“读者第一”再认识与全面质量管理

从市场经济基本规律、特征和发展的角度，阐述对“读者第一”的再认识。对图书馆实行全面质量管理的读者导向、要素和概念框架进行讨论。     

对高校出版社图书印制成本与质量管理的认识

出版业体制改革和市场化进程的不断提速及竞争机制的引入,使很多出版单位尤其是高校出版社举步维艰.而在众多的挑战中,如何在确保图书印制质量的前提下把成本控制在最低限度,实现最大的利润率是一个重要的课题.     

试论出版社的质量管理

研究出版物的质量管理是当前出版工作中急需而又重要的课题。研究这一课题,需要用系统科学的理论、数理统计的方法,参照科学技术、工业生产的质量管理办法,总结传统的保证出版物质量的经验,做法才能实现。一、出版物质量管理的基本内容出版物质量管理系指运用计划、组织、控制、协调、教育等管理职能,对出版物质量系统实施的管理。也就是说,为了保证和提高出版物质量,依据出版物质量形成的规律,通过科学手段所进行的管理。出版物的质量管理是出版社全部管理的核心,一切管理均应服从于质量管理,服务于质量管理,保证质量管理目标的实现。     

图书情报机构全面质量管理的涵义

论述了图书情报机构全面质量管理的内涵、要素、意义和实施全面质量管理的一些障碍.     

提高高校图书馆服务质量的方法

在图书馆建立全面质量管理的模式,可以全面、全过程、全员改进质量。从图书馆服务对象的需求出发,利用在文献资源建设和文献资源利用过程中的统计数据,分析影响服务质量的因素,提出改进服务质量的方案。     

高校图书馆参与ISO质量认证的实践与思考

简单介绍了ISO90002000质量管理体系族标准的内涵,探讨在高校图书馆实施全面质量管理体系的方略,最后结合我馆质量管理体系认证实践,从质量管理必须遵循的三个原理方面进行概括,提出图书馆质量管理活动中应改进的建议。     

高校图书馆推行全面质量管理问题探讨

高校图书馆推行全面质量管理,是一次管理理念、管理方法的创新,其意义在于促进图书馆工作的科学性、规范性,提高工作效率,提高为用户服务的水平.推行全面质量管理,要从转变观念、提高认识入手,在此基础上制定切实可行的行动计划,同时要开展全员培训,提高全体馆员的业务能力与综合素质.     

以读者满意为中心的图书馆质量管理

本探讨了图书馆读满意与质量管理的内涵，并阐述了读满意制度的管理职能、人力资源管理及建立完善的质量体系结构。     

构建高校图书馆的全面质量管理

本文阐述了全面质量管理的内涵,分析了全面质量管理实施的意义、国内研究现状,构建了高校图书馆全面质量管理模型,并提出实施TQM的具体措施.     

论技术改进与目标管理

文章论述了持续改进是图书馆管理的高级形式，图书馆管理要达到不断的改进，必须以目标管理为改进的前提。     

图书馆读者工作的核心质量问题及其管理措施

论述了图书馆读者工作的核心质量问题,即读者满意度问题;并针对此问题提出了规范工作程序、明确工作人员职责、建立质量记录、实行规范化考核、关注读者需求、持续改进工作等管理措施。     

我馆实行质量管理的实践与体会

图书馆实行质量管理，关键是质量体系的建立。阐述了大连海事大学图书馆馆实行质量管理的做法和体会。     

提高报纸编校质量的实践与思考

随着新闻改革的逐步深入，报业电子技术的不断发展，报纸反差错工作也必须与时俱进。党报面对市场，说到底是面对广大读者，一丝不苟地提高报纸编校质量，增强报纸可信度，赢得社会赞誉度，既是提高办报水平的题中应有之义，更是坚持以“读者为本”，体现着党报一以贯之的对读者的尊重。     

图书馆资源建设过程中全面质量管理体系的应用研究

用全面质量管理对资源建设过程进行管理,将图书馆发展目标分解和细化。以现有馆藏信息作为统计分析基础,制定资源建设整体规划体系。用量化的指标对过程进行管理,并以此作为过程控制中的质量评价体系,实现持续改进。     

科技期刊质量控制的认识与实践

科技期刊质量控制的认识与实践高起元【沈阳】一、抓质量永远是办刊的主旋律科技期刊是珍藏科学研究成果的宝库，是传播科技信息的载体，是科学技术向生产力转化的媒介，是开展国内外学术交流的金桥，是培养人才的园地，是宣传党的科技政策的喉舌。科技期刊在促进科学技术...     

读者服务全面质量管理

本文介绍了图书馆全面质量管理的的基本思想，并对读者服务工作实施全面质量管理的步骤和注意的问题进行了探讨。     

提高科技图书质量的认识与实践

根据提高全民素质的需要 ,提出科技图书质量的三大要素 ,即科学性、人文性、吸引性 ,并据笔者的实践 ,介绍提高科技图书质量的可行措施     

谈谈出版社的绿色质量管理

以出版社质量管理的三个阶段为立足点.引出绿色管理自身的重要性,并对其在出版的每个环节上所起作用进行了详细剖析.同时阐述了绿色理念在当下企业管理中扮演的重要角色及影响评定绿色质量管理的八大维度,针对出版社怎样能够迅速地推进绿色质量管理、加快可持续发展提供了一定的参考依据.