加强成本核算,提高物业服务质量

高校物业管理作为一个新兴服务行业,由教学区物业和住宅区物业组成,是一个集管理、经营、服务为一体的系统工程。加强物业服务成本核算,规范化服务,集约型管理,既要维护学校的利益,又要保证后勤物业管理的正常     

高校物业管理的现状分析与发展趋势

随着我国高等教育事业的快速发展,高校办学规模、校区面积较之以前均有较大的增加,使高校物业管理作为城市物业管理的重要组成部分,呈现出了良好的发展态势。与城市一般物业不同的是,校园物业是一种高度统一管理、教育与育人相结合、全方位多层次的服务、市场化经营的新型社会产业,它应符合高校发展的方向和学生对求学环境不断提高的需求。本文对高校物业管理做初步探讨。一、对高校物业管理现状的分析高校物业管理目前仍处在以事业单位管理为主的行政体制下,在管理上或多或少还存在“命令式”和“福利型”的管理现状。虽然物业管理公司面向…     

高校物业服务费用测算及服务人员配置规范研究

物业服务费用构成是物业管理项目成立的基础与核心要素,是精细化管理的关键环节。在相关物业服务费用定价和费用管理政策法规及其规定尚不健全的情况下,极易导致诸多矛盾和严重问题的产生,制约着包括高校物业管理业态的健康发展。基于高校后勤管理实际和物业管理行业运作规则,经对十几个省份、三十余所不同类型高校物业管理现况调查,并结合有关高校物业管理项目的经费投入及管理实例剖析,依据相关法律法规及行业组织规定,研究高校物业服务费用测算及服务人员配置规范,提出高校物业服务费用成本构成、测算依据和计算公式模型,创新性主张服务分级理念,以应对不同区域高校差异化的服务需求和服务标准。旨在突破高校物业服务费用标准缺失困局,为高校物业服务费用测算提供理论与方法指导,推动实现高校物业服务品质和成本最优化目标,以适从高校深化后勤改革与物业管理发展趋势。     

高校物业管理的现状及其发展趋势

1.高校物业的界定高校物业管理是高校教学管理体制改革和后勤社会化改革的产物。它是通过改变原有计划经济条件供给制和福利型为特征的行政管理模式,以经济规律和价值规律为准则,承担着一切为学校的教学、科研和学生提供保障服务的任务。它涵盖了膳食服务、水电管理、校园绿化、室内外环境卫生、学生公寓、运输、商贸经营等服务项目。管理服务的主要内容包括:(1)     

论高校物业管理队伍建设

高校的物业管理与社会上的物业管理不尽相同,有其特殊性,其服务对象群体为教师和学生,整体素质较高,信息灵通,看待事物和问题有其独特的一面,要求也比他人高,办公、上课、居住高度集中。要想提高高校物业管理工作水平,就必须加强物业管理队伍建设,造就一支高素质、懂经营、会管理的优秀队伍。     

高校物业管理模式的探索与实践

高校房产引入社会物业服务企业,实行专业化、社会化的物业管理服务,为教学、科研提供安全可靠的后勤保障,为师生生活提供良好的服务,这是高校房产管理改革的一项新的探索。以清华大学的高校物业管理模式实践为例,介绍引入社会物业服务企业在制度建设、服务采购、评标设计、文化建设等方面的经验和改革探索。     

当前高校物业服务的痛点及应对措施

高校物业管理已经成为物业管理行业的重要业态形式.由于高校物业管理兼具物业管理行业特性,同时又具有教育后勤的特殊属性,因此,做好高校物业管理并不是一个简单的经营过程.本文针对当前高校物业服务项目的痛点问题进行梳理和分析,并根据高校办学特点和"安全、绿色、效能"的服务要求总目标,致力于在物业服务的各个流程中确定实现这一目标...     

关于建立高校物业管理新体系的探讨

1.高校物业管理现状高校物业管理或多或少有“指令式”和“低效福利型”模式,这种模式束缚了高校物业管理的发展。 1.1 “命令式”、“指令式”的行政管理。高校物业管理已逐步增加保洁保安、绿化养护等服务内容,实行了象征性的有偿服务,签订了相关物业管理协议。但是     

高校物业精细化管理研究

随着高等教育的不断发展,高校的学生和教职工人数大规模增加,这对高校物业管理工作提出更高的要求。当前,高校物业管理存在服务单位管理模式陈旧、服务人员文化水平较低、物业管理经费不足等问题。高校物业必须实施精细化管理,从根本上转变观念,增加物业管理投入,加强物业文化建设,树立物业形象。     

高校房屋传统管理向物业管理转变的探讨

为更好地服务于高校发展的需要,合理地配置高校后勤资源,高校的房屋管理必须由传统管理向专业化、市场化、社会化的物业管理转变。现结合我校的情况略抒浅见。一、高校房屋传统管理向物业管理转变应解决的问题(一)在理顺管理体制和改革服务机制的基础上,逐步建立适应现代物业管理要求的管理体制和     

高校后勤管理与服务探讨

随着高校后勤社会化改革的不断深入,高校物业管理也呈现出了良好的发展态势。高校后勤管理与服务既有区别又互相联系。在实际工作中必须坚持服务为先、管理跟进原则,既要服务又要管理、互不代替原则,服务与管理并重原则。要通过理念创新,以人为本,营造育人氛围。不断提高管理与服务的水平,以适应高校发展新格局。     

加强高校后勤物业管理的有效措施

随着我国教育文化事业的不断发展,高等教育也随之相应发展,高校的办学规模扩大,学生人数增多,并且广大学生对于自己的生活学习环境也有更高的要求,这就为高校后勤物业管理提出了新的要求。高校后勤物业管理的改革是高校改革的重要组成部分之一。高校后勤是一个以经营、管理和服     

高校物业管理探讨

随着我国高等教育事业的发展,物业管理作为高校后勤管理的一部分,如何为广大教职员工创造一个安全、舒适的生活环境,是高校管理面临的重要课题。物业管理是利用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经济手段管理物业,为业主和承租人提供高效、优质、经济的服务,使物     

推进高校物业管理现代化

随着时代的发展,高校师生员工的物质文化需要日益增长,高校物业管理要创一流水平,实现物业管理的现代化。1.管理观念现代化1.1 对物业管理的认识物业管理是指物业管理企业受物业所有人的委托,按照国家的法律法规,依照合同和契约,对已竣工的各类房屋和附属配套设施及相关场地,以经济手段进行管理,同时向业主提供综合性服务。具有社会化、专业化、企业化、经营型四个基本特征。随着城     

现代物业管理的内涵发展战略探索

自改革开放以来,中国大地诞生了一大批物业管理服务企业,目前国内外的物业管理企业数量在2万家以上,企业的规模也越来越大、服务的内容也各有千秋,即使是高校的物业管理服务企业,其管理服务内涵也不尽相同,但总体来说,物业管理服务的相关制度越来越健全、物业管理服务的标准越来越完善、物业管理服务的内涵越来越充实。然而,随着社会的发...     

浅谈物业管理的“现代化”

物业管理已经成为现代化城市管理和房地产经营管理重要的组成部分和国民经济新的增长点。其规模也正在发展成为一个融管理、经营、服务为一体的覆盖全社会的庞大经济行业。近年来,随着各种现代管理、先进服务及高科技手段的应用,物业管理企发展更是不断凸现出新的令人瞩目趋势。     

高校房产管理模式发展趋势分析

高校的房产管理工作,目前从其管理模式来看,仍处于传统的管理阶段,其中物业管理更是一个盲点。近几年来,随着高校后勤社会化改革的进一步深化,房产管理已由行政事业型的住房管理模式开始向物业管理转制。转制后的房产管理要以后勤改革服务社会化为契机,坚持科学化、规范化、社会化和专业化的原则,逐步提高物业管理水平,从而为高校师生创造一个安全、舒适、文明、和谐的学习和生活环境。     

浅议校园物业管理现状与物业管理企业对策

本文从高校物业管理现状与问题及物业管理企业如何针对高校的特点;准确把握服务对象需求;合理制定物业管理方案;提高员工素质、服务理念;建设有竞争力的员工队伍;实现规范化管理和服务;将企业文化和校园文化有效的结合等对策进行一些探讨。     

浅析高校物业管理的特点

本文阐述了物业管理的基本内容,通过从单一业主、服务对象的多样性和流动性、管理机制、管理方式等七个方面深入分析了高校物业管理的特点,对高校今后的物业管理建设具有一定的指导意义。     

高职高专物业管理专业教学改革探讨

物业管理既是一个融管理、经营、服务为一体的服务行业,又是包含机、电、建、热、气、水、通讯、计算机等多门工业与信息技术的行业,是一个典型的需要大量高素质、复合型人才的行业。目前物业管理市场突出表现为物业管理专业人员比例不足,且物业管理从业人员的状况并不能很好地适应物业管理的发展。这种现状为开办物业管理专业提供了良好的招生条件和就业的机会。因此,办好高职高专物业管理专业具有重要意义和良好的发展前景1通过对物业管理市场的调查,确定本专业培养方向的定位当前高职教育的发展如火如荼,但随着高校的连年扩招,高职院校生源竞争与毕业生就业问题将成为今后几年的紧迫课题。这些问题的解决自然需要从多方面着手,但对高职教育的人才规格和培养目标,如何进行合理、准确的定位,则是一个前提性、关键性的问题。物业管理是以提供服务为主要目标的行业,其技术含量相对较低,但对各专业人员(如绿化、维修等)的需求又具有较强的专业特点,目前行业缺少的是具有物业管理专业知识的中高级管理人才。因此,物业管理专业的培养目标应确定为物业管理企业的中高级管理人员。这类人才大多在中高层管理岗位上工作(少数在基层),一方面发挥管理职能,另一方面又承担所属部门或技术系统的...