施乐公司的外包服务

随着竞争日愈激烈，市场瞬息万变，各公司必须集中精力关注核心业务，全力以赴适应变化并捕捉商机，进而谋求发展。该如何在千头万绪的工作中解脱出来、在经济浪潮中掌握方向并争取主动？一般而言，公司都有其核心技术、产品和市场定位，其发展取决于核心业务的成败。事实证明，将非核心领域但又很重要的业务或管理，外包给擅长于该项工作的专业公司去做，即“专家专用”，将自身解放出来以更专注于核心业务的发展，从而改善产品的整体质量，堪称是“行之有效’的应对良策。由此引发了另一产业的发展，即外包服务。某国外包协会进行的一项研…     

数字

5％ 施乐公司宣布裁减5％的员工 全球最大的打印和文件服务供应商施乐公司宣布裁减5％的员工并且调低了2008年第四季度的营收预期。     

施乐/富士施乐全球服务荣登《外包产业黑皮书》年度排行榜首

2009年度《外包产业黑皮书》调查结果显示,施乐公司及富士施乐株式会社已成为文件（流程）管理外包服务（Document Process Outsoureing,DPO）的领导者,位居第一。同时,在全球从事各种外包服务的4,839个供应商中,施乐集团位居最佳管理全球外包服务供应商第三。《外包产业黑皮书》是评估外包服务的成本和收益的年度指南,由布朗·威尔森集团根据对全球24,000多位高层管理者的问卷调查结果,对外包服务供应商进行的年度排名。     

施乐及富士施乐将全面管理宝洁全球打印业务

美国施乐公司和富士施乐株式会社宣布,将全面负责管理宝沽公司全球打印业务,以帮助其降低20％。25％的运营成本。双方签署了5年的服务合同,施乐及富士施乐在为宝洁公司提供办公楼层打印管理服务的同时,还将对其移动办公的打印环境进行管理。     

中国出版业服务外包发展浅论

20世纪90年代以来,全球出版业服务外包迅速发展,特别是出版业离岸外包不断扩大,内容逐渐深化,出版业服务外包全球格局初步形成.中国出版业服务外包也有一定发展,但整体服务外包市场有待培育,特别是承接国际服务外包业的努力有待加强.中国要学习借鉴出版业服务外包先进经验,发挥比较优势,加强对出版业服务外包发展的政策扶持,完善出版业服务外包的国际法律环境和监管制度,推动出版业服务外包更快发展.     

九江市广播电视局举办依法行政知识培训班

目前的迹象表明，经济对外开放不断加快的亚洲．越来越多的国家正在加入无线网络服务竞争的行列。过去3年，东南亚地区在无线网络服务领域的投资年均增幅达35％，2005年仅硬件投资将达35亿美元；     

知识流程外包研究进展

知识流程外包正日益受到我国政府和企业的重视,同时学术界对它的研究也逐渐增多。通过对知识流程外包相关文献的梳理与分析,从知识流程外包的内涵、分类、模式、风险和发展研究五个方面对国内外知识流程外包的研究现状进行述评。     

简讯

＂知识服务大讨论＂征文通知随着信息技术、信息环境、科研模式以及用户信息需求与行为的变化,作为传承知识使命、促进科技创新的图书馆正在经历重大转型与变革：图书馆的服务内容正在从以印本文献到以数字网络资源过渡,服务模式正在从用户到馆到融入一线、嵌入过程转变,服务场所正在从物理空间到虚拟空间迁移,     

论图书馆对企业经营管理方法的借鉴与吸收——图书馆业务外包初探

对图书馆务处包的概念，利弊，以及其在图书馆馆务的应用等几个问题进行了探讨。     

高校图书馆业务外包服务管理机制构建——以北京第二外国语学院为例

机构改革与图书馆的转型致使高校图书馆业务外包服务呈现新特点。文章以北京第二外国语学院图书馆为例,介绍其在转型过程中为打破业务外包服务面临的困境,建立了一套包括日巡、周报、月检、学期末综合检查以及合同期全面评定等的外包管理措施,不仅满足了学校审计部门对外包服务工作的监管要求,而且提升了图书馆服务水平和服务质量。     

银行档案服务外包的调研分析与发展建议——以国家开发银行为例

档案服务外包已成为深化档案工作内容的主要手段之一。银行档案服务外包既符合现实需要又满足政策要求。基于国家开发银行的调研情况表明:国开行档案服务外包需求较为强烈,各部门可自行采购,正由单一服务外包向综合服务外包方向发展,且采购中存在"明星"供应商。为此,做好银行档案服务外包工作不仅需要银行做好外包过程风险管控,还需要银行总部充分发挥统筹协调作用,制定相关制度规范,规范外包行为,合理确立档案服务外包供应商,以便各部门节缩招标成本。此外,银行档案部门要重视技术对档案环境的变革影响,积极推动档案工作数字转型。     

浅析税收工作社会化

当前国税部门在自身发展过程中大都会遇到征管力量不足、管理成本过高等瓶颈,突破这一瓶颈的有效方法之一便是借鉴~,_lkJIlL务外包的思路,通过将部分工作外包给专业的服务公司而减轻自身负担,提高工作效率。     

中小企业IT服务显商机

6月21日,IDC发布的研究报告显示,今后5年,美国IT服务市场的年增长率将达7％,中小企业(员工人数在100～999人之间)IT服务将成亮点。IDC分析师认为,尽管就目前情况看,美国中小企业在整体IT服务市场所占份额还很小,但是中小企业IT服务市场的潜力非常巨大,对于IT服务公司来说,应该尽     

IT服务将成新公共设施

“当你需要电的时候，你没有必要去建一个电厂，只需给电力公司一个电话就可以了。未来的IT服务会像水和电一样，成为新一代公共设施。”这便是IT外包的美好未来。     

公共图书馆总体外包争论焦点的个案探究——以增城市新塘镇图书馆为例

国内外关于公共图书馆整体外包的争论集中在其对图书馆公益性、专业性、员工和服务持续性的影响。2011年9月,总体外包给图书销售公司与图书服务公司的增城市新塘镇图书馆对外开放。对管理层、馆员和读者的调研结果表明该馆现代化程度高,总体外包效果良好,除了关于持续性服务的议题有待观察外,其公益性、专业性得到读者肯定,员工工作稳定,没有学界担忧的现象出现。