境中的情报管理现状,了解情报管理人员与科研工作人员的图情需求。针对行业情报用户,尤其是中小型科研院所目前缺少成熟可借鉴的情报管理与服务机制,以及调研中反馈得较多的共性问题,研究认为可通过团队协作机制与分级流转机制进行解决。     

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主要论述情报用户的心理特点、情报用户类型的划分；探讨情报用户的气质、态度、情绪对用户情报需求的影响，并提出改进工作的措施。     

《情报业务知识讲座》

第九讲情报报导9.1 什么是情报报导在情报收集、加工整理和研究的基础上,根据使用对象及其要求,把情报以适当的形式广泛传播出去,是就情报报导。一、情报报导的意义和作用情报工作的社会职责是迅速、准确、全面地向用户提供情报。情报报导是情报工作的重要组成部分,是情报由“死”变“活”的“跳板”,在情报交流中,起桥梁和纽带的作用。从这个意义上说,没有报导就没有情报工作。     

浅谈计算机情报检索网络

计算机情报检索网络是计算机技术、通信技术和情报信息相结合的网络,用户可根据某种目的,在一定的时间内,利用计算机从各个网络节点检索所需的情报信息.计算机情报检索网络是以共享情报资源为目的,由计算机技术和现代通信技术,将地理上分散的情报信息联结而构成的一个系统,采用现代化方式来处理情报和提供情报给用户.     

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提出了“高校图书情报系统”的理论模式,即全方位多层次地为科研开发提供情报服务,促使其获得更大的经济效益。科研和开发要为图书馆划拨和提取图书情报经费,支持图书情报事业的发展,使之形成良性循环。     

潜在情报用户及其转化问题研究

本文从探讨潜在情报用户的含义、潜在情报用户与潜在情报需求的辩证关系出发 ,论述了潜在情报用户转化的实质是潜在情报需求的有效激发 ,并设计出潜在用户向现实用户转化的基本模型。针对于激发潜在情报需求的策略和方法 ,笔者借鉴市场营销学的基本原理 ,具体设计出情报需求细分与对症下药、消费心理与消费行为分析、品牌意识与品牌塑造、广告宣传与促销策略、免费提供与合理收费等多种解决方案。     

企业用户情报需求挖掘及资源关联可视化展示研究

文章旨在识别和挖掘用户的显性及潜在情报需求,并通过形象化、可视化手段加以展示,实现情报用户需求的高效管理。模型基于用户相关历史文档、用户操作日志等文档,采用统计分析方法和日志分析技术,提取用户的情报行为数据,挖掘用户的情报需求,并基于计算机图形学和图像处理相关技术,利用prefuse-flare数据可视化技术创建FLASH文件,实现用户需求分布展示、需求演化分析及兴趣图谱呈现,对系统情报资源和网络资源进行多维度、任意属性的关联可视化展示。     

关于社科情报资料利用情况的调查

一、调查简况社会科学情报工作的特点和规律是什么?目前社会科学情报服务的现状怎样?社会科学情报用户的情报需求究竟如何?弄清楚这些问题,是改进社会科学情报工作的前提。为了掌握第一手资料,我们于83年上半年在上海进行了书面抽样调查. 调查按高校文科系统、上海社会科学院、上海出版系统、上海图书馆哲社参考阅览室等单位分别进行。共分发了用户需求调查表549份,回收了149份,回收率达27％。为了使调查的对象具有一定的代表性,尽可能客观地反映各社会科学情报用户的实际需求,要求各系统按照三分之一的比例把表格匀等地发给高级知识分子、中级知识分子和初级知识分子。表     

医学个性化书目情报服务机制探讨

由于从事医学专业领域活动的多样性,专业读者与非专业读者、本单位读者与外单位读者、本地读者与远程用户在医学书目情报需求目的、需求类型、需求层次及需求行为均存在差异。为满足读者个性化书目情报需求,医学图书馆要提升本地资源与远程资源相结合的文献保障能力、Web 2.0支持下的书目情报技术服务能力、具有医学与信息管理背景的专家服务能力、医学书目情报深度知识服务能力。个性化医学书目情报服务策略包括:知识提供与知识获取技能相结合的策略、多渠道书目情报交流相结合的策略、需求驱动书目情报配置的策略、专家服务推动公共服务的策略。