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相似文献
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1.
呼叫中心能够通过电话、电子邮件、语音信箱等多种方式为客户服务。在远程教育领域应用呼叫中心,能够加强对远程学生的支持服务,提高远程教育的教学质量。  相似文献   

2.
阿萨巴斯卡大学的远程教育呼叫中心   总被引:6,自引:0,他引:6  
呼叫中心能够通过电话、电子邮件、语音信箱等多种方式为客户服务.在远程教育领域应用呼叫中心,能够加强对远程学生的支持服务,提高远程教育的教学质量.  相似文献   

3.
在广播电视大学向现代开放大学战略转型之际,进一步加强远程教育模式研究对我们具有重要的意义。本文对阿萨巴斯卡大学基本情况进行简要介绍,主要分析阿萨巴斯卡大学面向学生的远程教育模式之成功要素(如学分制、学分转换机制、个性化学习指导、考试制度),并提出对中国远程教育模式的几点思考。  相似文献   

4.
阿萨巴斯卡大学远程教育呼叫中心通过电话、电子邮件、语音信箱等多种方式为客户服务。该校的做法能够加强对远程学生的支持服务,提高远程教育的教学质量。对此进行了分析研究,以期为我国远程教育的发展提供借鉴。  相似文献   

5.
《现代教育技术》2017,(8):88-94
文章通过对阿萨巴斯卡大学的战略目标、规划与背后的支撑措施进行较为全面的介绍与分析,发现阿萨巴斯卡大学在战略目标与规划上一直强调为阿伯塔省的经济社会服务、引领全球开放的思潮、为学习者提供经济实惠、灵活优质的教育、成为国际远程教育研究重镇,这在很大程度上保证了阿萨巴斯卡大学成为世界知名的远程大学。文章的研究对我国远程教育机构有很重要的启示意义:首先,我国的远程教育机构,要注重借鉴阿萨巴斯卡大学的重要战略定位,将自己的发展和当地的社会经济发展紧密结合,甚至有必要主动去帮助当地的社会经济发展;其次,国内的远程教育机构要不断提高研究水平。  相似文献   

6.
学习支持服务是保障远程学习成果的核心要素。加拿大阿萨巴斯卡大学在远程教育领域,尤其是学习支持服务方面具有鲜明的特色。本文旨在研究该校的个性化学习支持服务,从以学习者为中心的个别化支持服务和弹性学习考试制度下的支持服务两方面加以着重阐述,以期为提高我国远程教育学习支持服务水平和质量提供参考和建议。  相似文献   

7.
阿萨巴斯卡大学远程教学模式及案例研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
阿萨巴斯卡大学是加拿大开放大学的先驱,其成功的教育教学模式为加拿大高等教育的发展做出了贡献。阿萨巴斯卡大学在教学中多样化的教学模式并存,其中个别化教学模式和班组教学模式,形成了较为成熟的教学方式和教学方法,具有借鉴意义。阿萨巴斯卡大学的远程教学基层组织,为个性化的学习支持服务提供了保障条件。  相似文献   

8.
两岸三地开放大学:课程质量保证之比较研究   总被引:7,自引:0,他引:7  
在现代知识经济社会中开放和远程教育机构的使命是以优质的课程.为社会各阶层人士提供终身学习的机会。如同昔通院较一样,开放大学的教育质量直接影响着院校的声誉和成功,因此,开放太学的,教学质量保证也一直成为开放和远程教育界最关注的议题之一。然而,不同的开放大学却采用着不同的质量保证体系和方法。为了促进我国两岸三地远程教育的合作,对内地、香港,台湾开放大学质量保证体系进行比较分析是必要的。本文以内地的电大系统、香港的公开大学以及台湾的空中大学为样本,采用比较研究的法,探讨远程教育中课程质量保证的四仆题目:课程质量保证的组织架构、专业设置质量保证的流程、课程开发质量保证的流程以及学生成绩评价的质量保证。  相似文献   

9.
呼叫中心不仅在电信业、银行业、保险业以及新兴的信息技术产业中有着广泛的应用,在远程教育中利用呼叫中心也能提高学生支持服务的质量。本重点介绍了阿萨巴斯卡大学的呼叫中心与中央广播电视大学远程接待中心,试图为我国远程教育呼叫中心的建设提供一些启示。  相似文献   

10.
中国远程教育已经历近百年的发展和变革,全国广播电视大学系统作为最具规模和最成功的远程教育办学系统,为高等教育的普及化、国民素质的提升做出了不可低估的贡献。通过对国家开放大学及其前身中央广播电视大学的教学模式的简要介绍,标志中国远程开放教育教学模式进入一个崭新时代。  相似文献   

11.
开放大学以社会大众尤其是缺少高等教育和其他学习机会的群体为关注对象,不仅为他们提供一种全新的教育范式,而且凭借信息技术巨大的潜能,搭建起开放、灵活、突破时空的全新公共学习平台。对于促进教育的地区平衡和教育公平将发挥积极的推动作用。在建设开放大学的进程中,边疆民族地区的少数民族远程教育要在坚持追求开放大学共同价值的前提下,主动适应战略转型,依据民族区域禀赋打造特色,加强内涵建设,培育符合开放大学内在要求的多种能力,探索促进民族远程教育科学发展的有效途径。  相似文献   

12.
质量是远程教育的生命线。随着我国网络教育的发展和国家开放大学及地方开放大学的更名,远程教育如何与普通教育达到同等的质量水平,如何保证开放教育的质量,引起了越来越多研究者的关注。本研究采用质性研究范式,运用半开放访谈法,对以高教育质量而著称的英国开放大学的15名专业人员进行深度访谈。研究者借助质性研究工具Nvivo对访谈内容进行内容分析,揭示英国开放大学课程开发、学习支持服务、教学管理和专业教师四个维度的质量保证关键要素。文章旨在为我国远程教育界较为全面了解英国开放大学质量保证提供实证性的基础研究,并为我国开放大学建设提供参照和借鉴。  相似文献   

13.
对于以从事远程教育教学为主的国家开放大学来说,教学点是其系统办学中存在的教学具体实施单位,可以从教学点的定义出发,分析目前国家开放大学教学点的现状,并对未来国家开放大学学习中心的建设做出探索性研究。  相似文献   

14.
本文旨在分析影响全球性高等教育需求的某些趋势,描述目前学术界对组织结构进行改革的推动力,探讨在20世纪的远程教育变革历程.通过对阿萨巴斯卡大学商业学院的个案研究,阐述了技术革新与远程院校的组织结构特征的结合,能为全球大学教育提供更有效的教育模式,并让我们重新认识这一学术领域.在这一变革过程中,不同的大学并不需要放弃自己独有的特征.  相似文献   

15.
加拿大阿萨巴斯卡大学,自称为“加拿大开放大学”,自从1970年建校以来就秉持开放的理念。去年春季,该大学将其办学理念又推进了一步:启动了“阿萨巴斯卡大学出版社”(Athabasa Press,简称AU Press),这是一家在线免费开放的出版社,向大众提供有书籍、杂志和网站。  相似文献   

16.
近年来,随着远程高等教育的快速发展,以远程教育质量为本的观念深入人心。如何保证远程教育的质量已成为社会各界关注的焦点,对远程教育质量保证进行研究也成为远程教育界的热点和难点问题之一。本文试图通过中英远程高等教育质量保证的比较,使我们在远程教育质量保证领域方面有所认识和启发。  相似文献   

17.
阿萨巴斯卡大学是加拿大最著名的开放与远程教育大学,近年来开展了一系列卓有成效的改革:从传统远程教育模式向在线课程与服务模式转变;推进移动图书馆建设;开发和利用开放教育资源;对多种学习管理系统进行评估与整合;减少与信息交流技术相关的温室气体排放,向低碳型远程教育大学转化,这些改革推动了该校开放与远程教育的高水平发展。  相似文献   

18.
随着现代远程教育在当今社会中的迅猛发展,特别是《教育规划纲要》提出以广播电视大学为基础组建开放大学之际,如何提高教育质量,成为社会普遍关注的问题,建立开放大学的现代远程教育质量保证体系成了刻不容缓的必然诉求。一些发达国家远程教育质量保证体系的发展,对我国远程教育的发展有很大参考和借鉴意义。同时.建立开放大学现代远程教育质量保证体系还应该关注学习环境、学习资源、学习支持服务、学习跟踪与评价等要素。  相似文献   

19.
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出的目标、任务和要求,国家开放大学被确定为"探索开放大学建设模式"试点单位。本文将依据国家开放大学招生的工作环节,分析开放大学的招生运行机制,研究招生不同阶段的质量保证措施,为创新国家开放大学招生工作进行系统的分析。  相似文献   

20.
质量是一所开放大学办学成功与否的核心要素。作为世界开放大学的典范,1969年成立的英国开放大学以其优异的教学质量著称,有着丰富的质量保证经验与鲜明的质量保证特色。文章从质量观、质量标准框架、质量保证体系三个方面对英国开放大学的办学经验与特色进行解析,并得出四点启示,以期为我国相关领域提供借鉴。  相似文献   

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