众包战略、模糊前端与产品创新绩效:基于开放式创新视角的实证分析

基于开放式创新视角,将众包战略引入模糊前端(FFE)管理过程中,通过构建众包战略、FFE与产品创新绩效的研究模型,实证分析了众包战略与FFE对产品创新绩效的影响,众包战略与FFE之间的关系以及FFE在众包战略与产品创新绩效之间的中介作用。结果表明:众包战略对FFE活动中所涉及的跨学科理念、知识共享和项目规划均产生正向影响,并能够提升产品创新绩效;而对FFE活动的有效管理也能从跨学科理念、知识共享和项目规划3个层面为产品创新绩效的提升产生中介作用。     

战略联盟技术多元性对焦点企业突破性创新的影响及机制研究

外部网络为企业突破性创新在模糊前端阶段获取新颖的视野与创意提供了重要的知识源。基于社会网络理论，基于来自产业创新联盟内的257份联盟成员企业问卷，本文探讨了战略联盟技术多元性对焦点企业突破性创新的影响，并考察了联盟网络结构（关系依赖、结构洞）与环境动荡性（技术动荡性、竞争强度）在其中的作用机制。研究结果表明：战略联盟技术多元性与焦点企业突破性创新之间呈倒U形关系；关系依赖、结构洞、竞争强度正向调节战略联盟技术多元性与焦点企业突破性创新之间的关系；技术动荡性负向调节战略联盟技术多元性与焦点企业突破性创新之间的关系。     

复杂软件系统客户创意知识分析与获取研究

复杂软件系统研发模糊前端的创意过程需要大量知识支持。其中客户拥有的知识,客户与软件研发团队交互过程中产生的知识,构成了客户创意知识,是复杂软件系统研发模糊前端创意知识的重要组成部分。为了获取客户创意知识,在系统地分析了它的内涵与类型后,采用情境交互理论构建了复杂软件系统客户创意知识获取的模型,探索了客户创意知识获取的步骤、方法、技术平台。研究发现,与传统知识获取相比,以情境交互为基础,融合信息技术、智能计算和社会网络技术的知识获取方法具有显著优势,为复杂软件系统研发模糊前端的客户创意知识获取提供了有力的支持。     

众包社区结构嵌入与创意领地行为：利他主义和虚拟声誉关注的联合调节作用

针对如何将个体的客观嵌入性和主观利他、利己动机整合到共享参与决策当中的系统分析不足问题,基于资源基础观和社会嵌入理论剖析创客成员在众包社区中的结构嵌入对其创意领地行为形成的影响,并检验利他主义、虚拟声誉关注对以上影响的联合调节作用,以揭示众包创客的众创参与决策过程.结果 显示:(1)众包社区结构嵌入负向影响创客成员的创意领地行为;(2)利他主义和虚拟声誉关注均显著负向调节结构嵌入与创意领地行为的关系;(3)利他主义和虚拟声誉关注在结构嵌入与创意领地行为关系中的联合调节作用显著.研究结论为众包社区的创意资源共享解决以及创客众创参与管理提供如下启示:首先,可以通过多元化渠道和途径加强创客成员的众包社区结构嵌入性;其次,有针对性地了解众包创新目标客户的需求偏好,提供创客创新技术与工具,优化社区创新体验,以有效推动社会创意资源配置效能最大化.     

模糊前端参与对突破性创新的影响研究

基于组织学习理论和创新理论,构建了供应商模糊前端参与通过关系学习和隐性知识创造影响企业突破性创新的理论模型。利用253份来自我国制造企业的问卷调研数据对所提研究假设及影响路径进行实证检验。研究结果表明:供应商模糊前端参与正向影响企业间关系学习和突破性创新,制造企业对供应商的长期导向正向调节供应商模糊前端参与和关系学习之间的关系;关系学习正向影响制造企业隐性知识创造,学习意图正向调节关系学习和隐性知识创造之间的关系;隐性知识创造正向影响制造企业突破性创新。研究结果为我国制造企业更好地管理新产品开发的模糊前端阶段,充分利用供应商的创新资源,确保企业突破性创新的顺利实施提供理论依据与实践指导。     

双边视角下众包创新知识获取机制:一个概念模型

从当前管理实践出发,通过梳理现有文献,提出众包创新的本质为外部用户知识的有效获取和创新运用。构建双边视角下众包创新知识获取机制概念模型,分析双边视角下知识获取的关键影响因素,以及其对知识获取与众包创新绩效的影响机制。并探讨未来的研究方向,为提升众包创新绩效提供新的研究思路。     

众包创新模式下的创意示范效应研究

为了发挥众包创新模式的协同效应,创客们常常被允许、鼓励关注和借鉴彼此创意或想法,但现有文献对于众包创意的示范作用,尤其他人创意示例是否以及如何影响众包创意构思乃至生成并没有给出较为一致的回答。本研究通过公共交通服务公益广告设计创意众包任务,以众包平台创客成员为被试,采用示例创意征集和众包创意生成两阶段准实验方法,聚焦创意质量、数量、语义范畴,系统探究他人创意示例对众包创意生成的影响,以窥探众包模式下的创新协作过程"黑箱"。结果发现:(1)与没有创意示例相比,独创性创意示例可以显著提升生成创意的独创性,但会降低创意生成的流畅性,即导致生成创意数量的减少;(2)比较而言,普通创意示例对生成创意的质量和数量均没有显著影响;(3)通过潜在语义分析发现,与创新组相比,普通组的生成创意与示例创意之间的语义一致性程度更高;进一步生成创意对示例创意的语义遵从效应具有即时性,会随着时间推移逐渐消失。以上结论对众包创新模式、创新协作机制研究以及众包过程设计均具有启发和指导意义。     

服务众包动机及模型分析

基于已有研究和实践,首先对"众包"概念内涵进行分析,然后对众包与外包的区别、众包与电子商务的区别进行比较研究,最后对众包参与方的动机及众包的运行机制和模型进行剖析.研究发现:相较于外包,众包依赖于社会差异化、多样化的创新潜力,不受空间和距离的限制,交易成本降低,交易行为更为自由;相较于电子商务,众包主要为非标准化服务,不需要物流体系,消费者也可以是生产者;此外,企业进行众包的动机主要是获取外部资源及开放式创新,并通过选择合适的众包模型来参与众包.未来可从参与者、组织、众包系统3个不同的视角对众包问题进行研究.总之,企业通过众包模式可以减少创新成本,获取持续的竞争优势.     

资源编排视角下企业众包能力的提升机理研究

基于资源编排理论,构建了众包模式通过资源柔性、协调柔性提升众包能力的理论模型。利用来自247家中国企业的问卷调研数据对所提假设及影响路径进行实证检验,研究结果表明：（1）众包模式对众包能力具有正向显著影响;（2）资源柔性在内向式众包与众包能力之间具有部分中介效应;协调柔性在外向式众包与众包能力之间具有部分中介效应;（3）组织学习氛围、流程正式化分别显著正向调节内向式众包与资源柔性间的关系,以及外向式众包与协调柔性间的关系。研究结果揭示了众包模式如何提升众包能力的过程,为我国企业发展众包能力有一定的启示作用。     

众包定义、模式研究发展及展望

众包商业模式扩大了企业的创新源、激发了大众创造热情,在实践中不断发展。众包概念和模式的研究是众包其它方面研究的出发点和基石。对众包概念和模式研究的梳理不仅有利于把握众包商业实践发展态势,还能为众包其它方面的研究提供理论支持。众包概念和众包模式主要涉及信息技术、商业、知识领域。众包模式研究建立在众包概念研究的基础上,遵循源于实践和研究需要的原则。众包信息模式、众包商业模式、众包知识模式研究交叉渗透发展。未来众包模式研究有着多元化发展的趋势。     

开放式模糊前端的技术路线图研究——市场拉力与技术推力的结合

在T-plan和技术推力方法(MTP)的基础上,将开放式创新和技术路线图引入模糊前端,提出了开放式模糊前端的技术路线图(TROFFE),通过三个阶段的六次决策,绘制出创意的技术路线图并用于降低模糊前端的不确定性,并通过开放式创新获取市场和技术的信息。同时将技术推力和市场拉力有效结合起来,不区分创意的产生来源,使得该方法具有更广泛的适用性。     

基于CiteSpace的国内外众包创新研究热点与前沿

运用CiteSpace7.2知识图谱软件对中国知网(CNKI)和Web of Science核心合集数据库建库至2019年12月31日收录的众包创新文献进行可视化分析.研究发现:国内外年度发文量整体呈上升趋势,国外研究热点包括众包激励机制、创意众包竞赛和众包公众应用等,国内研究热点主要为众包动机和众包应用研究;国外研究前沿是众包竞赛、动机和产品创意等,国内研究前沿主要集中于众包应用领域,包括众包物流和任务分配等问题.     

创意生态圈多主体价值共创研究--基于宁波和丰创意广场的案例研究

基于多主体契合、利益相关者协同、价值共创等理论，本文选择宁波和丰创意广场为案例对象，分析创意生态圈多主体价值共创的系统化过程。研究发现：创意生态圈的创意产业集聚和生态位多样性为多主体参与价值共创提供了契机。创意环境下多主体契合与资源交互过程表现为共建契合平台的网络效应强化了资源依赖关系，为企业开展异质性契合资源的搜寻识别提供支持，强联结下的信任关系助推创意企业更便捷地获取与共享跨界互补性资源，进而实现合作模式下的资源对接，以此完成资源交互过程中的进化与溢出。这一共创活动过程从企业价值产出维度促进了创新设计，从生态系统多主体价值产出角度加强了多主体关系。     

成果整合视角下的创意众包机制分析

本研究选取创意成果整合作为众包过程研究视角,使用理想化方法和案例分析法,尝试分析创意众包过程的运行机制。通过梳理和总结现有研究成果,界定众包过程、众包主体与众包目标的概念和内涵以及创意结构特征。然后,根据特征提出一个包含两个维度的创意结构框架,并以此框架对不同创意众包过程进行归类。在此基础上,设计出不同的创意众包评选方式和整合方式,进而给出一个概念模型图示。最后选取现实案例进行分析。本文对现实创意众包的整体规则设计有参考价值,并对于未来进一步研究众包运作过程有启发意义。     

互联网虚拟品牌社区产品创新绩效研究

在网络虚拟品牌社区（OUIC）前端创新环节,企业是否参与、何时参与、如何参与知识创造管理不仅会影响到企业的产品创新绩效,甚至会影响企业在市场中的核心竞争力。本研究选择具有一定高新技术信息支撑的家电电器行业OUIC为研究背景,引入创意组合管理（IPM）为研究的核心变量,通过构建不同创意主题发布模式（B端创意主题与C端创意主题）与不同前端创新阶段（创意产生阶段与创意发展阶段）的2×2组间设计来验证相关命题。结果表明,针对不同创意主题社区,企业采取的不同决策行为,对产品创新绩效均存在显著差异。（1）证明了不同创意主题发布模式（B端创意主题或C端创意主题）,会对用户的知识创造力产生差异性影响。B端创意主题（企业主导发布）,企业可以引导社区用户重点进行新产品核心子系统相关创意的开发;C端创意主题（用户主导发布）,企业可以引导社区用户重点进行新产品周边子系统相关创意的开发。（2）验证了在用户参与OUIC 前端创新环节知识创造过程中,企业实施创意组合管理（IPM）对用户知识创造力与产品创新绩效产生的正面显著效果。（3）验证了用户参与OUIC前端创新环节知识创造过程中,企业对用户创新行为的最佳干预时机。在B端创意主题（企业主导发布）下,企业在创意产生阶段（第一阶段）实施创意组合管理（IPM）为最佳导入时机;C端创意主题（用户主导发布）下,企业在创意发展阶段（第二阶段）实施创意组合管理（IPM）为最佳导入时机。研究在理论上不仅丰富和完善了虚拟经济营销管理相关理论,而且在应用上有助于企业利用互联网工具为产品创新发掘新的途径,并培育企业市场核心竞争力。     

基于扎根理论的众包创新知识获取影响因素研究

基于众包创新实践过程,采用扎根理论,探索众包创新知识获取的影响因素及作用机制。对质性材料进行概念化、范畴化和编码化处理,构建众包创新知识获取的影响因素模型,获得知识源特性、知识获取情境、知识需求者特性和任务属性四个主轴编码,通过理论饱和检验验证模型的科学性和合理性。     

基于BSC的众包创新项目风险识别模型构建及应用研究

考虑到平衡计分卡(Balanced Scorecard,BSC)具有平衡组织内外部要素、兼顾结果与驱动结果的因素、综合财务与非财务目标等优势,从战略视角构建基于BSC的众包创新战略地图,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度识别影响众包创新目标实现的不确定性因素,得到众包创新项目的风险识别体系.提出整合模糊证据推理、灰色关联分析与FMEA模型的众包创新项目风险评价方法,并以海尔HOPE创新生态平台的"全光谱光源植物生长灯"项目开展应用研究.结果表明,接包方机会主义行为,知识产权归属不明,开放性文化冲突三项风险对该项目后续研发过程的影响最大,并提出相应对策,验证模型与方法的可行性与有效性.     

互联网+环境下基于任务驱动的众包匹配模型研究

以任务技术理论和人与环境匹配理论为基础,从任务驱动的角度,将技术特征、任务特征与个人特征三方面与众包实践中的平台、发包方和接包方相结合,重新审视众包三主体之间的匹配关系,最终分别从发包方与平台匹配、接包方与平台匹配和发包方与接包方匹配三个维度出发,构建了出众包活动任务匹配模型,为互联网+环境下众包平台的建设、任务设计和众包参与者选择提供理论参考。     

企业众包模式参与效果影响因素研究

以参与网络众包的企业为研究对象,基于企业动态能力理论、认知理论和激励理论,分析企业的自身属性、动态能力以及客观条件等对众包参与效果的影响,在此基础上提出了研究假设,从而构建了研究的概念模型,然后采用问卷调查的方法对企业众包模式的参与效果开展调研,并运用结构方程模型进行了实证检验。实证结果表明:企业自身属性中的高参与会有效促进企业提升其参与绩效;企业动态能力对企业参与众包效果的促进作用不明显;企业在众包方面的相关经验等客观条件对企业参与众包的效果有明显的促进作用。     

面向创新的网络众包模式特征及实现路径研究

 知识经济时代信息技术发展为企业“更开放、更简单、更低成本”地实施科技创新战略注入了新动力,并对科技创新的实现途径和管理过程产生着越来越深刻的影响。从网络众包案例分析入手,以创新目标、过程和动机等分析角度梳理了“合作型和竞争型”两类网络众包创新模式的主要特征;并从技术解决方案和配套管理机制两个方面探索了我国企业构建网络众包创新体系的实现路径。文章的研究内容对于企业拓展创新发展思路,提高创新国际化和网络化水平,提振自主创新能力,具有积极参考意义。