民生档案工作要注重以人为本

一、嘉定区民生档案工作的基本情况从1992年至2007年12月,嘉定区档案馆已输入各类民生档案信息728956条,全文数字化档案118万页,极大的方便了老百姓的档案查阅。以2007年为例,我们档案对外服务窗口共接待查档者5343余人次,调阅档案、资料22119卷。其中     

兰台小灵通

<正>据今年一季度统计数据显示,全市各级档案馆档案查阅利用迎来"小高潮",查阅利用人数创新高。共接待查阅利用者8534人次,日均接待95人次,比去年同期增加7561人次,同比增长777%;提供档案利用78883卷(件)次,档案利用率同比增长2218.7%,免费复印档案资料69759页。保山市档案局李冬梅     

落实退伍军人待遇 促进军民融合

<正>近两年来,内江市档案馆坚持"以人为本、服务民生"理念,充分发挥档案在落实退休军人待遇方面的积极作用,为市委办、市政府办、民政局、发改委、经信委、交通局等主管部门明晰安置政策,退伍军人开展社区登记、补缴养老保险等,提供了大量档案查阅利用服务,共接待查阅1523人次、提供利用档案3284卷件次、复制档案1.97万页,为促进军民融合和社会稳定作出了积极贡献。     

丹东市振兴区档案局:优质高效 服务群众

<正>今年6月中下旬,在丹东市振兴区档案局接待大厅里,每天早上不到八点钟就有群众前来查阅独生子女审批档案。据不完全统计,半月内振兴区档案局日平均接待利用者350多人次,解答档案咨询500多人次,免费复印相关档案资料400余份。面对此次突发的集中查档高峰,在局长张玉娜的带领下,全局同志明确分工,集中接待利用者。之所以如此快捷地提供优质服     

哈尔滨市房产档案信息中心接受黑龙江广播电台行风热线采访

正6月12日,黑龙江广播电台专程对哈尔滨市住房保障和房产管理局档案信息中心窗口服务情况进行了采访,并于当日在黑龙江广播电台新闻频道行风热线栏目播出。市房产档案信息中心自2005年成立以来,累计接待查询78万人次,查询房产档案94万卷,为我市的经济发展和城市建设贡献了力量。多年来,中心秉承"窗口的生命在于服务,服务的真谛在于群众满     

“巾帼建功”在兰台——记绍兴市档案馆接待利用窗口

绍兴市档案馆接待利用窗口多年被评为市级机关“巾帼建功”文明示范岗，2003年被推荐为市级文明示范岗。一直来，接待利用窗口创新服务机制，拓展服务范围，增加服务内容，“巾帼建功”活动开展得有声有色。2003年接待利用数创历史新高，全年接待达2854人次，调阅档案：3646卷、资料317册、文件369件，复制档案资料7697页，出具证明1214份，     

实践"三个代表"服务社会公众——绍兴市党政文件查阅中心运行探析

2002年3月20日,绍兴市党政文件查阅中心(以下简称文件中心)对外正式提供服务,至5月20日止,共接待360人次,调阅文件956件,复制文件1500页.     

架文档之桥 连百姓之心

青岛市档案局（馆）文档服务中心于2001年底正式挂牌成立，在承接档案利用服务的基础上，承担市委市政府及昕属各部门已公开现行文件收集管理和面向社会提供利用服务职能。三年多来，我们以“架文档之桥，连百姓之心”为服务理念，以“让您满意”作为服务的基本要求，全心全意地为利用者、为人民群众服务，受到了社会各界和老百姓的普遍欢迎。文档中心自成立到2004年底，共接待利用者1．7万余人次，受理服务热线2718人次，网上点击查阅9．9万人次，提供文件档案近4万件（卷），年平均接待利用者比2000年增长了820％。     

上海市档案馆外滩新馆2005年接待人次突破46万

市档案馆围绕中心，服务大局，面向社会，服务百姓，通过举办先进性教育、“抗日战争与上海”等10个展览，做好政府公开信息和档案查阅服务，办好未成年人思想首先教育的“学生第二课堂”，开展形式多样的档案文化休闲活动，2005年已接待学生2万多人次，党团尘埃近6000批12万人次。     

南通市档案局创新档案服务又现新亮点

五月份，南通市档案局在南通市行政审批中心增设服务窗口，履行档案行政许可事项的受理，以及现行文件的查询利用职能。     

2007年江苏档案工作精彩百家

1．南通实施档案“三进”服务工程。档案服务进行政审批中心、进政府门户网站、进社区,以婚姻、知青档案为依托,市档案局与劳保局联合为企业退休职工开辟了“绿色通道”,架起了政府与市民间的桥梁,被誉为“民心工程”。     

上海市档案馆外滩新馆2005年接待人次突破46万

市档案馆围绕中心,服务大局,面向社会, 服务百姓,通过举办先进性教育、"抗日战争与上海"等10个展览,做好政府公开信息和档案查阅服务,办好未成年人思想道德教育的"学生第二课堂",开展形式多样的档案文化休闲活动, 2005年已接待学生2万多人次,党团活动近6000     

免费不免微笑 免收不免质量

<正>自2013年8月1日起取消利用档案收费至2014年7月31日,宜宾市南溪区档案馆共接待利用者2455人次,同比增长18.94%;查阅利用档案6544卷(件),同比增长35.78%;复印9756页,同比增长45.13%。减免收费总额为32720元。在免费提供群众查阅利用档案服务的过程中,南溪区档案馆始终坚定为人民服务的信念,工作人员热心对待、耐心询问、细心查阅,做到"免费不免微笑、免收不免质量",不断提升档案服务水平。     

县级以上重点建设项目档案行政许可的规范化管理

根据《档案法》、《档案法实施办法》以及一些地方性档案法规的规定,县级人民政府档案行政管理部门的档案行政许可项目主要有四项内容：一是集体所有的和个人所有的,对国家和社会具有保存价值的或者应当保密的档案,向国家档案馆以外的单位或个人出卖的审批;二是专业档案馆收集档案范围的审批;三是县级以上人民政府确定的重点建设项目的档案验收;四是对国家和社会有保存价值的或者应当保密的非国家所有的档案赠送、交换的审批。据此,2012年6月,桐乡市档案局在市审批中心综合窗口设立档案行政许可窗口,主要受理桐乡市级重点工程项目档案的专项验收。通过设立档案行政许可审批窗口,减少、合并中间环节,缩短行政许可时限,为行政相对人提供便利服务。     

强化服务意识提高档案资料利用效果

2008年,四川省苍溪县档案馆继续保持着较高的档案利用接待率,全年共提供档案6116卷次,接待利用者2147人次,复制档案8282页。其中前来查找个人工龄证明方案的利用者仍较多,这方面的查档接待工作难度大,费时多,但我馆利用接待工作人员本着全心全意为人民服务的宗旨,热心、耐心、细心地接待好每一位利用者,并为领导决策、工作查考、编史修志、宣传教育,为群众解决社保、就业、婚姻等民生问题提供了可靠的依据,为维护社会稳定,化解各种矛盾、解决各类纠纷发挥了积极作用,取得了良好的社会效益和经济效益。     

小议行政审批系统建设研究

在经历了十多年的发展后,地方行政服务中心规模不断扩大,管理不断规范,目前已成为我国地方政府管理构架中的重要组成部分。在地方行政服务中心的建设和发展过程中,基于网络和计算机技术的行政审批系统的应用,不仅加强了行政服务中心职能的转变,而且有效降低了行政审批成本,增强了行政审批工作的透明度,方便了社会公众和企业办事,为建设服务型政府做出了重要贡献。     

各地信息

西安为了确保档案安全,丰富馆藏,户县档案馆加大档案接收力度,2004年共接收70个单位档案27799卷,3632件,使馆藏达64005卷5260件。由于馆藏的丰富,档案的利用率也进一步提高,2004年,共接待查档433人次,调卷档案2953卷,复印2292页,较2003年的280人次,调997卷,档案利用有了显著提高,充分发挥了档案在编史修志,落实政策、工作查考、解决纠纷中的重要作用。(袁旭艳)     

营口采取多种措施为集中审批行政许可做好档案规范化指导

<正>为确保行政权力运行过程中形成文件材料收集的齐全完整,营口市档案局根据市行政审批局做好审批档案规范化的要求,积极采取措施为市政府集中审批档案的业务指导服务,使行政许可审批档案从"源头"把好归档的质量关。一、提前介入,做好调研。2016年底,开始着手前期集中的调研工作。一是调研划归市行政审批局的单位(窗口)。原29个部门分散的审批事项,划归为市行政审批局9个     

徐汇区开展档案服务进社区活动

3月5日,徐汇区档案局馆特邀区房地中心档案室一起组成学雷锋志愿者服务队,深入本区田林、龙华社区,热诚为居民答疑解难,深受欢迎。这次共接待服务1280人次,其中发放档案法律法规、政府公开信息公报、档案馆服务指南等     

江西省档案局行政许可事项“瘦身”

为提高行政审批效率,创建优质高效的政务和服务环境,近日,江西省档案局对现有行政审批项目进行清理,把仅有的3项行政许可项目审批权全部下放设区市档案部门行使,同时大大缩减了行政审批时限。