民生档案跨区域查询出证平台安全管控探讨

政务外网环境下民生档案跨馆跨区域在线查档和电子签章远程出证服务,是江苏档案部门提高档案公共服务水平的重要举措.在省有关部门关心支持下,江苏省政务外网全程在线查档和出证平台上线运行,在全国率先实现全省域民生档案便民服务全程在线查询和电子签章远程跨馆出证,达到从申请查询异地本人婚姻档案至档案证明到手,只需几分钟,查档服务高效便捷.但网络安全风险也是不容忽视的问题.围绕如何处理好民生档案在线快捷服务与民生档案信息安全的关系,本文从全程安全管控的角度探讨相关技术和业务管理规范研究制定的重要性、必要性、可行性,旨在推动在线查档出证服务更加安全高效.     

立足区情 发挥优势 努力实现杨浦档案事业发展新跨越

近年来,杨浦区档案工作立足区情,发挥优势,经过不断努力,取得了较大进展。一、千方百计服务民生,满足人民群众日益增长的查档需求杨浦区地域面积60.61平方公里,常住人口132万,每年查档人数2万左右,查档量位居全市各区县前列。为使人民群众在最近地点、最短时间查阅到最需要的档案信息,我区先行先试,首创民生档案查询＂馆社、馆室＂联动服务机制,建立覆盖全区12个街镇社区的档案查询服务平台     

动态简报

<正>西城区档案馆2022年多举措积极做好档案服务民生工作一是根据疫情防控形势,及时调整查档大厅开放情况,并采取电话预约、公众号预约等“互联网+”档案查询模式,确保疫情期间查档服务不停歇。二是强化数字赋能,整理档案目录约46万条、数字化副本约102万页,实现43万余条调动、招工档案跨馆利用,为群众查档提供方便,让数据多跑路,群众少跑腿。三是对馆内保存的18000余条西城区退役军人转业安置档案信息进行电子化,为退役军人申领退役军人优待证提供了重要依据。（徐家天泽）     

闸北区档案馆向社会推出七项服务新举措

日前．闸北区档案馆公开向社会推出七项服务新举措：1、提供预约查档。利用者可通过《上海闸北档案信息网》、电话向档案馆提出预约调卷服务申请；2、提供电函查档。利用者可通过电话、信函、传真、馆长信箱等形式提出代为查询有关档案申请；3、提供送档上门。本市孤寡老人、重残人员通过电话等形式提出查档申请．对于符合查档条件的利用者，工作人员将上门送档案复印件并办理查档手续；     

省档案馆疫情期间查档服务不间断

新冠肺炎疫情发生后,省档案馆为切实满足利用者查档需求,及时发布《关于全力防控新冠肺炎疫情扩散、远程查阅档案信息的倡议》《实行现场预约查档服务公告》等,做到疫情期间查档服务不间断。2月3日起,省档案馆开通了网络、电话、信函等远程服务渠道,利用者通过远程查档,可以查询个人相关资料、证明身份、维护权益等涉及民生的档案。省档案馆查档接待工作人员疫情期间坚守岗位,时刻关注网络查档需求,不错过一个查档咨询电话。     

打好“三张牌” 持续深化档案便民服务

<正>成都市龙泉驿区档案馆始终坚持档案服务民生工作"以人为本"理念,打好进驻中心、延时服务、异地查档"三张牌",持续深化档案查询利用工作。进驻政务中心,实现一站通。龙泉驿区档案馆于2011年1月率先入驻区政务服务中心,设立查档窗口,也是目前成都地区唯一进驻政务中心直面群众的档案查询窗口。进驻政务中心以来,龙泉驿区档案馆积极配合民政、房管、医保、社保、税务、公安等部门开展查档服务,做到"查必有果",     

长三角地区民生档案异地查档跨馆服务工作对我省的启示

<正>"异地查档、跨馆服务"是各级档案馆在依法履行职责的基础上,利用各自馆藏资源,依托现有网络信息技术,利用统一工作平台,实现跨行政区域界限的民生档案查阅利用,以满足社会组织和群众异地查档需求的一项创新工作。开展"异地查档、跨馆服务"工作是档案部门进一步转变服务方式,完善方便人民群众的档案利用体系,服务民计民生的新举措,也是适应网络时代发展要求,站在档案工作新的发展起点上推出的     

四措施应对查档高峰

<正>6月以来,办理独生子女证人数激增,婚姻档案成为群众查询利用的热点,广元市利州区档案馆迎来民生档案查询利用高峰。针对群众需求,区档案馆采取有效措施,快速高效为查档群众服好务。一是紧急抽调业务骨干协助接待。每天保证有2名工作人员在窗口值班,在查档高峰时段,股(室)负责人和其余工作人员也及时支援窗口查档接待工作。二是采取首问负责和延时办     

全国档案查询利用服务平台建设的不足及优化路径研究

随着数字经济快速发展,档案信息化建设不断深化。国家档案局依照“一网查档,馆际联动”的建设理念,建立全国档案查询利用服务平台,为用户提供线上跨省查档用档服务。目前,全国档案查询利用服务平台正处于建设初期阶段,取得了一定的成就,但在资源供给、数字化、网络安全等方面尚存在一定的欠缺。基于此,笔者从科学开展民生档案资源整合、加快推进档案开放审核流程、依托成熟信息技术、优化工作人员结构等方面提出全国档案查询利用服务平台建设建议,以期为平台建设完善、推广应用提供帮助。     

档案信息

鞍山市档案局更新"民生档案查询"服务平台为方便百姓查档,提供更为全面的民生档案查询信息,更好地服务鞍山市民,市档案局于近期对馆藏现有民生档案信息进行了进一步疏理和分类,重新更新了鞍山档案信息网站的"民生档案查询"服务平台。民生档案查询栏目从原有的12个增加至15个,信息量从原有的20万条增至60万     

国内

浙江:黄岩区档案馆“查档直通车”便捷农村“双女户”奖扶申请近日,浙江省政府发布《关于农村部分计划生育家庭奖励扶助制度的实施意见》,对农村“双女户”家庭实施计划生育奖励扶助,符合条件的家庭需在一定期限内提交结婚证等相关资料完成申报,致使婚姻档案查询剧增。为方便群众享受民生权益,结合防疫工作要求,黄岩区档案馆第一时间推出乡镇街道“零距离”查档。各乡镇街道在办理“双女户”补助申报时,可直接通过“浙政钉”将查档人的身份证照片发给区档案馆工作人员,后者以截图档案扫描件的方式予以回复,此举极大方便了偏远乡镇群众查档需求。1月以来,区档案馆接待婚姻查档近500人次,其中通过“查档直通车”逾100人次。     

服务大局 服务民生——雅安市档案馆不断加强档案利用体系建设

<正>雅安市国家综合档案馆不断加强档案利用体系建设,积极主动服务大局、服务民生,社会效益明显。一是充分发挥馆藏资源优势,挖掘、整合现有馆藏资源,优先安排馆藏民生档案的整理、编目和数字化加工,提高民生档案查全率、查准率。二是加强档案利用服务窗口建设,查档服务形式多样。对外公布了档案利用指南,坚持开展函查、电话查询、网上查询以及周末与国家法定节假日预约查档服务,开通下岗职工、特殊困难群体查档绿色通道,执行利用档案零收     

基层民生档案利用的实践与反思——荣成市档案馆民生档案利用案例探讨

<正>民生档案是指机关、社会组织和个人形成的与人民群众利益直接相关的,包括劳动就业、社会保障、职工履历、教育学籍、医疗卫生、食品安全、司法公证、社会管理等民生领域中形成的档案,是维护群众合法权益的第一手资料,是档案发挥凭证作用的重要组成部分。近年来,荣成市档案馆高度重视民生档案的归集和查阅利用工作。结合《“十四五”全国档案事业发展规划》的发展要求,不断创新体制机制,提升民生档案服务利用水平,形成了“线下查档+自助查询+馆际联动”多种查档服务方式,切实发挥好档案服务民生作用。     

为民服务打通联系服务群众“最后一公里”

正为着力解决联系服务群众"最后一公里"的问题,双鸭山市档案局在做好服务中促进工作全面开展。一是围绕民生热点,整合档案资源。根据近年来查档中反映的热点问题,进一步整合民生档案资源,并优先对民生档案实行数字化。二是创新服务方式,方便群众查档。在传统查档方式基础上,开展了预约查档、函电查档、延长查档时间和休息日特办等新方     

浅谈民生档案在社区中的网络化利用

民生档案在人们日常生活中的作用日渐明显,但由于其归属不一的特性,使得利用过程稍显复杂,为了让民生档案的利用工作能够真正深入到基层,社区成为该选题的切入点,通过民生档案资源体系建设、专项网络建设、本地镜像站的应用等措施实现民生档案在社区的网络化查询,在此基础上做到社区查档出证,解决人们"东奔西跑"查档的现状。     

民生档案查档“一网通办”业务流程与平台研究

<正>为研究探索高效便捷利用民生档案的路径和方法,2020年,四川省档案馆、四川大学、南京轩恩软件开发有限公司联合申报《民生档案查档“一网通办”研究》,在国家档案局得以立项。项目组针对西部地区民生档案管理和利用服务特点,提出了民生档案查档“一网通办”解决方案,并以茂县脱贫攻坚档案为实践对象,开发了民生档案查档“一网通办”平台（以下简称“一网通办”平台）,     

从长三角政务服务“一网通办” 看民生档案“零距离”服务北大核心

2018年7月,国务院对政务服务“一网通办”作出部署。2019年9月,长三角地区三省一市档案工作座谈会明确,创新业务合作,引领信息融合,探索异地查档,推进长三角地区查档“一网通办”便民服务。2020年10月,中央档案馆馆长国家档案局局长陆国强鼓励长三角地区档案部门在全国率先建成区域档案工作高质量一体化发展的示范样板,进一步推进长三角民生档案查询数据标准的制定,加速共建共享民生档案资源的步伐,促进民生档案“零距离”查询服务进入发展新阶段。     

各地动态

<正>成都市:近日,成都市档案馆和济南市档案馆正式签署《婚姻(民生)档案跨馆利用服务工作协议》。根据合作协议,两市档案馆将本着"资源共享、便民惠民"原则,建立民生档案异地查档工作机制,在馆藏婚姻、招工、职称、调动、表彰等民生档案查询利用中,努力为两地群众提供更便利、更高效、更安全、更智慧的服务。近年来,成都市档案馆先后与上海浦东、广州、深圳、杭州等11个档案馆     

聚焦民生 服务民生——邯郸市档案馆民生档案异地跨馆查询利用平台建设纪实

<正>民生无小事,枝叶总关情。民生类档案是我国档案资源体系的重要组成部分,是人民群众维护自身利益与权益的依据和凭证,涉及到人事调动、获奖荣誉、婚姻登记等群众日常生活的各个方面。伴随着信息技术的不断发展,惠民便民的民生档案服务搭载着数字快车,不断创新服务模式,在全国遍地生花,如2016年四川省各级国家综合档案馆开通民生档案异地查询服务,2018年长三角地区民生档案“异地查档、便民服务”项目落地等,无不彰显档案部门心系群众、为民服务的初心使命。     

开放大学民生类学籍档案“一站式”远程利用服务模式创新探析

开放大学学籍档案作为学校教学、系统建设和学生学习的重要历史记录，对开放大学的办学支撑和内涵发展有着重要的桥梁和辅助作用。当前，开放大学学籍档案管理存在归档材料不全、案卷整理不规范、数字化建设水平低，以及利用服务模式单一等实际问题。新冠疫情发生以来，天津市各大高校档案馆陆续发布学籍档案远程利用的通知，通过邮箱、网上申请查档及材料邮寄方式为广大毕业生办理档案查询服务。天津开放大学根据利用者实际需求，与天津市档案馆合作开通了民生类学籍档案“一站式”远程利用服务平台，这是天津市首家馆校合作服务民生的新举措，也为天津开放大学档案利用服务创新建立一个良好的指引和开端。